株式会社ニックナック 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-29-2F TEL:03-5789-7755 FAX:03-5789-7756 代表者:森井 健 店舗運営責任者:琉 祐介(営業) 店舗セキュリティ責任者:琉 祐介 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2673137 ラクテン（ニツクナツク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
【納品書の同梱廃止につきまして】
お客様の個人情報保護および環境保全の一環として、「納品書の同梱を省略」させていただきます。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、原則３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、原則３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注文商品のご発送につきまして】
営業日の午前09:00までに頂きましたご注文につきましては、原則翌営業日〜３営業日以内に発送をさせて頂きます。
※混雑時につきましては、順次ご対応をさせて頂きます。
※例年10月〜12月にかけて多くのご注文を頂いており、通常より発送にお時間を頂く場合があります。
　そのため、プレゼント用のご注文は時間に余裕を持ってご注文下さい。

※休業日：土日祝日
　休業日の前日午前09:00より頂きましたご注文につきましては、翌営業日より順次ご対応をさせて頂きます。

小物商品につきましては、クロネコゆうパケットでの発送となりますので予めご了承下さい。
※クロネコゆうパケット配送日数：3日〜1週間
※送料につきましては、クロネコゆうパケット発送の場合でも梱包手数料+送料で下記の一律金額となります。
　本州／四国 ￥500
　北海道／九州／沖縄／その他離島 一律 ￥1,000
また、一部の大物商品につきましては、佐川急便でのお届けになりますのでご了承下さい。

商品管理・商品発送につきましては、大阪倉庫になります。
-----------------------------------
郵便番号 ： 546-0023
住所 ： 大阪市 東住吉区 矢田 3-6-16
-----------------------------------

お客様へご確認が必要なご注文につきましては、ご確認が取れ次第、ご注文商品の確保・発送準備をさせて頂きます。
【送料につきまして】
本州/四国は￥500、北海道/九州/沖縄/その他離島は一律￥1,000となります。
但し、お買い上げ金額合計が￥3,980以上の場合は送料無料とさせていただきます。

※ご注文時の商品ボリュームによってクロネコゆうパケットでの発送となりますが、送料は上記となります。
※同日のご注文でも、各ご注文ごとに発送となります。
　そのため、各ご注文ごとに配送料を頂戴いたしますのでご注意ください。

※一部大型商品は別途送料を頂戴いたします。

※国内配送のみとなります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1000円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

1000円

1000円

1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【配送方法につきまして】 ご注文内容により、クロネコゆうパケットや宅急便コンパクト発送となる場合がありますのでご了承下さい。 ※クロネコゆうパケット配送日数：3日〜1週間 ※梱包手数料＋送料で下記の固定金額となります。 　・本州/四国は一律￥500 　・北海道/九州/沖縄/その他離島は一律￥1,000 ※同日のご注文でも、各ご注文ごとに発送となります。 　そのため、各ご注文ごとに配送料を頂戴いたしますのでご注意ください。 【商品個体差につきまして】 各商品につきましては、個体差がございます。 個体差による細かい商品指定は対応出来かねますので、予めご了承下さい。 ・「○○ｃｍ」など大きさのご指定など ・ぬいぐるみの「顔」「表情」のご指定など 【納品書の同梱廃止につきまして】 2023年2月1日以降のご注文分より、お客様の個人情報保護および環境保全の一環として、「納品書の同梱を省略」させていただきます。 ご注文の詳細は「ご注文商品出荷メール」をご確認下さい。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが【新規受付済み】で、【翌営業時間までに】電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品理由を記載の上、メールにてご連絡願います。
当店より内容を確認後に返信いたしますので、メール到着後に商品をご返送ください。
お客様のご都合での返品・交換の場合、【送料はお客様負担】となります。
※送料（発送時の送料＋返送時の送料）

弊社に商品到着後、返品・返金などの手続きをさせていただきます。

次の場合の返品・交換はお受けできません、ご注意ください。
　・お客様の元で傷・破損等が生じた商品
　・商品到着から7日以上経過した商品


対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【商品発送時の送料】と【商品返送時の送料】につきましては、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※クレジットカード決済の場合は、発送時の送料をご請求させて頂きます。
※商品代引の場合は、返品頂きました商品の金額から、発送時の送料と振込手数料を引いた金額をお客様の銀行口座へお振込みさせて頂きます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換理由を記載の上、メールにてご連絡願います。
当店より内容を確認後に返信いたしますので、メール到着後に商品をご返送ください。

交換は商品到着後、未使用の物に限り7日以内でお願いいたします。
お客様の元で傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

交換商品が１点モノ、もしくは売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※不具合箇所を撮影した画像データの添付をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※不具合箇所を撮影した画像データの添付をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5789-7755

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
141-0021

住所
東京都品川区上大崎2-13-29-2F 　ニックナック担当宛

電話番号
03-5789-7755

FAX番号
03-5789-7756