会社概要

株式会社BOOKSあんとく
〒8640041 熊本県荒尾市荒尾4160−2−2F
TEL:0968663334 FAX:0968662568
代表者:安徳 紀美
店舗運営責任者:渡邊栄一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡邊栄一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
★インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗への直接お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  土曜  10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

古物営業法の規定に基づく表記
株式会社BOOKSあんとく
福岡県公安委員会認定
古物商許可番号 第909990032852号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254797 ラクテン(チユウコDVDトサ゛ツカノキンク゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】
●ソフトケース(追跡メール便希望)に代金引換はご利用いただけません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●サイズや配送先地域により業者を指定させていただいております。ご了承ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【!ご注意!】
●配送方法は[ヤマト運輸-宅急便]もしくは[佐川急便-宅配便]となります。
 サイズや配送先地域により業者を指定させていただいております。ご了承ください。
 配送業者は選択出来ません。

●この配送方法はゆうメールではございません。送料に違いがございますので、ご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品のサイズや重量次第では、下記送料に加算させて頂く場合がございます。その場合は当店からのご注文内容の確認メールにて送料をご案内いたします。ご了承下さいませ。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 1000円 1000円 900円 900円 800円 800円 750円 700円 750円 700円 700円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス(厚さ2.5cmまでの商品にご利用頂けます。)
 例)DVD2枚(1便)

備考:
●書籍の場合、1便での送料が300円となります。
●ネコポスは郵便受け/荷物受け/新聞受け/メール室等に配達するサービスです。郵便受けに入らないサイズの場合でご不在であった場合は、不在票が入ります。
●ネコポスには追跡番号があります。
●配達時の商品紛失、または商品破損への補償はございません。
※当店は配達事故に関して、責任を負えませんのでご了承下さい。配達事故への保証がある宅配便もご利用下さいませ。
●ネコポスの配達サービスについては、送料料金表の項目もご参照下さい。
●4便以上の場合は宅配便の方がお安くなる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※連休明け等で注文が集中している場合は、この限りではございませんのでご了承下さい。
【送料料金表】
  1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜8個 9〜999,999,999個
送料 200円 400円 600円 800円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
 9時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 9時以降にご注文の場合、翌日14時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※コンビニ・銀行振込などの前払い決済でご入金済みのキャンセルの場合は、楽天よりお振込みの案内がございます。尚、お振込みの手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。
詳しくは楽天よりメールでの案内がございますのでそちらよりご確認ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※ご購入時に発生した送料の返金は行なえません。
※送料無料商品の場合は商品代より規定の送料を差し引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則、再生不良による商品の交換以外はお断りさせていただいております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※当店より返送用の封筒をお送りするなど対応させていただきますので、先ずは商品不良により返品・交換を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0968663334

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
8640041

住所
熊本県荒尾市荒尾4160−2−2F

電話番号
0968663334

FAX番号
0968662568


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品を受け付ける条件】
●商品到着後、14日間以内に当社までご連絡下さい。
●新品商品についてはパッケージ未開封である事/初期不良品(※1)/商品の発送ミスのいずれかについて返品を承ります。
●中古商品の場合は、動作不良品(※2)/商品の発送ミスについてのみ返品を承ります。
●商品の不良状態や注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換いたします。但し、交換商品が無い場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
(※1)新品商品の不良品交換については、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。
(※2)中古商品の場合は、クリーニングを行った上で発送いたしますが、傷/色褪せ/汚れ等の使用感がございます。商品使用に支障が無い外観の劣化については、不良品とは認められませんのでご了承ください。
(※3)プレーヤーやPCでの視聴の際、相性やコーデックなどの要因により再生できない可能性がございます。その際は一度他のプレーヤーにてご確認をお願い致します。

【返品の送料・手数料の負担について】
●初期不良/商品の発送ミスなど、当社に責がある場合は、当社負担とさせて頂きます。
●お客様都合による返品の場合は、お客様負担にてお願いいたします。

【返金について】
●クレジットの場合は請求の取り消し、前払い決済の場合は楽天よりお振込の案内がございます。
代引き決済時の返金の場合は当社よりお振込みのご案内をさせていただきます。

【返品連絡先】
 電話番号:0968-66-3334
 メールアドレス:king-ya@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒864-0041 熊本県荒尾市荒尾4160-2-2F キング屋返品係
 担当者  :渡邊栄一



返品について
【返品を受け付ける条件】
●商品到着後、30日間以内に当社までご連絡下さい。
●新品商品についてはパッケージ未開封である事/初期不良品(※1)/商品の発送ミスのいずれかについて返品を承ります。
●中古商品の場合は、動作不良品(※2)/商品の発送ミスについてのみ返品を承ります。
●商品の不良状態や注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換いたします。但し、交換商品が無い場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
(※1)新品商品の不良品交換については、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。
(※2)中古商品の場合は、クリーニングを行った上で発送いたしますが、傷/色褪せ/汚れ等の使用感がございます。商品使用に支障が無い外観の劣化については、不良品とは認められませんのでご了承ください。
(※3)プレーヤーやPCでの視聴の際、相性やコーデックなどの要因により再生できない可能性がございます。その際は一度他のプレーヤーにてご確認をお願い致します。

【返品の送料・手数料の負担について】
●初期不良/商品の発送ミスなど、当社に責がある場合は、当社負担とさせて頂きます。
●お客様都合による返品の場合は、お客様負担にてお願いいたします。

【返金について】
●返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
 電話番号:0944-51-6661
 メールアドレス:king-ya@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒837-0925 福岡県大牟田市白川字萬宮283-36
 担当者  :渡邊栄一
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社BOOKSあんとく

