会社概要
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Magico楽天市場店

株式会社川崎エンジニアリング
〒7992651 愛媛県松山市堀江町甲２０４４−２
TEL:0899784564 FAX:0899784565
代表者:川崎 和博
店舗運営責任者:店舗運営責任者（川崎・吉村))(Magico事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉村 淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

[1] ご注文受付時間・お問い合わせについて
ご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせはコチラ➡ R-messe

営業時間外のお問い合わせにつきましては2営業日以内に返信させていただきます。
なお、定休日以降は返信にお時間がかかる場合がございます。予めご容赦ください。
商品に関するお問い合わせは、商品ページにある、【ショップへ相談】よりお問い合わせ下さい。
商品にあわせた回答例がご覧いただけます。
[2] 領収書について
ご注文履歴から領収書をダウンロード、ご利用下さい。
または、各決済機関からの領収書をご利用いただくようお願い致します。

【クレジット決済】
クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

【銀行振込】
お振込み時の「お振込控え」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。

弊社からの領収書発行は致し兼ねますので、ご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2240532 ラクテン（ＭＡＧＩＣＯラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】松山発送商品
ヤマト運輸の宅配便で発送します。
※ゆうパック等変更になる可能性もございます。


2023年6月1日よりヤマト運輸の制度が変わります。
・ネコポスは転送ができなくなります。
・宅配便は転送地までの料金を着払いで荷受人様にお支払い頂きます。
・宅配便の転送依頼は、直接配送会社にご連絡ください。
・受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。
・送付先住所はお間違えないようご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
松山発送は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※休日は含みません。
※銀行振込・コンビニ払いなどは入金確認後の発送になリます。

【住所間違い・市町村合併にご注意下さい】
注文者住所・発送先住所が配送会社のデータと一致しない場合、確認作業で発送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
※郵便番号間違い・合併前住所など、手動で確認が必要な場合は、お客様にご確認いただいた後、処理再開されますので、その分遅れます事をご了承下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

注文タイミングによっては、指定日時で発送出来ない場合がございます。
その場合は、最短日の設定にて発送させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2068円 1232円 1232円 968円 968円 616円 616円 550円 550円 528円 605円 605円 1452円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 Rakuten EXPRESS
【備考】
楽天スーパーロジスティクス（RSL、楽天物流倉庫）
RSL対応一部商品。
※注文後30分でキャンセル・変更出来なくなりますのでご了承下さい。
※受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
入金確認後、ご指定の配達希望日に合うように発送されます。
※銀行振込・コンビニ払いなどは入金確認後の発送になるため、
配達日指定できないことをご了承下さい。

【住所間違いにご注意下さい】
注文者住所・発送先住所が配送会社のデータと一致しない場合、確認作業で発送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
※郵便番号間違い・合併前住所など、手動で確認が必要な場合は、お客様にご確認いただいた後、処理再開されますので、その分遅れます事をご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】楽天スーパーロジスティクス（RSL）
マジバブルシリーズなど一部商品は、楽天物流倉庫からの発送です。

【商品発送のタイミング】
購入時のご指定配達希望日に配達されます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】クロネコゆうパケットで発送

配送日時は選択できません。
※受取拒否で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
楽天の決済確認が完了後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※宅配便より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
日本郵便の定形外で発送します。
輸送コストを抑えるため、宅配便に比べて配達日数がかかります事をご了承下さい。
また、追跡番号は無く、配送事故（紛失・破損）の保証はございません。
宅配便に変更したい場合などは店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。
※受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後30分以内は、ご注文履歴詳細からキャンセルして下さい。

ご注文のキャンセル方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
こちらの説明書もご参照下さい。

楽天スーパーロジスティクス発送商品の場合
30分を超えますと店舗側でもキャンセルできません。ご了承下さい。
どうしてもキャンセルをご希望の場合は受取拒否で返送して下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金につきましてはこちらをご参照下さい。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にお問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてご連絡いただき、 内容を確認させて頂き、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にお問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてご連絡いただき、内容を確認させて頂き、対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0899784564

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
少人数での店舗運営のため、こちらのお問い合わせ機能
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565
R-messeをご使用下さい。


■返送先

郵便番号
7992651

住所
愛媛県松山市堀江町甲２０４４−２

電話番号
0899784564

FAX番号
0899784565

備考
少人数での店舗運営のため、お問い合わせ機能
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565
R-messeをご使用下さい。
[4]その他
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当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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（※）「個人情報保護方針」

