■ご注文前にご確認ください■
▼▼営業日時のご案内▼▼ 

○土,日曜日は休業致します。
○16時以降、及び土,日曜日に頂いたメール、ご注文への対応は翌営業日となります。

▼▼当店からのメールについて▼▼

○ご注文後、2営業日以内に当店よりメールを必ず送信しております。
お支払いについてのご案内や欠品のご連絡など、重要なメールをお送りする場合がありますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。
メール:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp
 
○稀に、当店からのメールが迷惑メールと判定され届かない場合があります。
万が一2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。 
TEL:0263-38-7551(タッチ松本店)

会社概要

マルエイ商事有限会社
〒390-0815 長野県松本市深志3-7-2 エポックビル1F タッチ松本店内
TEL:0263-38-7551 FAX:0263-38-7552
代表者:備前 明
店舗運営責任者:備前 明
店舗セキュリティ責任者:備前 明
店舗連絡先:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


店舗情報
タッチ松本店(店頭受取対応店舗)◆
[店舗所在地]〒390-0815 長野県松本市深志3丁目7-2 エポックビル1F
[TEL]0263-38-7551
[FAX]0263-38-7552
[店舗営業時間]月曜日〜土曜日AM10:00〜PM8:00(日曜日〜PM7:00)
[店舗定休日]火曜日(祝日は営業します)

※商品は、上記店舗より発送しています。
 新品ゲーム機本体等の保証書には、上記店舗印を押印しております。

タッチ松本店

◆古物商取扱許可証:長野県公安委員会許可 第481319400006号 マルエイ商事有限会社

営業時間
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※16時以降に頂いたメール,ご注文への対応は翌営業日となります。
※土,日曜日はお休みさせていただきます。

・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
 [お問い合わせ電話受付時間] 10:00〜19:00(火曜日は16時まで)
 [TEL]0263-38-7551(タッチ松本店)
※お電話でのご注文は受け付けておりません。

個人情報の取り扱いについて
・お客様の個人情報は、商品の発送、発送やお支払いに関するご連絡に利用いたします。
また、当社からメールで情報をお届けすることがございます。
ただし、お客様がこれらの情報配信を希望されない場合には、ご連絡いただければ、
配信を停止いたします。

・お客様の個人情報は当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、事前に
お客様の同意・承諾を得ることなく、第三者に開示することはありません。
※法令により開示を求められた場合や、裁判所、警察等の公的機関から
開示を求められた場合を除きます。

お支払いについて

●当店からのメールについて●
ご注文後、2営業日以内に当店よりご案内のメールを必ずお送りしております。
※稀に、当店より送信したメールが届いていない場合があります。
2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。


●領収証の発行について●
・代金引換の場合
 配送業者の領収証が税務署で領収証として認められています。
 領収証の発行は、二重発行となるため原則行っておりません。

・クレジットカードご利用の場合
 カード発行会社の「ご利用明細書」等を「領収証」とさせて頂きます。
 領収証の発行は行っておりませんのでご了承下さい。

・銀行振込の場合
 金融機関からの振込明細書等が税務署で領収書として認められていますが、
 領収書の発行が必要な場合はご注文時に通信欄にご記入下さい。
 領収書には「銀行振込にてお支払い」等、支払方法を記載致しますので予めご了承下さい。

 なお、お支払いに楽天スーパーポイントをご利用の場合、
 領収証にはポイント利用分を差し引いたお支払い金額合計を記載致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273392 ラクテン(キンク゛タ゛ムタツチラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは「現金払い」でお願いいたします。
●商品発送後、万が一、不在による返送や商品を受け取らずにご返品された場合、往復分の送料と代引手数料分の代金をご請求いたします。
※ご注文状況によっては、お支払い方法の変更をお願いする場合があります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 300円
10000  〜 29999円 400円
30000  〜 300000円 600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

☆商品の発送は日本国内に限ります。
 海外への発送は行っておりませんのでご了承下さい。
 We are sorry that we can only deliver in Japan.

