京花商事株式会社 〒2260016 神奈川県横浜市緑区霧が丘２丁目１６番１１号 TEL:0455959899 FAX:0444403098 代表者:馬 万紅 店舗運営責任者:山本　まり 店舗セキュリティ責任者:孫　超 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

医薬品に関する注意 医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。 ※使用期限まで6ヶ月以上あるものをお送りします。 医薬品販売業許可証の内容について 許可の種類 - 店舗販売業 許可番号 - 3令台台健生医や第 1073 号 氏名 - 京花商事株式会社 店舗の名称 - エムアンドルポ浅草店 店舗の所在地 - 東京都台東区浅草一丁目２０番１１号　河野店舗1階 有効期限 - 令和 4 年 1 月 27 日 から 令和 10 年 1 月 26 日 まで 許可証発行自治体名 - 東京都台東区 薬事法第24条第1項の規定により、店舗販売業の許可を受けた者であることを証明する。 医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家について 店舗の管理者 - 丁　一傑 登録販売者 - 丁　一傑 登録番号 - 第 13-19-11332 号 登録先都道府県 - 東京都 担当業務 - 受注内容の確認、医薬品に関する情報提供、および相談受付 勤務状況 - 月〜金曜日　9:00 〜 18:30 その他の専門家 - （通信販売に従事する） 店舗に勤務している専門家は登録販売者1名です。 （勤務する者の名札等による区別に関する説明）　 登録販売者は、短丈の青衣に登録販売者と書いた名札（氏名）をつけています。 取扱う一般用医薬品の区分について 取扱い医薬品区分 - 第2類医薬品 指定第2類医薬品 第3類医薬品 ※使用期限まで6ヶ月以上あるものをお送りします。 医薬品販売店舗の営業時間について 各営業時間 - インターネットでの注文受付時間 ： 0:00 〜 24:00 実店舗の営業時間 ： 月〜金曜日 09:00 〜 18:30 インターネット販売の医薬品販売時間 ： 月〜金曜日　09:00 〜 18:30 専門家が相談応需を受ける連絡先について 相談応需可能時間 - 月〜金曜日 ： 09:00〜18:30 営業時間外で相談できる時間 ： - 相談時の連絡先 - メールアドレス ：tei@kyokatrading.co.jp 電話番号 ： 080-7616-8428　 緊急連絡先の電話番号 ： 080-7616-8428　 ※通話料はお客様のご負担となります。 ご了承ください。 ※番号非通知のお電話はお受けすることができません。 一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 （要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説） 要指導医薬品- 医療用から移行して間もなく、 一般用としてリスクが確定していない医薬品、およびその医薬品と有効成分・ 分量・用法・容量・効能・効果などが同一性を有すると認められた医薬品。 また、薬事法第44条第1項・2項に規定する劇薬・毒薬 第1類医薬品 - 一般用医薬品としての市販経験が少なく、 一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分 又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考えられる成分を含む医薬品。 第2類医薬品 - まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ （入院相当以上の健康被害が生じる可能性） がある成分を含む医薬品。 指定第2類医薬品 - 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品成分を含んだ医薬品。 第3類医薬品 - 日常生活に支障を来す程度ではないが、 身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含む医薬品。 （要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説） 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」、「第1類医薬品」、「第2類医薬品」、 「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「2」の文字を◻で囲みます。 　　　一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 　　　また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて 　　　記載します。 　　　 　　　なお、 サイト上では、第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品のみを医薬品カテゴリに掲載します。 各リスク区分医薬品は下記（）を含む文言での検索により、他リスク区分医薬品とは混在のないよう表示されます。 　　　 第2類医薬品 - （第2類医薬品） 指定第2類医薬品 - （第2⃣類医薬品） または （指定第2類医薬品） 第3類医薬品 - 【第3類医薬品】 （第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説） 　　　医薬品の情報提供は下記のように対応する専門家が情報提供を行います。 　　　要指導医薬品：薬剤師　情報提供：義務(対面、文書で情報提供・指導) 　　　第1類医薬品：薬剤師　情報提供：義務(文書での情報提供) 　　　第2類医薬品：薬剤師または登録販売者　努力義務 　　　第3類医薬品：薬剤師または登録販売者　規定なし 　　　 　　　指定第2類医薬品について:指定第2類医薬品を購入する場合は、「してはいけないこと」や「使用上の注意」を必ずご確認ください。 　　　※副作用など安全使用に関して、薬剤師・登録販売師にも確認することをおすすめします。 （指定第2類医薬品の陳列等に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談について） サイト上では、指定第2類医薬品は医薬品カテゴリに掲載します。 