■中古品について
メルカリ、ヤフオク等の中古品に付きまして、
当社は一切保証しておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社川崎エンジニアリング

〒7992651 愛媛県松山市堀江町甲２０４４−２
TEL:0899784564 FAX:0899784565
代表者:川崎 和博
店舗運営責任者:店舗運営責任者（川崎・吉村))(Magico事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉村 淳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


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お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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商品にあわせた回答例がご覧いただけます。

[2] 領収書について

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【銀行振込】
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2240532 ラクテン（ＭＡＧＩＣＯラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
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※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

松山発送商品
ヤマト運輸の宅配便で発送します。
※ゆうパック等変更になる可能性もございます。


2023年6月1日よりヤマト運輸の制度が変わります。
・ネコポスは転送ができなくなります。
・宅配便は転送地までの料金を着払いで荷受人様にお支払い頂きます。
・宅配便の転送依頼は、直接配送会社にご連絡ください。
・受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。
・送付先住所はお間違えないようご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
松山発送は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※休日は含みません。
※銀行振込・コンビニ払いなどは入金確認後の発送になリます。

【住所間違い・市町村合併にご注意下さい】
注文者住所・発送先住所が配送会社のデータと一致しない場合、確認作業で発送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
※郵便番号間違い・合併前住所など、手動で確認が必要な場合は、お客様にご確認いただいた後、処理再開されますので、その分遅れます事をご了承下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

注文タイミングによっては、指定日時で発送出来ない場合がございます。
その場合は、最短日の設定にて発送させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2068円 1232円 1232円 968円 968円 616円 616円 550円 550円 528円 605円 605円 1452円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

Rakuten EXPRESS

【備考】


楽天スーパーロジスティクス（RSL、楽天物流倉庫）
RSL対応一部商品。
※注文後30分でキャンセル・変更出来なくなりますのでご了承下さい。
※受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
入金確認後、ご指定の配達希望日に合うように発送されます。
※銀行振込・コンビニ払いなどは入金確認後の発送になるため、
配達日指定できないことをご了承下さい。

【住所間違いにご注意下さい】
注文者住所・発送先住所が配送会社のデータと一致しない場合、確認作業で発送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
※郵便番号間違い・合併前住所など、手動で確認が必要な場合は、お客様にご確認いただいた後、処理再開されますので、その分遅れます事をご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

楽天スーパーロジスティクス（RSL）
マジバブルシリーズなど一部商品は、楽天物流倉庫からの発送です。

【商品発送のタイミング】
購入時のご指定配達希望日に配達されます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

クロネコゆうパケットで発送

配送日時は選択できません。
※受取拒否で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
楽天の決済確認が完了後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※宅配便より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
日本郵便の定形外で発送します。
輸送コストを抑えるため、宅配便に比べて配達日数がかかります事をご了承下さい。
また、追跡番号は無く、配送事故（紛失・破損）の保証はございません。
宅配便に変更したい場合などは店舗までお気軽にお問い合わせ下さい。
※受取拒否等で返送の場合、送料を請求させて頂きます。送付先住所はお間違えないようご確認下さい。
※送料無料商品の送料は当店で負担しておりますので、返送の場合でも往路分の配達運賃が発生します。
※再度発送する場合は、再送分の発送料を追加して請求させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後30分以内は、ご注文履歴詳細からキャンセルして下さい。

ご注文のキャンセル方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
こちらの説明書もご参照下さい。

楽天スーパーロジスティクス発送商品の場合
30分を超えますと店舗側でもキャンセルできません。ご了承下さい。
どうしてもキャンセルをご希望の場合は受取拒否で返送して下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返金につきましてはこちらをご参照下さい。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にお問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてご連絡いただき、 内容を確認させて頂き、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にお問い合わせ機能　https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565　にてご連絡いただき、内容を確認させて頂き、対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0899784564

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

少人数での店舗運営のため、こちらのお問い合わせ機能
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565
R-messeをご使用下さい。

返送先

郵便番号

7992651

住所

愛媛県松山市堀江町甲２０４４−２

電話番号

0899784564

FAX番号

0899784565

備考

少人数での店舗運営のため、お問い合わせ機能
https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=305565
R-messeをご使用下さい。

[4]その他

■プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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