会社概要

株式会社西織
〒629-2311 京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
TEL:0772-43-0608 FAX:0772-44-2040
代表者:西原 要二
店舗運営責任者: 西原 太一 ( インターネット販売事業部 )
店舗セキュリティ責任者: 西原 太一 

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年6月
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2022年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■営業時間・お取り置きについて
■営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
※月曜日は定休日となっております。

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
営 業 日:火・水・木・金・土・日
定 休 日:毎週月曜日【店舗催事等により変更となる場合がございます。】
※実店舗での展示即売会等のイベント開催に伴い、定休日が火曜日になる場合が御座います。正確な休業日はTOPページカレンダーをご覧ください。

※休業日のご注文、お問い合わせは翌営業日に順次ご対応させて頂きます。

営業時間:午前10:00〜午後6:00まで
※お電話のお掛け間違いには十分ご注意ください。
当店TEL:0772-43-0608
お電話が繋がらない場合、メールにてお問い合わせ下さい。
当店mail:info@nishiori.jp
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
※実店舗での展示即売会等のイベント開催に伴い、定休日が火曜日になる場合が御座います。正確な休業日はTOPページカレンダーをご覧ください。
※休業日のご注文、お問い合わせは翌営業日に順次ご対応させて頂きます。


■レンタル商品貸出の注意事項
レンタル商品は、コンビニ受取・郵便局受取・ロッカー受取をご利用いただけません。
レンタル商品は、お届け時カード/電子マネー払いをご利用いただけません。
◆ご予約方法
既にご予約が入っている商品は最低8日以上の間隔を空けてご予約して下さい。
8日以内に予約が入っていればご注文はお受け出来ません。
前払いをお選びいただいた場合、未入金の商品は発送出来ませんので、ご注意ください。
ご予約の可否については、メールでのご対応となりますので、当店からのメールが受信出来るように設定をお願い致します。
メール受け取り拒否設定によるトラブルには、一切責任を負いかねます。

◆レンタル期間について
レンタル期間は3泊4日です。
商品到着日は、ご着用2日前前後です。

◆返却方法について
返却は添付致しております佐川急便の着払い送り状を必ずご使用の上、ご返却下さい。
当店発行の佐川急便着払い送り状以外の物で返送されました場合は、実費にて送料をご請求させて頂きます。
当店では、当店発行佐川急便着払い送り状をご使用になることを前提に、各商品ページの価格でレンタル行っております。
佐川急便以外の事業者で着払いの返送をされました場合は、高額な送料が掛りますので実費の送料を請求させて頂きますので予めご了承ください。

◆レンタル期間延長と延滞料金について
返却延滞、早期到着希望、レンタル期間延長は別途料金にて賜ります。
返却延滞、早期配達、期間延長は、延長1日につき商品合計金額の5%頂きます。
商品返却が遅れる場合は、必ずご連絡下さい。
連絡無しで返却が遅れる場合は、理由の有無に関わらず、延滞料金を請求致します。

◆汚損・破損・紛失などが起きた場合
汚損、破損、紛失などありました場合には修繕費もしくは買い取り金額を実費にてご請求致します。
なお、オプションの安心保証付の場合、汚れに関しましては、全て当店でご対応させて頂きます。
その場合、何汚れかお伺いの電話をさせて頂く場合が御座いますが、クリーニングの際に必要な情報ですのでご回答お願い致します。
しかし、安心保証付であっても、故意の汚損、破損や紛失の場合、通常料金でご請求差し上げますので予めご了承下さい。

安心保証は、全ての事に対して保証するものではありませんので、その点の誤解の無い様、宜しくお願い致します。

■キャンセル料について■
ご注文商品をキャンセルする場合、ご予約完了メール送信日より起算して8日を経過致しますとキャンセル料が発生致しますので十分にご注意ください。

◆キャンセル料金
ご注文日より8日間=無料
ご注文日より9日以上で1ヶ月未満=商品代金の20%(割引やオプション代含)
ご注文日より1ヶ月以上で発送3日前まで=商品代金の40%(割引やオプション代含)
発送後=商品代金の100%(割引やオプション代含)
※キャンセルの場合は、キャンセル料金のご入金が確認出来次第、キャンセル手続きに入らせて頂きます。
ご入金頂けない場合は、キャンセル出来ませんのでご注意ください。
【※】レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域『2,160円』掛かりますのでご注意下さい。

