会社概要

株式会社このみ
〒944-0008 新潟県妙高市柳井田町3丁目2番5号
TEL:0120-726-754 FAX:0255-78-7723
代表者:相浦 孝行
店舗運営責任者:相浦 孝行
店舗セキュリティ責任者:相浦 孝行
店舗連絡先:konomi-sgs@shop.rakuten.co.jp,konomi-sgs_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済を選択の場合、あす楽はご利用いただけません。
●残高確認および振替の反映に時間がかかるため、ご注文の時間によっては当日中の出荷ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164450 ラクテン(スク−ルカ−テ゛イカ゛ンCONOMI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●銀行振込を選択の場合、あす楽はご利用いただけません。
●入金情報の反映に時間がかかるため、ご注文の時間によっては当日中の出荷ができない場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:150円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●購入金額が100,000円以上の場合は代金引換配送はできません。


【領収書の発行について】
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】合計金額5,000円(税込)以上のご購入の場合、送料無料でお送りいたします。
合計金額5,000円(税込)未満のお買い物の配送料金は、お住まいの地域によって以下のようになります。

※沖縄1500円と記載されておりますが、商品の重さ・大きさ・お届け先の地域によって追加料金がかかる場合がございます。
また、その他離島・一部地域も追加料金がかかる場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

※追加料金が発生する場合、配送地域に応じて配送業者を変更しております。ご了承ください。

【領収書の発行について】
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同封させていただきますので、ご注文の際に備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。
(ご指示がない場合は、宛名:ご注文者様のお名前・但書:衣装代または制服代にて発行いたします。)

※クレジットカード決済の場合、但し書きに「クレジットカード利用」の旨記入させていただきます。
※ポイントご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額での記載となります。

下記の場合は、領収書を発行できません。
・代金引換決済:配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。
・全額ポイント決済でのご注文
・宛名・但書を無記名にて希望される場合

また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【商品の発送について】
ご指定がない場合、
 銀行振込、楽天Edy決済、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換、クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※商品によっては納期のかかるものもございます。
その場合は、当店より別途ご案内差し上げます。

※入金確認にはお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候不順により指定時間内に配達ができない事もございます。

【あす楽について】
あす楽対象商品を当店営業日正午12時までのご注文で、クレジットカード決済、代金引換をお選び頂き、あす楽対象エリアへの送付の場合ご利用頂けます。
当店休業日は土日祝日となっております。 営業日カレンダーをご確認ください。
例)平日金曜日正午12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

弊社営業日は以下カレンダーをご参照いただけますようお願いいたします。

営業日カレンダー
2018年7月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日


色の日は休業日となり、配送を行いません。
いただいたご注文は翌営業日より順次出荷いたします。

▼以下のようなご注文は、あす楽対象外となりますのでご注意ください▼
※ 当店休業日(土日・祝日等)のご注文
※ あす楽対象外の決済方法をお選びいただいたご注文
※ あす楽対応商品と非対応商品を同時にご注文

交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

お届け時間のご指定は原則できません。
もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。
もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください(あす楽商品とはなりません)。

詳細はあす楽とはのページをご確認ください。

◆商品の受取可能期間を過ぎた場合
以下の場合には、商品が当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合(番地、アパート、マンション名、部屋番号の不足など)
・不在による持ち戻りとなり、配送業者で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

返送された商品はお受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
その際に往復送料をご請求する場合がございます。また、キャンセル後の再発送はお受けすることができません。

※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。
※当店から出荷が完了したお品物のキャンセルをご希望の場合、一度お受け取り頂いた後、返品に関するご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
※お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 500円 500円 500円 500円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■ネコポス便の特長
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
全国一律料金(200円)でお受けいたします。

配送日数の目安は「ヤマト宅配便」と同等です。
※ただし、一部地域(北海道、沖縄地区,島しょ等)を除きます。
※ご注文を多数頂戴致している期間は、発送処理に通常より時間を頂戴する場合がございます。

ネコポスご利用条件
送料 全国一律200円(税込)
対象商品 「ネコポス対応」の記載のある商品を1点のみ購入した場合
支払い方法 クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込
配送指定 ポスト投函のため日時指定不可(あす楽非対応)
引き受け限度額 ポスト投函前に限り税込3,000円

当店では配送方法に宅配便を推奨しております。
荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額は税込3,000円となり、それ以上の補償はございません。
つきましては、弊社ではネコポスにてお送りできる個数を原則一点のみとさせて頂いております。
税込3,000円を越えるお買い物ではご利用をお断り致します。
ご了承頂けない場合は、宅配便をご利用ください。

