お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281840 ラクテン(ケンコ−シ゛ヨイラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※弊社都合により配送業者が変わる場合がございます。

・1配送先につき、5,400円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料無料になります。
・キャンペーンなどにより、送料無料の条件が変動する場合がございます。
・都道府県ごとの送料は下記の通りです。

※当店では原則、配達日指定は承っておりません。
 お届け不可能な配達日をご指定の場合、キャンセルさせて頂く場合がございます。
※配送先が宿泊先(旅館・ホテル等)の場合、キャンセルさせて頂きます。


※発送可能日数は各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。

■お届け時間指定について
お客様のご都合に合わせて配送時間をお選び頂けます。
ご指定できる時間帯は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

※お届け先が会社・施設等(個人宅以外)の場合、時間指定はできません。
※時間指定は、一部ではご利用頂けない地域がございます。ご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。


「配送時間指定不可地域一覧-佐川急便-」
http://www.rakuten.ne.jp/gold/miffyhouse/info/info01.html

・離島部の方はご指定頂けない場合がございます。
・交通事情によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

■配達先指定について
お客様のご住所とは別のご指定先に商品を発送することも可能です。ご注文の際に配達先をご入力下さい。

※お客様と送付先のお名前が異なる場合、お買い上げ明細書は発行しておりません。
 明細書が必要な方は“通信欄”にご記入下さい。
※明細書の別途発送は行っておりません。

■ギフト包装について
ケンコージョイでは、ラッピング・のしのサービスは行っておりません。

■ご注文後のキャンセルについて
ケンコージョイでは、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 ご注文内容をよくお確かめの上ご購入下さい。

■ご注文後の商品変更・追加・同梱発送について
ご注文確定後は、商品の変更、追加は承っておりません。
また、複数のご注文を頂いた場合の同梱発送は受け付けておりません。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 440円 440円 550円 550円 550円 660円 660円 720円 720円 1540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税設定

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換について
・ケンコージョイでは、商品発送後10日以内であれば返品を承ります。
・お届け致しました商品が、ご注文通りの商品であることをご確認下さい。
※一部、返品をお受けできない商品もございます。(各商品ページに記載しております。)
※交換は原則として受け付けておりません。ご注文頂いた商品を返品頂き、改めてご購入下さい。

■商品の返品方法について
・事前に返品頂く商品を、電子メール又は電話でご連絡下さい。
・ご連絡が済みましたら、納品書を同梱して頂き、返品商品をご返送下さい。ご返送には、お近くの宅配業者をご利用下さい。
・お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
・商品の破損及び誤った商品のお届けなど、当社の責任による返品・交換の場合は、着払いをご利用下さい。

■返品に伴う代金の返金方法について
・商品の到着が確認された後のご返金となります。
・ご返金は、お客様のご指定口座へお振り込みさせて頂きます。詳しくは当店より別途ご連絡致します。
・クレジットカードでお支払の場合は、カード会社との事務処理上お客様の口座から一旦代金をお引落としさせて頂く場合がございます。その際には後日カード会社から返金処理の手続きが取られます。予めご了承下さい。

■商品のご返品・交換についてのご注意事項
・当社責任によって生じた返品・交換の場合を除き、開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
・商品発送後10日を過ぎた商品の返品はお受けできません。

■返品・交換に関する問い合わせ先
・返品をご希望のお客様は、注文番号とお名前を明記の上、ご注文確認メールを返信頂くか、お電話にてご連絡下さい。

電子メール:cs_info@kenjoy.jp
電話番号:022-384-5998
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

■返品ご返送先
〒981-1223 宮城県名取市下余田字鹿島10 塩釜蛮紅華湯(株)内
ケンコージョイ 返品係
TEL: 022-398-8707 FAX: 022-383-9262
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

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MASTER

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JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

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銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281840 ラクテン(ケンコ−シ゛ヨイラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
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代金引換

【業者】

佐川急便

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

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・1配送先につき、5,400円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料無料になります。
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■お届け時間指定について
お客様のご都合に合わせて配送時間をお選び頂けます。
ご指定できる時間帯は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

※お届け先が会社・施設等(個人宅以外)の場合、時間指定はできません。
※時間指定は、一部ではご利用頂けない地域がございます。ご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。


「配送時間指定不可地域一覧-佐川急便-」
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・離島部の方はご指定頂けない場合がございます。
・交通事情によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

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また、複数のご注文を頂いた場合の同梱発送は受け付けておりません。

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 440円 440円 550円 550円 550円 660円 660円 720円 720円 1540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品、交換について

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・お届け致しました商品が、ご注文通りの商品であることをご確認下さい。
※一部、返品をお受けできない商品もございます。(各商品ページに記載しております。)
※交換は原則として受け付けておりません。ご注文頂いた商品を返品頂き、改めてご購入下さい。

■商品の返品方法について
・事前に返品頂く商品を、電子メール又は電話でご連絡下さい。
・ご連絡が済みましたら、納品書を同梱して頂き、返品商品をご返送下さい。ご返送には、お近くの宅配業者をご利用下さい。
・お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
・商品の破損及び誤った商品のお届けなど、当社の責任による返品・交換の場合は、着払いをご利用下さい。

■返品に伴う代金の返金方法について
・商品の到着が確認された後のご返金となります。
・ご返金は、お客様のご指定口座へお振り込みさせて頂きます。詳しくは当店より別途ご連絡致します。
・クレジットカードでお支払の場合は、カード会社との事務処理上お客様の口座から一旦代金をお引落としさせて頂く場合がございます。その際には後日カード会社から返金処理の手続きが取られます。予めご了承下さい。

■商品のご返品・交換についてのご注意事項
・当社責任によって生じた返品・交換の場合を除き、開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
・商品発送後10日を過ぎた商品の返品はお受けできません。

■返品・交換に関する問い合わせ先
・返品をご希望のお客様は、注文番号とお名前を明記の上、ご注文確認メールを返信頂くか、お電話にてご連絡下さい。

電子メール:cs_info@kenjoy.jp
電話番号:022-384-5998
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

■返品ご返送先
〒981-1223 宮城県名取市下余田字鹿島10 塩釜蛮紅華湯(株)内
ケンコージョイ 返品係
TEL: 022-398-8707 FAX: 022-383-9262

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