ご注文頂きました時点にて上記の事項を確認、同意頂いたと判断させて頂きますので、予めご了承ください。

■ご注文後のお支払、ご連絡の返答に関しまして
ご注文後、『1週間以上ご入金が頂けない場合』、『1ヶ月以上ご連絡が取れない場合』、『2週間以上こちらからの支払方法の変更に応じて頂けない場合』、
『カードが使用不可で連絡しても2週間以上連絡が返ってこない場合』、『キャンセルまたは商品変更のお願いを送信していて2週間以上お返事が頂けない場合』は、
全てこちらでキャンセル処理を行わせて頂きます。
なお、上記の理由でキャンセルになった場合の苦情は一切受け付けません。
十分にご注意ください。
※なお、レンタルは除きます。

■お支払について
ご注文後、『1ヶ月以上ご入金が頂けない場合』、『こちらからの支払方法の変更に応じて頂けない場合』、『カードが使用不可で連絡しても連絡が帰ってこない場合』は、全てこちらでキャンセル処理を行わせて頂きます。 なお、上記の理由でキャンセルになった場合の苦情は一切受け付けません。 十分にご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2582492 ラクテン(ワソウツウハンキモノレンタルニシオリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10999円 330円
11000  〜 999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

【配達事業者】
佐川急便
■配送事業者
本州:佐川急便
メール便:ゆうパケット(代金引換をお選びいただいた場合は、自動で宅配便発送となります。)
※ゆうパケットでのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 1100円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
3,981〜9,799円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料(税込)
3979円以下:600円
3980円以上:送料無料

※北海道
3979円以下:1100円
9799円以下:600円
9800円以上:送料無料

※沖縄・各離島地域
9799円以下:1100円
9800円以上:送料無料

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

【配達事業者】
佐川急便
■配送事業者
本州:佐川急便
メール便:ゆうパケット(代金引換をお選びいただいた場合は、自動で宅配便発送となります。)
※ゆうパケットでのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
クレジット、代金引換 ⇒ご着用日の2日前にお届け致します。
※繁忙には当店都合により早く到着となる場合がございます。※

セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、ご着用日の2日前にお届け致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
3〜3個 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
4〜4個 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
5〜5個 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
6〜6個 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
7〜7個 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円
8〜8個 14000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
9〜9個 16000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16000円
10〜10個 18000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
11〜999,999,999個 20000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
期間限定割引特典2021/7/12〜2021/7/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便で複数ご購入の場合は、ポストに収まるよう分けてお届けします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
期間限定割引特典2021/7/12〜2021/7/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 220円になります。
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 220円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便で複数ご購入の場合は、ポストに収まるよう分けてお届けします。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1100円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
3,980〜9,799円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
9,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ポスト投函の為、ポスト口に入り切らない数量となった場合には宅配便とさせていただきます。 その際、お客様に確認は行っておりませんのでご注意ください。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ポスト投函の為、ポスト口に入り切らない数量となった場合には宅配便とさせていただきます。 その際、お客様に確認は行っておりませんのでご注意ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】Delivery destination / Product weight
Shipping costs vary for the reasons mentioned above.


【Delivery trader】
Japan Post Co., Ltd.

【The delivery method】
国際スピード郵便

I corresponded to international delivery formally.
Please keep in mind that a mailing cost may be big-ticket.
in addition, give me arrival date specification entirely on the relation of a customhouse -- please keep in mind that it does not become precocious.
Please keep in mind that it cannot respond unless it is an early order when the use day is decided.

※Overseas delivery is doing as handling only of a credit card transaction or PayPal settlement of accounts.

■Timing of shipping products
 ◇When there is no specification in particular
  ・Credit payment ⇒ I ship within seven business days after order decision.
  ・PayPal payment ⇒ I ship within seven business days after order decision.

