会社概要


現代節句をコンセプトとして「木目込み雛人形 ぷりふあ」や、オリジナル鯉のぼりの「星空鯉(アストロ鯉)」や、徳永こいのぼりとコラボレートした「蒼海鯉(アクア鯉)」をプロデュース。
こいのぼりの生産数日本一を誇る徳永こいのぼりをはじめ、ワタナベ鯉のぼり、フジサン鯉、パーツ関連メーカーなど国内の主要鯉のぼりメーカー、真多呂人形などの大手人形メーカーの節句商品を販売しています。

株式会社こまり
〒700-0016 岡山県岡山市北区伊島町2丁目21-27 ぷりふあ人形工房
TEL:086-250-0092 FAX:086-250-8868
代表者:平山 眞里子
店舗運営責任者:古谷 真規(ぷりふあ人形工房 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:古谷 真規
店舗連絡先:komari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
平 日:11:00〜18:00
土日祝:店舗休業日

インターネットからのご注文は、24時間受け付けております!
土日祝もお電話・メールでの対応を受け付けております、お気軽にご連絡ください。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、 週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。
(祝日、振替休日なども同様の対応となります)


■お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

フリーダイアル 0120-800-248
・混雑時はこちらから 086-250-0092

プライバシーポリシーについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:株式会社こまり
店舗名:鯉のぼり・五月/雛人形のぷりふあ
個人情報保護管理責任者:平山眞理子
問合せ先:0120-800-248

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2295876 ラクテン(コイノホ゛リトコ゛カ゛ツニンキ゛ヨウセンモンテンフ゜リフア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9200円 330円
9201  〜 27400円 440円
27401  〜 92000円 650円
92001  〜 275000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】☆ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・福山通運のいずれかでの配送となります。
※一部メーカー直送の場合は上記以外の宅配業者にてお届けすることがあります。 ※宅配業者の指定はできません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常サイズ 3000円 1200円 1200円 950円 950円 850円 850円 750円 750円 850円 750円 750円 4500円
小型〜中型サイズ 2500円 1200円 1200円 950円 950円 850円 850円 750円 750円 850円 750円 750円 2800円
特殊区分A 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
特殊区分B 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
特殊区分C 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13500円
特殊区分D 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
特殊区分E 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分F 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
大型区分A 12000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 12000円
メール便 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎ 送料無料商品をご注文の場合の取り扱いについて ◎
  【あつむ爺さんこだわりの味附のりお試しパック】メール便指定商品と   同梱発送の場合は送料無料とはなりません。(通常送料がかかります。)
  楽天からの自動配信メールでは送料0円となりますが、後ほど1件分の送料を計算しなおしてご連絡申し上げます。
 (詳しい内容については商品ページの注意書きをご確認下さい。)

小型宅配便
【備考】【宅配業者】
日本郵便(ゆうメール)、またはヤマト運輸(ネコポス便)
※宅配業者の指定はできません。

【注意点】
※ポストに投函するサービスの為、紛失、不達・延着の際、補償はございません。
※配送希望時間帯をご指定いただけません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】大型商品の一部は直送便となります。 ※代金引換での購入不可
※土日祝の配送不可
※時間帯の指定不可

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常サイズ 3200円 2800円 2800円 2600円 2600円 2200円 2200円 2100円 1900円 1900円 1800円 1800円 4000円
小型〜中型サイズ 2500円 2300円 2300円 2200円 2200円 1800円 1800円 1700円 1600円 1500円 1300円 1300円 3100円
特殊区分A 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分B 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分C 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分D 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分E 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
特殊区分F 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
大型区分A 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
メール便 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【宅配業者】
ヤマト運輸(DM便)、または日本郵便(ゆうメール)
※宅配業者の指定はできません。

【注意点】
※ポストに投函するサービスの為、紛失、不達・延着の際、補償はございません。
※配送希望時間帯をご指定いただけません。
※送り主の名前は印字されません。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
また、別途海外梱包料を送料の約20%〜30%程度を追加させていただいております。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Packing charge 20-30%.
Details click here
(Since the end of June 2008)


We won't require a consumption tax in case of a delivery to foreign countries, but We have 8 % as a handling charge corresponding to foreign countries. Please accept it.
海外への配送の場合消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として8%いただいております。ご了承ください。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品質管理には充分留意しておりますが、万一破損・不具合等があった場合には、到着日より7日以内にご連絡を頂けた場合に限り、交換・修理対応等のご対応をいたします。不具合が見られる場合は、大変お手数をおかけ致しますが、事前にメールにて写真確認等をさせていただきますので、「rakuten@prefer.jp」まで、不具合箇所の写真を送付の上ご連絡ください。

