会社概要

株式会社華
〒918-8231 福井県福井市問屋町2丁目35番地
TEL:0776978687 FAX:0776978704
代表者:坂本 安夫
店舗運営責任者:小永 翔大(販売企画部特販課)
店舗セキュリティ責任者:小永 翔大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文の受け付けは致しております！ 　メールでのお問い合せや、お問い合せに対する返信・受注確認の返信は翌営業日、または定休日明けの営業日となります。 　営業時間　9:30〜17:30 ご注文は２４時間、年中無休にてお受けしておりますが、 土日・祝日はご注文確認・商品の発送業務・お問い合せの対応は お休みさせていただいておりますので、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418765 ラクテン（ケンコウセンカハナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
こちらは通常便（ドライ）の配達となります。

※クール便のご利用については、下のクール宅急便をご覧ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
こちらはクール便の配達となります。

クール便のご利用はプラス220円（税込）を送料に加算させていただきます。

送料無料の場合であっても、クール便代（２２０円）は別途ご請求させていただきます。
また、1個口でお送りできないお荷物は、2個口分のクール便代をご負担いただきます。
なお、送料無料商品の場合、ご注文直後に送られてくる楽天からの自動配信メールでは送料０円となっておりますが、 当店からの受注確認メールにて修正後の送料をお送り致しますので、そちらももれなくご確認をお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1420円 1020円 1020円 920円 920円 920円 920円 920円 1020円 1070円 1070円 1070円 1720円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　220円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆　ご注意事項
・１配送先につき、10,000円(税抜)以上で、１個口の送料が無料となります。（クール便の場合は別途220円（税込）頂きます）

・お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。

・お荷物が１個口で配送できない場合は、２個口以上となり、10,000円(税抜）以上でも２個目以降の送料をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

◆　梱包材について
配送コストダウンと資源の再利用のため、リユース箱を使用しています。
通常（ギフト以外）のお届け時の梱包は、使用済みのものを使わせていただきますのでご了承ください。

◆　お届けについて
※クール便のご利用の場合、プラス２２０円（税込）を送料に加算させて頂きます。
※送料無料商品の場合、お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。
※日数はあくまでも目安です。交通事情などにより多少前後する場合がございます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに３日から１週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、１週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
　午前中
　14：00〜16：00
　16：00〜18：00
　18：00〜20：00
　20：00〜21：00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【クロネコゆうパケット（メール便）】

こちらはクロネコゆうパケット便の配達となります。

※クロネコゆうパケット便の対応サイズ※
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※2023年10月よりヤマト運輸「ネコポス」が廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりました。
※ヤマト運輸・日本郵政間の引き渡しが発生するため、従来よりも配達に日数を要します。お届けまでの目安は、発送日から3日〜1週間となります。
※クロネコゆうパケット便(ご自宅のポスト投函)の為、代金引換・クール便・日時指定不可となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆　ご注意事項

　※クロネコゆうパケット便は、クロネコゆうパケット便対応商品をご注文されたお客様のみご利用いただけます。

　※クロネコゆうパケット便で発送可能な商品であれば配送可能ですが、商品のサイズ等で不可能の場合は
　　自動的に宅配便での発送となりますので、何卒ご了承ください。

　※クロネコゆうパケットの対応サイズ※
　　・３辺 合計６０cm以下、長辺３４cm以下、厚さ３cm以下
　　・重さ１Kg以下

　※2023年10月よりヤマト運輸「ネコポス」が廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりました。

　※クロネコゆうパケット便(ご自宅のポスト投函)の為、代金引換・クール便・日時指定不可となります。

　※ヤマト運輸・日本郵政間の引き渡しが発生するため、従来よりも配達に日数を要します。お届けまでの目安は、発送日から2日〜1週間となります。

　※当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

　※クロネコゆうパケット便の為、ギフト対応は致しかねます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆　ご注意事項
・１配送先につき、10,000円(税抜)以上で、１個口の送料が無料となります。（クール便の場合は別途220円（税込）頂きます）

・お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。

・お荷物が１個口で配送できない場合は、２個口以上となり、10,000円(税抜）以上でも２個口目以降の送料をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

◆　お届けについて
※クール便のご利用の場合、プラス２２０円（税込）を送料に加算させて頂きます。
※送料無料商品の場合、お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに３日から１週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、１週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
　午前中
　14：00〜16：00
　16：00〜18：00
　18：00〜20：00
　19：00〜21：00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776978687

