★ご注意★必ずお読みください★
【メール便を指定された場合】
お届けまでに7日ほどかかります。場合によっては10日ほどかかる場合もありますので、お急ぎの場合は選択しないでください。あす楽、及び日時指定はできません。


【ご注文受付後の数量や住所変更など】
ご注文完了後の数量変更や住所変更、支払い方法変更などは承れません。その場合は、注文をいったんキャンセルし、改めて正しい方法でお買い物しなおしてください。注文のキャンセルはメールで承ります。


【メール便可能商品を複数ご購入の場合】

複数の商品をメール便指定でお買い物され、メール便の規定外となった場合は誠に勝手ながらこちらで自動的に通常の宅配便(佐川急便)(756円)に変更いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331449 ラクテン(キモノカフエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
●コンビニ後払い(スコア後払い決済サービス)
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等株式会社スコアが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社スコアよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し

問合せ先:075-682-2106

※手数料は205円(税込)です。 ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので ご注意ください。

※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。 送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

スコア後払いにつきまして詳しくは下記をご確認ください。
スコア後払い決済サービス

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

※お届け先1か所につき、合計金額5,400円(税込)以上で送料無料 でお届けいたします。

・お買い上げ金額が5,400円(税込)未満の場合は、送料756円(税込)となります。

 詳細はそれぞれのページの送料の欄をご確認ください。

○代金引換 …原則として2営業日以内に発送いたします。(企画商品を除く)
○銀行振込・郵便振替 …原則としてご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(弊社入金確認日:営業日)
・営業日中12時までのご注文に関しては、当日出荷を心がけております。
 通常2営業日以内には当店より出荷いたしますが、お急ぎの場合はその旨ご一報ください。


【送料料金表】  全国一律料金:756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【お届け日時指定】

ご注文時には「月〜金」もしくは「土日祝」をご指定いただけます。
時間帯指定はこちらからお選びください。

※配送日・時間帯は、天災・交通事情などによりご希望のとおりにお届けできない場合があります。
※一部地域では指定を受けられない場合があります。
※お届け先が会社・企業の場合、日にち指定は可能ですが時間帯指定はできません。

【お届け予定日】 弊社より発送後、お届けまでに必要な日数

【ご不在の場合】

・ お届け時にご不在の場合、お届け日は翌日以降となります。
・ 不在票記載の配送各営業所まで、配達日から6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げます。その際に掛かった送料、及び再送させていただく往復の送料を申し受けます。

【納品書】

・ 納品書は、基本的に同梱にてお届けします。
・ ご注文時にお届け先を別にご指定いただいている場合、納品書は、商品の単価を表示せず、お届け先に商品と同梱しております。
・ お届け先を別にご指定いただき、納品書を別途ご注文者様に郵送ご希望の場合は、ご注文時にお気軽にお申し付けください。


メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】【メール便注意事項】

■全国一律216円
■日時指定は出来ません。
■発送後7日〜8日程度でポストに投函されます。
■輸送量が込み合う時期や交通事情によっては10日以上かかります。
■お届け日の保障はできません。ご使用日などが決まっている場合は宅配便をお選びください。
■配送状況の確認(お荷物追跡)ができません。
■外装などで厚さ規定(2cm)を超えそうな場合は、当店の判断で箱無し等にする場合があります。破損などのリスクを含んでおりますことをご理解の上ご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■日時指定はできません。
■発送後3日〜7日程度でポストに投函されます。但し交通事情などで7日以上かかる場合もございます。
■お急ぎの場合やご利用日が差し迫っている場合は宅配便をご選択ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■送料はご注文完了後、当店からご連絡いたします。

楽天国際配送対象商品 International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】



国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて、ご案内いたします。
海外配送については、即日発送の対応はしておりません。ご了承くださいませ。

International Shipping Services

How to Order

Our Shipping method is EMS only.
EMS is Express Mail Service by Japan Post.

Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Payments are only accepted by "credit cards".
"Bank transfer" and "cash on delivery" service can not be used.