■免責事項
※矢車やポールなどの施工後、施工中による破損(落下・転倒等)は初期不良ではなく、お客様都合での故障扱いになります。
※生地のほつれや、プラスティック箇所のメッキ剥げ等、生産工程上避けられないものに関しましては、不具合ではなく正規品として取り扱いさせていただいております。 (例:矢車の十字部分など)
※当社にて判断がしづらい内容は製造メーカーに判断を委ねさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
1週間を超えていた場合は、初期不良・配送事故などの特定が難しくなるため全てお断りしております。 節句商品の特性上、お届けから一定期間開封をされない方も見受けられますが、1週間を超えてのご対応はお受け出来ません。 商品到着後に必ず開封をしお品をご確認いただきますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
品質管理には充分留意しておりますが、万一破損等があった場合には、到着日より1週間以内に限り取り替え・修理等のご対応をしておりますが、交換・修理対応等が難しい商品に限り、ご購入に掛かった費用を返金対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様からご返品を確認後、商品の状態など見させていただきます。
初期不良等の不具合が確認されましたら全額返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
1週間を超えていた場合は、初期不良・配送事故などの特定が難しくなるため全てお断りしております。 商品到着後に必ず開封をしお品をご確認いただきますようお願い申し上げます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お品の特性上、返品されたお品を他のお客様に再販売する事が難しい為、お客様ご都合の交換対応はお断りしています。当店にてご購入された全てのお客様にお願いしている事になりますので、何卒ご理解のうえご購入くださいますようお願い申し上げます。



お客様都合による返金

備考
お客様ご都合のキャンセル(返金)はお断りしていますが、キャンセル料を頂いた場合に限りご対応しております。
※名入商品等の特注品は、注文確定メール以後のキャンセルは商品の受け渡しに関わらず、品代100%のご負担
※節句人形・幟等のお客様都合による返品は、返品迄にかかった諸費用等の全額負担(梱包費用・人件費・システム利用料・発送費用など)+別途30%〜100%の逸失利益に対する損害賠償金を請求致します。
※節句日(雛祭り・子供の日)の60日前〜節句日(3月3日・5月5日)以後のご返品は、品代100%をご負担いただきます。

なお、受注メールをお送りした後でのお客様都合のキャンセルや、悪質なお客様都合での返品(欲しくなくなった等)は、今後のお取引をお断りの上、悪質だと判断された場合には、楽天市場へ悪質ユーザーとして報告をさせていただきますので予めご了承下さい。



返金・交換連絡先

電話番号
086-250-0092

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
700-0976

住所
岡山県岡山市北区辰巳29-113

電話番号
086-250-0092

FAX番号
086-250-8868


返金・交換についての注意事項

返品・キャンセルのご連絡は、記録を残すためにメールでの受付のみとさせていただいております。
こちらまでご連絡下さい
rakuten@prefer.jp

※開封・使用された商品のご返品は一切お受け致しません。(不具合品は除く)

※当サイトの商品の価格は変動することがあります。
※価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。また価格変動を理由としたキャンセル等は一切行っておりません。
※当サイトのカタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、またカタログまたは価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
※製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
※初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償は致しません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社こまり

〒700-0016 岡山県岡山市北区伊島町2丁目21-27 ぷりふあ人形工房
TEL:086-250-0092 FAX:086-250-8868
代表者:平山 眞里子
店舗運営責任者:古谷 真規(ぷりふあ人形工房 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:古谷 真規
店舗連絡先:komari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



現代節句をコンセプトとして「木目込み雛人形 ぷりふあ」や、オリジナル鯉のぼりの「星空鯉(アストロ鯉)」や、徳永こいのぼりとコラボレートした「蒼海鯉(アクア鯉)」をプロデュース。
こいのぼりの生産数日本一を誇る徳永こいのぼりをはじめ、ワタナベ鯉のぼり、フジサン鯉、パーツ関連メーカーなど国内の主要鯉のぼりメーカー、真多呂人形などの大手人形メーカーの節句商品を販売しています。

営業時間について

平 日:11:00〜18:00
土日祝:店舗休業日

インターネットからのご注文は、24時間受け付けております!
土日祝もお電話・メールでの対応を受け付けております、お気軽にご連絡ください。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、 週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。
(祝日、振替休日なども同様の対応となります)


■お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

フリーダイアル 0120-800-248
・混雑時はこちらから 086-250-0092

プライバシーポリシーについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:株式会社こまり
店舗名:鯉のぼり・五月/雛人形のぷりふあ
個人情報保護管理責任者:平山眞理子
問合せ先:0120-800-248

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2295876 ラクテン(コイノホ゛リトコ゛カ゛ツニンキ゛ヨウセンモンテンフ゜リフア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9200円 330円
9201 -27400円 440円
27401 -92000円 650円
92001 -275000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

☆ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・福山通運のいずれかでの配送となります。
※一部メーカー直送の場合は上記以外の宅配業者にてお届けすることがあります。 ※宅配業者の指定はできません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3000円 1200円 1200円 950円 950円 850円 850円 750円 750円 850円 750円 750円 4500円
2500円 1200円 1200円 950円 950円 850円 850円 750円 750円 850円 750円 750円 2800円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13500円
12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
12000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 12000円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◎ 送料無料商品をご注文の場合の取り扱いについて ◎
  【あつむ爺さんこだわりの味附のりお試しパック】メール便指定商品と   同梱発送の場合は送料無料とはなりません。(通常送料がかかります。)
  楽天からの自動配信メールでは送料0円となりますが、後ほど1件分の送料を計算しなおしてご連絡申し上げます。
 (詳しい内容については商品ページの注意書きをご確認下さい。)