指定第2類医薬品は、下記（）を含む文言での検索により、他リスク区分医薬品とは混在のないよう表示されます。 指定第2類医薬品は （第2⃣類医薬品） または （指定第2類医薬品） にて検索。 指定第2類医薬品は、使用上の注意の確認、および薬剤師または登録販売者に相談するよう商品ページ内に明記し、注意喚起を促し情報提供の機会を高めます。 （医薬品の陳列に関する解説） 　　　要指導医薬品、第1類医薬品は、薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。 　　　現状、要指導医薬品、第1類医薬品を取り扱っておりません。 指定第2類医薬品は、専門家が在席するカウンター等から７ｍ以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。 第2類医薬品、第3類医薬品は、区分ごとに分けて陳列をします。 （医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説） 万一医薬品による健康被害を受けた場合、「医薬品副作用被害救済制度」を受けられます。 （一部救済が受けられない医薬品・副作用があります） ・救済制度相談窓口　独立行政法人　医薬品医療機器総合機構 電話： 0120-149-931　（受付時間 ： 月〜金 9:00 - 17:30 祝日・年末年始を除く） 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、 有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、 使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。 このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を 適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、 医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、 この医薬品副作用被害救済制度です。 ・苦情相談窓口 医薬品に関して、店舗で解決しない苦情の相談窓口となります。 　台東保健所／生活衛生課／医務薬事衛生担当 電話： 03-3847-9416　 （販売記録作成にあたっての個人情報利用目的） 販売記録作成にあたりお客様の同意を得た上で個人情報を取得します。 取得した個人情報は関連する法令および社内の規定・運用により安全に管理します。 医薬品販売店舗（実店舗）について 店舗外観 - 医薬品の陳列状況 - 医薬品の安全使用のための業務手順書 医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。 1．商品の選定・陳列 リスク区分に基づいて第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品をサイト上に掲載し販売を行います。 医薬品と他の商品を明確に区別し表示しています。 一般用医薬品のリスク区分を明記しています。 劇薬、医療用医薬品、第1類医薬品、要指導医薬品は販売いたしません。 2．情報提供 販売に関する許可を有することを当ページに記載しています。 使用上の注意などを各商品ページに記載しています。 購入や使用に当たりご不明な点は上記の専門家が対応をいたします。 3．申込み サイト上で第2類医薬品、指定第2類医薬品、第3類医薬品の申し込みができます。 商品により販売個数制限を設ける場合があります。 4．申込の承諾 申込内容に不明な点がある場合、購入目的などを確認させていただく場合があります。 販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただくことがあります。 5．引渡 不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。 6．販売後の対応 必要に応じ、専門家がご相談に対応します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2613797 ラクテン（ＫＫＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合 運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約１週間です。 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、 返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。 なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。 ※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。 ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。 ※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、 ご都合のよいお受取日をお伝えください。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

820円

820円

730円

662円

730円

820円

673円

730円

730円

730円

820円

820円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸もしくは日本郵便でお送りいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お届けの日時はご指定いただけません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0455959899

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2260016

住所
神奈川県横浜市緑区霧が丘２丁目１６番１１号

電話番号
0455959899

FAX番号
0444403098