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
EMS (International Express Mail Service) delivery rates table

メール便(商品名に「メール便OK」とある品のみ可)【あす楽日時指定不可】
【備考】

メール便(飛脚メール便)は、ポストに商品を投函するサービスです。

発送後に弊社からメールでお知らせするお問い合わせ番号での追跡は WEB上ではできません。お電話でのお問い合わせとなります。
ご了承ください。

サイズ 3辺の合計が70cm以内で、最長辺が40cm以内の重さが1kg以内。(厚さ2cmまで)
料金 全国一律216円(税込)
対応商品 商品名に「メール便OK」と記載のあるもの
ただし複数購入により、対応できない場合がございます

厚さ2cmを超える場合、宅配便にてお送りさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。(お買い上げ金額が税込5,400円(税込)未満の場合、送料756円)
お支払方法 クレジットカード・銀行振込・ニッセン後払い
※ポスト投函のため、代金引換はご利用いただけません
(!)ご注意点 ・配送ご希望時間指定や期日指定ができません
・お届けまでに時間がかかります(発送から到着まで通常4〜7日程度。地域により異なります。)
【あす楽不可】※お急ぎの際は時間指定のできる宅配便をお選びください
・紛失や盗難、破損した場合は商品の補償がございません
メール便ご希望の場合は、備考欄に、日中不在のため・送料軽減のため、などお書きくださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換につきまして


■返品方法
返品については、「良品交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。
 1週間を過ぎますと、無効とさせて頂きますのでご了承ください。
 返品商品到着後、10日以内に責任を持って返金処理をいたします。

なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては
送料は当方が負担いたします。
------------------------

■交換方法
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換商品をお送りいたします。
3.到着次第内容をご確認後、商品をご返送ください。

------------------------

■お客様のご都合による返品または交換
次の場合、お客様の送料負担、返金振込手数料負担で返品又は良品交換をいたします。

・ 商品が思っていたのと違っていた、パソコンの画面と色が違うかも、等の理由

商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
元払いにて商品をご返送ください。
※一度ご使用になられたものに関しての返品ができないものもございます。
開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。

■返品・交換対象外商品
下記の場合は返品・交換をお受けできません。悪しからずご了承ください。

※下着・足袋などについては、肌に身につける物ですので、
 ご開封後の返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

・ しつけの糸を外してしまわれた着物・浴衣
・ 鼻緒の形が変形し、裏部分に磨耗等が確認された下駄
・ 袋やラベルに開封の跡・破れ・汚損などが発生し、販売が不可能になった品
・ その他、明らかにご使用済みであると判断せざるを得ない商品
・ お客様のご要望のサイズでお仕立てした場合
・ お客様のご希望により取り寄せた商品の場合
  (10日間以上お取り置きした品も取り寄せ品に含まれます)
・ 商品到着後、9日目以降にご連絡いただいた場合

※この場合しつけ糸とは、ゆかたについているラベルを止めている糸もしつけ糸とします。
ラベル等の附帯品をとられ、袖を通せる状態になったものはお客さまにご納得いただいた上で、
しつけ糸にハサミをいれられたと判断させていただきます。

誰も手や足を通していない品を気持ちよくお召しいただくための当店の姿勢です。
なにとぞご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

------------------------

■送付方法
・ 返品時は、商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包のままか丈夫なビニール、紙袋、
 段ボールに入れてご返送下さい。
 また、包装や梱包の外側に「取扱注意」と目立つように書き、
 荷物の引渡しの際も取扱いに注意して頂くように宅配業者にご依頼ください。
 (宅配業者毎に「取り扱い注意」の表示(シール)も用意されていますのでご利用ください)

・ メール便にて送付して頂いた場合、配達記録が残らないため、
 商品の紛失発生いたしましても当方では責任を負いかねますのでご了承ください。


【返送先及び返品連絡先】
株式会社 来花 キモノカフェ事業部

〒600-8066
京都府京都市下京区柳馬場通五条上ル柏屋町327
TEL 075-361-7150
返品受付まで
------------------------

社会的責任[CSR]