※In overseas dispatch of the goods of mailing cost no charge, a mailing cost arises.
Since it is delivered by EMS (express mail service), a customs duty may start.
Please place an order after knowledge.


■Mailing cost(EMS)
Zone The 1st zone The 2nd zone The 3rd zone
Weight Asia Oceania
North America and Central America
Middle and Near East
Europe South America and Africa
Up to 1.0kg
1,800yen
2,400yen
2,800yen
3,800yen
Up to 1.5kg
2,400yen
3,200yen
3,700yen
5,400yen
Up to 2.0kg
3,000yen
4,000yen
4,600yen
7,000yen
Up to 2.5kg
3,500yen
4,700yen
5,400yen
8,500yen
Up to 3.0kg
4,000yen
5,400yen
6,200yen
10,000yen
Up to 3.5kg
4,500yen
6,100yen
7,000yen
11,500yen
Up to 4.0kg
5,000yen
6,800yen
7,800yen
13,000yen
Up to 4.5kg
5,500yen
7,500yen
8,600yen
14,500yen
Up to 5.0kg
6,000yen
8,200yen
9,400yen
16,000yen

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】レンタル商品はコンビニ受取不可の商品となります。
【商品発送のタイミング】
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
3,980〜9,798円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】レンタル商品は郵便局受取不可の商品となります。
【商品発送のタイミング】
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
9,799~9,799円 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。

返品の場合、往復送料をお客様にご負担いただくこととなっております。
お送りいただく際に元払いにてお送りいただき、受け取り次第、当店規定の送料を差し引いた金額にて返金致します。
上記の送料へご了承いただけましたら、返品とさせていただきます。

クレジットカード決済の場合は、カードにて請求額訂正もしくは請求取消にて対応とさせて頂いております。
クレジットカード決済の場合は、直接のご返金を致しておりませんのでご了承下さい。
銀行・コンビニ振込の場合は、各種手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。

配送会社はどちらでも結構ですので、お買上げ明細書を同封の上、下記住所へお送りください。

〒629-2311
京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
株式会社西織
TEL:0772-43-0608


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
合計金額より送料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
差し引かれる商品につきましては、送料無料の場合でも下記の通りご請求申し上げます。
宅配便の場合:600円
メール便の場合:220円




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。
往復の送料をお客様にご負担頂いておりますので、お送りいただく際に元払いにてお送りいただき、当店より新しいサイズをお送りする際には、申し訳ございませんがお客様へ着払いとなります。

上記の往復分へご了承いただけましたら、交換ご希望の旨を伝票へご記載の上、下記住所へ返送をお願い申し上げます。
〒629-2311
京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
株式会社 西織
TEL:0772-43-0608


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、返送いただく前にまずはメール・またはお電話にてご相談ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■初期不良・配送間違えの交換について
当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、返送いただく前にまずはメール・またはお電話にてご相談ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0772-43-0608

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話が繋がらない場合、メールでのお問い合わせもご検討ください。 info@nishiori.jp


返送先

郵便番号
629-2311

住所
京都府与謝郡与謝野町幾地346-1 きもの処 西織 ネット事業部 返品・交換担当

電話番号
0772-43-0608

FAX番号
0772-44-2040

備考
お電話が繋がらない場合、メールでのお問い合わせもご検討ください。 info@nishiori.jp



■初期不良・返品・交換について(レンタル商品を除く)
■返品について
ご返品は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示 等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。
ご返品の際の返金金額ですが、往復の送料、代引手数料、物流諸経費、銀行の場合は、振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
クレジットカード決済の場合は、カードにて請求額訂正もしくは請求取消にて対応とさせて頂いております。
クレジットカード決済の場合は、直接のご返金を致しておりませんのでご了承下さい。
※ご返送についてですが、ご返送の際は、必ず『お買い上げ明細書』のコピーもしくは原本を同封頂き、余白欄に返品の旨と簡単な理由を明記頂き、商品に同封の上、ご返送下さい。
ご返送については、当社の事務処理の都合上、お客様のご都合による返品にあたりますのでお客様にてご負担(元払い)をお願い致します。
連絡無しで着払いで送り返されましても受け取り拒否をさせて頂きます。
なお、お客様の方で受取拒否をされた場合は、正規金額の往復送料と代引の場合は、正規金額の代金引換手数料をご請求させて頂きますので、受取拒否はされませんよう、ご注意下さい。
返品の際は、必ず連絡の後に、一度お受け取り頂いて、お客様が元払いで送って頂く事が返品を受け賜わる条件となっております。
上記の条件を守って頂けない場合は、一切の返品をお断りさせて頂きます。

