お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2337242 ラクテン（キハチオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い
【備考】
BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（公式サイトにてご覧いただけます）」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細は株式会社ネットプロテクションズの公式サイト、NP掛け払いのページをご確認ください。

請求書サンプルはこちら

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、5営業日後に発送いたします。
クレジット（VISA、JCB、MASTER,AMEX,Diners）決済⇒ご入金確認後、5-7営業日後に発送いたします。
NP後払い決済(PCのみ利用可能)⇒御注文内容の確認後、5-7営業日後に発送いたします。

お届け時間帯指定について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、配送当日の運送状況等の諸事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

あす楽（本州）商品は、ゆうパックで発送いたします。
お届け時間帯のご指定は承れません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980~9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考　

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】

あす楽（本州）商品はゆうパックで発送いたします。
お届け時間帯のご指定は承れません。

入金確認後の発送のお手配となります。
入金確認ができない場合は、即日発送いたしかねます。
予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980~9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、随時発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、随時発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
当日、翌日出荷はお時間指定を承れません。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以降に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７営業日以降に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
午前(目安9:00〜12:00)・午後(目安14:00〜18:00)・夕(目安18:00〜20:00)の指定が可能ですが、ご要望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。


他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 0〜3,239円 3,240〜5,399円 5,400〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

お届け時間帯指定について
午前(9:00〜12:00)・午後(14:00〜18:00)・夕(18:00〜20:00)の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 0〜3,239円 3,240〜5,399円 5,400〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

お届け時間帯指定について
午前(9:00〜12:00)・午後(14:00〜18:00)・夕(18:00〜20:00)の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 こちらの商品はポストにお届けします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合
上記の場合には返金をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に e_shop@kihachi.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メール(e_shop@kihachi.jp)にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合
上記の場合には返品・交換をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に e_shop@kihachi.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、メール(e_shop@kihachi.jp)にてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-702-8140

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
配送センター(平日10:00〜15:00　年末年始を除く)


■返送先

郵便番号
1518575

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷２−１１−１

電話番号
03-5412-1954

FAX番号
03-6311-8852

備考
株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー デジタル ギフト グローサリー部 宛


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

１．発送先は日本国内に限らせていただきます。
なお、一部離島（本州と橋・道路等で繋がっていない地域）につきましては、表示された金額と異なる場合があります。
またお届けできない地域がございますので予めご了承ください。

２．５月〜９月はクール宅急便適用商品がございます(各商品ページでご案内しております)。
ご配送料は別途クール代金を頂戴致します。
実際のお支払い金額は、購入時に表示されるお支払い金額に、 クール代金を追加した金額となりますので、予めご了承ください。
（後ほどお送りします、内容確認メールにてご確認下さい）。
常温商品とクール便適用商品を同時購入した場合、クール適用料金でのご請求とさせて頂きます。

３．複数購入の際、最終的な送料の金額が表示された金額が異なるケースがございます。
その場合は事前にメールにてご連絡させていただきます。予めご了承ください。

４．お届け日の指定(クレジット・代引き)：
“お客様からのメッセージ”欄にご注文日より５営業日後〜１４日後の日付を入力してください。
なお、離島へのお届けは、お日にちをご指定頂きましてもお届けできない場合がございます。
詳しくは、お尋ね下さいますようお願い致します。
※ 同業者等の再販など、営利目的でのご購入は堅くお断りいたします。
※ 未成年の方からのご注文は、すべて保護者の同意を得たものとみなします。
また別途連絡が必要になった場合は、保護者の方に承認を頂く場合がありますので予めご了承下さい。


返品について

ご注文いただいた商品の返品・交換は原則として
お受けできませんので予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に kihachi@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合

※ 商品点数に限りがある都合上、
交換のご要望に返金にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、
ご了承の上お申し込みください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2337242 ラクテン（キハチオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

BtoB企業間後払い・掛売り決済「NP掛け払い」

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（公式サイトにてご覧いただけます）」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細は株式会社ネットプロテクションズの公式サイト、NP掛け払いのページをご確認ください。

