会社概要

新型コロナウイルス感染拡大防止のため最小限のスタッフ配置にて運営しております。
お電話での問い合わせは受付しておりません。
お問い合わせの際は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
店舗連絡先メールアドレスへの問い合わせは当店システムの都合上ご返信しておりません。
当店よりお電話にて確認が必要な場合は下記電話番号よりお電話致します。

株式会社ヒューマン・コア
〒951-8116 新潟県新潟市中央区東中通1番町187-3 クレアビル4F
TEL:050-3198-9419 FAX:025-250-5854
代表者:西倉 弥照
店舗運営責任者:西倉 弥照(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:西倉 弥照
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

都合によりあす楽9時締切の場合もございます。別途掲載いたします。 送付先変更希望や注文内容変更希望等、店舗側にて何らかの処理が必要なご注文についてはあす楽対象外とさせていただきます。


お問い合わせについて
ご購入前のお問い合わせ、ご購入後のお困りの場合等は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
電話、メールでのお問い合わせは受付しておりません。

古物の取扱いについて

古物の取扱いについて

【古物商表記項目】
 ・ 許可名称 株式会社ヒューマン・コア
 ・ 許可公安委員会名  新潟県公安委員会  
 ・ 許可証番号  例:第461020002700号


お支払について

領収書発行につきましては楽天市場の「購入履歴」より印刷可能です。
二重発行を防止するため当店では別途領収書発行は致しませんのでご了承ください。
発送前のキャンセル申し出については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
発送後のキャンセルお申し出につきましてはお受け致しておりません。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064106 ラクテン(ケ−トラケ−タイトランシ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●小型商品・ネコポス対象商品は代金引換をお選びいただいた場合、送料500円(税別)を別途加算させて頂きます。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【発送方法の選択】
商品によって発送方法が決まっております。こちらで宅急便・宅急便コンパクト・クロネコゆうパケットいずれかを自動的に選択し発送いたします。 【宅急便は配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は宅急便(ヤマト運輸)をお選びいただいた場合もこちらでクロネコゆうパケットに変更いたします。クロネコゆうパケットは日時・時間指定はできません。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※代金引換はメール便(ヤマト運輸)をお選びいただけません。宅急便(ヤマト運輸)となります。ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は代引手数料440円(税込)・送料550円(税込)が別途必要です。

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【発送方法の選択】
商品によって発送方法が決まっております。こちらで宅急便・宅急便コンパクト・クロネコゆうパケットいずれかを自動的に選択し発送いたします。 【宅急便は配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は宅急便(ヤマト運輸)をお選びいただいた場合もこちらでクロネコゆうパケットに変更いたします。クロネコゆうパケットは日時・時間指定はできません。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※代金引換はメール便(ヤマト運輸)をお選びいただけません。宅急便(ヤマト運輸)となります。ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は代引手数料440円(税込)・送料550円(税込)が別途必要です。

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 EMS
【備考】

JAPAN POST EMS

In the case of overseas shipping available areas, EMS postage will be added and shipped.
Payment methods other than credit card and PayPal cannot be selected.

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【発送方法の選択】
ケース・フィルム・アクセサリー等小型商品はクロネコゆうパケット発送となります。「宅急便」「宅配便」をお選びいただいた場合も自動変更となりますのでご了承ください。
本体・端末・高額商品は宅急便(ヤマト運輸)発送となります。こちらで自動変更いたしますのでご了承ください。
クロネコゆうパケットの場合は代金引換はお選びいただけません。代金引換を選択された場合は宅急便となります。(代引手数料440円・税込、送料550円・税込)

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。 
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
発送梱包手数料(資材・人件費)として500円(税別)をご請求いたします。別途ご案内するメールにて銀行振込の詳細をご案内いたします。 商品代金については全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金についてはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
別途発送梱包手数料(資材・人件費)として500円(税別)をご請求いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
端末本体の特定のSIMカード利用可否による返品は一切お受けできません。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品商品は未開封・未使用、中古商品は未使用の場合に個別に理由をお聞きした上で交換対応が可能な場合はお受けいたします。※理由によってはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
交換用在庫がある場合は交換対応となります。在庫なしの場合のみ返金をお受けいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3198-9419

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。


返送先

郵便番号
951-8116

住所
新潟県新潟市中央区東中通1番町187-3 クレアビル4F

電話番号
050-3198-9419

FAX番号
025-250-5854

備考
ご連絡は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・返金のご連絡を差し上げた上で7日間以内にご連絡を頂けなかった場合は返品・返金を希望しないものとして対応終了とさせて頂きます。
※当店にて商品(返品・修理品)をお預かりした状態で14日間以内にご連絡を頂けなかった場合は所有権放棄とみなし廃棄処分とさせて頂きます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ヒューマン・コア

〒951-8116 新潟県新潟市中央区東中通1番町187-3 クレアビル4F
TEL:050-3198-9419 FAX:025-250-5854
代表者:西倉 弥照
店舗運営責任者:西倉 弥照(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:西倉 弥照
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため最小限のスタッフ配置にて運営しております。
お電話での問い合わせは受付しておりません。
お問い合わせの際は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
店舗連絡先メールアドレスへの問い合わせは当店システムの都合上ご返信しておりません。
当店よりお電話にて確認が必要な場合は下記電話番号よりお電話致します。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

