クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2370134 ラクテン（オ−リツク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便　佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	330円
30001 　〜　100000円	550円
100001 　〜　200000円	880円
200001 　〜　300000円	990円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
送料無料商品について

クール便<冷蔵>での出荷になる商品については、送料に別途クール便代金を加算いたします。

送料無料商品について

クール便<冷蔵>での出荷になる商品については、送料に別途クール便代金を加算いたします。
また、酒類においては、北海道・東北エリアの配送は別途運賃1000円発生致します。
金額に変更のある場合は、ご注文確認後メールにてご連絡いたします。）


発送方法基準について

個口数に応じて送料がかかります。1個口で発送できる基準については以下のとおりです。
１個口　＝　1.8Lの場合⇒1本から８本まで
　　　　　　900ml以下の場合⇒1本から12本まで
(特殊な形のものを含むときは、2ケ口となる場合があります。)
＊一升瓶[1.8L]×3本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×8本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×10本 の場合 ⇒　２口

※特殊容器や瓶・壷などの場合は上記の限りではございません。予めご了承下さい。

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・佐川急便でお送りします。
運送会社は当店にて自動振り分けにて設定いたしておりますので、お客様によるご指定はお受けできません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

金額に変更のある場合は、ご注文確認後メールにてご連絡いたします。）


発送方法基準について

個口数に応じて送料がかかります。1個口で発送できる基準については以下のとおりです。
１個口　＝　1.8Lの場合⇒1本から８本まで
　　　　　　900ml以下の場合⇒1本から12本まで
(特殊な形のものを含むときは、2ケ口となる場合があります。)
＊一升瓶[1.8L]×3本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×8本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×10本 の場合 ⇒　２口

※特殊容器や瓶・壷などの場合は上記の限りではございません。予めご了承下さい。

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・佐川急便でお送りします。
運送会社は当店にて自動振り分けにて設定いたしておりますので、お客様によるご指定はお受けできません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

鹿児島出荷便

1990円

1890円

1890円

1080円

1080円

990円

990円

890円

890円

890円

790円

690円

1080円

クール

2320円

2220円

2220円

1410円

1410円

1320円

1220円

1220円

1220円

1220円

1120円

1120円

1410円

関東出荷便

1990円

1890円

1890円

1080円

1080円

990円

990円

890円

890円

890円

790円

690円

1080円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール便

【備考】
●商品発送の運送会社は、基本的に日本郵便で発送いたしますが、ご注文商品やお届け先地域により一部、ヤマト運輸・佐川急便で発送いたしますのでご了承ください。

●送料無料商品について
クール便<冷蔵>での出荷になる商品については、送料に別途クール便代金を加算いたします。
また、北海道・東北エリアの配送は別途運賃1000円発生致します。
金額に変更のある場合は、メールにてご連絡いたします。）

●２０歳未満の未成の飲酒は法律で禁止されています。
●「オーリック」では未成年飲酒禁止法により、２０歳未満の方にアルコール類の販売をしておりません。予めご了承ください。

●確認後４日間以内(土・日・特別休暇除く)に発送できる体制となっておりますが、交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。

●発送方法基準について
個口数に応じて送料がかかります。1個口で発送できる基準については以下のとおりです。
１個口　＝　1.8Lの場合⇒1本から８本まで
　　　　　　900ml以下の場合⇒1本から12本まで
(特殊な形のものを含むときは、2ケ口となる場合があります。)
＊一升瓶[1.8L]×3本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×8本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×10本 の場合 ⇒　２口

※特殊容器や瓶・壷などの場合は上記の限りではございません。予めご了承下さい。
※送料無料キャンペーン時には、対象購入金額分ごとに送料が1個口分無料となります。


●夏場のワイン配送について

当店の発送はドライ便（常温配送）です。
冷蔵便をご希望の際は、クール便を選択ください

夏場のワイン配送（4月〜10月頃）の温度変化による、ワインの液漏れを防ぐ上で4〜9月はクール便<冷蔵>をおすすめしております。（クール便<冷蔵>配送をご希望の方は、送料に別途クール便代金を加算いたします。金額に変更のある場合は、確認後メールにてご連絡いたします。）
クール便をご指定になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので、予めご了承の上ご購入をお願い致します。
冷蔵便代金の目安と致しまして、
ワイン750mlで6本までなら、330円(税込）
ワイン750mlで7本以上の場合は660円（税込）となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

イベント時の送料表記について

当店では、イベントとして送料を割引する場合がございます。その際、下記送料表及び、高額購入割引特典の表記が一時的に変更される場合がございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜14,999円