【ご利用前に必ずご確認ください】
ネコポス対応商品一点のみのご購入でネコポスをご利用頂けます。
一点以上お買い上げの場合、配送方法を宅配便に変更させていただく旨のご連絡を致します。
※変更の際は当店宅配便通常送料となります。

▼「ネコポス便」ご利用時の注意▼
・対応商品一点でのご購入のみご利用いただけます。
・当店指定の商品以外はネコポスでの発送はできません。
・代金引換での発送はできません。
・「あす楽」サービスはご利用対象外です。
・郵便私書箱宛ての配送はできません。
・手渡しでのお届けや不在表の投函はできません。
ポスト投函後の紛失に関しては当店ではサポートできません。
・お届け日時の指定はお受けできません。
・プレゼント包装を希望された場合対象外となります。
・ポストに投函不可能な場合は持ち戻りとなります。
・商品の不着、汚損があった場合、原則として当店では返品・交換・弁償等のサポートができません。
・当店ではネコポスをご利用頂いた際に発生した配送事故に関するお問い合わせ、苦情等はお受けできません。

なお、ネコポス便の詳細はネコポス約款によります。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内 / 重さ:1kg以内

ネコポス対応商品ページには以下の画像を掲載しております。
掲載のない商品のネコポス出荷はお断りいたしますのでご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ネコポスをご利用の場合、以下の点をご確認ください。

・あす楽対応不可
・代金引換での発送不可
・郵便私書箱宛ての配送不可
・ポスト投函のため、日時指定対応不可
・手渡しでのお届け、不在表の投函非対応
 ポスト投函後の紛失に関しては当店ではサポートできません
・プレゼント包装を希望された場合対象外
・ポストに投函不可能な場合は配送不可として返送されます
・ネコポス対応商品は「1点のみ」対象
・信書(領収書)同梱不可
・領収書が必要な場合は別途送料を頂戴いたします

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
お手続きに関しましてご連絡いたします。

・納品書記載とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考

返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
お手続きに関しましてご連絡いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額

返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

返品送料
店舗負担
備考

ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
※請求時期により締日を過ぎた場合、引き落としが完了する場合がございます。
その場合はクレジットカード会社より後日ご返金となります。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合
ご希望銀行口座へのご返金となります。
商品をご返送頂く際に銀行口座
(「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」)
がわかるものを同封の上、ご返送ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合でのご返品・交換は、下記に該当する場合お受けすることができません。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。

・到着後8日以上経過した商品
・商品及び付属品がすべて揃っていない商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール・特価販売の商品
・裾上げなどの補正をした商品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考

シャツについては、開封・着用した場合は返品をお受けすることができません。

ご返送料・手続きにかかる費用(返金手数料等)、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。

・返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します。
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合でのご返品・交換は、下記に該当する場合お受けすることができません。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。

・到着後8日以上経過した商品
・商品及び付属品がすべて揃っていない商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール・特価販売の商品
・裾上げなどの補正をした商品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
お客様負担
備考

シャツについては、開封・着用した場合は返品をお受けすることができません。

ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
※請求時期により締日を過ぎた場合、引き落としが完了する場合がございます。
その場合はクレジットカード会社より後日ご返金となります。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合 ご希望銀行口座へのご返金となります。
商品をご返送頂く際に銀行口座
(「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」)
がわかるものを同封の上、ご返送ください。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※代金引換手数料150円のご返金は致しかねます。

・返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。




返金・交換連絡先

電話番号
0120-726-754

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールまたはお電話にてご連絡ください。

お電話は平日9時〜18時受付となります。
メールでのお問い合わせはkonomi-sgs@shop.rakuten.co.jpへお願いいたします。


返送先

郵便番号
944-0008

住所
新潟県妙高市柳井田町3丁目2番5号

電話番号
0120-726-754

FAX番号
0255-78-7723

備考

・内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・メール便不可
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。
ご返送を確認次第、順次処理を行います。

・不良品、注文の商品と違うなど当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。

・イメージと違った、サイズが合わないなどお客様ご都合の場合の送料はお客様のご負担となります。




返金・交換についての注意事項


お客様からのご連絡確認後、当店から改めてご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
また、連絡なくご返送された商品のお受け取りは致しかねます。
受け取り拒否、または着払いでご返送させていただく場合がございます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社このみ

