※※※ご注文前にご確認ください※※※
【商品発送について】

只今ご注文が混みあっており、迅速に発送業務を行わせていただきますが、
発送までにお時間をいただいてしまう場合がございます。

【現在の発送目安】

1〜3営業日で発送 → 1〜7営業日での発送


ご迷惑をお掛けしてしまいますが何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご注文内容の変更・ご不明点などございましたら、お手数ではございますが
お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。


【営業日について】

当店は土・日・祝日はお休みをいただいています。
休業日中に承ったご注文は翌営業日以降発送させていただきます。

【日時指定について】

メール便配送の場合、日時指定はお受けすることが出来ません。
日時指定をご利用の場合は宅急便(日本郵便)にてご注文くださいませ。

【納品書について】

当店ではお届けのお荷物に納品書(お買上明細書)は同封いたしません。
納品書・領収書をご希望の方には別途メールにてPDFをお送りいたします。

【ご注文情報の再度ご確認のお願い】

お客様とご連絡がつかないケースが大変増えております。
確認事項が発生した場合、メール、またはお電話にてご連絡を差し上げておりますが、ご連絡できない場合、発送が遅れてしまいお客様をお待たせしてしまいます。

迅速に商品をお届けするため、ご注文前には送付先住所・電話番号・メールアドレスにお間違いがないかご確認くださいますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229105 ラクテン(NATURALSUNNY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送会社はご指定いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】


決済手数料:200円(税込)

※商品配送先を別に指定される場合(ギフトなど)は、請求書送付先を備考欄に記入ください。
※ご利用前に後払い.comによる前審査があります。


●商品はお支払い前に発送されます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/
ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。 配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●お支払い代金は「商品代金+送料+ 決済手数料200円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。

後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。


 ご利用前に必ずお読みください

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。

●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。

●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

 

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。

2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)

3.商品を発送いたします。

4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます。請求書サンプルはこちら

5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

当店は1配送先につき、5,400円(税込)以上のご購入で送料無料です。
※北海道・沖縄への配送は別途200円が必要となります。
※複数の送付先をご希望の際は、お手数ですが1件ずつ決算下さい。
※運送会社の営業所留め、局留めはお受けできません。ご了承ください。
※日本郵便、または佐川急便にてお届けいたします。配送会社はご選択いただけません。ご了承くださいませ。

配達日時指定について
配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
配送中の天災や交通渋滞、事故などにより、ご指定頂きましたお時間にお届けできない場合もございますことご了承ください。

配送時間帯につきましては、下記の通りご指定いただけます。
【 配達指定時間帯】
午前中/ 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜21時

■メール便送料無料について
メール便送料無料の商品をお買い上げで宅急便配送をご希望いただきました場合、宅急便送料からメール便送料を差し引いてご請求させていただきます。

■商品到着をお急ぎの方へ

当店では最短での商品到着をご希望のお客様には宅急便をおすすめしています。

日時指定をご選択する欄では、5日後から選択可能となっておりますが、お急ぎの場合は備考欄、または別途当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
※ご連絡いただく際には「最短配送希望」や「●日までに必要」など、詳しくお書きいただけましたら幸いでございます。

また、当店は土・日・祝日にお休みをいただいております。
休日前や、休日を挟んでの配送となってしまう場合がございますので、出来るだけお早目にご注文くださいますようお願い申し上げます。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
5,000〜999,999,999円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考[メール便送料無料]の商品をご購入の場合は、上記金額からメール便送料を差し引いた金額をご請求させていただきます。 配送会社は佐川急便、または日本郵便となります。 配送会社はお選びいただけませんこと、何卒ご了承くださいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケットは日本郵便が提供する荷物追跡機能付きポスト投函型配送方法です。

■ゆうパケットの送料は国内一律200円となります。

■お荷物は配送先のポストへ投函されるため、不在時でもお荷物を受け取ることができます。
また、伝票番号にてお荷物の追跡が可能です。

■お届けまでの日数は発送日翌日〜3日程となります。
※上記はあくまで配送会社が提示する目安でございます。
配送先までの距離や天候、輸送状況の混雑により上記よりも遅れて配達される場合がございます。ご了承くださいませ。