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【宅配便:日本郵便(一部、佐川急便)】

※宅配業者の指定はできません。

■商品の発送時期■
在庫のある商品で、特にご指定がない場合、
ご注文、又はご入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

※注文が殺到した場合や実店舗での品切れ等により、上記の日程通り発送できない場合もございます。
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■配送希望日、時間帯をご指定出来ます■
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日については、3営業日以降の日付をご指定ください。
・配達時間帯は下記の時間帯で指定出来ます。

[午前中][12時〜14時頃][14時〜16時頃][16時〜18時頃][18時〜20時頃][20時〜21時頃]

※地域によっては時間帯が指定できない場合があります。
※交通事情等により指定通りに配達できない場合もありますのでご了承ください。

■お届け期間の目安■
※発送後〜到着までの必要日数の目安
※[午前中]と[12時〜14時頃]ご指定の場合、地域によってはお届けに1日加算されます。
北海道 2日
東北 1〜2日
関東 1〜2日
信越 1日
北陸 1〜2日
東海 1〜2日
関西 1〜2日
中国・四国 1〜2日
九州 2日(鹿児島は2〜6日)
沖縄 2日

※離島など、一部地域は上記の通りではありません。
※交通事情等により前後する場合もあります。
 

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1350円
10,000〜999,999,999円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 200円 200円 550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品ページで個別に送料が設定されている商品が含まれている場合は、お買い上げ合計額に関わらずその送料が必要になります。

店頭受取
【備考】
【店頭受取(タッチ松本店 受け取り)】

 注文した商品をタッチ松本店(長野県)にて送料無料でお受け取り頂けます。

◆ご注文手続きで配送方法を「店頭受取」に変更してください。

◆お支払方法は「クレジットカード決済」をご指定ください。
※クレジットカード決済以外はお受けできません。
※店頭でのお支払いはできません。

◆当店で商品を確保した後、ご案内メールをお送り致します。
※稀に品切れの場合がございますのでメール確認後にご来店ください。
※「kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp」からのメール受信設定をお願い致します。

◆ご注文者様ご本人様のお受け取りをお願い致します。
 (店頭で当店よりお送りしたご案内メールを印刷したもの、又は受注番号がわかるスマホ画面をご提示ください。)

◆商品は10日以内のお受け取りをお願いします。

◆タッチ松本店◆
[店舗所在地]〒390-0815 長野県松本市深志3丁目7-2 エポックビル1F
 ※松本駅より徒歩10分
[店舗営業時間]月曜日〜土曜日AM10:00〜PM8:00(日曜日〜PM7:00)
[店舗定休日]火曜日(祝日は営業します)

タッチ松本店


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【メール便(ゆうパケット:追跡あり、配達日時指定できません)】

■業者:日本郵便

■梱包後、「3辺(縦×横×厚さ)合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内の商品」が対象です。

※シングルカード(バラ売りのトレカ)、切手シート、ゲームソフト(通常版)1点、DVD1点、カードスリーブ4点まで、等が発送可能です。
※ご注文数量によってはメール便で発送できない場合があります。
(シングルカードや切手シートに枚数制限はありませんが、万が一配送不可能な場合はメールにてご連絡致します。)
※高額品の場合は当店の判断で宅配便に変更させて頂く場合があります。

ポスト投函となります。

配達日時のご指定はできません。
 ご注文フォームで配達日時をご指定頂いてもお受けする事が出来ませんのでご了承ください。

お荷物の配達状況が検索できます。

お届けは発送の翌日〜3日後頃となります。(遠方、離島などの一部地域はさらに数日要する場合があります。)

配送事故補償、配達遅延補償はありませんので、ご了承頂いた上でご指定ください。

■商品発送のタイミング
 ご注文(前払いの場合はご入金)確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
 ※注文が殺到した場合や実店舗での品切れ等により出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
 

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配達中の事故による破損,ご注文と違う商品が届いた場合,再生及び動作に不良があった場合で到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。
※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
配達中の事故による破損,ご注文と違う商品が届いた場合,再生及び動作に不良があった場合に同一商品の手配が不可能など、交換が不可能な場合は返金致します。
(商品到着後、1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。)
※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
※開封済みの商品の交換は一切お受けできません。
◆中古品について◆
 中古品は商品の性質上、交換はお受けできません。
 シングルカード、中古カード(バラ内売りのカード類)の交換は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
 ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
※開封済みの商品の返金は一切お受けできません。
◆中古品について◆
 中古品は商品の性質上、返金はお受けできません。
 シングルカード、中古カード(バラ内売りのカード類)の返金は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
 ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復分の送料,代引き手数料,振込の際の手数料等の諸費用を差し引かせて頂きます。
(送料無料商品の場合でも発送時に要した送料は差し引かれます。)
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0263-38-7551

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(タッチ松本店)
[お電話受付時間] 10:00〜19:00(火曜日は16時まで)


