会社概要
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【★☆★誠に勝手ながら12月31日から 1月3日までは休業させて 頂きます★☆★】

なおこの期間中、ご注文やお問い合わせへの受信自体はお受け致しますが、 当社からのご連絡、商品の発送、お問い合わせへのご返答・ご注文に関する ご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
ご連絡は休暇終了後の1月4日以降に 順次ご対応させていただきます。
※配送につきましては、1月4日以 降に入金確認・カード決済承認確認後、 順次配送手配致します。

【配送ご指定日時は1月6日以降でお 願い致します。】

【ご注意下さい】
※お支払い方法がお振込をご希望のお客様は、商品は振込確認後の 発送となります。
12月30日12時以降でのお振込予定の場合は、 配送日時指定は1月6日以降でのご指定でお願いいたします。
【配送についてのご注意】

※渋滞等の影響により、ご希望配達指定日・指定時間に届かないこと がございます。あらかじめご了承下さい。

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★阪神最大級の総合リサイクルショップ キッズドリームが運営するブ ランド専門店です。
ブランド専門店だからこそできる激安価格での出品です。
もちろん商品は全て優秀なプロの鑑定士が査定を行った確かな商 品です。ご安心してご利用下さい。

★当店の商品はリサイクル商品になります。

★大阪府公安委員会/第622330804801号 古物許可免許
★兵庫県公安委員会/第631369600022号 古物許可免許

株式会社キッズドリーム
〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町9-5
TEL:0798-74-9009 FAX:0798-74-9009
代表者:田島 哲康
店舗運営責任者:亀田 直也(ブランド事業部)
店舗セキュリティ責任者:亀田 直也
店舗連絡先:kidsdream@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


プライバシーの取り扱いについて
プライバシーの取り扱いについて ★個人情報の取り扱い
 弊社では個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報 (住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテム等)に関し、 商品の配送や交換に必要となる宅配会社や警察機関等の公共機関から の提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または公開する事は一 切ございません。
★個人情報の利用
 ・商品の発送、ご送金、アフターサービスを行う為にのみ利用 致します。
★個人情報の開示
 ☆弊社では、個人情報保護法を遵守し、法令の定めによる場合 を除き、お客様の個人情報を第三者に公開する事は一切ございません。
  ・お客様の同意がある場合
  ・商品の発送時(お客様の発送先情報を当該宅配会社と共有致します)
  ・法令により要求された場合(警察機関等の公共機関からの提出要請 があった場合)
 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218600 ラクテン(フ゛ラント゛シヨツフ゜ト゛リ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【※代金引換は現金のみのお取り扱いです】
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●代金引換をご希望のお客様は、配送日指定はご注文日より1週間以内でお願いいたします。
●注文者名・受取人名が同一ではなく、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れない場合は、代金引換のご利用が出来ません。
●沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用頂けません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
1000001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込 ⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注:ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より1週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。(送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★海外へはEMS(国際スピード郵便)にて配送させて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】※お支払方法がお振込み等の事前精算時の場合のみご利用いただけます。【代金引換不可】


■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

・商品到着日より3日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【通常は返金での対応となりますが、在庫数が複数ある場合のみ交換での対応とさせて頂きます。】

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに交換商品を発送させて頂きます。

・商品到着日より3日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-876-346

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
662-0075

住所
兵庫県西宮市南越木岩町9-5

電話番号
0798-74-9009

FAX番号
0798-74-9009


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【★通信販売は訪問販売等とは異なりクーリングオフ制度は適用されません】

●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。

★下記の内容のものは返品をお断りしております。
  ●サイズが合わない
  ●思っていたのと違った
  ●必要がなくなった
  ●お金がなくなった
  ●お客様判断での真偽
  ●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。


返品について
返品について

【★☆★通信販売は訪問販売等とは異な りクーリングオフ制度は適用されません★☆★】

□お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。
★下記の内容のものは返品をお断りしております。
  ●サイズが合わない
  ●思っていたのと違った
  ●必要がなくなった
  ●お金がなくなった
  ●お客様判断での真偽
  ●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。 価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

□記載内容以外の不良箇所が見つかった場合、または違う商品が届いた 場合は全額返金致します。商品到着後3営業日以内にご連絡下さい
★当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所が見つかった場 合やご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3営業日 以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れま したら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。
★商品到着日より3営業日をすぎてしまった場合のご対応はお断りさせて 頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。
★全て返品対応とさせていただきます。

□返金について
★返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、3営業日以内 に送料・手数料を含めた全額をご指定口座にお振込致します。

□クーリングオフ制度は適応されません
★インターネットショッピングは訪問販売や連鎖販売等とは異なりク ーリングオフ制度は適用されません。

□返品連絡先
ブランドショップドリーム
電話番号:0120−876−346(携帯可能)
営業時間:10:00〜19:00
返送先住所:〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町9−5 パルレ苦楽園ビル1F
メールアドレス:kurakuen_dream@ybb.ne.jp
担当者:亀田直也
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社キッズドリーム

〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町9-5
TEL:0798-74-9009 FAX:0798-74-9009
代表者:田島 哲康
店舗運営責任者:亀田 直也(ブランド事業部)
店舗セキュリティ責任者:亀田 直也
店舗連絡先:kidsdream@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

会社概要

【★☆★誠に勝手ながら12月31日から 1月3日までは休業させて 頂きます★☆★】

なおこの期間中、ご注文やお問い合わせへの受信自体はお受け致しますが、 当社からのご連絡、商品の発送、お問い合わせへのご返答・ご注文に関する ご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
ご連絡は休暇終了後の1月4日以降に 順次ご対応させていただきます。
※配送につきましては、1月4日以 降に入金確認・カード決済承認確認後、 順次配送手配致します。

【配送ご指定日時は1月6日以降でお 願い致します。】

【ご注意下さい】
※お支払い方法がお振込をご希望のお客様は、商品は振込確認後の 発送となります。
12月30日12時以降でのお振込予定の場合は、 配送日時指定は1月6日以降でのご指定でお願いいたします。
【配送についてのご注意】

※渋滞等の影響により、ご希望配達指定日・指定時間に届かないこと がございます。あらかじめご了承下さい。

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★阪神最大級の総合リサイクルショップ キッズドリームが運営するブ ランド専門店です。
ブランド専門店だからこそできる激安価格での出品です。
もちろん商品は全て優秀なプロの鑑定士が査定を行った確かな商 品です。ご安心してご利用下さい。

★当店の商品はリサイクル商品になります。

★大阪府公安委員会/第622330804801号 古物許可免許
★兵庫県公安委員会/第631369600022号 古物許可免許

プライバシーの取り扱いについて

プライバシーの取り扱いについて ★個人情報の取り扱い
 弊社では個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報 (住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテム等)に関し、 商品の配送や交換に必要となる宅配会社や警察機関等の公共機関から の提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または公開する事は一 切ございません。
★個人情報の利用
 ・商品の発送、ご送金、アフターサービスを行う為にのみ利用 致します。
★個人情報の開示
 ☆弊社では、個人情報保護法を遵守し、法令の定めによる場合 を除き、お客様の個人情報を第三者に公開する事は一切ございません。
  ・お客様の同意がある場合
  ・商品の発送時(お客様の発送先情報を当該宅配会社と共有致します)
  ・法令により要求された場合(警察機関等の公共機関からの提出要請 があった場合)
 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218600 ラクテン(フ゛ラント゛シヨツフ゜ト゛リ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
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代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

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【※代金引換は現金のみのお取り扱いです】
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●代金引換をご希望のお客様は、配送日指定はご注文日より1週間以内でお願いいたします。
●注文者名・受取人名が同一ではなく、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れない場合は、代金引換のご利用が出来ません。
●沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用頂けません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込 ⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注:ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より1週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。(送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★海外へはEMS(国際スピード郵便)にて配送させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※お支払方法がお振込み等の事前精算時の場合のみご利用いただけます。【代金引換不可】


■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

・商品到着日より3日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【通常は返金での対応となりますが、在庫数が複数ある場合のみ交換での対応とさせて頂きます。】

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに交換商品を発送させて頂きます。

・商品到着日より3日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-876-346

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

662-0075

住所

兵庫県西宮市南越木岩町9-5

電話番号

0798-74-9009

FAX番号

0798-74-9009

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【★通信販売は訪問販売等とは異なりクーリングオフ制度は適用されません】

●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。

★下記の内容のものは返品をお断りしております。
  ●サイズが合わない
  ●思っていたのと違った
  ●必要がなくなった
  ●お金がなくなった
  ●お客様判断での真偽
  ●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

返品について

返品について

【★☆★通信販売は訪問販売等とは異な りクーリングオフ制度は適用されません★☆★】

□お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。
★下記の内容のものは返品をお断りしております。
  ●サイズが合わない
  ●思っていたのと違った
  ●必要がなくなった
  ●お金がなくなった
  ●お客様判断での真偽
  ●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。 価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

□記載内容以外の不良箇所が見つかった場合、または違う商品が届いた 場合は全額返金致します。商品到着後3営業日以内にご連絡下さい
★当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所が見つかった場 合やご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3営業日 以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れま したら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。
★商品到着日より3営業日をすぎてしまった場合のご対応はお断りさせて 頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。
★全て返品対応とさせていただきます。

□返金について
★返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、3営業日以内 に送料・手数料を含めた全額をご指定口座にお振込致します。

□クーリングオフ制度は適応されません
★インターネットショッピングは訪問販売や連鎖販売等とは異なりク ーリングオフ制度は適用されません。

□返品連絡先
ブランドショップドリーム
電話番号:0120−876−346(携帯可能)
営業時間:10:00〜19:00
返送先住所:〒662-0075 兵庫県西宮市南越木岩町9−5 パルレ苦楽園ビル1F
メールアドレス:kurakuen_dream@ybb.ne.jp
担当者:亀田直也

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