株式会社健康の杜 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-10-29-4F TEL:0120-999-229 FAX:0120-999-765 代表者:徳永英樹 店舗運営責任者:日隈祥太(企画室) 店舗セキュリティ責任者:営業本部企画室 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2189880 ラクテン（ケンコウノモリラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
▼代金引換▼
●お支払い総額・・・商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料

●送料
・健康食品のご購入
ご注文数が1個…100円(税込)
ご注文数が2個以上…送料無料

・MARUヘアケア商品を含むご購入
ご購入金額5,000円(税込)未満…500円(税込)
ご購入金額5,000円(税込)以上…送料無料
※トライアルセットは除く

●代引手数料
ご購入金額10,000円（税込）未満・・・300円（税込）
ご購入金額10,000円（税込）以上・・・無料（手数料弊社負担）

●お支払い方法
ゆうパック（日本郵便）の代金引換サービスをご利用いただけます。
代金は商品お届の際に、宅配ドライバーにお支払いください。
※代金引換時のお支払いは現金のみとなります。
　クレッジットカード・電子マネー等はご利用いただけませんのでご了承くださいませ。

※システム上、お買上数量による値引金額や送料・代引手数料・お届け方法が正しく表示されない場合がございます。
お支払総額につきましては、必ず健康の杜からのご注文確認メールにて、ご確認をお願いいたします。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

＜発送日について＞
平日17:00までのご注文は、「翌営業日」に発送いたします。 （土・日・祝日はお休みとなります。）
17時以降に決済やご入金の確認が取れた場合、発送日が異なる場合がございます。詳細は返信メールにてご確認お願いたします。

＜配送可能地域＞
日本国内に限ります。※離島、一部地域でも追加料金がかかることはありません。


※システム上、ご注文数量による値引金額や送料・代引手数料・お届け方法が正しく表示されない場合がございます。
　 お支払総額につきましては、必ず健康の杜からのご注文確認メールにて、ご確認をお願いいたします。
※現在当店では、ギフト対応（ラッピング・のし）を承っておりません。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
　 尚プレゼント等で納品書が不要な場合は、「納品書不要」と備考欄へご記入くださいますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
●ご注文商品合計で６個以内（実りの雑穀青汁・快朝一杯は２個以内）の場合、【ゆうパケット(追跡可能メール便)】でのお届けになります。
※配送事情等により、お届けに１週間程かかる場合がございます。
※お届け日・お届け時間のご指定はできません。（送付先の郵便受けへのお届けとなります。）
※ご注文商品の組合せによっては宅配便にてお届けとなる場合がございます。
●ご注文金額が10,000円（税込）以上の後払い注文は【代金引換/宅配便】にて発送となります。（代引手数料無料）

その他、弊社規定により【代金引換/宅配便】でのお届けとなる場合もございます。
お届け方法は返信メールにてご案内いたしますのでご確認ください。

●郵便局留は承っておりません。

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【送料料金表】

		1〜1個	2〜999,999,999個
送料		100円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
●ご注文商品合計で7個以上（実りの雑穀青汁・快朝一杯は３個以上）、又は、お支払い方法が【代金引換】の場合。
●MARUヘアケア商品を含む場合。※トライアルセットを除く。
●ご注文金額が10,000円（税込）以上の後払い注文は【代金引換】にて発送いたします。（代引手数料無料）

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

2019年10月1日ご注文受付分より、MARUヘアケア商品については、税率10％を適用いたします。その他の商品については軽減税率適用のため、税率8％を継続適用いたします。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
商品到着後８日以内、未開封のものに限り承ります。 ※返送料及び返金に係る手数料につきましては、お客様のご負担となります。 （返送方法は宅配便にてお願いいたします。）

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。返金は、返送品確認後の対応となります。返金のタイミングはお支払い方法によって異なります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。返金は、返送品確認後の対応となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120944772

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※電話受付時間9:00-17:30(土日祝を除く)


■返送先

郵便番号
810-0041

住所
福岡県福岡市中央区大名2丁目10-29-4F　 (株)健康の杜　返品・交換係　※電話受付時間9:00-17:30(土日祝を除く)

電話番号
0120-944-772

FAX番号
0120-999-765


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換につきましては、商品到着後8日以内に、先ずはお電話又はメールにて弊社までご連絡下さい。
商品の品質などにつきましては万全を期しておりますが、万一商品に不都合がございましたら、送料店舗負担で、交換または返品を承ります。
※お客様のご都合による場合には返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

■お支払い方法により領収証が異なります。

1.後払い決済の場合
お支払いされた請求書の「払込受領書」または、 銀行振込の「振込み票」が領収証となります。
2.クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社から発行される「ご利用明細書」が領収証となります。
3.代金引換払い（ゆうパック/日本郵便）の場合
代金引換時に配達員より渡される「引換受領証」が領収証となります。 ※弊社の商品は医療費控除の対象外となります。

■ご不明な点は、下記までお問い合わせくださいませ。

◆お電話にて：
0120-944-772　
※電話受付時間　9:00-17:30(土日祝を除く)
◆インターネットにて：
お問い合わせフォームよりご連絡ください ⇒フォームはコチラ≫