返送先

郵便番号
390-0815

住所
長野県松本市深志3-7-2 エポックビル1F タッチ松本店内 キングダムタッチ楽天市場店

電話番号
0263-38-7551

FAX番号
0263-38-7552


返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
●キャンセルが可能な場合
 ご注文後、当店が発送のご案内メールを送信、又は商品の発送が完了するまでの間にご連絡を頂いた場合。
 ※当店では、在庫のある商品は即日発送する場合がありますのでご注意下さい。
 ※ご注文後1ヶ月以上経過してからキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂く場合があります。
●キャンセルが不可能な場合
 既に商品が発送済みの場合(発送予定日の15時頃には発送が完了致します。)
 ※商品発送後、商品をお受け取りにならずにご返送された場合、往復送料と手数料を別途ご請求させて頂きます。

【受取拒否、長期不在、宛名不備等による返送についてのご注意】
 商品発送後、受取拒否、又は長期不在、保管期間経過、宛先不明等により、商品をお受け取りにならずに返送された場合、送料及び代引き手数料をご請求させて頂きます。
 ※送料無料の場合でも実際に要した往復分の送料をご請求致します。
 (商品配達時にご不在の場合、お荷物は運送会社に一定期間保管されます。運送会社の保管期限内に商品のお受け取りをお願い致します。)


返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
 ・返品は新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。
 ・開封済みの商品の返品はお受けできません。

 ※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。

◆中古品の返品について
 ・中古品は、商品の性質上、原則として返品はお受けできません。
 ・万が一、配達中の事故による破損、御注文と違う商品が届いた場合、再生及び動作に不良があった場合には、
 到着後1週間以内にご連絡いただければ、在庫があるものはお取替え致します。
 ・シングルカード、中古カード(WCCFなどのバラ内売りカード類)は商品の性質上、返品は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
  ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。

*到着後1週間を過ぎたものは、一切返品をお受けできませんので予めご了承ください。


◆返品の送料・手数料について
 ご注文と違う商品が届いた場合や、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

◆返金について
 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込みいたします。
 ※お客様都合の場合は、往復分の送料,代引き手数料,振込の際の手数料等の諸費用は差し引かせて頂きますので予めご了承下さい。
 (送料無料商品の場合でも発送時に要した送料は差し引かれま す。)

◆返品連絡先
 まずはお電話又はメールにてご連絡をお願いいたします。
  Mail:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp
  電話番号:0263-38-7551(タッチ松本店)

社会的責任[CSR]

会社概要

マルエイ商事有限会社

〒390-0815 長野県松本市深志3-7-2 エポックビル1F タッチ松本店内
TEL:0263-38-7551 FAX:0263-38-7552
代表者:備前 明
店舗運営責任者:備前 明
店舗セキュリティ責任者:備前 明
店舗連絡先:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■ご注文前にご確認ください■】

▼▼営業日時のご案内▼▼ 

○土,日曜日は休業致します。
○16時以降、及び土,日曜日に頂いたメール、ご注文への対応は翌営業日となります。

▼▼当店からのメールについて▼▼

○ご注文後、2営業日以内に当店よりメールを必ず送信しております。
お支払いについてのご案内や欠品のご連絡など、重要なメールをお送りする場合がありますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。
メール:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp
 
○稀に、当店からのメールが迷惑メールと判定され届かない場合があります。
万が一2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。 
TEL:0263-38-7551(タッチ松本店)

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
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20 21 22 23 24 25 26
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗情報

タッチ松本店(店頭受取対応店舗)◆
[店舗所在地]〒390-0815 長野県松本市深志3丁目7-2 エポックビル1F
[TEL]0263-38-7551
[FAX]0263-38-7552
[店舗営業時間]月曜日〜土曜日AM10:00〜PM8:00(日曜日〜PM7:00)
[店舗定休日]火曜日(祝日は営業します)

※商品は、上記店舗より発送しています。
 新品ゲーム機本体等の保証書には、上記店舗印を押印しております。

タッチ松本店

◆古物商取扱許可証:長野県公安委員会許可 第481319400006号 マルエイ商事有限会社

営業時間

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※16時以降に頂いたメール,ご注文への対応は翌営業日となります。
※土,日曜日はお休みさせていただきます。

・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
 [お問い合わせ電話受付時間] 10:00〜19:00(火曜日は16時まで)
 [TEL]0263-38-7551(タッチ松本店)
※お電話でのご注文は受け付けておりません。

個人情報の取り扱いについて

・お客様の個人情報は、商品の発送、発送やお支払いに関するご連絡に利用いたします。
また、当社からメールで情報をお届けすることがございます。
ただし、お客様がこれらの情報配信を希望されない場合には、ご連絡いただければ、
配信を停止いたします。

・お客様の個人情報は当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、事前に
お客様の同意・承諾を得ることなく、第三者に開示することはありません。
※法令により開示を求められた場合や、裁判所、警察等の公的機関から
開示を求められた場合を除きます。


