KOMO
〒6060955 京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町2
TEL:075-888-1091 FAX:075-888-1092
代表者:薦田真司(コモダシンジ)
店舗運営責任者:薦田真司 真里(KOMO)
店舗セキュリティ責任者:薦田真里
店舗連絡先:komodesign@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


インフォメーション
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します

平日 9:00〜17:00

土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


引渡し時期

お届けまでの日数は通常、ご注文日より祝日、臨時休業日および定休日を除いた約3〜5営業日が目安となります。
配達日指定はご注文日から5日後以降の日付で承ります。
※遠隔地は通常より日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。

受注製作ジグ、タコベイトにつきましては、製作期間を約1週間から2週間頂いております。
予めご了承下さいますようお願い致します。


不良品について
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万一お届け内容に「商品違い」「数量違い」「不良品」が発生した場合は弊社送料負担でお取替えいたします。
その場合は大変お手数ですが商品到着後3日以内にてご連絡ください。
改めて担当者よりご案内させて頂きます。
ただし、商品ご使用後の返品・交換はお受けできませんのでご注意の程お願い申し上げます。

注) 返品・交換のお手続きにつきましては、事前のご連絡なき商品につきましては受付いたしかねますので予めご了承ください。

詳しくはこちら>>>

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541141 ラクテン(KOMOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケット

送料:全国一律250円
はがきや封筒のように、お届け先のポストに投函されますので、ご不在時でも受け取り可能!
A4サイズで厚さ3cmまでの小物ですと、メール便がおススメ!(縦、横、厚みの総合計が60cm以内 大人の手のひらを広げパーにしたら約20cm位です)

商品代金2000円(税別)以上ご注文、メール便ご指定で送料無料!
  • 半袖Tシャツ1枚ならご利用頂けます。(梱包時、厚さ3cmまで)
  • 総合計600gまでのジグなどにご利用いただけます。(梱包時、重量1kgまで)
  • 釣具、小物を数点ご注文の場合(梱包時、重量1kgまで)
※厚さ3cm以内でお送り出来ない場合は、宅配便にご変更させて頂きます。予めご了承ください。

  • 運送業者指定の規格内に収まるよう、簡易包装となります。
  • メール便対応商品をご注文の場合でも、ご注文個数やご注文内容によっては、ご利用頂けない場合がございます。その際は当店にて配送方法を宅配便にご変更致します。予めご了承ください。
  • お届け日数
    通常、差出日から概ね翌日〜翌々日にお届け先のポストへ投函されます。北海道・沖縄、離島地域など、お届け先地域によってはお届けまで数日お時間が掛かる場合がございます。
    お届け日時指定は承ることが出来ません。あす楽は対象外となります。
  • 補償について
    万が一、配送中に紛失・破損・遅配など生じた場合でも、返金・交換などの補償は致しません。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

宅配便【佐川急便】

  • 北海道・沖縄・離島地域へのお届けについて

    北海道・沖縄・離島地域へのお届けは、原則、日本郵便のゆうパックにて発送致します。北海道地方へのお届けにつきましては、ご注文内容によっては通常宅配便(佐川急便)での発送となる場合がございます。送料につきましてはこちらのページにてご確認下さい。お客様でのご注文の際には当該地域発送料金は反映されておりません。当店にてご注文確認後、送料を修正致します。なお、当該地域への発送は送料無料キャンペーンの対象外となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 同梱発送について

    複数のご注文を頂いた場合、同梱での発送が可能でございます。同梱発送ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に同梱ご希望の旨をご記入ください。ご選択の決済方法やご連絡をいただくタイミングによっては同梱不可の場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 発送後の輸送状況について