■ご注文商品の配送後のご変更について
着荷日より7日以内で、タグや仕付け糸、付属品一式に欠損など無ければ、商品変更のご対応はさせて頂く事が可能ですが、その場合、往復の送料をご負担頂く形となります。
サイズが合わない、思ったより大きい等の場合でも往復の送料をご負担頂く形となります。
送料がご負担頂けないという場合は、一切の交換・返品をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
なお、交換品をこちらから送らせて頂く場合は、全てヤマト運輸の着払いで配送させて頂きますので予めご了承くださいます様、お願い致します。


■初期不良・配送間違えの交換について
当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、勝手なご判断で返送なさらない様、ご注意下さい。
商品在庫管理の都合上、当店の指示無しでお客様ご自身の判断で返送されますと、対応出来なくなってしまいますのでご注意ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
当店では、不良品を全てメーカーに返品しておりますので、使用後の返品・交換はどのような理由でも一切出来ません。
「1回使ったら壊れた」「初めて使っている途中に壊れた」等は交換対象外とさせて頂きます。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず丁寧な検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。

※初期不良で返品頂きました商品の検品結果が、正常な場合は、お客様に実費の送料のご負担を頂く事となります。
初期不良で返品の場合は、十分に商品を確認されました上でのご連絡をお願い致します。

※ご返送は、宅配便をご使用の上、ご返送下さい。
 荷物の紛失や破損の場合、返品返金は一切受け付けられませんのでご注意下さい。
 定形外郵便やDM便、レターパックで返送の場合は、破損紛失補償がございませんのでご注意下さい。



■返金について
返品商品が到着致しまして、検品で問題が出ない場合は、14営業日以内に同封頂きましたメモの口座にお振込致します。

■返品連絡先
info@nishiori.jp

■ご返送先住所

〒 629-2311
  京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
   きもの処 西織
    ネット事業部 返品・交換担当

※必ず、こちらの住所にご返送ください。
支社にご返送頂きましても返品確認が非常に遅れますので対応が遅くなります。

※商品画像は出来る限り現品を再現するよう心掛けており、当店の複数の人数と複数のディスプレイで商品画像と現品確認を致しまして、問題が無いことを確認の上、販売致しておりますが、お客様の閲覧環境によりまして、色目に差異が生じる場合がございます。
その場合のクレームは対象外とさせて頂いております。
予めご了承ください。

※なお、紋入れ加工済の商品、イージーオーダーのお着物、お客様のご注文によりお仕立てに出した商品、お取り寄せ商品、受注生産商品、仕付け糸を外された商品のキャンセルは一切出来ません。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社西織

〒629-2311 京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
TEL:0772-43-0608 FAX:0772-44-2040
代表者:西原 要二
店舗運営責任者: 西原 太一 ( インターネット販売事業部 )
店舗セキュリティ責任者: 西原 太一 

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年6月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
2022年7月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間・お取り置きについて

■営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
※月曜日は定休日となっております。

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
営 業 日:火・水・木・金・土・日
定 休 日:毎週月曜日【店舗催事等により変更となる場合がございます。】
※実店舗での展示即売会等のイベント開催に伴い、定休日が火曜日になる場合が御座います。正確な休業日はTOPページカレンダーをご覧ください。
※休業日のご注文、お問い合わせは翌営業日に順次ご対応させて頂きます。

営業時間:午前10:00〜午後6:00まで
※お電話のお掛け間違いには十分ご注意ください。
当店TEL:0772-43-0608
お電話が繋がらない場合、メールにてお問い合わせ下さい。
当店mail:info@nishiori.jp
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
※実店舗での展示即売会等のイベント開催に伴い、定休日が火曜日になる場合が御座います。正確な休業日はTOPページカレンダーをご覧ください。
※休業日のご注文、お問い合わせは翌営業日に順次ご対応させて頂きます。