●当店からのメールについて●
ご注文後、2営業日以内に当店よりご案内のメールを必ずお送りしております。
※稀に、当店より送信したメールが届いていない場合があります。
2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。


●領収証の発行について●
・代金引換の場合
 配送業者の領収証が税務署で領収証として認められています。
 領収証の発行は、二重発行となるため原則行っておりません。

・クレジットカードご利用の場合
 カード発行会社の「ご利用明細書」等を「領収証」とさせて頂きます。
 領収証の発行は行っておりませんのでご了承下さい。

・銀行振込の場合
 金融機関からの振込明細書等が税務署で領収書として認められていますが、
 領収書の発行が必要な場合はご注文時に通信欄にご記入下さい。
 領収書には「銀行振込にてお支払い」等、支払方法を記載致しますので予めご了承下さい。

 なお、お支払いに楽天スーパーポイントをご利用の場合、
 領収証にはポイント利用分を差し引いたお支払い金額合計を記載致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273392 ラクテン(キンク゛タ゛ムタツチラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは「現金払い」でお願いいたします。
●商品発送後、万が一、不在による返送や商品を受け取らずにご返品された場合、往復分の送料と代引手数料分の代金をご請求いたします。
※ご注文状況によっては、お支払い方法の変更をお願いする場合があります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 300円
10000 -29999円 400円
30000 -300000円 600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について


☆商品の発送は日本国内に限ります。
 海外への発送は行っておりませんのでご了承下さい。
 We are sorry that we can only deliver in Japan.

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【宅配便:日本郵便(一部、佐川急便)】

※宅配業者の指定はできません。

■商品の発送時期■
在庫のある商品で、特にご指定がない場合、
ご注文、又はご入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

※注文が殺到した場合や実店舗での品切れ等により、上記の日程通り発送できない場合もございます。
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■配送希望日、時間帯をご指定出来ます■
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日については、3営業日以降の日付をご指定ください。
・配達時間帯は下記の時間帯で指定出来ます。

[午前中][12時〜14時頃][14時〜16時頃][16時〜18時頃][18時〜20時頃][20時〜21時頃]

※地域によっては時間帯が指定できない場合があります。
※交通事情等により指定通りに配達できない場合もありますのでご了承ください。

■お届け期間の目安■
※発送後〜到着までの必要日数の目安
※[午前中]と[12時〜14時頃]ご指定の場合、地域によってはお届けに1日加算されます。
北海道 2日
東北 1〜2日
関東 1〜2日
信越 1日
北陸 1〜2日
東海 1〜2日
関西 1〜2日
中国・四国 1〜2日
九州 2日(鹿児島は2〜6日)
沖縄 2日

※離島など、一部地域は上記の通りではありません。
※交通事情等により前後する場合もあります。
 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1350円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 200円 200円 550円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品ページで個別に送料が設定されている商品が含まれている場合は、お買い上げ合計額に関わらずその送料が必要になります。

店頭受取

【備考】

【店頭受取(タッチ松本店 受け取り)】

 注文した商品をタッチ松本店(長野県)にて送料無料でお受け取り頂けます。

◆ご注文手続きで配送方法を「店頭受取」に変更してください。

◆お支払方法は「クレジットカード決済」をご指定ください。
※クレジットカード決済以外はお受けできません。
※店頭でのお支払いはできません。

◆当店で商品を確保した後、ご案内メールをお送り致します。
※稀に品切れの場合がございますのでメール確認後にご来店ください。
※「kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp」からのメール受信設定をお願い致します。

◆ご注文者様ご本人様のお受け取りをお願い致します。
 (店頭で当店よりお送りしたご案内メールを印刷したもの、又は受注番号がわかるスマホ画面をご提示ください。)

◆商品は10日以内のお受け取りをお願いします。

◆タッチ松本店◆
[店舗所在地]〒390-0815 長野県松本市深志3丁目7-2 エポックビル1F
 ※松本駅より徒歩10分
[店舗営業時間]月曜日〜土曜日AM10:00〜PM8:00(日曜日〜PM7:00)
[店舗定休日]火曜日(祝日は営業します)

タッチ松本店

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【メール便(ゆうパケット:追跡あり、配達日時指定できません)】

■業者:日本郵便

■梱包後、「3辺(縦×横×厚さ)合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内の商品」が対象です。

※シングルカード(バラ売りのトレカ)、切手シート、ゲームソフト(通常版)1点、DVD1点、カードスリーブ4点まで、等が発送可能です。
※ご注文数量によってはメール便で発送できない場合があります。
(シングルカードや切手シートに枚数制限はありませんが、万が一配送不可能な場合はメールにてご連絡致します。)
※高額品の場合は当店の判断で宅配便に変更させて頂く場合があります。

