会社概要
米袋のマルタカ米袋ショップ楽天店
全国のお米屋さん、米生産者の方々など多くの皆様にご利用いただいている『米袋』メーカー 株式会社マルタカの楽天市場店です。
コメ販売のプロが使う高品質な米袋を、20枚セットからの小ロットにて販売しています。

株式会社マルタカ
〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町１−１−７
TEL:06-6948-6611 FAX:06-6946-6565
代表者:代表取締役社長 山澄 隆志
店舗運営責任者:増田 仁司(経営企画室)
店舗セキュリティ責任者:WEB担当 塩道 ー郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は楽天市場のシステムにより２４時間受け付けております。
受注確認と発送業務は通常、土日祝以外の営業日（営業時間内）に行います。
土日祝の休業日にお受けした注文は、次の営業日に受注確認と発送業務を行います。
また、正月、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休業の際も、
長期休業明けの対応となりますのでどうぞご注意ください。
店舗へのお問合せは、下記の営業時間内にお願いいたします。
営業時間（平日）　 9:00〜17:30
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143464 ラクテン（コメフ゛クロノマルタカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便　他
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文は楽天市場のシステムにより24時間受け付けております。 　受注確認と発送業務は通常、土日祝以外の営業日（営業時間内）に行います。 　土日祝の休業日にお受けした注文は、次の営業日に受注確認と発送業務を行います。 　また、正月、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休業の際も、 　長期休業明けの対応となりますのでどうぞご注意ください。 ●配送は宅配便にて、弊社テクノセンターより発送します。 （運送業者・配達時間はご指定いただくことが出来ません） ●受注確認後、在庫商品は通常1〜5営業日に発送。 　万一在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
----------------------------------------------------
送料無料条件に関係なく、北海道・沖縄・離島・一部の地域では米袋1ケースごとに別途送料がかかります。カートに表示される送料から変更になる場合は、正式な送料をご登録のメールアドレスかお電話にご連絡させていただきます。 （その他にも複数個購入の場合は別途送料がかかる場合がございます。）
----------------------------------------------------
表示される送料から実際にかかる送料が変更になる場合は、必ずご連絡させていただきます。
送料確定後のキャンセルも可能です。（カード決済は商品発送後に行います）
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]
【備考】

【商品発送のタイミング】
配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承ください。

クレジットカード払い、代金引換⇒ご注文確認後、通常1〜5営業日に商品発送いたします。
（万一品切れの場合には、その旨をご連絡させていただきます）


※お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。
　ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、
　今一度ご確認をお願いいたします。


【長期不在・住所不明等で、お客様とご連絡がつかない場合】

配送業者のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
長期不在・住所不明等で、お客様とご連絡がつかない場合、
（配送業者とお客様の連絡がつかない場合も含む）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この場合、送料を含めた返品手数料をご請求させていただきます。
あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

※部屋番号がわからない、番地が無いなどで返品される場合もございます。
　部屋番号、番地以下のご住所などのご登録を必ずお願いいたします。

※急な長期不在の場合はマルタカまでご連絡をお願いいたします。
　（お荷物出荷後は配送業者に、問い合わせ番号にてご連絡ください）
　また、配送先情報には携帯電話など不在時にも連絡がとれる電話番号の
　設定をお願いいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 770円 990円 990円 990円 990円 1760円
11,000〜999,999,999円 1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 770円 990円 990円 990円 990円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内にご連絡があった場合に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。
お客様都合の返品の場合、カード決済の場合は送料、代金引換の場合は
代引手数料と送料を除いた「商品代金」をご返金させていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
【返品・交換をお受けできない場合】 ・商品出荷日から10日以内のご連絡がない場合 ・未使用品ではない（使用した形跡がある）場合 ・お客様のもとで商品に汚れ、キズ等が生じた場合



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内にご連絡があった場合に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【返品・交換をお受けできない場合】 ・商品出荷日から10日以内のご連絡がない場合 ・未使用品ではない（使用した形跡がある）場合 ・お客様のもとで商品に汚れ、キズ等が生じた場合



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6948-6611

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
619-0215

住所
京都府木津川市梅美台8-1-23

電話番号
0774718408

FAX番号
0774718407

備考
返送先住所：株式会社マルタカ テクノセンター
ご注文に関する電話は06-6946-6611までお願いします。


返品・交換について

●返品・交換を受け付ける条件
商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

なお返品・交換の際は、お客様・弊社責任の事由に関わらず、
商品出荷日から10日以内のご連絡をお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。
お客様都合の返品の場合、カード決済の場合は送料、代金引換の場合は
代引手数料と送料を除いた「商品代金」をご返金させていただきます。

●返品・交換連絡先

　株式会社マルタカ　楽天市場担当
　電話番号：06-6948-6611

　返送先住所：株式会社マルタカ テクノセンター
〒619-0215
京都府木津川市梅美台8-1-23　TEL 0774-71-8408＜商品管理課＞
　（ご注文に関する電話は06-6946-6611まで）
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マルタカ

〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町１−１−７
TEL:06-6948-6611 FAX:06-6946-6565
代表者:代表取締役社長 山澄 隆志
店舗運営責任者:増田 仁司(経営企画室)
店舗セキュリティ責任者:WEB担当 塩道 ー郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

米袋のマルタカ米袋ショップ楽天店
全国のお米屋さん、米生産者の方々など多くの皆様にご利用いただいている『米袋』メーカー 株式会社マルタカの楽天市場店です。
コメ販売のプロが使う高品質な米袋を、20枚セットからの小ロットにて販売しています。

営業時間について

ご注文は楽天市場のシステムにより２４時間受け付けております。
受注確認と発送業務は通常、土日祝以外の営業日（営業時間内）に行います。
土日祝の休業日にお受けした注文は、次の営業日に受注確認と発送業務を行います。
また、正月、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休業の際も、
長期休業明けの対応となりますのでどうぞご注意ください。
店舗へのお問合せは、下記の営業時間内にお願いいたします。
営業時間（平日）　 9:00〜17:30

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143464 ラクテン（コメフ゛クロノマルタカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便　他

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文は楽天市場のシステムにより24時間受け付けております。 　受注確認と発送業務は通常、土日祝以外の営業日（営業時間内）に行います。 　土日祝の休業日にお受けした注文は、次の営業日に受注確認と発送業務を行います。 　また、正月、ゴールデンウィーク、お盆などの長期休業の際も、 　長期休業明けの対応となりますのでどうぞご注意ください。 ●配送は宅配便にて、弊社テクノセンターより発送します。 （運送業者・配達時間はご指定いただくことが出来ません） ●受注確認後、在庫商品は通常1〜5営業日に発送。 　万一在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

----------------------------------------------------
送料無料条件に関係なく、北海道・沖縄・離島・一部の地域では米袋1ケースごとに別途送料がかかります。カートに表示される送料から変更になる場合は、正式な送料をご登録のメールアドレスかお電話にご連絡させていただきます。 （その他にも複数個購入の場合は別途送料がかかる場合がございます。）
----------------------------------------------------
表示される送料から実際にかかる送料が変更になる場合は、必ずご連絡させていただきます。
送料確定後のキャンセルも可能です。（カード決済は商品発送後に行います）

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便[特定送料]

【備考】



【商品発送のタイミング】
配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承ください。

クレジットカード払い、代金引換⇒ご注文確認後、通常1〜5営業日に商品発送いたします。
（万一品切れの場合には、その旨をご連絡させていただきます）


※お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。
　ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、
　今一度ご確認をお願いいたします。


【長期不在・住所不明等で、お客様とご連絡がつかない場合】

配送業者のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
長期不在・住所不明等で、お客様とご連絡がつかない場合、
（配送業者とお客様の連絡がつかない場合も含む）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この場合、送料を含めた返品手数料をご請求させていただきます。
あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

※部屋番号がわからない、番地が無いなどで返品される場合もございます。
　部屋番号、番地以下のご住所などのご登録を必ずお願いいたします。

※急な長期不在の場合はマルタカまでご連絡をお願いいたします。
　（お荷物出荷後は配送業者に、問い合わせ番号にてご連絡ください）
　また、配送先情報には携帯電話など不在時にも連絡がとれる電話番号の
　設定をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 770円 990円 990円 990円 990円 1760円
1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 770円 990円 990円 990円 990円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内にご連絡があった場合に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。
お客様都合の返品の場合、カード決済の場合は送料、代金引換の場合は
代引手数料と送料を除いた「商品代金」をご返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】 ・商品出荷日から10日以内のご連絡がない場合 ・未使用品ではない（使用した形跡がある）場合 ・お客様のもとで商品に汚れ、キズ等が生じた場合

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内にご連絡があった場合に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【返品・交換をお受けできない場合】 ・商品出荷日から10日以内のご連絡がない場合 ・未使用品ではない（使用した形跡がある）場合 ・お客様のもとで商品に汚れ、キズ等が生じた場合

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6948-6611

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

619-0215

住所

京都府木津川市梅美台8-1-23

電話番号

0774718408

FAX番号

0774718407

備考

返送先住所：株式会社マルタカ テクノセンター
ご注文に関する電話は06-6946-6611までお願いします。

返品・交換について


●返品・交換を受け付ける条件
商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、
未使用で商品出荷日から10日以内に限り、
お客様送料元払いにてお受けいたします。（着払いによる返品はお受けできません）

万一、不良品または誤発送が発生した場合は、
送料弊社負担にて返品・交換いたします。

なお返品・交換の際は、お客様・弊社責任の事由に関わらず、
商品出荷日から10日以内のご連絡をお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、5日以内に返金の手配をいたします。
お客様都合の返品の場合、カード決済の場合は送料、代金引換の場合は
代引手数料と送料を除いた「商品代金」をご返金させていただきます。

●返品・交換連絡先

　株式会社マルタカ　楽天市場担当
　電話番号：06-6948-6611

　返送先住所：株式会社マルタカ テクノセンター
〒619-0215
京都府木津川市梅美台8-1-23　TEL 0774-71-8408＜商品管理課＞
　（ご注文に関する電話は06-6946-6611まで）

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