クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269140 ラクテン（ユニユウカク゛サ゛ツカノセンモンテンＥキラクカン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
●オリコWebクレジット（分割払い）
クレジットカードがなくてもOK！
無理なく分割払いですぐ手にすることができる！
お客様がご契約書面にご署名・ご捺印を行うことなく、
オンラインでショッピングローンの契約を行うシステムです。

●下記のご注文はショッピングクレジットがご利用いただけません。
・原則、税込3万円以下の商品
・月々のお支払いが 3,000円を下回る分割回数（3,000円はOKです）

※今なら１０回払いまで金利・手数料が無料キャンペーン中！

※ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】当店では雑貨などの小物、小型家具は日本郵便、ヤマト運輸で、 大型家具は佐川急便、西濃運輸、日本通運、ヤマト運輸のいずれかでお送り致します。 時間指定はヤマト運輸扱いの場合（一部有料）のみ可能です。
配送業者の指定はできませんので予めご了承お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い　⇒ご入金確認後、また在庫確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、また在庫確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日の発送は行っておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
雑貨類：午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時
家具類：午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達希望については備考欄に記載をお願い致します。 ご指定頂きましても配送状況や在庫状況によってはご指定通りにならない場合がございますので、詳細は必ず当店よりお知らせ致しますご注文確認メールにて出荷状況をご確認お願い致します。

【送料について】
送料は、梱包サイズ・地域によって異なります。
運賃表をご確認ください。
※沖縄や離島の場合は別途送料が掛かります。後ほど確認メールでお知らせいたします。

【ギフト・プレゼント包装について】
お買い上げいただきました商品のうち、実店舗より出荷分の小型雑貨に関してはギフト・プレゼント包装が可能です。
大型雑貨や家具はご指定いただきましてもご対応できませんので予めご了承お願い致します。
ご希望の場合は、必ずご注文の際、備考欄に「ギフト・プレゼント包装希望」の旨をご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

830円

650円

650円

650円

650円

720円

720円

830円

1020円

1020円

1370円

1370円

1370円

80サイズ

1040円

860円

860円

860円

860円

940円

940円

1040円

1230円

1230円

1620円

1620円

1620円

100サイズ

1280円

1000円

1000円

1000円

1000円

1170円

1170円

1280円

1460円

1460円

1830円

1830円

1830円

120サイズ

1500円

1320円

1320円

1320円

1320円

1400円

1400円

1500円

1680円

1680円

2240円

2240円

2240円

140サイズ

1760円

1560円

1560円

1560円

1560円

1670円

1670円

1760円

1960円

2640円

2640円

2640円

2640円

160サイズ

1980円

1800円

1800円

1800円

1800円

1880円

1880円

1980円

2490円

2490円

3090円

3090円

3090円

170サイズ

2800円

2200円

2200円

2200円

2200円

2700円

2700円

2800円

3400円

3400円

4530円

4530円

4530円

180サイズ

2800円

2200円

2200円

2200円

2200円

2700円

2700円

2800円

3400円

3400円

4530円

4530円

4530円

200サイズ

2900円

2300円

2500円

2500円

2500円

2700円

2700円

2800円

3400円

3400円

4530円

4530円

4530円

260サイズ

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3400円

3400円

4530円

4530円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※送料についてのお知らせ 送料には基本送料と追加送料があり、基本送料はお送りする地域によって予め送料が設定されています。 大きく重い家具などは、基本送料だけではお送りできない場合がございますので、商品代金の他に追加料金を申し受けます。追加料金はその都度お見積もり致します。 お一人様や高齢者の方へ開梱設置サービス（2人配送）を実施しております。 お客様の環境（お住いの住所・階数・設置場所等）に応じてお見積をさせて頂きます。 希望される場合は、「備考欄・連絡蘭」へ「開梱設置希望」とご記入下さい。 沖縄・離島は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
土・日・祝日の発送は行っておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

520円

2〜4個

830円

650円

650円

650円

650円

720円

720円

830円

1020円

1020円

1370円

1370円

1370円

5〜10個

1040円

860円

860円

860円

860円

940円

940円

1040円

1230円

1230円

1620円

1620円

1620円

11〜40個

1280円

1000円

1000円

1000円

1000円

1170円

1170円

1280円

1460円

1460円

1830円

1830円

1830円

41〜999,999,999個

1500円

1300円

1300円

1300円

1300円

1400円

1400円

1500円

1680円

1680円

2240円

2240円

2240円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンス（開梱設置）でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
土・日・祝日の発送は行っておりません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