2320円

2220円

2220円

1410円

1410円

1320円

1220円

1220円

1220円

1220円

1120円

1120円

1410円

15,000〜999,999,999円

2320円

2220円

2220円

1410円

1410円

1320円

1220円

1220円

1220円

1220円

1120円

1120円

1410円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便[特定送料]

【備考】
送料無料商品について

クール便<冷蔵>での出荷になる商品については、送料に別途クール便代金を加算いたします。
また、北海道・東北エリアの配送は別途運賃1000円発生致します。
金額に変更のある場合は、ご注文確認後メールにてご連絡いたします。）


発送方法基準について

個口数に応じて送料がかかります。1個口で発送できる基準については以下のとおりです。
１個口　＝　1.8Lの場合⇒1本から８本まで
　　　　　　900ml以下の場合⇒1本から12本まで
(特殊な形のものを含むときは、2ケ口となる場合があります。)
＊一升瓶[1.8L]×3本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×8本　の場合 ⇒　1口
＊一升瓶[1.8L]×10本 の場合 ⇒　２口

※特殊容器や瓶・壷などの場合は上記の限りではございません。予めご了承下さい。

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・佐川急便でお送りします。
運送会社は当店にて自動振り分けにて設定いたしておりますので、お客様によるご指定はお受けできません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

鹿児島出荷便

1990円

1890円

1890円

1080円

1080円

990円

990円

890円

890円

890円

790円

690円

1080円

クール

2320円

2220円

2220円

1410円

1410円

1320円

1320円

1220円

1220円

1220円

1120円

1120円

1410円

関東出荷便

1990円

1890円

1890円

1080円

1080円

990円

990円

890円

890円

890円

790円

690円

1080円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	1.配送料は1お届け先につきの配送料となります。配送先が異なる場合は個別に御注文くださいますようお願い致します。 2.同じお届け先の場合、複数の商品をご注文いただいた場合でも原則上記の送料で配送致します。 ただし、大きさや重さの制限により個口数が複数になる場合は、２個口目から別途送料をご負担いただきます。 金額は受注後店舗からご連絡致します。 3.「送料無料対象商品」と同時注文の場合は以下の計算にて送料が確定いたします。 同梱可能な場合：送料はかかりません。 同梱不可の場合：別途送料を加算させていただきます。 4.クール便では条件が異なります。クール便は金額に関わらず送料を頂戴いたします。 詳細は「クール便」のご案内をご確認ください。 5.「クール商品と常温発送商品を同時注文の場合」 クール便の送料となります。 なお、クール便は金額に関わらず1個口目より送料を頂戴いたします。 ただし、一部の送料込の商品に限り、その商品単品、または同梱が可能な場合には送料は無料となります。（一部地域は追加送料発生いたします） 確定送料は注文完了メール後に当店からの受注確認メールにてお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。 返金の対処をさせていただきます。 その際、お客様が商品を 返送される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。 但し、下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。 1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの 2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの 3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの 4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの 5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの 7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金 6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金 7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金 8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
未開封・未使用のもののみ商品代金全額対応

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。 返品・交換の対処をさせていただきます。 その際、お客様が商品を 返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。 但し、下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。 1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの 2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの 3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの 4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの 5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの 7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金 6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金 7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金 8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-365-831

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
890-0033

住所
鹿児島県鹿児島市西別府町2941-26

電話番号
0120-365-831

FAX番号
099-298-1738

○未成年飲酒禁止法により未成年者にはアルコール類の販売はできません。

○当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。
返品・交換の対処をさせていただきます。その際、お客様が商品を
返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。

○返品につきましては、商品到着後８日間以内の未使用・未開封の
ものに限ります。
お客様のご都合などによる返品についての送料はお客様のご負担となります。

○注文のキャンセルにつきましては、早急にメールまたはお電話にて
ご連絡願います。注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセル
が出来ない場合もございます。

○返品の際の連絡先・住所
株式会社 オーリック　通販事業部
〒890-0033 鹿児島県鹿児島市西別府町2941-26
TEL: (0120)365-831　(フリーダイヤル)

下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。


○販売・発送につきましては国内のみの対応となっております。

　なお、ワインに関しては原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。 商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。
　 商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。
　ブショネにつきましては返品・返金・交換には応じかねますのでご了承ください。お届けした商品で、既に中身を消費およびボトルを破棄された場合は、ご交換などのご相談はお受けできません。
　※ブショネ：　コルクが原因でおこるワインの障害。起こる割合としては30-40本に１本程度。保存状態や抜栓の仕方では影響はうけない。たとえ輸送過程で直射日光にさらされたとしても、ブショネにはならない。抜栓してはじめて判明するが、「ブショネしたワインの約90％はそうとは知らずに飲まれている」という。