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広告文責：薬のきよし（有限会社十字堂薬品）　03-3801-5106

お支払・送料について ●お支払い方法は、各社クレジットカード・銀行振込・後払い決済・代金引換・コンビニ・郵便局等（前払）からお選びいただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心くださいませ ●在庫のある商品につきましては通常ご注文受付の当日〜翌営業日の発送となります。 在庫のない商品につきましては発注・入荷後の発送となります。 発送日が記載されている商品以外は通常お取り寄せとなりますので、お急ぎでご所望の際は、事前に発送予定日をお問い合わせくださいませ。 ●銀行振込決済の場合、ご注文の商品が製造中止等の場合もございますので、当店より受注メールを受け取り後に、7日以内にご入金くださいませ。 ●万が一欠品等で発送に時間を要する際は、メールにて発送予定日をご連絡いたします。 ●ご注文の合計金額が税抜6,000円以上で送料無料となります。 ※沖縄県・一部離島など、中継料金が発生する地域への配送は合計 6,000円（税抜）以上ご注文頂いた場合でも送料1,200円（税抜）を加算させていただきますので予めご了承くださいませ。   返品・交換について 【初期不良品の場合】 ●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後一週間以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。 折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。(送料は当店で負担いたします）。 ご返金に関しましてはクレジットカードの場合は請求取り消し、代引き・銀行振込の場合は指定口座へのお振込みとさせていただきます。 【お客様都合の場合】 ●お客様のご都合による商品の交換及び返品は、到着日より7日以内に【必ず事前に】ご連絡いただき、当店からの返送方法のご連絡をお待ちください。 商品到着後、送料・手数料を差し引いた差額の返金処理を行います。 ただし送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。 ※配達日より7日以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品や開封品の返品・交換は一切お受けできません。   会社概要 薬のきよし（有限会社 十字堂薬品） 〒116-0003 東京都荒川区南千住一丁目25番8号 TEL：03-3801-5106 FAX：03-3801-5106 店舗運営責任者：廣瀬　清 店舗連絡先：jujido@ruby.plala.or.jp

医薬品販売許可証の情報 許可区分 店舗販売業 許可番号 30荒健衛第5755号 有効期限 2019年4月17日から2025年4月16日まで 許可証の名義人 有限会社 十字堂薬品 薬局または店舗の名称 薬のきよし 薬局または店舗の所在地 東京都荒川区南千住一丁目25番8号 許可証発行自治体名 荒川区

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報 資格の名称 医薬品登録販売者 店舗の管理者氏名 廣瀬　清 担当業務 保管・陳列・販売・相談・発送 登録販売者シフト 日・月・火・木・金・土（10：00〜20：00）

店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者） 資格の名称 医薬品登録販売者 氏名 渋谷　直人 担当業務 保管・陳列・販売・相談・発送 登録販売者シフト 日・火・水・木（10：00〜20：00）月・金（10：00〜14：00）

取扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分 取扱う要指導医薬品及び 一般用医薬品の区分 実店舗、ネットショップともに指定第2類医薬品・第2類医薬品・第3類医薬品のみ販売 実店舗勤務者の区別 医薬品販売者は登録許可名記載の名札を付けた白衣を着用し、一般従事者は名札を付けたエプロンを着用します。

医薬品販売店舗の営業時間 インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日受け付けています。 実店舗の営業時間 10：00〜20：00 薬剤師または登録販売者が常駐している時間 10：00〜20：00

専門家が相談応需を受ける時間および緊急時の連絡先の情報 電話番号 03-3801-5106 メールアドレス jujido@ruby.plala.or.jp 相談応需時間 10：00〜20：00

医薬品販売店舗（実店舗）の外観、及び実店舗内部の医薬品の陳列状況

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 要指導医薬品とは 一般用医薬品としてリスクが確立していない医薬品や毒性もしくは劇性が強い医薬品など 第一類医薬品とは 一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。 （例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、一部の毛髪用医薬品など 第二類医薬品とは まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。 （例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など 第三類医薬品とは 日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。 （例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など 要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 表記する要指導医薬品、一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、指定第2類医薬品と表示します。 要指導医薬品、一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 なお、サイト上では医薬品のカテゴリーごとに、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の順に別々に表示し、かつ、商品ごとに下記のリスク表示をしています。 第一類医薬品には・・・「【第1類医薬品】」 指定第二類医薬品には・・・「【指定第2類医薬品】」 第二類医薬品には・・・「【第2類医薬品】」 第三類医薬品には・・・「【第3類医薬品】」 ※要指導医薬品は法律により通信販売は認められていません。 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。 医薬品の リスク分類 質問がなくても 行う情報提供 相談があった場合 の応答 質問がなくても 行う情報提供 要指導医薬品 義務 義務 薬剤師 第一類医薬品 義務 薬剤師 第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は 登録販売者 第三類医薬品 不要 指定第2類医薬品の表示などに関する解説および忌避の確認、専門家へ相談を促す解説 指定第2類医薬品は、使用上の注意の確認、薬剤師または登録販売者に相談するようご購入前に注意喚起を促し情報提供の機会を高めます。 薬局または店舗の所在地 東京都荒川区南千住1丁目25番8号

医薬品による健康被害救済制度について 医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説 【健康被害救済制度】 独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。 【救済制度相談窓口】 電話： 03-3801-5106 （相談受付　10:00〜20:00） 電子メール:：jujido@ruby.plala.or.jp 【医薬品副作用被害救済制度】 くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。 これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

プライバシーポリシー（個人情報）の取り扱いについて 薬のきよし（有限会社十字堂薬品　以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。 個人情報の利用目的について 当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。 2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。 3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。 7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。 個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 第三者提供について ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。 なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。 個人情報の開示について 1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 　 注：本人確認の方法 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。 苦情や相談への対応について 苦情や相談、ご意見については誠実に対応を行います。 （お問い合わせ先）有限会社十字堂薬品　03-3801-5106