■kei style：運営ポリシー3箇条 その壱 「インターネットでも フェイスtoフェイスである！」 ・お顔がみえない通信販売業であっても 「お客様」との1対1でのお付き合いで あることを忘れない！ その弐 「スピードと正確が安心を生む！」 ・ご注文のご返事・お問い合せの対応・ 発送までの時間etc....　迅速丁寧が お客様の不安を和らげる！ その参 「柔軟な発想が信用を積む！」 ・時には、イレギュラー的な事も 起こります。お客様の立場に立って 最善の方法を提案する事が信用を 積んで行く！ ｋｅｉ　ｓｔｙｌｅ 〒950-0836 新潟県新潟市東区東中野山６−６−２ TEL:025-277-8455 FAX:025-277-8455 代表者:長山　和男 店舗運営責任者:長山　和男 店舗セキュリティ責任者:長山　和男 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

・お問い合わせメールは365日24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、営業時間内での対応となります。
当店営業日の午前11時より午後6時まで。休業日、夏季、年末年始休暇は事前にショップ内「お休みカレンダー」でお知らせいたします。

・お電話でのセールス等の案内は固くお断りいたします。

・他店舗でも販売している関係上、オーダーを頂くタイミングによっては、在庫切れの可能性がございます。
オーダーを頂いた後に必ず在庫確認の上、ご注文確定メールを差し上げます。
在庫確認が終了した際に、お振込み（代金引換の場合は発送）となりますので、ご了承ください。

万が一在庫切れとなってしまった場合は「お時間を頂く」「入荷がない場合キャンセルさせていただく」場合もございますことをあらかじめご了承ください。

また予約商品に関しまして入荷予定数の減数、中止品、メーカー在庫切れ等で入荷予定がない際に
キャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1911549 ラクテン（ＫＥＩＳＴＹＬＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【ご案内】

●定休日及び定休日前日正午以降のご注文は翌営業日の対応となります。
（あす楽対象商品も含む）

●商品発送のタイミング
：銀行振込の場合⇒入金確認日より7日以内
：クレジット決済、代引き払いの場合⇒注文日より7日以内
※これ以上かかる場合は事前にご連絡いたします。

●海外へのお届け：お取り扱いしておりません。

●お届け先：お客様のご自宅かご勤務先への発送となります。


【配送業者】
●ゆうパック（日本郵便株式会社）

【時間帯指定OK！】
●午前中／12〜14時／14〜16時
●16〜18時／18〜20時／19〜21時」

※交通・天候・天災事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。


【送料料金表】
・全国送料無料（税込）

【！ご注意！】

・発送後のキャンセル等につきましては「往復の送料」をご請求させて頂きます。
代金引換の場合は代引き手数料も合わせてご請求致します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポスト（ポスト投函）日本郵便
でお送りします。

決済について
代金引換はご利用いただけません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	日本郵便クリックポスト（ポスト投函） 代金引換決済はご利用いただけません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送日当日午後1時までであれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、原則「メール・お問い合わせ」にてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品／サイズ交換の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの場合に原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの場合に原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品／サイズ交換の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
025-277-8455

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返金を希望する旨、原則「メール・お問い合わせ」にてお申し付けください。


■返送先

郵便番号
950-0836

住所
新潟県新潟市東区東中野山６−６−２

電話番号
025-277-8455

FAX番号
025-277-8455

備考
現在「FAX」はご利用いただけません。ご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合は返品・交換の対応は致しかねます。
・タグを外した物、汚れ・匂い（香水等）が付いた物
・ご使用／着用になられた商品
・お届け日より7日が経過した物
・毛が付いた商品／ご連絡の無い返品

【お客様都合による返品・交換の場合】

・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
　上記期間後は、いかなる理由でも返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
　お客様都合による返品・交換の場合は「送料」をお客様負担とさせて頂きます。


【不良品・誤品の場合】

・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と
　交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
　それを過ぎますと、いかなる理由でも返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
　その際の、送料は当社負担とさせて頂きます。

※返品・交換に関しまして原則「未使用」とさせて頂きますのでご注意下さい。
※梱包材等の汚れ・破損につきましては商品と致しませんので、対応致しかねますご了承下さい。


【返品・交換の連絡・発送先】

　kei-style
　〒950-0836 新潟県新潟市東区東中野山６−６−２
　TEL／FAX：025-277-8455
　担当者：長山　和男
　e-mail：shop@keistyle.jp


【ご返金について】

・返品に発生する商品代金の返金は、お客様指定の銀行口座へ商品代金をお振込みにより
　決済となります。返品商品到着後7日以内に返金させて頂きます。
　尚、ご購入者の理由による返品の場合、代金引換手数料・振込手数料・送料を差し引いた
　金額での返金となります。



【ご注文キャンセルについて】

・キャンセルにつきましては、「メール」又は「お電話」にてお願い致します。
　発送後のキャンセルにつきましては、ご注文金額にかかわらず「往復の実費送料」をご請求させて頂きます。
　「代金引換」ご注文の場合はプラス代引き手数料を合わせてご請求させて頂きます。

　万が一、代金引換辞退（拒否）及び長期不在返送の場合、発生した損害（往復送料、手数料）
　を請求させていただきます。応じて頂けない場合は法的な対応を取らせて頂きます。