    発送のお手続き後、お荷物伝票番号、追跡URLをメールにてお知らせ致します。

  • お届け日時指定について

    お届け日時指定が可能です。可能なお届け日指定はおおよそ【納期+2〜3日後から】となります。お届け日時指定は必ずそれを保証するものではございません。可能な限りご対応させていただきますが、ご希望に沿えない場合がございます。また、一部地域につきましては宅配業者の時間帯指定地域外につき、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 760円 710円 660円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 660円 760円 1800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お客様がご不在時に商品が配送された場合、ポスト等に「不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、ご都合の良い到着日時を、不在票に記載の連絡先にご連絡下さい。運送業者ではお荷物の保管期限がございますため、恐れ入りますが出荷後6日以内のお受け取りをお願い致します。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
税込価格の合計額と実際の販売価格とが異なる場合があることがございます。
正式なお支払合計金額につきましては当店からの「ご注文確認メール」にてご確認ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の発送前に限り、ご注文内容の変更、キャンセルを承ります。なお、ご連絡をいただくタイミングによっては、変更、キャンセルに関わる手数料をご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、特別な理由のみ返品、交換が出来る場合もございます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品、交換に関するお手続き方法を当店よりご案内致します。当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。また、往復送料実費、決済取り消し手数料等、返品および交換にかかる諸費用はすべてお客様の負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の発送前に限り、ご注文内容の変更、キャンセルを承ります。なお、ご連絡をいただくタイミングによっては、変更、キャンセルに関わる手数料をご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、特別な理由のみ返品、交換が出来る場合もございます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品、交換に関するお手続き方法を当店よりご案内致します。当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。また、往復送料実費、決済取り消し手数料等、返品および交換にかかる諸費用はすべてお客様の負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

■対応条件■
交換可能な商品の在庫がない際には、ご返金にて対応させていただきます。 「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合は商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。お客様からのご連絡を確認次第(土日祝日を除く営業時間内)、商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。 当店へのご連絡が商品到着より3日を経過した商品についてはご対応できませんので、予めご了承下さい。 商品を当店もしくはメーカーで商品を確認させて頂きます。 当店よりご案内させて頂く返送先にご返送下さい。 当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。 お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。

■対応可能期間■
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料■
店舗負担

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
2019年5月31日までのご注文→当店が返金のご対応を致します。返金額、返金方法などの詳細を当店よりご案内致します。
2019年6月1日以降のご注文→楽天が返金のご対応を致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

■対応条件■
「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合は商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 お客様からのご連絡を確認次第(土日祝日を除く営業時間内)、商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。 当店へのご連絡が商品到着より3日を経過した商品についてはご対応できませんので、予めご了承下さい。 商品を当店もしくはメーカーで商品を確認させて頂きます。 当店よりご案内させて頂く返送先にご返送下さい。 当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。 お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。

■対応可能期間■
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料■
店舗負担

■再送料■
店舗負担



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品によりメーカーにご返送して頂き、メーカーから交換商品をお送りする場合がございます。 当店よりご案内させて頂く返送先に「不具合品」ご返送下さい。 弊社もしくはメーカーにて「不具合部分」を確認後、交換商品の発送準備が整い次第、メールで商品発送日のご連絡をいたします。 「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合で、交換可能な商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。 予めご了承下さい。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-888-1091

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日祝日を除く
営業時間:9:00〜17:00


返送先

郵便番号
6060955

住所
京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町2

電話番号
075-888-1091

FAX番号
075-888-1092

備考
土日祝日を除く
営業時間:9:00〜17:00



商品の返品および交換規定
返品、キャンセルおよび交換できないもの

返品・交換の規定に定める通り、一部商品についてはキャンセルを承ることができませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品到着日より4日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様のオーダー商品
  • 開封された商品、使用された商品、その他返品および交換を拒絶する相応の理由のある商品
  • オーダーメイド商品(文字入れTシャツ等)のキャンセル、サイズ交換はご容赦下さい。
  • 絆プロジェクト、文字入れ商品はオーダー商品になります。サイズ・カラー変更等の交換は出来ません。
  • まとめて購入され、ディスカウントが適用された商品の一部
  • 数量が大量及び高額商品(1万円以上)は返品不可とさせて頂きます。
  • 救命胴衣は命に関わる商品の為、当店では安全を期する為全ての商品の返品交換は承っておりません。
  • セット商品を構成する一部商品の返品
  • お客様のご要望により特別に製作、あるいは取り寄せた商品
  • 特別仕様の商品、限定品、セール処分品
  • その他、当社ウェブサイトの該当商品のページに特に記載された商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
  • お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • イベント中、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
  • 靴下・下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
  • 商品ページに返品交換不可と記載された商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • 他商品との交換
  • 海外からのご注文商品
社会的責任[CSR]

KOMO

〒6060955 京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町2
TEL:075-888-1091 FAX:075-888-1092
代表者:薦田真司(コモダシンジ)
店舗運営責任者:薦田真司 真里(KOMO)
店舗セキュリティ責任者:薦田真里
店舗連絡先:komodesign@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