〒944-0008 新潟県妙高市柳井田町3丁目2番5号
TEL:0120-726-754 FAX:0255-78-7723
代表者:相浦 孝行
店舗運営責任者:相浦 孝行
店舗セキュリティ責任者:相浦 孝行
店舗連絡先:konomi-sgs@shop.rakuten.co.jp,konomi-sgs_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●楽天バンク決済を選択の場合、あす楽はご利用いただけません。
●残高確認および振替の反映に時間がかかるため、ご注文の時間によっては当日中の出荷ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164450 ラクテン(スク−ルカ−テ゛イカ゛ンCONOMI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●銀行振込を選択の場合、あす楽はご利用いただけません。
●入金情報の反映に時間がかかるため、ご注文の時間によっては当日中の出荷ができない場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
In the order from overseas, the means of settlement here cannot be used.
Please use Paypal settlement of accounts.

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:150円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●購入金額が100,000円以上の場合は代金引換配送はできません。


【領収書の発行について】
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

海外からのご注文の場合、こちらの決済方法は利用できません。
Paypal決済をご利用下さい。
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PayPal

【備考】

(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

合計金額5,000円(税込)以上のご購入の場合、送料無料でお送りいたします。
合計金額5,000円(税込)未満のお買い物の配送料金は、お住まいの地域によって以下のようになります。

※沖縄1500円と記載されておりますが、商品の重さ・大きさ・お届け先の地域によって追加料金がかかる場合がございます。
また、その他離島・一部地域も追加料金がかかる場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

※追加料金が発生する場合、配送地域に応じて配送業者を変更しております。ご了承ください。

【領収書の発行について】
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同封させていただきますので、ご注文の際に備考欄にて【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。
(ご指示がない場合は、宛名:ご注文者様のお名前・但書:衣装代または制服代にて発行いたします。)

※クレジットカード決済の場合、但し書きに「クレジットカード利用」の旨記入させていただきます。
※ポイントご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額での記載となります。

下記の場合は、領収書を発行できません。
・代金引換決済:配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。
・全額ポイント決済でのご注文
・宛名・但書を無記名にて希望される場合

また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【商品の発送について】
ご指定がない場合、
 銀行振込、楽天Edy決済、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換、クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

※商品によっては納期のかかるものもございます。
その場合は、当店より別途ご案内差し上げます。

※入金確認にはお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候不順により指定時間内に配達ができない事もございます。

【あす楽について】
あす楽対象商品を当店営業日正午12時までのご注文で、クレジットカード決済、代金引換をお選び頂き、あす楽対象エリアへの送付の場合ご利用頂けます。
当店休業日は土日祝日となっております。 営業日カレンダーをご確認ください。
例)平日金曜日正午12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

弊社営業日は以下カレンダーをご参照いただけますようお願いいたします。

営業日カレンダー
2018年7月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日


色の日は休業日となり、配送を行いません。
いただいたご注文は翌営業日より順次出荷いたします。

▼以下のようなご注文は、あす楽対象外となりますのでご注意ください▼
※ 当店休業日(土日・祝日等)のご注文
※ あす楽対象外の決済方法をお選びいただいたご注文
※ あす楽対応商品と非対応商品を同時にご注文

交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

お届け時間のご指定は原則できません。
もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。
もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください(あす楽商品とはなりません)。

詳細はあす楽とはのページをご確認ください。

◆商品の受取可能期間を過ぎた場合
以下の場合には、商品が当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合(番地、アパート、マンション名、部屋番号の不足など)
・不在による持ち戻りとなり、配送業者で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

返送された商品はお受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
その際に往復送料をご請求する場合がございます。また、キャンセル後の再発送はお受けすることができません。

※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。
※当店から出荷が完了したお品物のキャンセルをご希望の場合、一度お受け取り頂いた後、返品に関するご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
※お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 500円 500円 500円 500円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4630円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■ネコポス便の特長
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
全国一律料金(200円)でお受けいたします。

配送日数の目安は「ヤマト宅配便」と同等です。
※ただし、一部地域(北海道、沖縄地区,島しょ等)を除きます。
※ご注文を多数頂戴致している期間は、発送処理に通常より時間を頂戴する場合がございます。

ネコポスご利用条件
送料 全国一律200円(税込)
対象商品 「ネコポス対応」の記載のある商品を1点のみ購入した場合
支払い方法 クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込
配送指定 ポスト投函のため日時指定不可(あす楽非対応)
引き受け限度額 ポスト投函前に限り税込3,000円

