会社概要

株式会社JCS
〒6190225 京都府木津川市木津川台5−12−12
TEL:05088821280 FAX:0643938822
代表者:楠本 哲也
店舗運営責任者:楠本 哲也( ※業者からの連絡は全てお断りしております。 )
店舗セキュリティ責任者:楠本英材
店舗連絡先:kumokumo-square_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております!

◆メールでの問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00-18:00 ※必ずメール本文にご注文者様のフルネームをお書き添えください

◆電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

   平日 10:00−18:00
  
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
※その他の休業日(棚卸等の臨時休業)は営業日カレンダーにてご確認くださいませ。
※様々な店舗を模倣した詐欺サイトの被害が発生しています。
お振込み先など充分ご注意いただきます様御願い申し上げます。

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前8時
2回目 午後14時
(午後15時に購入した商品は翌朝の午前8時までキャンセル可能です)



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

※※こちらの決済方法はクレジットカード決済ではございませんのでご注意をお願いいたします。
※ご登録の楽天銀行の口座からご請求金額を引落しさせていただく決済方法になります。
※ご注文内容にお間違いが無いか十分にご確認を頂きご注文をお願いいたしします。
※引落し完了ごにお客様都合でキャンセルやご注文内容の変更にお振込みによる返金が発生する場合は、振込み手数料を一律頂戴いたします。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 ⇒ 150円
30,000円 〜 ⇒ 250円


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

NP後払い決済: 後ほど【手数料173円】がかかります。:(コンビニ・銀行振込・郵便振替で後払い)
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。また商品とは別に
ご注文者様へ請求書を郵送致しますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:173円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
株式会社ネットプロテクションズによる決済審査後の発送になります。
審査結果により発送ができないがございます。その際は改めてご連絡をさせていただいております。
※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

宅配便
【備考】
【送料】

全商品・全国一律 送料無料


【配送業者】

佐川急便・エコ配

※沖縄・離島は【宅配便送料無料】と記載のある商品でも定形外またはメール便で発送する場合がございます。


【商品発送のタイミング】

商品名に【取り寄せ商品】と記載の無い商品は、ご注文確認後以下の営業日内に発送いたします。

楽天バンク決済、楽天Edy決済 → ご入金から2営業日以内に出荷

クレジットカード決済 → 弊社で受付完了後、2営業日以内に出荷

NP後払い決済 → 決済審査確認後、2営業日以内に出荷

※商品によって出荷が遅れる場合は別途メールにてご案内させていただきます。


【配送にかかる時間】

商品発送後、地域によりお届けまで1日から5日前後かかります

6日以上経っても届かない場合、弊社から運送会社に催促させていただきますので
その旨ご連絡ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【配送業者】

日本郵便(定形外郵便)
※楽天のシステム上メール便の表記がございますが、
実際の配送方法は日本郵便の定形外郵便でございます。



【送料】

全商品・全国一律 送料無料


【商品発送のタイミング】

商品名に【取り寄せ商品】と記載の無い商品は、ご注文確認後以下の営業日内に発送いたします。

楽天バンク決済、銀行振込 → ご入金から2営業日以内に出荷

クレジットカード決済、代金引換 → 弊社で受付完了後、2営業日以内に出荷

NP後払い決済 → 決済審査確認後、2営業日以内に出荷

※商品によって出荷が遅れる場合は別途メールにてご案内させていただきます。


【発送後のお届けについて】

定形外郵便は、送り状Noのない発送方法になっております。

配達日時指定はできませんので予めご了承をお願い致します。

出荷日からお届けまでの目安は日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。

お荷物は郵便受けへ投函されます。

郵便受けへお荷物が入らない場合は郵便受けへ再配達票が投函されます。

お荷物の保管期限は初回の配達から7日間となっております。

郵便受けに部屋番号がない場合や郵便受けのお名前が違う場合は返送されて参ります。

お荷物が返送されてきた際の再送の送料は実費を頂いておりますので必ず郵便受けの確認をお願い致します。


【賠償制度】

定形外郵便及びメール便は損害賠償制度が有りませんので破損・紛失等があった場合でも
賠償制度(返金、交換)の対処となりません。あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。

商品が届かない場合には、調査制度がありますので弊社までご連絡お願い致します。
弊社より運送会社へ調査依頼を提出し、お荷物の流れに沿って関係する箇所を責任を持って調査いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

■返品について
◆原則的に未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
◆送料無料の商品も含め、お客様の都合で受け取り頂けない場合は往復の送料をご負担いただきます。
◆返送の際の返送方法は宅配便にて返送をお願い致します。
(定形外郵便、メール便等での返送は承りかねますのでご了承をお願い致します。)
◆お客様都合による返品の場合、返金手数料(振込手数料も含む)として、500円頂戴致します。ご了承下さいませ。
◆又、お客様の都合による返品の送料はご負担ください。
(返送先)株式会社JCS(楽天くもくもスクエア返品係)
〒550-0011大阪市西区阿波座1-5-10 ACDC02 南館4F

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社JCS

〒6190225 京都府木津川市木津川台5−12−12
TEL:05088821280 FAX:0643938822
代表者:楠本 哲也
店舗運営責任者:楠本 哲也( ※業者からの連絡は全てお断りしております。 )
店舗セキュリティ責任者:楠本英材
店舗連絡先:kumokumo-square_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております!

