株式会社バイタルネット 〒981-3623 宮城県黒川郡大和町小野字明通４０−７ TEL:022-343-7011 FAX:022-343-6251 代表者:一條 武 店舗運営責任者:庄司 武郎 店舗セキュリティ責任者:庄司　武郎 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■ 医薬品販売許可証の情報

1.許可区分 店舗販売業 2.許可番号 黒第 100036号 3.発行年月日 2022年7月21日 4.有効期限 2022年7月21日〜2028年7月20日 5.名称(許可証の名義人) 株式会社バイタルネット 6.店舗の名称 ケンコージョイ　ベルサンピア店 7.店舗の所在地 宮城県黒川郡大和町小野字前沢31-1 8.許可証発行自治体名 宮城県塩釜保健所黒川支所

■ 特定販売（インターネット販売）届出書の情報

1.届出年月日 2022年7月21日 2.届出先 宮城県知事

■ 医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報について

1.資格の名称 薬剤師 2.氏名 庄司　武郎 3.登録番号 第183986号 4.登録先都道府県 宮城県 5.担当業務(店舗管理者) 販売、情報提供、相談

※ 厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら (https://link.rakuten.co.jp/0/015/017/)

1.資格の名称 登録販売者 2.氏名 柳沼　大起 3.登録番号 07-09-00082 4.登録先都道府県 福島県 5.担当業務(勤務者) 商品の保管、陳列、及び第1類医薬品以外の販売、情報提供、相談

1.資格の名称 登録販売者 2.氏名 田中　由紀(研修中) 3.登録番号 04-23-00212 4.登録先都道府県 宮城県 5.担当業務(勤務者) 商品の保管、陳列、及び第1類医薬品以外の販売、情報提供、相談

■ 薬剤師および登録販売者の勤務状況

薬剤師および登録販売者は土・日・祝祭日を除く平日の10:00から17:00に勤務しております。
　薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。
　登録販売者は白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
上記勤務時間で対応する本日の医薬品販売専門家
　庄司　武郎（薬　剤　師）
　柳沼　大起（登録販売者）田中由紀（登録販売者　研修中）

■ 取扱う一般用医薬品の区分

全ての一般用医薬品を取り扱います。

■ 専門家が相談応需を受ける連絡先の情報について

1.通常時 電話 022-725-5976、メール cs_info@kenjoy.jp、相談応需時間 10:00〜17:00（土・日・祝祭日を除く） 2.緊急時 電話 022-725-5976、営業時間外の相談応需時間 9:00〜10:00（土・日・祝祭日を除く）

■ 医薬品販売店舗の写真

実店舗の外観 医薬品の陳列状況

■ 医薬品販売店舗の営業時間

1.インターネットでの注文受 付時間 24時間 2.実店舗の営業時間 10:00〜17:00（土・日・祝祭日を除く） 3.インターネット販売の医薬 品販売時間 10:00〜17:00（土・日・祝祭日を除く）

■ 医薬品のご使用について

1.利用上の注意 医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。

■医薬品販売制度に関する事項

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及び解説 【要指導医薬品とは】 　医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬 　原則3年で一般用医薬品へ移行し、1年間は第1類医薬品に分類され、その後第1類医薬品から第3類医薬品のいずれかに分類される。 【第1類医薬品とは】 　おもに医師の処方薬から転用され、特にリスクの高い成分や一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分を含む一般用医薬品 【指定第2類医薬品とは】 　第2類医薬品のうち、特別の注意を有するものとして厚労大臣が指定する一般用医薬品 【第2類医薬品とは】 　第1類の成分を含まないもので、副作用等により、まれに健康被害を生じる恐れのある成分を含むリスクの高い一般用医薬品 【第3類医薬品とは】 　第1類、第2類（指定を含む）を除いた比較的リスクの低い一般用医薬品 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示や情報提供に関する解説 表記するリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「2」の文字を枠で囲みます。 要指導医薬品、第1類医薬品については、薬剤師が書面を用いてその適正な使用のため必要な情報を提供します。 指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品については、薬剤師又は登録販売者がその適正な使用のため必要な情報を提供します。 一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 医薬品の販売サイト上の表示等の解説及び禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では、すべての医薬品について禁忌の確認と専門家への相談を促す表示、注意喚起を行っています。 （注意喚起の表示内容） 必ず使用上の注意をご確認、ご理解いただいた上でご購入ください。 使用上、ご不明な点がある場合は医師、薬剤師又は登録販売者に相談ください。 一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 販売サイト上では医薬品のカテゴリを設けて第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品を掲載し、商品名の前部にリスク表示をします。 　　　　第1類医薬品への表示・・・　　【第1類医薬品】 指定第２類医薬品への表示・・・　【指定第2類医薬品】 　第２類医薬品への表示・・・　【第2類医薬品】 　第３類医薬品への表示・・・　【第3類医薬品】 医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 購入者から体調の変化について連絡又は相談があった場合、薬剤師はその状態をよく聞き的確に判断し対応します。 【健康被害救済制度窓口】 副作用被害救済制度：0120-149-931（フリーダイヤル）