都合によりあす楽9時締切の場合もございます。別途掲載いたします。 送付先変更希望や注文内容変更希望等、店舗側にて何らかの処理が必要なご注文についてはあす楽対象外とさせていただきます。

お問い合わせについて

ご購入前のお問い合わせ、ご購入後のお困りの場合等は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
電話、メールでのお問い合わせは受付しておりません。

古物の取扱いについて

古物の取扱いについて

【古物商表記項目】
 ・ 許可名称 株式会社ヒューマン・コア
 ・ 許可公安委員会名  新潟県公安委員会  
 ・ 許可証番号  例:第461020002700号

お支払について

領収書発行につきましては楽天市場の「購入履歴」より印刷可能です。
二重発行を防止するため当店では別途領収書発行は致しませんのでご了承ください。
発送前のキャンセル申し出については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
発送後のキャンセルお申し出につきましてはお受け致しておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2064106 ラクテン(ケ−トラケ−タイトランシ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●小型商品・ネコポス対象商品は代金引換をお選びいただいた場合、送料500円(税別)を別途加算させて頂きます。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送方法の選択】
商品によって発送方法が決まっております。こちらで宅急便・宅急便コンパクト・クロネコゆうパケットいずれかを自動的に選択し発送いたします。 【宅急便は配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は宅急便(ヤマト運輸)をお選びいただいた場合もこちらでクロネコゆうパケットに変更いたします。クロネコゆうパケットは日時・時間指定はできません。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※代金引換はメール便(ヤマト運輸)をお選びいただけません。宅急便(ヤマト運輸)となります。ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は代引手数料440円(税込)・送料550円(税込)が別途必要です。

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【発送方法の選択】
商品によって発送方法が決まっております。こちらで宅急便・宅急便コンパクト・クロネコゆうパケットいずれかを自動的に選択し発送いたします。 【宅急便は配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は宅急便(ヤマト運輸)をお選びいただいた場合もこちらでクロネコゆうパケットに変更いたします。クロネコゆうパケットは日時・時間指定はできません。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※代金引換はメール便(ヤマト運輸)をお選びいただけません。宅急便(ヤマト運輸)となります。ケース・液晶フィルム・SIMカード単体等アクセサリ品は代引手数料440円(税込)・送料550円(税込)が別途必要です。

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

EMS

【備考】

JAPAN POST EMS

In the case of overseas shipping available areas, EMS postage will be added and shipped.
Payment methods other than credit card and PayPal cannot be selected.

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

【発送方法の選択】
ケース・フィルム・アクセサリー等小型商品はクロネコゆうパケット発送となります。「宅急便」「宅配便」をお選びいただいた場合も自動変更となりますのでご了承ください。
本体・端末・高額商品は宅急便(ヤマト運輸)発送となります。こちらで自動変更いたしますのでご了承ください。
クロネコゆうパケットの場合は代金引換はお選びいただけません。代金引換を選択された場合は宅急便となります。(代引手数料440円・税込、送料550円・税込)

■重要事項・必ずご確認ください■

●ご注文後のキャンセル、代金引換の受取拒否などキャンセルとみなされるお申し出・ご申告については弊社発送費用・事務経費といたしましてキャンセル料1件550円(税込)を申し受けます。
●第三者による商品の不正取得を防止する目的で、不正に対しては事前連絡無しに警察への通報を行います。 
●執拗な問い合わせがあった場合や、店舗や店舗スタッフへの誹謗中傷などが確認された場合、またはクレームや紛争となりうることが予測できる場合は弊社判断によりご注文をキャンセルする場合がございます。

【商品発送のタイミング】
●最短のお渡しをご希望の場合は到着日時指定をしないでください!
●「あす楽」対象商品は「あす楽」をご利用ください。「あす楽」対象商品は平日15時までの決済確認で即日発送いたします。

※気象状況・災害等により到着予定日を遅れる場合がございますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

発送梱包手数料(資材・人件費)として500円(税別)をご請求いたします。別途ご案内するメールにて銀行振込の詳細をご案内いたします。 商品代金については全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金についてはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
別途発送梱包手数料(資材・人件費)として500円(税別)をご請求いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

端末本体の特定のSIMカード利用可否による返品は一切お受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品商品は未開封・未使用、中古商品は未使用の場合に個別に理由をお聞きした上で交換対応が可能な場合はお受けいたします。※理由によってはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

交換用在庫がある場合は交換対応となります。在庫なしの場合のみ返金をお受けいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3198-9419

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

返送先

郵便番号

951-8116

住所

新潟県新潟市中央区東中通1番町187-3 クレアビル4F

電話番号

050-3198-9419

FAX番号

025-250-5854

備考

ご連絡は「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・返金のご連絡を差し上げた上で7日間以内にご連絡を頂けなかった場合は返品・返金を希望しないものとして対応終了とさせて頂きます。
※当店にて商品(返品・修理品)をお預かりした状態で14日間以内にご連絡を頂けなかった場合は所有権放棄とみなし廃棄処分とさせて頂きます。

楽天市場の便利な機能