お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2059900 ラクテン(シヨツキト゛ンヤKSGALLERY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
★配送は迅速・丁寧な「クロネコヤマトの宅急便」にて配送いたします。
★商品はご注文いただいてから3営業日以内の発送予定となります。
★お急ぎのお客様はご注文時に希望日時をご指定下さい。
★納期ご指定の場合、在庫不足等で納期が遅れる場合は事前にご連絡いたします。
【注意】オリジナルマグの場合、ご注文を受けてから発送までに3日〜5日程度かかりますのでご了承下さい。
商品代合計5,000円以上(税抜)一度にお買い上げのお客様は送料無料になります。(※一部地域除く)
★海外発送の場合は送料無料は適応されません。送料は別途お見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1540円 770円 620円 590円 590円 590円 540円 590円 620円 620円 890円 890円 1880円
5,000〜999,999,999円 920円 150円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 270円 270円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】★全国一律料金292円です。
★商品名に「ネコポスOK」と記載のある商品のみが対象です。記載のない商品をネコポス便で指定された場合は宅配便に変更させて頂きます。
★発送日より1〜2日ほどで配達予定です。
★「あす楽」はご利用いただけません。
★代金引換決済・ラッピング・配送日時指定は承れません。
★お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
★番地・部屋番号等の記載漏れや、お名前の確認ができる表札等がない場合、お届けできない場合がございます。
★お荷物の紛失及び破損や未着時の場合、食器問屋ks-galleryからの補償はございませんので返金・交換及び再配送は承れません。
★商品によってはパッケージを開封しパッケージのない状態でのお届けとなります。
★お荷物の追跡・検索は可能です。

【送料料金表】  全国一律料金:292円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送(送付先情報は英語でご記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
(※海外便には送料無料は適用されません。)
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

●荷物の安全保障上、郵便配送のEMSのみでのお届けになります。
●運賃の算出方法ですがご注文商品を梱包しての重量+梱包費
 で算出します。事前のお見積もりは大よそな金額での提示となります。
●1カートンあたり500円程度の保険を掛けます。
●納期は発送先により変わりますのでご依頼後にお知らせします。
●海外からの支払いですが銀行振込み・カード決済がご利用頂けます。
●海外からの銀行振込みの手数料ですがお客様が手続きする銀行と
 振込先銀行(国内)とで手数料が掛かりますのでご注意下さい。
●銀行振込みの場合、入金確認にお時間がかかりますので(1〜2週間)
 お急ぎのお客様はカード決済をオススメ致します。
●Credit card payment is not available if you place orders from
 overseas or designate overseas address.
 Please select another payment method. Thank you.


消費税について
楽天市場では1商品ごとに消費税計算されおります。
複数ご購入の場合に、楽天市場が算出する消費税とお客様が算出する消費税に差額が生じる場合がございますのでご了承願います。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ全額返金対応。送料無料または送料割引だった場合は送料を引いた金額になります。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0561-48-2225

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日の8:30〜17:30(12:00〜13:00除く)までの受付になります。 Eメールでも受け付けております。こちらから→ ks-gallery@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
489-0004

住所
愛知県瀬戸市日の出町33

電話番号
0561-48-2225

FAX番号
0561-48-4365



その他補足
■破損・不足・不良
 検品には細心の注意を払っておりますが万が一、商品の不足・不良・間違いがありましたら、お手数ですが配達日より7日以内にご連絡下さい。
すぐに新しい商品をお送りいたします。
商品の不良・間違いの場合はお手元の商品は梱包していただき、新しい商品が届いた時にそのまま宅配業者へお渡しください。
直接当店へお送りにならないようお願いいたします。

■返品
 ネット商品ページ作成においては実際の商品に近づける努力をしておりますが、お届けした商品が実際のイメージと異なる際の返品は配達日より7日以内にご連絡していただき返品ください。
送料(発送及び返品)、返金手数料はお客様負担となります。送料無料でご購入された場合でも規定の送料をご請求させていただきます。

■交換
 配達日より7日以内にご連絡下さい。お手元の商品を返品していただき、確認後にに交換商品をお送りさせていただきます。
なお、その際の往復運賃と差額返金の際の手数料はお客様負担となります。

■キャンセル
 発送前のキャンセルは可能です。発送後のキャンセルの際は、送料・返金振込手数料はお客様負担となります。
 ※オリジナルプリント食器はキャンセルできません。

 ご不在でお受け取りができなかった場合の再配達期間は配達指定日より7日間となっております。お受け取り拒否又はお客様都合によりお受け取りが出来なかった場合は、往復分の送料をご請求させていただきます。

■エコの観点とコスト削減のため梱包材に「古新聞」や「使用済みクラフト紙」などを使用しております。(ラッピング商品には古新聞は使用致しません)

■表記には最善の注意を払っておりますが誤りがあった場合には受注を取り消させて頂く事がございますのでご了承ください。

 株式会社山セ協栄商店
 〒489-0004 愛知県瀬戸市日の出町33
 TEL:0561-48-2225 FAX:0561-48-4365
 担当者:木村康弘、水野千春
 e-mail:ks-gallery@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2059900 ラクテン(シヨツキト゛ンヤKSGALLERY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