■日時指定、および代金引換をご利用いただくことはできません。
日時指定をご希望の場合は【宅急便】をご利用ください。

お買い上げ金額5400円以上となりました場合は、宅急便にてお送りさせていただきます。
当店では取扱い商材の仕様上、5400円以上お買い上げいただいた場合厚みがメール便規定より大きくなり、
またメール便2通でお届けするより安全、また送料がお安くなりますので宅急便配送へご変更させていただいております。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※送料は宅急便送料料金表の通りとなります。

【メール便(ゆうパケット)での注意事項】
メール便をご選択いただく場合は、必ず下記をご了承くださいませ。

※営業所止めは承る事ができません。

※ご注文内容により、メール便(ゆうパケット)をご使用いただけない場合がございます。
その場合はご連絡の上、宅急便でのお届けとさせていただきます。

※メール便(ゆうパケット)配送をご希望でメール便複数での配送をご希望の場合は送料を荷物個数分を頂戴いたします。
なお、当店ではお荷物の安全上、メール便複数でのお届けは最大2通までとさせていただきます。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。
:複数配送の注意点:
最大A4サイズ(角2封筒)でのお届けとなり、厚さ約3cnまでとなりますため、メール便2通での配送は「ポストに入らない」、「お荷物がポスト口からはみ出て汚れや破損、紛失」などが発生してしまう可能性がございます。
予めポストサイズなどご確認いただき、上記をご了承の上、ご利用ください。

 

■メール便で送れる量について

ゆうパケットでの規格規定は【A4サイズ(角2封筒)厚さ3cmまで】となります。

ご注文内容(種類・個数など)によってはメール便をご利用いただけない場合がございます。
その場合は当店からメール、またはお電話にてご連絡後、宅急便に変更させていただきますので ご了承くださいませ。
メール便配送不可の商品をご購入いただく場合は、必ず宅急便をご選択ください。

★メール便(ゆうパケット)でお送りできる商品個数目安は下記の通りとなります。

靴下
(薄手)
靴下
(厚手)
アームウォーマー
レッグウォーマー
ネックウォーマー

スパッツ
レギンス

サポーター
その他
約3〜4足 約1〜2足 1双(足)
※薄手の物は2点まで可
2枚
薄手の物は3点まで可)
1点 約1〜2点

【注意!】
※上記は目安です。商品により厚さが異なりますため、メール便対応個数は各商品ページにてご確認ください。
ページに記載がございません場合は、恐れ入りますが当店までメール、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
※同梱内容によりメール便対応外になる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
>>問い合わせはこちら<<

■ご注文前にメール便について必ず下記をご確認、ご了承ください

■お荷物は茶色クラフト紙のA4、またはB5の封筒にてお届けいたします。

水濡れや汚れ防止のため、商品をビニール袋で包んでお届けする場合がございます。
また、厚さ3cmの制限がございますため、商品をセロテープで固定させていただく場合がございます。

■メール便配送はお届けまでお時間がかかります。

当店ではメール便は日本郵便の「ゆうパケット」でお送りしています。
ゆうパケットは宅配便と異なり、一般郵便物と同等の取扱いとなりますので、発送日からお届けまでお時間を頂く場合がございます。
※配送先地域(北海道、沖縄、一部離島など)や天候、輸送状況などにより等により発送日より1週間程お時間を頂く場合がございます。


お急ぎの場合はメール便ではなく「宅急便」をご利用ください。

■メール便の場合、日時指定はご利用できません。

メール便は配達員による手渡しではなく、受取人様の不在・在宅に関わらず一般郵便物と同じようにポストへ投函されます
配送日時指定を承る事は出来かねますので、ご了承くださいませ。
※ご注文時にご選択いただきましても、無効となりますのでご注意くださいませ。

日時指定をご利用の場合は「宅急便」をご選択くださいませ。

■お届け先の表札が掲げられているか、またご注文者様の名字ですか?

