【お客様各位 長期休業に関して】ご一読ください
当店は、12月26日から1月5日まで休業とさせていただきます。
受注確認メールは1月6日以降に送信させていただきます。
・この間、インターネットでのご注文は承りますが、ご注文確認のメール返信ができなくなります。
・メーカーお取り寄せ商品に関しましては、休業中の入荷・発送はありませんので、【休業前のご注文】でもお届けにお時間がかかります。
・休業後は物流量の増加、ならびにメーカーへの注文が集中し、発送が大幅に遅れこむ事が予想されます。
また、お住まいの地域によっては大幅に遅れてのお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。
・当店休業中の、メール、チャット等お問合せのご回答は、休業明け順次、確認させていただきますのでご了承ください。
尚、水漏れ等、緊急を要する場合は、各メーカーメンテナンスにご相談ください。
各商品の互換性や、技術的な事は各メーカーご相談窓口へお問い合わせください。
※該当するお問い合わせにはご返信いたしかねますのでご了承ください。
配送会社より商品のお届け遅延に関して
チャット機能を利用したお問い合わせにご協力ください
メーカー直送品に関して
法人・店舗様へのお願い
【営業時間・発送対応時間について】
平日の午前8時以降のご注文は全て翌日の注文分とさせて頂きます。
お住まいの地域により、到着が１〜２日前後する場合がございます。
商品によっては当日及び翌日出荷の場合もございます。
配送日時指定希望の方は備考欄に記入お願いします。なお、メール便の日付指定はできません。
【返品・キャンセルについて】
お客様都合による返品・キャンセルはお受け出来ません。
「間違って購入した」「イメージと違った」「商品が不要になった」「取り付けできない」等、ご注文受付後のキャンセルはできません。
商品の品番・サイズや色をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。
【お買い上げ明細書、及び領収書について】
当店では、エコロジーの観点・環境に配慮し、ペーパーレス化を推進しております。そのためお買い上げ明細書、領収書を添付しておりません。
お買い上げ明細書がご必要な場合は【お問い合わせ】から、必ずご注文番号を記載の上、ご指示ください。
領収証は、商品到着後にお客様の購入履歴から注文詳細にて発行が可能です。
宛名は、発行する時にお客様ご自身で入力可能です。
ダウンロード後に宛名を変更することや店舗側での修正等はできかねますのでご注意ください。
【メール便について ※定形外郵便となります】
当店のメール便は【定形外郵便】です。追跡番号・保証はございませんのでご注意ください。
※ポスト投函となります
※発送通知からお届けまで、土日祝祭日を除いて4-7営業日程度かかる場合がございます
配送方法に選択肢がある場合、
お急ぎの方は有料の小型宅配便、追跡可能メール便（レターパック）をご検討ください。
メール便対応品は同時梱包の数に限りがあります。
複数購入の場合、宅配便等での発送となります。
なお、送料無料を維持するため、メール便配送は簡易包装とさせて頂いております。
【地域別送料について】
北海道・沖縄・九州、その他離島につきまして、
昨今の送料・人件費高騰のため別途送料を頂く場合がございます。（ご注文後案内）
送料無料の商品に関しましても、別途追加送料を頂く場合がございます。
ご登録されているメールアドレス宛にご連絡いたしますので、ご確認の上ご返信ください。
ご了承いただけない場合、ご注文がキャンセルになる事もございます。
何卒ご理解くださいませ。
【商品品番に関して】
在庫状況により、予告なしに新品番及び後継品番に変更してお届けする場合がございます。
予めご了承くださいませ。
【商品の破損に関して】
万が一お届けした商品に破損があった場合は、到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
3日経過後の対応は不可となります。予めご了承くださいませ。
【施工スケジュール等に関して】
ご購入頂いた商品の到着が遅れた事による遅延発生損害等、当店は一切責任を負えません。
施工スケジュールに余裕を持ち、配達指定日を設定される場合は、
5日から2週間前にして頂く等お願い申し上げます。
【補修品・部品扱いの商品に関して】
補修品・部品扱いの商品に関しましては、初期不良でない限り交換対応ができません。また、保証もございません。予めご了承ください。