■レンタル商品貸出の注意事項

レンタル商品は、コンビニ受取・郵便局受取・ロッカー受取をご利用いただけません。
レンタル商品は、お届け時カード/電子マネー払いをご利用いただけません。
◆ご予約方法
既にご予約が入っている商品は最低8日以上の間隔を空けてご予約して下さい。
8日以内に予約が入っていればご注文はお受け出来ません。
前払いをお選びいただいた場合、未入金の商品は発送出来ませんので、ご注意ください。
ご予約の可否については、メールでのご対応となりますので、当店からのメールが受信出来るように設定をお願い致します。
メール受け取り拒否設定によるトラブルには、一切責任を負いかねます。

◆レンタル期間について
レンタル期間は3泊4日です。
商品到着日は、ご着用2日前前後です。

◆返却方法について
返却は添付致しております佐川急便の着払い送り状を必ずご使用の上、ご返却下さい。
当店発行の佐川急便着払い送り状以外の物で返送されました場合は、実費にて送料をご請求させて頂きます。
当店では、当店発行佐川急便着払い送り状をご使用になることを前提に、各商品ページの価格でレンタル行っております。
佐川急便以外の事業者で着払いの返送をされました場合は、高額な送料が掛りますので実費の送料を請求させて頂きますので予めご了承ください。

◆レンタル期間延長と延滞料金について
返却延滞、早期到着希望、レンタル期間延長は別途料金にて賜ります。
返却延滞、早期配達、期間延長は、延長1日につき商品合計金額の5%頂きます。
商品返却が遅れる場合は、必ずご連絡下さい。
連絡無しで返却が遅れる場合は、理由の有無に関わらず、延滞料金を請求致します。

◆汚損・破損・紛失などが起きた場合
汚損、破損、紛失などありました場合には修繕費もしくは買い取り金額を実費にてご請求致します。
なお、オプションの安心保証付の場合、汚れに関しましては、全て当店でご対応させて頂きます。
その場合、何汚れかお伺いの電話をさせて頂く場合が御座いますが、クリーニングの際に必要な情報ですのでご回答お願い致します。
しかし、安心保証付であっても、故意の汚損、破損や紛失の場合、通常料金でご請求差し上げますので予めご了承下さい。

安心保証は、全ての事に対して保証するものではありませんので、その点の誤解の無い様、宜しくお願い致します。

■キャンセル料について■
ご注文商品をキャンセルする場合、ご予約完了メール送信日より起算して8日を経過致しますとキャンセル料が発生致しますので十分にご注意ください。

◆キャンセル料金
ご注文日より8日間=無料
ご注文日より9日以上で1ヶ月未満=商品代金の20%(割引やオプション代含)
ご注文日より1ヶ月以上で発送3日前まで=商品代金の40%(割引やオプション代含)
発送後=商品代金の100%(割引やオプション代含)
※キャンセルの場合は、キャンセル料金のご入金が確認出来次第、キャンセル手続きに入らせて頂きます。
ご入金頂けない場合は、キャンセル出来ませんのでご注意ください。
【※】レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域『2,160円』掛かりますのでご注意下さい。

ご注文頂きました時点にて上記の事項を確認、同意頂いたと判断させて頂きますので、予めご了承ください。

■ご注文後のお支払、ご連絡の返答に関しまして

ご注文後、『1週間以上ご入金が頂けない場合』、『1ヶ月以上ご連絡が取れない場合』、『2週間以上こちらからの支払方法の変更に応じて頂けない場合』、
『カードが使用不可で連絡しても2週間以上連絡が返ってこない場合』、『キャンセルまたは商品変更のお願いを送信していて2週間以上お返事が頂けない場合』は、
全てこちらでキャンセル処理を行わせて頂きます。
なお、上記の理由でキャンセルになった場合の苦情は一切受け付けません。
十分にご注意ください。
※なお、レンタルは除きます。