〒8640041 熊本県荒尾市荒尾4160−2−2F
TEL:0968663334 FAX:0968662568
代表者:安徳 紀美
店舗運営責任者:渡邊栄一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡邊栄一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

★インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗への直接お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  土曜  10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

古物営業法の規定に基づく表記

株式会社BOOKSあんとく
福岡県公安委員会認定
古物商許可番号 第909990032852号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254797 ラクテン(チユウコDVDトサ゛ツカノキンク゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便

【備考】

●ソフトケース(追跡メール便希望)に代金引換はご利用いただけません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●サイズや配送先地域により業者を指定させていただいております。ご了承ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【!ご注意!】
●配送方法は[ヤマト運輸-宅急便]もしくは[佐川急便-宅配便]となります。
 サイズや配送先地域により業者を指定させていただいております。ご了承ください。
 配送業者は選択出来ません。

●この配送方法はゆうメールではございません。送料に違いがございますので、ご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品のサイズや重量次第では、下記送料に加算させて頂く場合がございます。その場合は当店からのご注文内容の確認メールにて送料をご案内いたします。ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1000円 1000円 900円 900円 800円 800円 750円 700円 750円 700円 700円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス(厚さ2.5cmまでの商品にご利用頂けます。)
 例)DVD2枚(1便)

備考:
●書籍の場合、1便での送料が300円となります。
●ネコポスは郵便受け/荷物受け/新聞受け/メール室等に配達するサービスです。郵便受けに入らないサイズの場合でご不在であった場合は、不在票が入ります。
●ネコポスには追跡番号があります。
●配達時の商品紛失、または商品破損への補償はございません。
※当店は配達事故に関して、責任を負えませんのでご了承下さい。配達事故への保証がある宅配便もご利用下さいませ。
●ネコポスの配達サービスについては、送料料金表の項目もご参照下さい。
●4便以上の場合は宅配便の方がお安くなる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※連休明け等で注文が集中している場合は、この限りではございませんのでご了承下さい。

送料料金表

  1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜8個 9〜999,999,999個
送料 200円 400円 600円 800円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
 9時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 9時以降にご注文の場合、翌日14時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※コンビニ・銀行振込などの前払い決済でご入金済みのキャンセルの場合は、楽天よりお振込みの案内がございます。尚、お振込みの手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。
詳しくは楽天よりメールでの案内がございますのでそちらよりご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※ご購入時に発生した送料の返金は行なえません。
※送料無料商品の場合は商品代より規定の送料を差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

原則、再生不良による商品の交換以外はお断りさせていただいております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※当店より返送用の封筒をお送りするなど対応させていただきますので、先ずは商品不良により返品・交換を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0968663334

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8640041

住所

熊本県荒尾市荒尾4160−2−2F

電話番号

0968663334

FAX番号

0968662568

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品を受け付ける条件】
●商品到着後、14日間以内に当社までご連絡下さい。
●新品商品についてはパッケージ未開封である事/初期不良品(※1)/商品の発送ミスのいずれかについて返品を承ります。
●中古商品の場合は、動作不良品(※2)/商品の発送ミスについてのみ返品を承ります。
●商品の不良状態や注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換いたします。但し、交換商品が無い場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
(※1)新品商品の不良品交換については、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。
(※2)中古商品の場合は、クリーニングを行った上で発送いたしますが、傷/色褪せ/汚れ等の使用感がございます。商品使用に支障が無い外観の劣化については、不良品とは認められませんのでご了承ください。
(※3)プレーヤーやPCでの視聴の際、相性やコーデックなどの要因により再生できない可能性がございます。その際は一度他のプレーヤーにてご確認をお願い致します。

【返品の送料・手数料の負担について】
●初期不良/商品の発送ミスなど、当社に責がある場合は、当社負担とさせて頂きます。
●お客様都合による返品の場合は、お客様負担にてお願いいたします。

【返金について】
●クレジットの場合は請求の取り消し、前払い決済の場合は楽天よりお振込の案内がございます。
代引き決済時の返金の場合は当社よりお振込みのご案内をさせていただきます。

【返品連絡先】
 電話番号:0968-66-3334
 メールアドレス:king-ya@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒864-0041 熊本県荒尾市荒尾4160-2-2F キング屋返品係
 担当者  :渡邊栄一

返品について

【返品を受け付ける条件】
●商品到着後、30日間以内に当社までご連絡下さい。
●新品商品についてはパッケージ未開封である事/初期不良品(※1)/商品の発送ミスのいずれかについて返品を承ります。
●中古商品の場合は、動作不良品(※2)/商品の発送ミスについてのみ返品を承ります。
●商品の不良状態や注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換いたします。但し、交換商品が無い場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
(※1)新品商品の不良品交換については、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。
(※2)中古商品の場合は、クリーニングを行った上で発送いたしますが、傷/色褪せ/汚れ等の使用感がございます。商品使用に支障が無い外観の劣化については、不良品とは認められませんのでご了承ください。
(※3)プレーヤーやPCでの視聴の際、相性やコーデックなどの要因により再生できない可能性がございます。その際は一度他のプレーヤーにてご確認をお願い致します。

【返品の送料・手数料の負担について】
●初期不良/商品の発送ミスなど、当社に責がある場合は、当社負担とさせて頂きます。
●お客様都合による返品の場合は、お客様負担にてお願いいたします。

【返金について】
●返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
 電話番号:0944-51-6661
 メールアドレス:king-ya@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒837-0925 福岡県大牟田市白川字萬宮283-36
 担当者  :渡邊栄一

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