小型宅配便

【備考】

【宅配業者】
日本郵便(ゆうメール)、またはヤマト運輸(ネコポス便)
※宅配業者の指定はできません。

【注意点】
※ポストに投函するサービスの為、紛失、不達・延着の際、補償はございません。
※配送希望時間帯をご指定いただけません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

大型商品の一部は直送便となります。 ※代金引換での購入不可
※土日祝の配送不可
※時間帯の指定不可

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3200円 2800円 2800円 2600円 2600円 2200円 2200円 2100円 1900円 1900円 1800円 1800円 4000円
2500円 2300円 2300円 2200円 2200円 1800円 1800円 1700円 1600円 1500円 1300円 1300円 3100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【宅配業者】
ヤマト運輸(DM便)、または日本郵便(ゆうメール)
※宅配業者の指定はできません。

【注意点】
※ポストに投函するサービスの為、紛失、不達・延着の際、補償はございません。
※配送希望時間帯をご指定いただけません。
※送り主の名前は印字されません。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
また、別途海外梱包料を送料の約20%〜30%程度を追加させていただいております。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Packing charge 20-30%.
Details click here
(Since the end of June 2008)


We won't require a consumption tax in case of a delivery to foreign countries, but We have 8 % as a handling charge corresponding to foreign countries. Please accept it.
海外への配送の場合消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として8%いただいております。ご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質管理には充分留意しておりますが、万一破損・不具合等があった場合には、到着日より7日以内にご連絡を頂けた場合に限り、交換・修理対応等のご対応をいたします。不具合が見られる場合は、大変お手数をおかけ致しますが、事前にメールにて写真確認等をさせていただきますので、「rakuten@prefer.jp」まで、不具合箇所の写真を送付の上ご連絡ください。

■免責事項
※矢車やポールなどの施工後、施工中による破損(落下・転倒等)は初期不良ではなく、お客様都合での故障扱いになります。
※生地のほつれや、プラスティック箇所のメッキ剥げ等、生産工程上避けられないものに関しましては、不具合ではなく正規品として取り扱いさせていただいております。 (例:矢車の十字部分など)
※当社にて判断がしづらい内容は製造メーカーに判断を委ねさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

1週間を超えていた場合は、初期不良・配送事故などの特定が難しくなるため全てお断りしております。 節句商品の特性上、お届けから一定期間開封をされない方も見受けられますが、1週間を超えてのご対応はお受け出来ません。 商品到着後に必ず開封をしお品をご確認いただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質管理には充分留意しておりますが、万一破損等があった場合には、到着日より1週間以内に限り取り替え・修理等のご対応をしておりますが、交換・修理対応等が難しい商品に限り、ご購入に掛かった費用を返金対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様からご返品を確認後、商品の状態など見させていただきます。
初期不良等の不具合が確認されましたら全額返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

1週間を超えていた場合は、初期不良・配送事故などの特定が難しくなるため全てお断りしております。 商品到着後に必ず開封をしお品をご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お品の特性上、返品されたお品を他のお客様に再販売する事が難しい為、お客様ご都合の交換対応はお断りしています。当店にてご購入された全てのお客様にお願いしている事になりますので、何卒ご理解のうえご購入くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

備考

お客様ご都合のキャンセル(返金)はお断りしていますが、キャンセル料を頂いた場合に限りご対応しております。
※名入商品等の特注品は、注文確定メール以後のキャンセルは商品の受け渡しに関わらず、品代100%のご負担
※節句人形・幟等のお客様都合による返品は、返品迄にかかった諸費用等の全額負担(梱包費用・人件費・システム利用料・発送費用など)+別途30%〜100%の逸失利益に対する損害賠償金を請求致します。
※節句日(雛祭り・子供の日)の60日前〜節句日(3月3日・5月5日)以後のご返品は、品代100%をご負担いただきます。

なお、受注メールをお送りした後でのお客様都合のキャンセルや、悪質なお客様都合での返品(欲しくなくなった等)は、今後のお取引をお断りの上、悪質だと判断された場合には、楽天市場へ悪質ユーザーとして報告をさせていただきますので予めご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

086-250-0092

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

700-0976

住所

岡山県岡山市北区辰巳29-113

電話番号

086-250-0092

FAX番号

086-250-8868

返金・交換についての注意事項

返品・キャンセルのご連絡は、記録を残すためにメールでの受付のみとさせていただいております。
こちらまでご連絡下さい
rakuten@prefer.jp

※開封・使用された商品のご返品は一切お受け致しません。(不具合品は除く)

※当サイトの商品の価格は変動することがあります。
※価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。また価格変動を理由としたキャンセル等は一切行っておりません。
※当サイトのカタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、またカタログまたは価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
※製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
※初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償は致しません。

楽天市場の便利な機能