★ご注意★必ずお読みください★

【メール便を指定された場合】
お届けまでに7日ほどかかります。場合によっては10日ほどかかる場合もありますので、お急ぎの場合は選択しないでください。あす楽、及び日時指定はできません。


【ご注文受付後の数量や住所変更など】
ご注文完了後の数量変更や住所変更、支払い方法変更などは承れません。その場合は、注文をいったんキャンセルし、改めて正しい方法でお買い物しなおしてください。注文のキャンセルはメールで承ります。


【メール便可能商品を複数ご購入の場合】

複数の商品をメール便指定でお買い物され、メール便の規定外となった場合は誠に勝手ながらこちらで自動的に通常の宅配便(佐川急便)(756円)に変更いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331449 ラクテン(キモノカフエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

●コンビニ後払い(スコア後払い決済サービス)
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等株式会社スコアが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社スコアよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し

問合せ先:075-682-2106

※手数料は205円(税込)です。 ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので ご注意ください。

※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。 送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

スコア後払いにつきまして詳しくは下記をご確認ください。
スコア後払い決済サービス

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


※お届け先1か所につき、合計金額5,400円(税込)以上で送料無料 でお届けいたします。

・お買い上げ金額が5,400円(税込)未満の場合は、送料756円(税込)となります。

 詳細はそれぞれのページの送料の欄をご確認ください。

○代金引換 …原則として2営業日以内に発送いたします。(企画商品を除く)
○銀行振込・郵便振替 …原則としてご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(弊社入金確認日:営業日)
・営業日中12時までのご注文に関しては、当日出荷を心がけております。
 通常2営業日以内には当店より出荷いたしますが、お急ぎの場合はその旨ご一報ください。

送料料金表

全国一律料金:756円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【お届け日時指定】

ご注文時には「月〜金」もしくは「土日祝」をご指定いただけます。
時間帯指定はこちらからお選びください。

※配送日・時間帯は、天災・交通事情などによりご希望のとおりにお届けできない場合があります。
※一部地域では指定を受けられない場合があります。
※お届け先が会社・企業の場合、日にち指定は可能ですが時間帯指定はできません。

【お届け予定日】 弊社より発送後、お届けまでに必要な日数

【ご不在の場合】

・ お届け時にご不在の場合、お届け日は翌日以降となります。
・ 不在票記載の配送各営業所まで、配達日から6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げます。その際に掛かった送料、及び再送させていただく往復の送料を申し受けます。

【納品書】

・ 納品書は、基本的に同梱にてお届けします。
・ ご注文時にお届け先を別にご指定いただいている場合、納品書は、商品の単価を表示せず、お届け先に商品と同梱しております。
・ お届け先を別にご指定いただき、納品書を別途ご注文者様に郵送ご希望の場合は、ご注文時にお気軽にお申し付けください。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

【メール便注意事項】

■全国一律216円
■日時指定は出来ません。
■発送後7日〜8日程度でポストに投函されます。
■輸送量が込み合う時期や交通事情によっては10日以上かかります。
■お届け日の保障はできません。ご使用日などが決まっている場合は宅配便をお選びください。
■配送状況の確認(お荷物追跡)ができません。
■外装などで厚さ規定(2cm)を超えそうな場合は、当店の判断で箱無し等にする場合があります。破損などのリスクを含んでおりますことをご理解の上ご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■日時指定はできません。
■発送後3日〜7日程度でポストに投函されます。但し交通事情などで7日以上かかる場合もございます。
■お急ぎの場合やご利用日が差し迫っている場合は宅配便をご選択ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■送料はご注文完了後、当店からご連絡いたします。

楽天国際配送対象商品 International Shipping Services (Please write down your address in English)

【備考】



国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて、ご案内いたします。
海外配送については、即日発送の対応はしておりません。ご了承くださいませ。

International Shipping Services

How to Order

Our Shipping method is EMS only.
EMS is Express Mail Service by Japan Post.

Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Payments are only accepted by "credit cards".
"Bank transfer" and "cash on delivery" service can not be used.


