会社概要

株式会社Ｗ・ＣＡＩ
〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10　 ニュー板橋マンション2F
TEL:0120355966 FAX:0339643119
代表者:森岡 孜惠
店舗運営責任者:森岡 勉
店舗セキュリティ責任者:森岡 勉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 13:00
火 11:00 〜 13:00
水 11:00 〜 13:00
木 11:00 〜 13:00
金 11:00 〜 13:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて
当店はインターネット専門店につき、
電話対応オペレーターは常駐しておりません。
お問い合わせは
【お問合わせフォーム】
（楽天市場内 購入履歴＞詳細＞ショップへ問合せ）
からお願いします。

※受付時間 11:00〜13:00（土日・祝日休み）


●よくあるお問い合わせ●
Q:ご注文時のお届け予定日は？
【発送前注文状況リアルタイム確認 マイページ】
※受注番号：351441-********-**********
（楽天市場 購入履歴に記載されております。）

※マイページでは発送前のご注文の状況をご確認いただけます。
　楽天市場購入履歴では、発送後の配送状況をご確認いただけます。


■ご注文前のお届け日掲載位置
【こちら】
※原則、複数商品ご注文の場合、全て揃ってからの発送となりますが、 一部商品に限り、ご用意のできた商品から発送させていただく場合がございます。
■ご注文後のお届け日確認方法
1.楽天市場からのご注文確認メール
送信アドレス：order@rakuten.co.jp
件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）

2.弊社からのフォローメール
件名：【Kharis 楽天市場店】※重要※　予約商品についてのご案内

迷惑メールフォルダ等含めてご確認ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537470 ラクテン（ＫＨＡＲＩＳカリスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1350円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 エコ配
【備考】ご注文内容に応じて、エコ配にてお届けします。
配送可能エリアが限られている為、エコ配をお客様に指定頂くことはできません。
時間指定は非対応になります。

【送料料金表】 　全国一律料金：690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※【ネコポス】はポストへの投函となるため、日時指定不可となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※【ゆうパケット】はポストへの投函となるため、日時指定不可となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5〜7営業日以内に発送いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●前払いと後払いそれぞれの場合の商品発送タイミングについて
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額を返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
商品の不具合により返金を希望する旨、ご購入履歴からショップにお問い合わせください。
※一度でも着用、お洗濯をされた商品は返品できません。


下げ札(タグ)について、生産工場・商品によっては一部付いてない場合がございます。 大変恐れ入りますが、予めご了承の程お願い申し上げます。 また、弊社では商品の返品をお受付しておりませんため、返送品をお送るすることはなく、全て新品商品となってございますため、ご安心いただけますと幸いでございます。

※同封の返品交換チラシについては、全商品統一内容となってございますため混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんが、商品に不具合のある場合は【不具合箇所・商品バーコード・商品全体】３点の画像にてご連絡いただけますと幸いでございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不具合により交換を希望する旨、ご購入履歴からショップにお問い合わせください。
※一度でも着用、お洗濯をされた商品は返品できません。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

下げ札(タグ)について、生産工場・商品によっては一部付いてない場合がございます。 大変恐れ入りますが、予めご了承の程お願い申し上げます。 また、弊社では商品の返品をお受付しておりませんため、返送品をお送るすることはなく、全て新品商品となってございますため、ご安心いただけますと幸いでございます。

※同封の返品交換チラシについては、全商品統一内容となってございますため混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんが、商品に不具合のある場合は【不具合箇所・商品バーコード・商品全体】３点の画像にてご連絡いただけますと幸いでございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120355966

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日：平日（土日祝定休日）
電話受付：営業日11時〜13時


■返送先

郵便番号
1730014

住所
東京都板橋区大山東町3-10 ニュー板橋マンション２F

電話番号
0120355966

FAX番号
0339643119

備考
営業日：平日（土日祝定休日）
電話受付：営業日11時〜13時


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文後のキャンセル、商品・配送先変更は原則お受けできません。ご注文の確定前に必ずご確認をお願いいたします。

発送後の商品につきましては、対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
一度でもご使用、洗濯済み商品の返品はお受けできません。商品到着時には必ずご点検をお願い致します。
商品の不具合・誤発送以外の返品交換はお受けしておりません。

商品の到着後【7日以内】の未着用・未洗濯商品に限りご対応をさせていただきます。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい。
※実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いているパソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や、素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございます。
予めご了承願います。

備考欄
顧問弁護士　東京板橋法律事務所　中本源太郎
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｗ・ＣＡＩ

〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10　 ニュー板橋マンション2F
TEL:0120355966 FAX:0339643119
代表者:森岡 孜惠
店舗運営責任者:森岡 勉
店舗セキュリティ責任者:森岡 勉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 13:00
火 11:00 〜 13:00
水 11:00 〜 13:00
木 11:00 〜 13:00
金 11:00 〜 13:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて

当店はインターネット専門店につき、
電話対応オペレーターは常駐しておりません。
お問い合わせは
【お問合わせフォーム】
（楽天市場内 購入履歴＞詳細＞ショップへ問合せ）
からお願いします。

※受付時間 11:00〜13:00（土日・祝日休み）


●よくあるお問い合わせ●
Q:ご注文時のお届け予定日は？
【発送前注文状況リアルタイム確認 マイページ】
※受注番号：351441-********-**********
（楽天市場 購入履歴に記載されております。）

※マイページでは発送前のご注文の状況をご確認いただけます。
　楽天市場購入履歴では、発送後の配送状況をご確認いただけます。


■ご注文前のお届け日掲載位置
【こちら】
※原則、複数商品ご注文の場合、全て揃ってからの発送となりますが、 一部商品に限り、ご用意のできた商品から発送させていただく場合がございます。
■ご注文後のお届け日確認方法
1.楽天市場からのご注文確認メール
送信アドレス：order@rakuten.co.jp
件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）

2.弊社からのフォローメール
件名：【Kharis 楽天市場店】※重要※　予約商品についてのご案内

迷惑メールフォルダ等含めてご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537470 ラクテン（ＫＨＡＲＩＳカリスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

エコ配

【備考】

ご注文内容に応じて、エコ配にてお届けします。
配送可能エリアが限られている為、エコ配をお客様に指定頂くことはできません。
時間指定は非対応になります。

送料料金表

全国一律料金：690円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


※【ネコポス】はポストへの投函となるため、日時指定不可となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※【ゆうパケット】はポストへの投函となるため、日時指定不可となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5〜7営業日以内に発送いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●前払いと後払いそれぞれの場合の商品発送タイミングについて
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額を返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

商品の不具合により返金を希望する旨、ご購入履歴からショップにお問い合わせください。
※一度でも着用、お洗濯をされた商品は返品できません。


下げ札(タグ)について、生産工場・商品によっては一部付いてない場合がございます。 大変恐れ入りますが、予めご了承の程お願い申し上げます。 また、弊社では商品の返品をお受付しておりませんため、返送品をお送るすることはなく、全て新品商品となってございますため、ご安心いただけますと幸いでございます。

※同封の返品交換チラシについては、全商品統一内容となってございますため混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんが、商品に不具合のある場合は【不具合箇所・商品バーコード・商品全体】３点の画像にてご連絡いただけますと幸いでございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の不具合により交換を希望する旨、ご購入履歴からショップにお問い合わせください。
※一度でも着用、お洗濯をされた商品は返品できません。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

下げ札(タグ)について、生産工場・商品によっては一部付いてない場合がございます。 大変恐れ入りますが、予めご了承の程お願い申し上げます。 また、弊社では商品の返品をお受付しておりませんため、返送品をお送るすることはなく、全て新品商品となってございますため、ご安心いただけますと幸いでございます。

※同封の返品交換チラシについては、全商品統一内容となってございますため混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんが、商品に不具合のある場合は【不具合箇所・商品バーコード・商品全体】３点の画像にてご連絡いただけますと幸いでございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120355966

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日：平日（土日祝定休日）
電話受付：営業日11時〜13時

返送先

郵便番号

1730014

住所

東京都板橋区大山東町3-10 ニュー板橋マンション２F

電話番号

0120355966

FAX番号

0339643119

備考

営業日：平日（土日祝定休日）
電話受付：営業日11時〜13時

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文後のキャンセル、商品・配送先変更は原則お受けできません。ご注文の確定前に必ずご確認をお願いいたします。

発送後の商品につきましては、対応期間内にご購入履歴からショップにお問い合わせ、もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
一度でもご使用、洗濯済み商品の返品はお受けできません。商品到着時には必ずご点検をお願い致します。
商品の不具合・誤発送以外の返品交換はお受けしておりません。

商品の到着後【7日以内】の未着用・未洗濯商品に限りご対応をさせていただきます。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい。
※実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いているパソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や、素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございます。
予めご了承願います。

備考欄

顧問弁護士　東京板橋法律事務所　中本源太郎

楽天市場の便利な機能