表札が無い、または表札のお名前とお届け人様のお名前が一致しない場合は、正しく投函されない、お荷物自体投函することが出来ず返送される場合がございます。
特にご注文者様の名字とお届け先の表札の表記が異なっております場合は、ご注意くださいませ。

■ご注文前にご登録住所に間違いがないかご確認ください。

郵便番号のお間違え、番地、マンション名、部屋番号の無記入はございませんか?
昔のご住所のままでご注文いただくなど、お荷物を正しくお送りすることが出来ず、確認のためお届けまでにお時間がかかります。
ご注文前に今一度送付先ご住所をご確認ください。

■誤配送・盗難の可能性

メール便はお荷物をポストへ投函するため、誤配送や盗難の可能性もございます。
ご心配の場合はお選びにならないようにお願いいたします。
ご案内している発送日より1週間以上投函の様子が無い場合は、一度当店までご連絡くださいませ。

【店舗連絡先】
Tel:0745-48-9557  E-Mail:knitwin@shop.rakuten.co.jp

※営業時間は月〜金曜日の10時〜17時までとなります。
※営業時間外や休業日(土日祝)にいただきましたメールにつきましては、翌営業日にご対応させていただきます。



【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文内容がメール便でお送りすることが出来る厚み規定外となった場合、ご連絡の上、宅急便配送へ変更させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
送料は宅急便の料金表の通りとなります。


また、税込5400円以上お買い上げいただいた場合は、宅急便へ変更させていただきますこと、ご了承くださいませ。
※上記の場合の宅急便送料は下記の通りとなります。

○北海道・沖縄→200円(遠方追加金含む)
○上記以外の地域→0円


国際配送
【業者】 EMS
【備考】

※※送付先情報は英語で記入下さい※※ (Please write down your address in English) (English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、
当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、
詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜10営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3~10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 700円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円
5,000〜999,999,999円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
4月1日の消費税増税に伴い、3月31日9:00以降のご注文に対しては新税率が適応されます。 ※商品の発送は4月1日以降順次発送させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0745-48-9557

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
639-2161

住所
奈良県葛城市木戸195−7

電話番号
0745-48-9557

FAX番号
0745-48-6048



返品について
国内について
●返品・交換は未使用の物に限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に下記メールアドレスにご連絡の上、下記住所にご返送下さい。
●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損、あるいはご注文と異なる場合は7日以内に下記メールアドレスにご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
●返送先
  住所:〒639-2161 奈良県葛城市木戸195-7
  電話番号:0745-48-9557
  E-mail :knitwin@shop.rakuten.co.jp
担当者:西口 功人


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Basically, we don''t accept any returns, so please place an order carefully.
However, if you received the product which you did not place an order for,
or if you receive the defective items, please let us know immediately.

knitwin@shop.rakuten.co.jp

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社会的責任[CSR]

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【商品発送について】

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【営業日について】

当店は土・日・祝日はお休みをいただいています。
休業日中に承ったご注文は翌営業日以降発送させていただきます。

【日時指定について】

メール便配送の場合、日時指定はお受けすることが出来ません。
日時指定をご利用の場合は宅急便(日本郵便)にてご注文くださいませ。

【納品書について】

当店ではお届けのお荷物に納品書(お買上明細書)は同封いたしません。
納品書・領収書をご希望の方には別途メールにてPDFをお送りいたします。

【ご注文情報の再度ご確認のお願い】

お客様とご連絡がつかないケースが大変増えております。
確認事項が発生した場合、メール、またはお電話にてご連絡を差し上げておりますが、ご連絡できない場合、発送が遅れてしまいお客様をお待たせしてしまいます。

迅速に商品をお届けするため、ご注文前には送付先住所・電話番号・メールアドレスにお間違いがないかご確認くださいますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229105 ラクテン(NATURALSUNNY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送会社はご指定いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】



決済手数料:200円(税込)

※商品配送先を別に指定される場合(ギフトなど)は、請求書送付先を備考欄に記入ください。
※ご利用前に後払い.comによる前審査があります。


●商品はお支払い前に発送されます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/
ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。 配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●お支払い代金は「商品代金+送料+ 決済手数料200円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。

後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。


 ご利用前に必ずお読みください

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。

●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。

●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

 

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。

2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)

3.商品を発送いたします。

4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます。請求書サンプルはこちら

5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

4月1日の消費税増税に伴い、3月31日9:00以降のご注文に対しては新税率が適応されます。 ※商品の発送は4月1日以降順次発送させていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