請求書サンプルはこちら

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、5営業日後に発送いたします。
クレジット（VISA、JCB、MASTER,AMEX,Diners）決済⇒ご入金確認後、5-7営業日後に発送いたします。
NP後払い決済(PCのみ利用可能)⇒御注文内容の確認後、5-7営業日後に発送いたします。

お届け時間帯指定について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、配送当日の運送状況等の諸事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

あす楽（本州）商品は、ゆうパックで発送いたします。
お届け時間帯のご指定は承れません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980~9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 　

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】

あす楽（本州）商品はゆうパックで発送いたします。
お届け時間帯のご指定は承れません。

入金確認後の発送のお手配となります。
入金確認ができない場合は、即日発送いたしかねます。
予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980~9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、随時発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、随時発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
当日、翌日出荷はお時間指定を承れません。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 550円 220円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

送料料金表

　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以降に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７営業日以降に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
午前(目安9:00〜12:00)・午後(目安14:00〜18:00)・夕(目安18:00〜20:00)の指定が可能ですが、ご要望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。


他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

送料料金表

　 0〜3,239円 3,240〜5,399円 5,400〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

お届け時間帯指定について
午前(9:00〜12:00)・午後(14:00〜18:00)・夕(18:00〜20:00)の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

送料料金表

　 0〜3,239円 3,240〜5,399円 5,400〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

お届け時間帯指定について
午前(9:00〜12:00)・午後(14:00〜18:00)・夕(18:00〜20:00)の指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

他商品との同梱はいたしかねます。
一商品毎に発送いたします。複数購入の同梱又は、他の商品との同梱はいたしかねます。

宅配BOXについて
食品につき、宅配BOXを指定できません。ご了承くださいませ。

送料料金表

　 0〜3,239円 3,240〜3,979円 3,980〜999,999,999円
送料 770円 440円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

こちらの商品はポストにお届けします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合
上記の場合には返金をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に e_shop@kihachi.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メール(e_shop@kihachi.jp)にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合
上記の場合には返品・交換をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に e_shop@kihachi.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、メール(e_shop@kihachi.jp)にてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-702-8140

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

配送センター(平日10:00〜15:00　年末年始を除く)

返送先

郵便番号

1518575

住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷２−１１−１

電話番号

03-5412-1954

FAX番号

03-6311-8852

備考

株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー デジタル ギフト グローサリー部 宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

１．発送先は日本国内に限らせていただきます。
なお、一部離島（本州と橋・道路等で繋がっていない地域）につきましては、表示された金額と異なる場合があります。
またお届けできない地域がございますので予めご了承ください。

２．５月〜９月はクール宅急便適用商品がございます(各商品ページでご案内しております)。
ご配送料は別途クール代金を頂戴致します。
実際のお支払い金額は、購入時に表示されるお支払い金額に、 クール代金を追加した金額となりますので、予めご了承ください。
（後ほどお送りします、内容確認メールにてご確認下さい）。
常温商品とクール便適用商品を同時購入した場合、クール適用料金でのご請求とさせて頂きます。

３．複数購入の際、最終的な送料の金額が表示された金額が異なるケースがございます。
その場合は事前にメールにてご連絡させていただきます。予めご了承ください。

４．お届け日の指定(クレジット・代引き)：
“お客様からのメッセージ”欄にご注文日より５営業日後〜１４日後の日付を入力してください。
なお、離島へのお届けは、お日にちをご指定頂きましてもお届けできない場合がございます。
詳しくは、お尋ね下さいますようお願い致します。
※ 同業者等の再販など、営利目的でのご購入は堅くお断りいたします。
※ 未成年の方からのご注文は、すべて保護者の同意を得たものとみなします。
また別途連絡が必要になった場合は、保護者の方に承認を頂く場合がありますので予めご了承下さい。

返品について


ご注文いただいた商品の返品・交換は原則として
お受けできませんので予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換をさせていただきますので、
恐れ入りますが商品到着後１０日以内に kihachi@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。
（この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします）

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合

※ 商品点数に限りがある都合上、
交換のご要望に返金にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、
ご了承の上お申し込みください。

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