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「お知らせ」とは

バイクパーツ専門店です


KIWAMI 楽天市場店:バイクパーツ専門店です

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ






お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※クリックポスト送料¥198円(税込)
※メール便をご選択出来るのはオイルシ−ル、オイルシ−ルキットのみをご購入頂く場合に限ります。

※メール便対象外の商品で「メール便」をご選択頂いても宅配便での配送となります。

●メール便対象商品については、以下のご指定はできません。
・代金引換
・後払い決済
・配送日、希望時間帯の指定


●「宅配便」の商品と同時ご注文の場合は、『宅配便』での配送となります。


配送サービスについて
オイルシ−ル、オイルシ−ルキットのみをクリックポストでお送りします。
●郵便追跡サービスに関して クリックポスト発送商品の追跡番号の情報通達が、当物流センターが出荷メールを送信してから郵便局が受領するまでに、1営業日ほどの遅れが発生する場合があります。

●クリックポストはポスト投函となります。

営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜13:00


弊社では2021年05月01日(土) 〜 2021年05月05日(水)までをGW休業期間とさせて頂きます。
休業中は、出荷・お問い合わせ等に一切ご対応できません。
2021年05月06日(木)より通常営業となります。
休業期間もご注文は受け付けておりますが、05月06日から順次発送となりますのでご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。



※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

〒5380037 大阪府大阪市鶴見区焼野1−南11−11

TEL:0669114700 FAX:0669113456

代表者:岡山 輝樹

店舗運営責任者:岡山 由貴大

店舗セキュリティ責任者:岡山 由貴大

店舗連絡先:kiwami2005@shop.rakuten.co.jp

■初期不良やトラブル不具合による返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。


1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。


3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■お客様都合による返品について


当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について

返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。