当店は1配送先につき、5,400円(税込)以上のご購入で送料無料です。
※北海道・沖縄への配送は別途200円が必要となります。
※複数の送付先をご希望の際は、お手数ですが1件ずつ決算下さい。
※運送会社の営業所留め、局留めはお受けできません。ご了承ください。
※日本郵便、または佐川急便にてお届けいたします。配送会社はご選択いただけません。ご了承くださいませ。

配達日時指定について
配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
配送中の天災や交通渋滞、事故などにより、ご指定頂きましたお時間にお届けできない場合もございますことご了承ください。

配送時間帯につきましては、下記の通りご指定いただけます。
【 配達指定時間帯】
午前中/ 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜21時

■メール便送料無料について
メール便送料無料の商品をお買い上げで宅急便配送をご希望いただきました場合、宅急便送料からメール便送料を差し引いてご請求させていただきます。

■商品到着をお急ぎの方へ

当店では最短での商品到着をご希望のお客様には宅急便をおすすめしています。

日時指定をご選択する欄では、5日後から選択可能となっておりますが、お急ぎの場合は備考欄、または別途当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
※ご連絡いただく際には「最短配送希望」や「●日までに必要」など、詳しくお書きいただけましたら幸いでございます。

また、当店は土・日・祝日にお休みをいただいております。
休日前や、休日を挟んでの配送となってしまう場合がございますので、出来るだけお早目にご注文くださいますようお願い申し上げます。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 [メール便送料無料]の商品をご購入の場合は、上記金額からメール便送料を差し引いた金額をご請求させていただきます。 配送会社は佐川急便、または日本郵便となります。 配送会社はお選びいただけませんこと、何卒ご了承くださいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットは日本郵便が提供する荷物追跡機能付きポスト投函型配送方法です。

■ゆうパケットの送料は国内一律200円となります。

■お荷物は配送先のポストへ投函されるため、不在時でもお荷物を受け取ることができます。
また、伝票番号にてお荷物の追跡が可能です。

■お届けまでの日数は発送日翌日〜3日程となります。
※上記はあくまで配送会社が提示する目安でございます。
配送先までの距離や天候、輸送状況の混雑により上記よりも遅れて配達される場合がございます。ご了承くださいませ。

■日時指定、および代金引換をご利用いただくことはできません。
日時指定をご希望の場合は【宅急便】をご利用ください。

お買い上げ金額5400円以上となりました場合は、宅急便にてお送りさせていただきます。
当店では取扱い商材の仕様上、5400円以上お買い上げいただいた場合厚みがメール便規定より大きくなり、
またメール便2通でお届けするより安全、また送料がお安くなりますので宅急便配送へご変更させていただいております。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※送料は宅急便送料料金表の通りとなります。

【メール便(ゆうパケット)での注意事項】
メール便をご選択いただく場合は、必ず下記をご了承くださいませ。

※営業所止めは承る事ができません。

※ご注文内容により、メール便(ゆうパケット)をご使用いただけない場合がございます。
その場合はご連絡の上、宅急便でのお届けとさせていただきます。

※メール便(ゆうパケット)配送をご希望でメール便複数での配送をご希望の場合は送料を荷物個数分を頂戴いたします。
なお、当店ではお荷物の安全上、メール便複数でのお届けは最大2通までとさせていただきます。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。
:複数配送の注意点:
最大A4サイズ(角2封筒)でのお届けとなり、厚さ約3cnまでとなりますため、メール便2通での配送は「ポストに入らない」、「お荷物がポスト口からはみ出て汚れや破損、紛失」などが発生してしまう可能性がございます。
予めポストサイズなどご確認いただき、上記をご了承の上、ご利用ください。

 

■メール便で送れる量について

ゆうパケットでの規格規定は【A4サイズ(角2封筒)厚さ3cmまで】となります。

ご注文内容(種類・個数など)によってはメール便をご利用いただけない場合がございます。
その場合は当店からメール、またはお電話にてご連絡後、宅急便に変更させていただきますので ご了承くださいませ。
メール便配送不可の商品をご購入いただく場合は、必ず宅急便をご選択ください。

★メール便(ゆうパケット)でお送りできる商品個数目安は下記の通りとなります。

靴下
(薄手)
靴下
(厚手)
アームウォーマー
レッグウォーマー
ネックウォーマー

スパッツ
レギンス

サポーター
その他
約3〜4足 約1〜2足 1双(足)
※薄手の物は2点まで可
2枚
薄手の物は3点まで可)
1点 約1〜2点

【注意!】
※上記は目安です。商品により厚さが異なりますため、メール便対応個数は各商品ページにてご確認ください。
ページに記載がございません場合は、恐れ入りますが当店までメール、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
※同梱内容によりメール便対応外になる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
>>問い合わせはこちら<<