当店では配送方法に宅配便を推奨しております。
荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額は税込3,000円となり、それ以上の補償はございません。
つきましては、弊社ではネコポスにてお送りできる個数を原則一点のみとさせて頂いております。
税込3,000円を越えるお買い物ではご利用をお断り致します。
ご了承頂けない場合は、宅配便をご利用ください。

【ご利用前に必ずご確認ください】
ネコポス対応商品一点のみのご購入でネコポスをご利用頂けます。
一点以上お買い上げの場合、配送方法を宅配便に変更させていただく旨のご連絡を致します。
※変更の際は当店宅配便通常送料となります。

▼「ネコポス便」ご利用時の注意▼
・対応商品一点でのご購入のみご利用いただけます。
・当店指定の商品以外はネコポスでの発送はできません。
・代金引換での発送はできません。
・「あす楽」サービスはご利用対象外です。
・郵便私書箱宛ての配送はできません。
・手渡しでのお届けや不在表の投函はできません。
ポスト投函後の紛失に関しては当店ではサポートできません。
・お届け日時の指定はお受けできません。
・プレゼント包装を希望された場合対象外となります。
・ポストに投函不可能な場合は持ち戻りとなります。
・商品の不着、汚損があった場合、原則として当店では返品・交換・弁償等のサポートができません。
・当店ではネコポスをご利用頂いた際に発生した配送事故に関するお問い合わせ、苦情等はお受けできません。

なお、ネコポス便の詳細はネコポス約款によります。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内 / 重さ:1kg以内

ネコポス対応商品ページには以下の画像を掲載しております。
掲載のない商品のネコポス出荷はお断りいたしますのでご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ネコポスをご利用の場合、以下の点をご確認ください。

・あす楽対応不可
・代金引換での発送不可
・郵便私書箱宛ての配送不可
・ポスト投函のため、日時指定対応不可
・手渡しでのお届け、不在表の投函非対応
 ポスト投函後の紛失に関しては当店ではサポートできません
・プレゼント包装を希望された場合対象外
・ポストに投函不可能な場合は配送不可として返送されます
・ネコポス対応商品は「1点のみ」対象
・信書(領収書)同梱不可
・領収書が必要な場合は別途送料を頂戴いたします

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
お手続きに関しましてご連絡いたします。

・納品書記載とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
お手続きに関しましてご連絡いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額


返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

返品送料

店舗負担

備考


ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
※請求時期により締日を過ぎた場合、引き落としが完了する場合がございます。
その場合はクレジットカード会社より後日ご返金となります。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合
ご希望銀行口座へのご返金となります。
商品をご返送頂く際に銀行口座
(「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」)
がわかるものを同封の上、ご返送ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合でのご返品・交換は、下記に該当する場合お受けすることができません。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。

・到着後8日以上経過した商品
・商品及び付属品がすべて揃っていない商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール・特価販売の商品
・裾上げなどの補正をした商品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考


シャツについては、開封・着用した場合は返品をお受けすることができません。

ご返送料・手続きにかかる費用(返金手数料等)、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。

・返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します。
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合でのご返品・交換は、下記に該当する場合お受けすることができません。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。

・到着後8日以上経過した商品
・商品及び付属品がすべて揃っていない商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール・特価販売の商品
・裾上げなどの補正をした商品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考


シャツについては、開封・着用した場合は返品をお受けすることができません。

ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

・クレジットカード決済の場合
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。
※請求時期により締日を過ぎた場合、引き落としが完了する場合がございます。
その場合はクレジットカード会社より後日ご返金となります。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済の場合 ご希望銀行口座へのご返金となります。
商品をご返送頂く際に銀行口座
(「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」)
がわかるものを同封の上、ご返送ください。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※代金引換手数料150円のご返金は致しかねます。

・返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-726-754

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


メールまたはお電話にてご連絡ください。

お電話は平日9時〜18時受付となります。
メールでのお問い合わせはkonomi-sgs@shop.rakuten.co.jpへお願いいたします。

返送先

郵便番号

944-0008

住所

新潟県妙高市柳井田町3丁目2番5号

電話番号

0120-726-754

FAX番号

0255-78-7723

備考


・内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・メール便不可
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。
ご返送を確認次第、順次処理を行います。

・不良品、注文の商品と違うなど当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。

・イメージと違った、サイズが合わないなどお客様ご都合の場合の送料はお客様のご負担となります。

返金・交換についての注意事項


お客様からのご連絡確認後、当店から改めてご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
また、連絡なくご返送された商品のお受け取りは致しかねます。
受け取り拒否、または着払いでご返送させていただく場合がございます。

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