■ 販売記録作成にあたっての個人情報利用目的

副作用情報等を含めた指導を行なうため、医薬品の販売記録（「品名」「数量」「販売日時」「販売・情報提供等を行なった薬剤師の氏名」「購入者が情報提供等の内容を理解した旨の確認」）を作成します。
なお、販売記録の保存期間は2年とし、以前の販売記録は廃棄証明を発行する業者に委託し処分します。

■ 医薬品の安全使用のための業務手順書

1.商品の選定・陳列 医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。 一般用医薬品のリスク区分を明記しています。 2.情報提供 販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。 使用上の注意などを各商品ページに記載しています。 購入や使用に当たり、ご不明な点は薬剤師または登録販売者が以下の連絡手段で対応します。 電話 022-725-5976 ファックス 022-725-5978 メール cs_info@kenjoy.jp 管理薬剤師(庄司武郎)、登録販売者(柳沼大起　田中由紀(研修中))が皆様の対応をさせていただきます。 3.申し込み 商品により販売個数制限を設ける場合があります。 4.申込の承諾 販売サイトから一般用医薬品のご注文は、薬剤師または登録販売者による販売の可否判断を行ないます。 ご注文内容に不明な点があれば専門家が購入目的など確認させていただく事があります。 販売が適切でないと判断する場合は、キャンセルさせていただく事があります。 5.引渡 誤出荷を防止するため商品発送業務の管理を徹底しております。 6.販売後の対応 必要に応じ、専門家がご相談に対応します。

●当店取扱商品は、自社サイトや店舗でも在庫を共有しておりますので、購入のタイミングによっては、在庫切れとなりお待たせする場合や、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。

●1注文で複数配送先指定
※楽天上では注文可能ですが、弊社システム上処理ができませんので受注確認時にキャンセルとさせていただきます。

●決済方法が「代金引換」でお届先が違う場合
ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

●大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、取寄せとなり通常の発送よりもお時間がかかる場合がございます。 (発送目安のご確認をお願い致します。)

●掲載商品の中には、弊社にて在庫を保有しておらず、ご注文受付後メーカーから取り寄せとなる商品もございます。　

販売できない商品（終売、長期欠品、取扱中止など）がご購入できる状態にある場合がございます。 この場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

●リニューアルのため、パッケージデザインや、内容量等は予告なく変更されることがあります。

●購入制限を設定している商品の複数回注文、同一商品の大量注文につきまして、転売や事故防止のため、キャンセル処理をさせていただく場合があります。(医薬品に関しましては、安全にご使用して頂くために、購入制限を設定しております。）

●開封された商品や一度ご使用になった商品の返品・交換は、お受け出来ませんのでご了承下さい。

●土日、祝日は発送業務はお休みになります。（季節休暇を含む）

●不良品・商品違い、数量違い
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送した商品がご注文と異なる場合や
数量違いなどの場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 7日を過ぎてからのご連絡は、対応出来ない場合がございますのでご了承下さい。 ※お届け致しました商品が、ご注文通りの商品であることをご確認下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2281840 ラクテン（ケンコ−シ゛ヨイラクテンイチハ゛シテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書及び請求書が必要な方は商品発送後の「購入履歴ページ」からダウンロードが可能です。
※適格請求書等（インボイス）対応の帳票です。
※宛名は空欄となりますので、宛名入力が必要です。
※お支払い方法によりダウンロードできる帳票が異なります。以下をご確認ください。

■クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、コンビニ前払いをご利用の場合
適格請求書等（インボイス）対応の帳票は領収書となります。
※請求書の発行はできません。

■商品代引をご利用の場合
適格請求書等（インボイス）対応の帳票は請求書となります。
領収書が必要な場合は代引でお支払い時の送り状兼代引金額領収書（非インボイス）を併せてご利用ください。

■ポイントの扱いについて
全額ポイントで支払った場合でもインボイス制度対応の帳票が発行できます。

■クーポンをご利用のお客様へ
クーポンの利用は「値引き」となりますので、値引前の金額での発行はできません。
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受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】※弊社都合により配送業者が変わる場合がございます。

　・1配送先につき、3980円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料無料になります。 　
　・離島のお客様は、9800円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料無料になります。それ以下の購入金額の場合、送料1580円頂戴いたします。
　・都道府県ごとの送料は下記の通りです。

※当店では原則、配達日指定は承っておりません。
　お届け不可能な配達日をご指定の場合、キャンセルさせて頂く場合がございます。
※配送先が宿泊先（旅館・ホテル等）の場合、キャンセルさせて頂きます。

※発送可能日数は各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。

■お届け時間指定について
お客様のご都合に合わせて配送時間をお選び頂けます。
ご指定できる時間帯は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

※お届け先が会社・施設等（個人宅以外）の場合、時間指定はできません。
※時間指定は、一部ではご利用頂けない地域がございます。ご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。

「配送時間指定不可地域一覧-佐川急便-」
https://www.rakuten.ne.jp/gold/miffyhouse/info/info01.html

・離島部の方はご指定頂けない場合がございます。
・交通事情によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