■ご注文前にメール便について必ず下記をご確認、ご了承ください

■お荷物は茶色クラフト紙のA4、またはB5の封筒にてお届けいたします。

水濡れや汚れ防止のため、商品をビニール袋で包んでお届けする場合がございます。
また、厚さ3cmの制限がございますため、商品をセロテープで固定させていただく場合がございます。

■メール便配送はお届けまでお時間がかかります。

当店ではメール便は日本郵便の「ゆうパケット」でお送りしています。
ゆうパケットは宅配便と異なり、一般郵便物と同等の取扱いとなりますので、発送日からお届けまでお時間を頂く場合がございます。
※配送先地域(北海道、沖縄、一部離島など)や天候、輸送状況などにより等により発送日より1週間程お時間を頂く場合がございます。


お急ぎの場合はメール便ではなく「宅急便」をご利用ください。

■メール便の場合、日時指定はご利用できません。

メール便は配達員による手渡しではなく、受取人様の不在・在宅に関わらず一般郵便物と同じようにポストへ投函されます
配送日時指定を承る事は出来かねますので、ご了承くださいませ。
※ご注文時にご選択いただきましても、無効となりますのでご注意くださいませ。

日時指定をご利用の場合は「宅急便」をご選択くださいませ。

■お届け先の表札が掲げられているか、またご注文者様の名字ですか?

表札が無い、または表札のお名前とお届け人様のお名前が一致しない場合は、正しく投函されない、お荷物自体投函することが出来ず返送される場合がございます。
特にご注文者様の名字とお届け先の表札の表記が異なっております場合は、ご注意くださいませ。

■ご注文前にご登録住所に間違いがないかご確認ください。

郵便番号のお間違え、番地、マンション名、部屋番号の無記入はございませんか?
昔のご住所のままでご注文いただくなど、お荷物を正しくお送りすることが出来ず、確認のためお届けまでにお時間がかかります。
ご注文前に今一度送付先ご住所をご確認ください。

■誤配送・盗難の可能性

メール便はお荷物をポストへ投函するため、誤配送や盗難の可能性もございます。
ご心配の場合はお選びにならないようにお願いいたします。
ご案内している発送日より1週間以上投函の様子が無い場合は、一度当店までご連絡くださいませ。

【店舗連絡先】
Tel:0745-48-9557  E-Mail:knitwin@shop.rakuten.co.jp

※営業時間は月〜金曜日の10時〜17時までとなります。
※営業時間外や休業日(土日祝)にいただきましたメールにつきましては、翌営業日にご対応させていただきます。


送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご注文内容がメール便でお送りすることが出来る厚み規定外となった場合、ご連絡の上、宅急便配送へ変更させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
送料は宅急便の料金表の通りとなります。


また、税込5400円以上お買い上げいただいた場合は、宅急便へ変更させていただきますこと、ご了承くださいませ。
※上記の場合の宅急便送料は下記の通りとなります。

○北海道・沖縄→200円(遠方追加金含む)
○上記以外の地域→0円

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



※※送付先情報は英語で記入下さい※※ (Please write down your address in English) (English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、
当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、
詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜10営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3~10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0745-48-9557

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

639-2161

住所

奈良県葛城市木戸195−7

電話番号

0745-48-9557

FAX番号

0745-48-6048

返品について

国内について
●返品・交換は未使用の物に限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に下記メールアドレスにご連絡の上、下記住所にご返送下さい。
●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損、あるいはご注文と異なる場合は7日以内に下記メールアドレスにご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
●返送先
  住所:〒639-2161 奈良県葛城市木戸195-7
  電話番号:0745-48-9557
  E-mail :knitwin@shop.rakuten.co.jp
担当者:西口 功人


About international order
Basically, we don''t accept any returns, so please place an order carefully.
However, if you received the product which you did not place an order for,
or if you receive the defective items, please let us know immediately.

knitwin@shop.rakuten.co.jp

I will get back to you shortly.

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