■お支払について

ご注文後、『1ヶ月以上ご入金が頂けない場合』、『こちらからの支払方法の変更に応じて頂けない場合』、『カードが使用不可で連絡しても連絡が帰ってこない場合』は、全てこちらでキャンセル処理を行わせて頂きます。 なお、上記の理由でキャンセルになった場合の苦情は一切受け付けません。 十分にご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2582492 ラクテン(ワソウツウハンキモノレンタルニシオリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10999円 330円
11000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

【配達事業者】
佐川急便
■配送事業者
本州:佐川急便
メール便:ゆうパケット(代金引換をお選びいただいた場合は、自動で宅配便発送となります。)
※ゆうパケットでのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料(税込)
3979円以下:600円
3980円以上:送料無料

※北海道
3979円以下:1100円
9799円以下:600円
9800円以上:送料無料

※沖縄・各離島地域
9799円以下:1100円
9800円以上:送料無料

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

【配達事業者】
佐川急便
■配送事業者
本州:佐川急便
メール便:ゆうパケット(代金引換をお選びいただいた場合は、自動で宅配便発送となります。)
※ゆうパケットでのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■配送についての注意事項
【※】送料無料の場合でも、北海道・沖縄・離島地域へは追加料金がかかります。
【※】佐川急便で発送の際、中継料金が生じる地域は、離島と同じ扱いとなります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

レンタル商品は、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。
レンタル商品の配送は、沖縄・北海道・離島地域は追加料金が掛かりますのでご注意下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
クレジット、代金引換 ⇒ご着用日の2日前にお届け致します。
※繁忙には当店都合により早く到着となる場合がございます。※

セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、ご着用日の2日前にお届け致します。

【※】北海道、沖縄、離島地域の場合、こちらで送料の変更を行わせて頂いた後に出荷させて頂きますが、お客様に送料のご確認はさせて頂いておりません。
【※】当店の判断で他の配送業者を使用する場合があります。
【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
   迅速な出荷処理を行う為ですので、ご協力下さいます様、お願い致します。
【※】特に到着日のご指定が無い場合、指定日無しとなりますので商品が配達店に到着次第の配達となります。
【※】一部地域により、時間帯指定が出来ない場合が御座います。その場合は、時間指定無しで出荷させて頂きます。
【※】配送日時指定は、到着日時指定を100%保障するというものでは御座いません。
   交通事情、天候などの諸事情により間に合わないが御座います。
   予めご了承頂いた上で、余裕を持ってご注文ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円
14000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
16000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16000円
18000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
20000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

期間限定割引特典 2021/7/12〜2021/7/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便で複数ご購入の場合は、ポストに収まるよう分けてお届けします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:220円

期間限定割引特典 2021/7/12〜2021/7/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 220円になります。
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 220円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便で複数ご購入の場合は、ポストに収まるよう分けてお届けします。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ポスト投函の為、ポスト口に入り切らない数量となった場合には宅配便とさせていただきます。 その際、お客様に確認は行っておりませんのでご注意ください。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは、コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取をご利用いただけません。

対象商品
規定の数量を超えるご注文の場合は、宅配便に切り替えて発送とさせていただきます。
その際、お客様にご案内は行っておりませんので、予め商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
でのお届け日数は、近畿地方で翌日、関東・中国・四国は翌々日、それ以外の地域では4日〜7日間となります。

■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分


■送料(税込)
220円・一部商品では送料無料
(メール便をお選びいただいても、代金引換でお支払の場合は下記で発送となります。)
本州、四国、九州:一律 600円
北海道、沖縄、離島地域:一律 1100円)

■特に到着日指定が無い場合の出荷日
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
 セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メール到着後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ポスト投函の為、ポスト口に入り切らない数量となった場合には宅配便とさせていただきます。 その際、お客様に確認は行っておりませんのでご注意ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Delivery destination / Product weight
Shipping costs vary for the reasons mentioned above.


【Delivery trader】
Japan Post Co., Ltd.