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
918-8231

住所
福井県福井市問屋町2丁目35番地

電話番号
0776978687

FAX番号
0776978704


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社華

〒918-8231 福井県福井市問屋町2丁目35番地
TEL:0776978687 FAX:0776978704
代表者:坂本 安夫
店舗運営責任者:小永 翔大(販売企画部特販課)
店舗セキュリティ責任者:小永 翔大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文の受け付けは致しております！ 　メールでのお問い合せや、お問い合せに対する返信・受注確認の返信は翌営業日、または定休日明けの営業日となります。 　営業時間　9:30〜17:30 ご注文は２４時間、年中無休にてお受けしておりますが、 土日・祝日はご注文確認・商品の発送業務・お問い合せの対応は お休みさせていただいておりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418765 ラクテン（ケンコウセンカハナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


こちらは通常便（ドライ）の配達となります。

※クール便のご利用については、下のクール宅急便をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


こちらはクール便の配達となります。

クール便のご利用はプラス220円（税込）を送料に加算させていただきます。

送料無料の場合であっても、クール便代（２２０円）は別途ご請求させていただきます。
また、1個口でお送りできないお荷物は、2個口分のクール便代をご負担いただきます。
なお、送料無料商品の場合、ご注文直後に送られてくる楽天からの自動配信メールでは送料０円となっておりますが、 当店からの受注確認メールにて修正後の送料をお送り致しますので、そちらももれなくご確認をお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1420円 1020円 1020円 920円 920円 920円 920円 920円 1020円 1070円 1070円 1070円 1720円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　220円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆　ご注意事項
・１配送先につき、10,000円(税抜)以上で、１個口の送料が無料となります。（クール便の場合は別途220円（税込）頂きます）

・お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。

・お荷物が１個口で配送できない場合は、２個口以上となり、10,000円(税抜）以上でも２個目以降の送料をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

◆　梱包材について
配送コストダウンと資源の再利用のため、リユース箱を使用しています。
通常（ギフト以外）のお届け時の梱包は、使用済みのものを使わせていただきますのでご了承ください。

◆　お届けについて
※クール便のご利用の場合、プラス２２０円（税込）を送料に加算させて頂きます。
※送料無料商品の場合、お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。
※日数はあくまでも目安です。交通事情などにより多少前後する場合がございます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに３日から１週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、１週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
　午前中
　14：00〜16：00
　16：00〜18：00
　18：00〜20：00
　20：00〜21：00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【クロネコゆうパケット（メール便）】

こちらはクロネコゆうパケット便の配達となります。

※クロネコゆうパケット便の対応サイズ※
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※2023年10月よりヤマト運輸「ネコポス」が廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりました。
※ヤマト運輸・日本郵政間の引き渡しが発生するため、従来よりも配達に日数を要します。お届けまでの目安は、発送日から3日〜1週間となります。
※クロネコゆうパケット便(ご自宅のポスト投函)の為、代金引換・クール便・日時指定不可となります。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆　ご注意事項

　※クロネコゆうパケット便は、クロネコゆうパケット便対応商品をご注文されたお客様のみご利用いただけます。

　※クロネコゆうパケット便で発送可能な商品であれば配送可能ですが、商品のサイズ等で不可能の場合は
　　自動的に宅配便での発送となりますので、何卒ご了承ください。

　※クロネコゆうパケットの対応サイズ※
　　・３辺 合計６０cm以下、長辺３４cm以下、厚さ３cm以下
　　・重さ１Kg以下

　※2023年10月よりヤマト運輸「ネコポス」が廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりました。

　※クロネコゆうパケット便(ご自宅のポスト投函)の為、代金引換・クール便・日時指定不可となります。

　※ヤマト運輸・日本郵政間の引き渡しが発生するため、従来よりも配達に日数を要します。お届けまでの目安は、発送日から2日〜1週間となります。

　※当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

　※クロネコゆうパケット便の為、ギフト対応は致しかねます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◆　ご注意事項
・１配送先につき、10,000円(税抜)以上で、１個口の送料が無料となります。（クール便の場合は別途220円（税込）頂きます）

・お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。

・お荷物が１個口で配送できない場合は、２個口以上となり、10,000円(税抜）以上でも２個口目以降の送料をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
 ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
１．ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
２．フリーメールをご利用の場合
　　⇒　フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
　　　　　また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
３．携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
　 　⇒　携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
　　　 　当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。（指定したアドレスを受信する）
　　　 　当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。
◆　領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

◆　お届けについて
※クール便のご利用の場合、プラス２２０円（税込）を送料に加算させて頂きます。
※送料無料商品の場合、お届け先が北海道・沖縄の場合は１個口につき追加送料1,000円をご負担いただきます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに３日から１週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、１週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
　午前中
　14：00〜16：00
　16：00〜18：00
　18：00〜20：00
　19：00〜21：00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776978687

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郵便番号

918-8231

住所

福井県福井市問屋町2丁目35番地

電話番号

0776978687

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