インフォメーション

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します

平日 9:00〜17:00

土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


引渡し時期

お届けまでの日数は通常、ご注文日より祝日、臨時休業日および定休日を除いた約3〜5営業日が目安となります。
配達日指定はご注文日から5日後以降の日付で承ります。
※遠隔地は通常より日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。

受注製作ジグ、タコベイトにつきましては、製作期間を約1週間から2週間頂いております。
予めご了承下さいますようお願い致します。


不良品について
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万一お届け内容に「商品違い」「数量違い」「不良品」が発生した場合は弊社送料負担でお取替えいたします。
その場合は大変お手数ですが商品到着後3日以内にてご連絡ください。
改めて担当者よりご案内させて頂きます。
ただし、商品ご使用後の返品・交換はお受けできませんのでご注意の程お願い申し上げます。

注) 返品・交換のお手続きにつきましては、事前のご連絡なき商品につきましては受付いたしかねますので予めご了承ください。

詳しくはこちら>>>

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541141 ラクテン(KOMOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税込価格の合計額と実際の販売価格とが異なる場合があることがございます。
正式なお支払合計金額につきましては当店からの「ご注文確認メール」にてご確認ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット

送料:全国一律250円
はがきや封筒のように、お届け先のポストに投函されますので、ご不在時でも受け取り可能!
A4サイズで厚さ3cmまでの小物ですと、メール便がおススメ!(縦、横、厚みの総合計が60cm以内 大人の手のひらを広げパーにしたら約20cm位です)

商品代金2000円(税別)以上ご注文、メール便ご指定で送料無料!
  • 半袖Tシャツ1枚ならご利用頂けます。(梱包時、厚さ3cmまで)
  • 総合計600gまでのジグなどにご利用いただけます。(梱包時、重量1kgまで)
  • 釣具、小物を数点ご注文の場合(梱包時、重量1kgまで)
※厚さ3cm以内でお送り出来ない場合は、宅配便にご変更させて頂きます。予めご了承ください。

  • 運送業者指定の規格内に収まるよう、簡易包装となります。
  • メール便対応商品をご注文の場合でも、ご注文個数やご注文内容によっては、ご利用頂けない場合がございます。その際は当店にて配送方法を宅配便にご変更致します。予めご了承ください。
  • お届け日数
    通常、差出日から概ね翌日〜翌々日にお届け先のポストへ投函されます。北海道・沖縄、離島地域など、お届け先地域によってはお届けまで数日お時間が掛かる場合がございます。
    お届け日時指定は承ることが出来ません。あす楽は対象外となります。
  • 補償について
    万が一、配送中に紛失・破損・遅配など生じた場合でも、返金・交換などの補償は致しません。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

宅配便【佐川急便】

  • 北海道・沖縄・離島地域へのお届けについて

    北海道・沖縄・離島地域へのお届けは、原則、日本郵便のゆうパックにて発送致します。北海道地方へのお届けにつきましては、ご注文内容によっては通常宅配便(佐川急便)での発送となる場合がございます。送料につきましてはこちらのページにてご確認下さい。お客様でのご注文の際には当該地域発送料金は反映されておりません。当店にてご注文確認後、送料を修正致します。なお、当該地域への発送は送料無料キャンペーンの対象外となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 同梱発送について

    複数のご注文を頂いた場合、同梱での発送が可能でございます。同梱発送ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に同梱ご希望の旨をご記入ください。ご選択の決済方法やご連絡をいただくタイミングによっては同梱不可の場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 発送後の輸送状況について