【The delivery method】
国際スピード郵便

I corresponded to international delivery formally.
Please keep in mind that a mailing cost may be big-ticket.
in addition, give me arrival date specification entirely on the relation of a customhouse -- please keep in mind that it does not become precocious.
Please keep in mind that it cannot respond unless it is an early order when the use day is decided.

※Overseas delivery is doing as handling only of a credit card transaction or PayPal settlement of accounts.

■Timing of shipping products
 ◇When there is no specification in particular
  ・Credit payment ⇒ I ship within seven business days after order decision.
  ・PayPal payment ⇒ I ship within seven business days after order decision.

※In overseas dispatch of the goods of mailing cost no charge, a mailing cost arises.
Since it is delivered by EMS (express mail service), a customs duty may start.
Please place an order after knowledge.


■Mailing cost(EMS)
Zone The 1st zone The 2nd zone The 3rd zone
Weight Asia Oceania
North America and Central America
Middle and Near East
Europe South America and Africa
Up to 1.0kg
1,800yen
2,400yen
2,800yen
3,800yen
Up to 1.5kg
2,400yen
3,200yen
3,700yen
5,400yen
Up to 2.0kg
3,000yen
4,000yen
4,600yen
7,000yen
Up to 2.5kg
3,500yen
4,700yen
5,400yen
8,500yen
Up to 3.0kg
4,000yen
5,400yen
6,200yen
10,000yen
Up to 3.5kg
4,500yen
6,100yen
7,000yen
11,500yen
Up to 4.0kg
5,000yen
6,800yen
7,800yen
13,000yen
Up to 4.5kg
5,500yen
7,500yen
8,600yen
14,500yen
Up to 5.0kg
6,000yen
8,200yen
9,400yen
16,000yen

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

レンタル商品はコンビニ受取不可の商品となります。
【商品発送のタイミング】
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

レンタル商品は郵便局受取不可の商品となります。
【商品発送のタイミング】
■即日出荷締切時間
 □通常営業日:13時までのご注文分
 □定休日前日:15時までのご注文分

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。

返品の場合、往復送料をお客様にご負担いただくこととなっております。
お送りいただく際に元払いにてお送りいただき、受け取り次第、当店規定の送料を差し引いた金額にて返金致します。
上記の送料へご了承いただけましたら、返品とさせていただきます。

クレジットカード決済の場合は、カードにて請求額訂正もしくは請求取消にて対応とさせて頂いております。
クレジットカード決済の場合は、直接のご返金を致しておりませんのでご了承下さい。
銀行・コンビニ振込の場合は、各種手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。

配送会社はどちらでも結構ですので、お買上げ明細書を同封の上、下記住所へお送りください。

〒629-2311
京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
株式会社西織
TEL:0772-43-0608

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

合計金額より送料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

差し引かれる商品につきましては、送料無料の場合でも下記の通りご請求申し上げます。
宅配便の場合:600円
メール便の場合:220円

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。
往復の送料をお客様にご負担頂いておりますので、お送りいただく際に元払いにてお送りいただき、当店より新しいサイズをお送りする際には、申し訳ございませんがお客様へ着払いとなります。

上記の往復分へご了承いただけましたら、交換ご希望の旨を伝票へご記載の上、下記住所へ返送をお願い申し上げます。
〒629-2311
京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
株式会社 西織
TEL:0772-43-0608

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、返送いただく前にまずはメール・またはお電話にてご相談ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■初期不良・配送間違えの交換について
当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、返送いただく前にまずはメール・またはお電話にてご相談ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0772-43-0608

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話が繋がらない場合、メールでのお問い合わせもご検討ください。 info@nishiori.jp

返送先

郵便番号

629-2311

住所

京都府与謝郡与謝野町幾地346-1 きもの処 西織 ネット事業部 返品・交換担当

電話番号

0772-43-0608

FAX番号

0772-44-2040

備考

お電話が繋がらない場合、メールでのお問い合わせもご検討ください。 info@nishiori.jp

■初期不良・返品・交換について(レンタル商品を除く)