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
EMS (International Express Mail Service) delivery rates table

メール便(商品名に「メール便OK」とある品のみ可)【あす楽日時指定不可】

【備考】

メール便(飛脚メール便)は、ポストに商品を投函するサービスです。

発送後に弊社からメールでお知らせするお問い合わせ番号での追跡は WEB上ではできません。お電話でのお問い合わせとなります。
ご了承ください。

サイズ 3辺の合計が70cm以内で、最長辺が40cm以内の重さが1kg以内。(厚さ2cmまで)
料金 全国一律216円(税込)
対応商品 商品名に「メール便OK」と記載のあるもの
ただし複数購入により、対応できない場合がございます

厚さ2cmを超える場合、宅配便にてお送りさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。(お買い上げ金額が税込5,400円(税込)未満の場合、送料756円)
お支払方法 クレジットカード・銀行振込・ニッセン後払い
※ポスト投函のため、代金引換はご利用いただけません
(!)ご注意点 ・配送ご希望時間指定や期日指定ができません
・お届けまでに時間がかかります(発送から到着まで通常4〜7日程度。地域により異なります。)
【あす楽不可】※お急ぎの際は時間指定のできる宅配便をお選びください
・紛失や盗難、破損した場合は商品の補償がございません
メール便ご希望の場合は、備考欄に、日中不在のため・送料軽減のため、などお書きくださいませ。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換につきまして


■返品方法
返品については、「良品交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。
 1週間を過ぎますと、無効とさせて頂きますのでご了承ください。
 返品商品到着後、10日以内に責任を持って返金処理をいたします。

なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては
送料は当方が負担いたします。
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■交換方法
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換商品をお送りいたします。
3.到着次第内容をご確認後、商品をご返送ください。

------------------------

■お客様のご都合による返品または交換
次の場合、お客様の送料負担、返金振込手数料負担で返品又は良品交換をいたします。

・ 商品が思っていたのと違っていた、パソコンの画面と色が違うかも、等の理由

商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
元払いにて商品をご返送ください。
※一度ご使用になられたものに関しての返品ができないものもございます。
開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。

■返品・交換対象外商品
下記の場合は返品・交換をお受けできません。悪しからずご了承ください。

※下着・足袋などについては、肌に身につける物ですので、
 ご開封後の返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

・ しつけの糸を外してしまわれた着物・浴衣
・ 鼻緒の形が変形し、裏部分に磨耗等が確認された下駄
・ 袋やラベルに開封の跡・破れ・汚損などが発生し、販売が不可能になった品
・ その他、明らかにご使用済みであると判断せざるを得ない商品
・ お客様のご要望のサイズでお仕立てした場合
・ お客様のご希望により取り寄せた商品の場合
  (10日間以上お取り置きした品も取り寄せ品に含まれます)
・ 商品到着後、9日目以降にご連絡いただいた場合

※この場合しつけ糸とは、ゆかたについているラベルを止めている糸もしつけ糸とします。
ラベル等の附帯品をとられ、袖を通せる状態になったものはお客さまにご納得いただいた上で、
しつけ糸にハサミをいれられたと判断させていただきます。

誰も手や足を通していない品を気持ちよくお召しいただくための当店の姿勢です。
なにとぞご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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■送付方法
・ 返品時は、商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包のままか丈夫なビニール、紙袋、
 段ボールに入れてご返送下さい。
 また、包装や梱包の外側に「取扱注意」と目立つように書き、
 荷物の引渡しの際も取扱いに注意して頂くように宅配業者にご依頼ください。
 (宅配業者毎に「取り扱い注意」の表示(シール)も用意されていますのでご利用ください)

・ メール便にて送付して頂いた場合、配達記録が残らないため、
 商品の紛失発生いたしましても当方では責任を負いかねますのでご了承ください。


【返送先及び返品連絡先】
株式会社 来花 キモノカフェ事業部

〒600-8066
京都府京都市下京区柳馬場通五条上ル柏屋町327
TEL 075-361-7150
返品受付まで
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