楽天市場では1商品ごとに消費税計算されおります。
複数ご購入の場合に、楽天市場が算出する消費税とお客様が算出する消費税に差額が生じる場合がございますのでご了承願います。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


★配送は迅速・丁寧な「クロネコヤマトの宅急便」にて配送いたします。
★商品はご注文いただいてから3営業日以内の発送予定となります。
★お急ぎのお客様はご注文時に希望日時をご指定下さい。
★納期ご指定の場合、在庫不足等で納期が遅れる場合は事前にご連絡いたします。
【注意】オリジナルマグの場合、ご注文を受けてから発送までに3日〜5日程度かかりますのでご了承下さい。


商品代合計5,000円以上(税抜)一度にお買い上げのお客様は送料無料になります。(※一部地域除く)
★海外発送の場合は送料無料は適応されません。送料は別途お見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1540円 770円 620円 590円 590円 590円 540円 590円 620円 620円 890円 890円 1880円
920円 150円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 270円 270円 1260円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

★全国一律料金292円です。
★商品名に「ネコポスOK」と記載のある商品のみが対象です。記載のない商品をネコポス便で指定された場合は宅配便に変更させて頂きます。
★発送日より1〜2日ほどで配達予定です。
★「あす楽」はご利用いただけません。
★代金引換決済・ラッピング・配送日時指定は承れません。
★お届けはご自宅の郵便受けへの投函となります。
★番地・部屋番号等の記載漏れや、お名前の確認ができる表札等がない場合、お届けできない場合がございます。
★お荷物の紛失及び破損や未着時の場合、食器問屋ks-galleryからの補償はございませんので返金・交換及び再配送は承れません。
★商品によってはパッケージを開封しパッケージのない状態でのお届けとなります。
★お荷物の追跡・検索は可能です。

送料料金表

全国一律料金:292円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送(送付先情報は英語でご記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
(※海外便には送料無料は適用されません。)
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

●荷物の安全保障上、郵便配送のEMSのみでのお届けになります。
●運賃の算出方法ですがご注文商品を梱包しての重量+梱包費
 で算出します。事前のお見積もりは大よそな金額での提示となります。
●1カートンあたり500円程度の保険を掛けます。
●納期は発送先により変わりますのでご依頼後にお知らせします。
●海外からの支払いですが銀行振込み・カード決済がご利用頂けます。
●海外からの銀行振込みの手数料ですがお客様が手続きする銀行と
 振込先銀行(国内)とで手数料が掛かりますのでご注意下さい。
●銀行振込みの場合、入金確認にお時間がかかりますので(1〜2週間)
 お急ぎのお客様はカード決済をオススメ致します。
●Credit card payment is not available if you place orders from
 overseas or designate overseas address.
 Please select another payment method. Thank you.

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ全額返金対応。送料無料または送料割引だった場合は送料を引いた金額になります。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0561-48-2225

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は平日の8:30〜17:30(12:00〜13:00除く)までの受付になります。 Eメールでも受け付けております。こちらから→ ks-gallery@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

489-0004

住所

愛知県瀬戸市日の出町33

電話番号

0561-48-2225

FAX番号

0561-48-4365

■破損・不足・不良
 検品には細心の注意を払っておりますが万が一、商品の不足・不良・間違いがありましたら、お手数ですが配達日より7日以内にご連絡下さい。
すぐに新しい商品をお送りいたします。
商品の不良・間違いの場合はお手元の商品は梱包していただき、新しい商品が届いた時にそのまま宅配業者へお渡しください。
直接当店へお送りにならないようお願いいたします。

■返品
 ネット商品ページ作成においては実際の商品に近づける努力をしておりますが、お届けした商品が実際のイメージと異なる際の返品は配達日より7日以内にご連絡していただき返品ください。
送料(発送及び返品)、返金手数料はお客様負担となります。送料無料でご購入された場合でも規定の送料をご請求させていただきます。

■交換
 配達日より7日以内にご連絡下さい。お手元の商品を返品していただき、確認後にに交換商品をお送りさせていただきます。
なお、その際の往復運賃と差額返金の際の手数料はお客様負担となります。

■キャンセル
 発送前のキャンセルは可能です。発送後のキャンセルの際は、送料・返金振込手数料はお客様負担となります。
 ※オリジナルプリント食器はキャンセルできません。

 ご不在でお受け取りができなかった場合の再配達期間は配達指定日より7日間となっております。お受け取り拒否又はお客様都合によりお受け取りが出来なかった場合は、往復分の送料をご請求させていただきます。

■エコの観点とコスト削減のため梱包材に「古新聞」や「使用済みクラフト紙」などを使用しております。(ラッピング商品には古新聞は使用致しません)

■表記には最善の注意を払っておりますが誤りがあった場合には受注を取り消させて頂く事がございますのでご了承ください。

 株式会社山セ協栄商店
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