ポスト投函となります。

配達日時のご指定はできません。
 ご注文フォームで配達日時をご指定頂いてもお受けする事が出来ませんのでご了承ください。

お荷物の配達状況が検索できます。

お届けは発送の翌日〜3日後頃となります。(遠方、離島などの一部地域はさらに数日要する場合があります。)

配送事故補償、配達遅延補償はありませんので、ご了承頂いた上でご指定ください。

■商品発送のタイミング
 ご注文(前払いの場合はご入金)確認後、2営業日以内に商品を発送致します。
 ※注文が殺到した場合や実店舗での品切れ等により出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
 

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

配達中の事故による破損,ご注文と違う商品が届いた場合,再生及び動作に不良があった場合で到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。
※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

配達中の事故による破損,ご注文と違う商品が届いた場合,再生及び動作に不良があった場合に同一商品の手配が不可能など、交換が不可能な場合は返金致します。
(商品到着後、1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。)
※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
※開封済みの商品の交換は一切お受けできません。
◆中古品について◆
 中古品は商品の性質上、交換はお受けできません。
 シングルカード、中古カード(バラ内売りのカード類)の交換は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
 ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
※開封済みの商品の返金は一切お受けできません。
◆中古品について◆
 中古品は商品の性質上、返金はお受けできません。
 シングルカード、中古カード(バラ内売りのカード類)の返金は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
 ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復分の送料,代引き手数料,振込の際の手数料等の諸費用を差し引かせて頂きます。
(送料無料商品の場合でも発送時に要した送料は差し引かれます。)

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0263-38-7551

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

(タッチ松本店)
[お電話受付時間] 10:00〜19:00(火曜日は16時まで)

返送先

郵便番号

390-0815

住所

長野県松本市深志3-7-2 エポックビル1F タッチ松本店内 キングダムタッチ楽天市場店

電話番号

0263-38-7551

FAX番号

0263-38-7552

返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
●キャンセルが可能な場合
 ご注文後、当店が発送のご案内メールを送信、又は商品の発送が完了するまでの間にご連絡を頂いた場合。
 ※当店では、在庫のある商品は即日発送する場合がありますのでご注意下さい。
 ※ご注文後1ヶ月以上経過してからキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂く場合があります。
●キャンセルが不可能な場合
 既に商品が発送済みの場合(発送予定日の15時頃には発送が完了致します。)
 ※商品発送後、商品をお受け取りにならずにご返送された場合、往復送料と手数料を別途ご請求させて頂きます。

【受取拒否、長期不在、宛名不備等による返送についてのご注意】
 商品発送後、受取拒否、又は長期不在、保管期間経過、宛先不明等により、商品をお受け取りにならずに返送された場合、送料及び代引き手数料をご請求させて頂きます。
 ※送料無料の場合でも実際に要した往復分の送料をご請求致します。
 (商品配達時にご不在の場合、お荷物は運送会社に一定期間保管されます。運送会社の保管期限内に商品のお受け取りをお願い致します。)

返品条件等販売に関する重要事項


【返品について】
 ・返品は新品で未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。
 ・開封済みの商品の返品はお受けできません。

 ※新品商品の不良につきましては、商品パッケージに記載の各メーカーまでお問い合わせください。

◆中古品の返品について
 ・中古品は、商品の性質上、原則として返品はお受けできません。
 ・万が一、配達中の事故による破損、御注文と違う商品が届いた場合、再生及び動作に不良があった場合には、
 到着後1週間以内にご連絡いただければ、在庫があるものはお取替え致します。
 ・シングルカード、中古カード(WCCFなどのバラ内売りカード類)は商品の性質上、返品は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
  ご注文の際は十分ご確認の上、お間違いのない様お願い致します。

*到着後1週間を過ぎたものは、一切返品をお受けできませんので予めご了承ください。


◆返品の送料・手数料について
 ご注文と違う商品が届いた場合や、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

◆返金について
 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込みいたします。
 ※お客様都合の場合は、往復分の送料,代引き手数料,振込の際の手数料等の諸費用は差し引かせて頂きますので予めご了承下さい。
 (送料無料商品の場合でも発送時に要した送料は差し引かれま す。)

◆返品連絡先
 まずはお電話又はメールにてご連絡をお願いいたします。
  Mail:kingdom-touch@shop.rakuten.co.jp
  電話番号:0263-38-7551(タッチ松本店)

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