◆メールでの問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00-18:00 ※必ずメール本文にご注文者様のフルネームをお書き添えください

◆電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

   平日 10:00−18:00
  
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
※その他の休業日(棚卸等の臨時休業)は営業日カレンダーにてご確認くださいませ。
※様々な店舗を模倣した詐欺サイトの被害が発生しています。
お振込み先など充分ご注意いただきます様御願い申し上げます。

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前8時
2回目 午後14時
(午後15時に購入した商品は翌朝の午前8時までキャンセル可能です)


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

※※こちらの決済方法はクレジットカード決済ではございませんのでご注意をお願いいたします。
※ご登録の楽天銀行の口座からご請求金額を引落しさせていただく決済方法になります。
※ご注文内容にお間違いが無いか十分にご確認を頂きご注文をお願いいたしします。
※引落し完了ごにお客様都合でキャンセルやご注文内容の変更にお振込みによる返金が発生する場合は、振込み手数料を一律頂戴いたします。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 ⇒ 150円
30,000円 〜 ⇒ 250円

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

NP後払い決済: 後ほど【手数料173円】がかかります。:(コンビニ・銀行振込・郵便振替で後払い)

【備考】

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。また商品とは別に
ご注文者様へ請求書を郵送致しますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:173円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
株式会社ネットプロテクションズによる決済審査後の発送になります。
審査結果により発送ができないがございます。その際は改めてご連絡をさせていただいております。
※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【送料】

全商品・全国一律 送料無料


【配送業者】

佐川急便・エコ配

※沖縄・離島は【宅配便送料無料】と記載のある商品でも定形外またはメール便で発送する場合がございます。


【商品発送のタイミング】

商品名に【取り寄せ商品】と記載の無い商品は、ご注文確認後以下の営業日内に発送いたします。

楽天バンク決済、楽天Edy決済 → ご入金から2営業日以内に出荷

クレジットカード決済 → 弊社で受付完了後、2営業日以内に出荷

NP後払い決済 → 決済審査確認後、2営業日以内に出荷

※商品によって出荷が遅れる場合は別途メールにてご案内させていただきます。


【配送にかかる時間】

商品発送後、地域によりお届けまで1日から5日前後かかります

6日以上経っても届かない場合、弊社から運送会社に催促させていただきますので
その旨ご連絡ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送業者】

日本郵便(定形外郵便)
※楽天のシステム上メール便の表記がございますが、
実際の配送方法は日本郵便の定形外郵便でございます。



【送料】

全商品・全国一律 送料無料


【商品発送のタイミング】

商品名に【取り寄せ商品】と記載の無い商品は、ご注文確認後以下の営業日内に発送いたします。

楽天バンク決済、銀行振込 → ご入金から2営業日以内に出荷

クレジットカード決済、代金引換 → 弊社で受付完了後、2営業日以内に出荷

NP後払い決済 → 決済審査確認後、2営業日以内に出荷

※商品によって出荷が遅れる場合は別途メールにてご案内させていただきます。


【発送後のお届けについて】

定形外郵便は、送り状Noのない発送方法になっております。

配達日時指定はできませんので予めご了承をお願い致します。

出荷日からお届けまでの目安は日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。

お荷物は郵便受けへ投函されます。

郵便受けへお荷物が入らない場合は郵便受けへ再配達票が投函されます。

お荷物の保管期限は初回の配達から7日間となっております。

郵便受けに部屋番号がない場合や郵便受けのお名前が違う場合は返送されて参ります。

お荷物が返送されてきた際の再送の送料は実費を頂いておりますので必ず郵便受けの確認をお願い致します。


【賠償制度】

定形外郵便及びメール便は損害賠償制度が有りませんので破損・紛失等があった場合でも
賠償制度(返金、交換)の対処となりません。あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。

商品が届かない場合には、調査制度がありますので弊社までご連絡お願い致します。
弊社より運送会社へ調査依頼を提出し、お荷物の流れに沿って関係する箇所を責任を持って調査いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品について
◆原則的に未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
◆送料無料の商品も含め、お客様の都合で受け取り頂けない場合は往復の送料をご負担いただきます。
◆返送の際の返送方法は宅配便にて返送をお願い致します。
(定形外郵便、メール便等での返送は承りかねますのでご了承をお願い致します。)
◆お客様都合による返品の場合、返金手数料(振込手数料も含む)として、500円頂戴致します。ご了承下さいませ。
◆又、お客様の都合による返品の送料はご負担ください。
(返送先)株式会社JCS(楽天くもくもスクエア返品係)
〒550-0011大阪市西区阿波座1-5-10 ACDC02 南館4F

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