ネットショップオフィス (Rakutenshop office) 〒260-0842 千葉県千葉市中央区南町2-21-6 MKAstate 101 TEL 043-312-9678 ※こちらの番号はお客様専用番号となっております。 ショールーム 〒263-0043 千葉県千葉市稲毛区小仲台6-2-9 FYSビル2F 定休日 日曜日・水曜日 イオン マリンピア店 〒261-0004 千葉県千葉市美浜区高洲3-13-1 マリンピア本館2F アルカード茂原店 〒297-0022 千葉県茂原市町保１ 株式会社コーラン 〒260-0842 千葉県千葉市中央区南町2丁目21-6 MKAstate101 TEL:043-312-9678 FAX:043-312-9678 代表者:石井 安十夢 店舗運営責任者:石井　安十夢(楽天ショップ) 店舗セキュリティ責任者:石井　安十夢 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

・元スタイリストの目で選んだデザインと素材を豊富に揃え、リーズナブルな価格で販売しています。
・オリジナルデザインのスーツ、カットソーなど　他店にない商品も多数あります。
・千葉市で60年の歴史があり、親子三代でのお客様もいらっしゃいますので、安心して購入ください。

お直した商品は交換・返品不可となりますので、ご注意ください。
お直し代は有料になります。
お直しする商品のデザインや箇所により金額が異なりますので、お問い合わせください。

年中無休で営業致しております。
営業時間：10:00~17:00
状況により、予告なく営業時間が変更となる場合がございます。

お問い合わせはお電話でも受け付けております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2169960 ラクテン（フ゛テイツクコ−ラン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】 税込3,980円以上の商品は送料無料となります。

代引き手数料 + 300円

■クレジットカード　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

■代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

■銀行振替⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

●詳しいお届け日につきましては、メールにてご連絡いたします。


在庫状況に関してのお知らせ
※実店舗と在庫を共有しておりますため、万一、在庫切れなどの理由によりご希望に添えない場合はメールまたはお電話でご連絡をさせていただきます。
その際は誠に申し訳ありませんがご容赦下さいますようお願い申し上げます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

850円

750円

700円

700円

750円

750円

850円

950円

1100円

1200円

1200円

2350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜２日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

【ネコポス】
・宅急便と同じスピードで届く投函サービスです。
(署名。受領印はいただきません)
・全国どこへ発送しても一律200円にて承ります。
・ページ内の商品名に【ネコポス対応】と書かれた商品のみ対応可能となります。
・配達日時、あす楽、代金引換は対応しておりません。
・お支払い方法につきましては、クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済のみとなります。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
・ポストに入らない場合は不在票が入りますので
　お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
　[ネコポスのサイズ]
　角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
　厚さ2.5cm以内

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
通常、ご注文日の当日から翌日以内の発送となります。
※楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後の発送となります。

【ネコポス】
・宅急便と同じスピードで届く投函サービスです。(署名。受領印はいただきません)
・全国どこへ発送しても一律200円にて承ります。
・ページ内の商品名に【ネコポス対応】と書かれた商品のみ対応可能となります。
・配達日時、あす楽、代金引換は対応しておりません。
・お支払い方法につきましては、クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済のみとなります。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
・ポストに入らない場合は不在票が入りますので
　お手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
　[ネコポスのサイズ]
　角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
　厚さ2.5cm以内

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
（送付先情報は英語で記入下さい）
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

【返品・交換について】
●実店舗で並行して販売致しております為、直前に売り切れとなる場合が御座います。
その際はメール又はお電話にてご連絡をさせて頂きます。
大変申し訳御座いませんが何卒ご理解ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物をご確認下さい。

●商品の品質には万全を期しており、2度の厳密な検品を行い出荷致しておりますが、
万が一、商品の破損、汚損、または、ご注文しました商品と異なる場合は、
お届け後、翌日までに下記＜お問い合わせ先＞までご連絡下さい。
お手元の商品につきましては着払いにて弊社までお送りください。

●迅速な発送を心掛けておりますので、商品発送が完了致しますと
お手元に届いていない場合につきましても返品扱いとなりますので
送料をご負担頂きます。

●商品到着後、翌日までに返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
3日以内に返送頂けない場合につきましては返品を承りかねます。
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。



私達は全てのお客様に新品をお届けするために
下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。
必ずご確認をお願い申し上げます。

・タグが無い商品・タグが外された商品

※タグが外された場合は着用したものと判断させて頂きます。

・お客様が一度ご使用になられた商品(試着を除く)

・お届けから２日以上経過した商品

・香水や線香等の匂いの付着した商品

・お客様が汚損破損された商品

・商品の付属品・説明書等を汚損・破損・紛失された場合

● 【不良品の場合】
商品の品質には万全を期しており、2度の厳密な検品を行い出荷致しておりますが、
万一、不良品の場合につきましては、お届け後２日以内にご連絡下さい。
すぐに交換対応させて頂きますので、お手元の商品を着払いにて弊社までお送りください。

不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
不良品の場合で返品をご希望のお客様は、
「お客様ご都合による返品」となりますのでご了承下さい。
交換在庫のない場合のみ、大変申し訳ありませんがご返金となります。


【長期不在・お受け取り辞退のお客様】
お荷物の受け取り期間は弊社より発送後7日となっております。
ご不在の続くお客様は弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
商品発送後のキャンセルにつきましてはお受けできません。
一度商品をお受け取り頂き、弊社まで返品のご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

●送料無料対象商品(税込10,000円以上)をご返品された場合も送料を実費ご負担頂きます。


クレジットカードでお支払いのお客様
●クレジットカードでのお支払いの場合は、送料分をご請求させて頂きます。

銀行振込み・代金引換でお支払のお客様
●ご返品される場合は、ご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

　商品ご返送の際に、銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前（カタカナ）で記載したメモを、
　商品と合わせてお送り下さい。
　送料・返品手数料等を差し引かせて頂いた金額をご返金致します。

　・名義人様のお名前につきましては、必ずカタカナでご記入いただきますよう、お願い致します。
　・ご返金は銀行口座のみとさせていただいております。
　・ご返金金額により手数料が異なります。 (3万円以下・420円）(3万円以上・630円)
　
　■銀行振込みの場合
　・返品商品の到着確認後、１週間前後でご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

　■代引きの場合
　・配送会社の締め日の関係により、ご注文の翌々水曜日にご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

●複数商品【送料無料対象金額(税込10,000円以上)】をご注文頂き、
送料無料にて商品をお届けした後に、一部商品をご返品される場合は、
最終的にお買い上げ頂きました商品金額によって送料が確定致します。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。

その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

＜お問い合わせ先＞
お客様専用ダイヤル
TEL:043-312-9678
MAIL:itstaff@koran.co.jp

梱包方法のご選択をお願いします。
ご注文時の備考欄で段ボール箱か簡易包装の紙袋かをご選択ください。 未記入の場合は段ボールで発送いたします。