    発送のお手続き後、お荷物伝票番号、追跡URLをメールにてお知らせ致します。

  • お届け日時指定について

    お届け日時指定が可能です。可能なお届け日指定はおおよそ【納期+2〜3日後から】となります。お届け日時指定は必ずそれを保証するものではございません。可能な限りご対応させていただきますが、ご希望に沿えない場合がございます。また、一部地域につきましては宅配業者の時間帯指定地域外につき、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 760円 710円 660円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 660円 760円 1800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お客様がご不在時に商品が配送された場合、ポスト等に「不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、ご都合の良い到着日時を、不在票に記載の連絡先にご連絡下さい。運送業者ではお荷物の保管期限がございますため、恐れ入りますが出荷後6日以内のお受け取りをお願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の発送前に限り、ご注文内容の変更、キャンセルを承ります。なお、ご連絡をいただくタイミングによっては、変更、キャンセルに関わる手数料をご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、特別な理由のみ返品、交換が出来る場合もございます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品、交換に関するお手続き方法を当店よりご案内致します。当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。また、往復送料実費、決済取り消し手数料等、返品および交換にかかる諸費用はすべてお客様の負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の発送前に限り、ご注文内容の変更、キャンセルを承ります。なお、ご連絡をいただくタイミングによっては、変更、キャンセルに関わる手数料をご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、特別な理由のみ返品、交換が出来る場合もございます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。返品、交換に関するお手続き方法を当店よりご案内致します。当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。また、往復送料実費、決済取り消し手数料等、返品および交換にかかる諸費用はすべてお客様の負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

■対応条件■
交換可能な商品の在庫がない際には、ご返金にて対応させていただきます。 「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合は商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。お客様からのご連絡を確認次第(土日祝日を除く営業時間内)、商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。 当店へのご連絡が商品到着より3日を経過した商品についてはご対応できませんので、予めご了承下さい。 商品を当店もしくはメーカーで商品を確認させて頂きます。 当店よりご案内させて頂く返送先にご返送下さい。 当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。 お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。

■対応可能期間■
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料■
店舗負担

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

2019年5月31日までのご注文→当店が返金のご対応を致します。返金額、返金方法などの詳細を当店よりご案内致します。
2019年6月1日以降のご注文→楽天が返金のご対応を致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

■対応条件■
「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合は商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 お客様からのご連絡を確認次第(土日祝日を除く営業時間内)、商品返送方法についてのご案内メールをお送りいたします。 当店へのご連絡が商品到着より3日を経過した商品についてはご対応できませんので、予めご了承下さい。 商品を当店もしくはメーカーで商品を確認させて頂きます。 当店よりご案内させて頂く返送先にご返送下さい。 当店よりご案内させて頂いた返送先に、お届け日より5日以内にご返送下さい。 お届け日より7日以内に返送商品が届かず商品が確認できない場合は、返品および交換を撤回したものと見做しご対応できません。 予めご了承下さい。

■対応可能期間■
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料■
店舗負担

■再送料■
店舗負担

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品によりメーカーにご返送して頂き、メーカーから交換商品をお送りする場合がございます。 当店よりご案内させて頂く返送先に「不具合品」ご返送下さい。 弊社もしくはメーカーにて「不具合部分」を確認後、交換商品の発送準備が整い次第、メールで商品発送日のご連絡をいたします。 「不具合品」、「異なる商品が届いた」場合で、交換可能な商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。 予めご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-888-1091

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日祝日を除く
営業時間:9:00〜17:00

返送先

郵便番号

6060955

住所

京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町2

電話番号

075-888-1091

FAX番号

075-888-1092

備考

土日祝日を除く
営業時間:9:00〜17:00

商品の返品および交換規定

返品、キャンセルおよび交換できないもの

返品・交換の規定に定める通り、一部商品についてはキャンセルを承ることができませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品到着日より4日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様のオーダー商品
  • 開封された商品、使用された商品、その他返品および交換を拒絶する相応の理由のある商品
  • オーダーメイド商品(文字入れTシャツ等)のキャンセル、サイズ交換はご容赦下さい。
  • 絆プロジェクト、文字入れ商品はオーダー商品になります。サイズ・カラー変更等の交換は出来ません。
  • まとめて購入され、ディスカウントが適用された商品の一部
  • 数量が大量及び高額商品(1万円以上)は返品不可とさせて頂きます。
  • 救命胴衣は命に関わる商品の為、当店では安全を期する為全ての商品の返品交換は承っておりません。
  • セット商品を構成する一部商品の返品
  • お客様のご要望により特別に製作、あるいは取り寄せた商品
  • 特別仕様の商品、限定品、セール処分品
  • その他、当社ウェブサイトの該当商品のページに特に記載された商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
  • お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • イベント中、クーポン使用、福袋など、特別企画の対象商品
  • 靴下・下着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
  • 商品ページに返品交換不可と記載された商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • 他商品との交換
  • 海外からのご注文商品

楽天市場の便利な機能