990円

693円

693円

693円

693円

792円

792円

891円

1089円

1188円

1287円

1287円

2442円

80サイズ

1243円

946円

946円

946円

946円

1045円

1045円

1144円

1342円

1441円

1540円

1540円

3839円

100サイズ

1540円

1243円

1243円

1243円

1243円

1342円

1342円

1441円

1639円

1738円

1837円

1837円

5753円

120サイズ

2178円

1848円

1848円

1848円

1848円

1958円

1958円

2068円

2288円

2398円

2508円

2508円

8965円

140サイズ

2178円

1848円

1848円

1848円

1848円

1958円

1958円

2068円

2288円

2398円

2508円

2508円

8965円

160サイズ

2398円

2068円

2068円

2068円

2068円

2178円

2178円

2288円

2508円

2618円

2728円

2728円

12070円

170サイズ

3355円

2420円

2420円

3055円

3025円

3135円

3135円

3245円

3465円

3575円

3685円

3685円

16910円

180サイズ

3630円

2695円

2695円

3300円

3300円

3410円

3410円

3520円

3740円

3850円

3960円

3960円

19330円

200サイズ

4400円

3245円

3245円

4070円

4070円

4180円

4180円

4290円

4510円

4620円

4730円

4730円

24170円

260サイズ

8085円

5995円

5995円

7755円

7755円

7865円

7865円

7975円

8195円

8305円

8415円

8415円

48370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 日本通運

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本通運でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：380円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
【配送サービス名】クリックポスト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日の発送は行っておりません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】【配送サービス名】クリックポスト（袋）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日の発送は行っておりません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

店頭受取

【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・前払い以外の決済を選択いただきましたご注文に関しましては、ご注文確認後にメーカーへお取り寄せ依頼を進めさせて頂きますので、ご注文確認後のメール受け取り後のキャンセルは不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
当店在庫分で店舗から出荷した分のみ対応可。
※メーカー等からの直送・取り寄せ商品についてはお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受付できませんので予めご了承ください。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
当店在庫分で店舗から出荷した分のみ対応可。
※メーカー等からの直送・取り寄せ商品についてはお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受付できませんので予めご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
当店在庫分で店舗から出荷した分のみ対応可。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-147-414

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
970-8026

住所
福島県いわき市平字材木町45

電話番号
0246-21-1001

FAX番号
0246-21-2248


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、必ず商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※なお、メーカー等からの直送商品については下記のようなお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受付できませんので予めご了承ください。
・イメージと異なる。（色、性能、サイズ、感触、におい、明るさ、使用感、質感、仕上がり具合など）
・サイズの測り間違いによる搬入・設置不可
・配送遅延、注文間違いなどの事由によるキャンセル

●お届けしました商品は、到着後すぐに開封してご確認下さい。品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・商品不良などがございましたら、交換・返品をお受け致します。その場合は、商品受領後、7日以内にまず下記の電話番号にご連絡いただき、商品返送先をご確認後、｢返品・交換票｣に出来るだけ詳しくご記入の上、返品商品と一緒にご返送下さい。 サポートダイヤル：0120-147-414 ●お客様のご都合による返品・交換の返送料は｢元払い｣(お客様負担)でお願い致します。未開封未使用の場合や開封後未使用の場合などいずれの場合においても送料をご負担頂きます。付属品の欠品・お届け時の正規の箱がない・取付後の商品などは原則として返品できませんのでご了承ください。また、基本的にお客様のご依頼による仕入商品につきましても返品できませんのでご了承ください。ご注文の際にご注意＆ご確認ください。 ●メーカー直送品,メーカー取り寄せ品,または受注生産品につきましてはお客様都合による返品,キャンセルは一切受け付けできません。(但し、商品破損,不良品の場合はこの限りではございません) 十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。 ●クレジットカード決済以外でお申し込みされたお客様につきましてはご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。その場合、お客様のご都合によるご返品の場合は商品の購入金額のみのご返金とさせて頂きます。 送料分に関してはお返しできませんので予めご了承下さい。 ●以下の場合は返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。 ・到着後8日以上経過したもの。 ・一度ご利用になったもの。(但しご使用後不良品と判明した場合は除きます) ・配送後、お客様が破損・汚損された商品。