■配達先指定について
お客様のご住所とは別のご指定先に商品を発送することも可能です。ご注文の際に配達先をご入力下さい。

※お客様と送付先のお名前が異なる場合、お買い上げ明細書は発行しておりません。

※明細書の別途発送は行っておりません。

■ギフト包装について
ケンコージョイでは、ラッピング・のしのサービスは行っておりません。

■ご注文後のキャンセルについて
ケンコージョイでは、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 ご注文内容をよくお確かめの上ご購入下さい。

■ご注文後の商品変更・追加・同梱発送について
ご注文確定後は、商品の変更、追加は承っておりません。
また、複数のご注文を頂いた場合の同梱発送は受け付けておりません。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

690円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

690円

690円

690円

790円

790円

1580円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1580円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島のお客様は、税込み9800円以上お買上げで、送料無料になります。それ以下の購入金額の場合、送料1580円頂戴いたします。 沖縄、離島のお客様は、≪送料無料≫の商品でも別途送料が発生いたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
※一部、返品をお受けできない商品もございます。（各商品ページに記載しております。）

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
022-343-7011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
981-3623

住所
宮城県黒川郡大和町小野字明通40-7 株式会社バイタルネット　ケンコージョイ返品係

電話番号
022-343-7011

FAX番号
022-343-6251

ケンコージョイ
情報管理責任者： 五十嵐文昭

プライバシーポリシー詳細

「ケンコージョイ」の運営会社である株式会社バイタルネット（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.対象となる「個人情報」の定義

当社の通販サイトである「ケンコージョイ」は、インターネットユーザー（以下「ユーザー」といいます。）のみなさまが当社のサービスを利用している場合に、プライバシーの対象として適用しております。

当社は、「ケンコージョイ」のサービスを提供する際、ユーザーのみなさまから収集させていただいた個人情報は、プライバシーの考え方に従って十分に管理しております。

2.個人情報の利用における留意点

当社では、顧客の個人情報について、その利用の目的を明確にし、その目的に必要な範囲に限定して取り扱っております。 当社は個人情報を大きく分けて以下の目的で利用いたします。

1)ユーザーのみなさまに商品をお届けするため。
2)商品やサービスの内容をより充実したものにするため。
3)ユーザーのみなさまに特別なサービスや健康に関する情報をお知らせするため。
4)ユーザーのみなさまと必要に応じて連絡を取るため。

3.個人情報を取得する場合の留意点

当社では、顧客の個人情報について、その利用の目的を明確にし、その目的に必要な範囲に限定して取り扱っております。 当社は個人情報を大きく分けて以下の目的で利用いたします。

1)当社は、ユーザーのみなさまが「ケンコージョイ」においてお買い物やその他のサービスを利用する際に必要な個人情報を、同意を得た上でお聞きし入手しております。

2)当社が入手するユーザーのみなさまの個人情報は、「ケンコージョイ」のサービスをご利用いただくために必要な項目に限られており、お名前・メールアドレス・住所・電話番号・性別・生年月日をお尋ねしております。

4.個人情報の共有と開示

当社では、顧客の個人情報について、その利用の目的を明確にし、その目的に必要な範囲に限定して取り扱っております。 当社は個人情報を大きく分けて以下の目的で利用いたします。

1)当社は、個人情報の販売または貸し出しをいたしません。
2)当社は、ユーザーのみなさまの許可なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、業務の一部を外部業者に委託しているため、提供いただきました個人情報を他の目的に利用しない義務を業者に課した上で、当該業務遂行上当然必要と思われる範囲に限定し当該業者に開示しております。
3)他、当社は以下の場合に個人情報を開示することがあります。 情報開示や共有についてユーザーのみなさまの同意がある場合。
裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な紹介を受けた場合。

5.透明性の確保

当社では、顧客の個人情報について、その利用の目的を明確にし、その目的に必要な範囲に限定して取り扱っております。 当社は個人情報を大きく分けて以下の目的で利用いたします。

1)当社は、ユーザーのみなさまから自己の個人情報について開示を求められた場合には、本人確認の上、原則としてこれに応じます。
2)開示の結果、当社が保有する個人情報の内容に誤りなどを指摘され、これを訂正、削除するように求められた場合には、原則としてこれに応じます。
3)当社は、ユーザーのみなさまから、・異なる目的で利用、・不正に取得、・ユーザーのみなさまの同意なく第三者に提供、のいずれかの理由に個人情報の利用停止を求められた場合には、これに応じます。

プライバシーポリシーの考え方の改定について今後、当社はプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、「ケンコージョイ」のページ上において分かりやすい方法でお知らせいたします。

6.苦情処理対応窓口の設置と規範遵守

1)当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情に対応するための、必要な窓口・体制を整備しております
2)プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、メールよりお願いいたします。

株式会社バイタルネット 宮城県黒川郡大和町小野字明通４０−７ 情報管理室 苦情処理対応係 情報管理責任者：庄司 武郎