■返品について
ご返品は『未開封・未使用・仕付け糸が取られていない場合』の物のみ『商品着荷後7日以内』『電話もしくはメールで連絡頂いた場合のみ』対応させて頂きます。
なお、商品のタグや品質表示 等のタグを切られました場合、仕付け糸を取られた場合でも、返品を承れなくなってしまいます。
タグ・仕付け糸を切られる前に、今一度ご確認下さいませ。
ご返品の際の返金金額ですが、往復の送料、代引手数料、物流諸経費、銀行の場合は、振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
クレジットカード決済の場合は、カードにて請求額訂正もしくは請求取消にて対応とさせて頂いております。
クレジットカード決済の場合は、直接のご返金を致しておりませんのでご了承下さい。
※ご返送についてですが、ご返送の際は、必ず『お買い上げ明細書』のコピーもしくは原本を同封頂き、余白欄に返品の旨と簡単な理由を明記頂き、商品に同封の上、ご返送下さい。
ご返送については、当社の事務処理の都合上、お客様のご都合による返品にあたりますのでお客様にてご負担(元払い)をお願い致します。
連絡無しで着払いで送り返されましても受け取り拒否をさせて頂きます。
なお、お客様の方で受取拒否をされた場合は、正規金額の往復送料と代引の場合は、正規金額の代金引換手数料をご請求させて頂きますので、受取拒否はされませんよう、ご注意下さい。
返品の際は、必ず連絡の後に、一度お受け取り頂いて、お客様が元払いで送って頂く事が返品を受け賜わる条件となっております。
上記の条件を守って頂けない場合は、一切の返品をお断りさせて頂きます。

■ご注文商品の配送後のご変更について
着荷日より7日以内で、タグや仕付け糸、付属品一式に欠損など無ければ、商品変更のご対応はさせて頂く事が可能ですが、その場合、往復の送料をご負担頂く形となります。
サイズが合わない、思ったより大きい等の場合でも往復の送料をご負担頂く形となります。
送料がご負担頂けないという場合は、一切の交換・返品をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
なお、交換品をこちらから送らせて頂く場合は、全てヤマト運輸の着払いで配送させて頂きますので予めご了承くださいます様、お願い致します。


■初期不良・配送間違えの交換について
当社では万全の体制で、検品、納品、梱包を行っておりますが、到着日より、必ず1週間以内に開封頂き商品に不良が無いか、商品が合っているかご確認下さい。
初期不良、商品間違いが認められる場合は、到着日より1週間以内に当社にご連絡下さい。
なお、交換は同時引取交換対応になりますので、勝手なご判断で返送なさらない様、ご注意下さい。
商品在庫管理の都合上、当店の指示無しでお客様ご自身の判断で返送されますと、対応出来なくなってしまいますのでご注意ください。

なお、使用後の商品の交換・返品は一切承りませんので、ご了承下さいませ。
当店では、不良品を全てメーカーに返品しておりますので、使用後の返品・交換はどのような理由でも一切出来ません。
「1回使ったら壊れた」「初めて使っている途中に壊れた」等は交換対象外とさせて頂きます。
上記の事から、商品が届いた際には、必ず丁寧な検品をお願い致します。
ご連絡無しでは対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良、商品間違いの場合は、同時引取交換となりますので送料は掛かりません。
なお、到着日より1週間を過ぎて、商品違い、不良が見つかった場合は、交換対応はさせて頂く事が出来ませんので早急にご確認くださいます様お願い致します。

※初期不良で返品頂きました商品の検品結果が、正常な場合は、お客様に実費の送料のご負担を頂く事となります。
初期不良で返品の場合は、十分に商品を確認されました上でのご連絡をお願い致します。

※ご返送は、宅配便をご使用の上、ご返送下さい。
 荷物の紛失や破損の場合、返品返金は一切受け付けられませんのでご注意下さい。
 定形外郵便やDM便、レターパックで返送の場合は、破損紛失補償がございませんのでご注意下さい。



■返金について
返品商品が到着致しまして、検品で問題が出ない場合は、14営業日以内に同封頂きましたメモの口座にお振込致します。

■返品連絡先
info@nishiori.jp

■ご返送先住所

〒 629-2311
  京都府与謝郡与謝野町幾地346-1
   きもの処 西織
    ネット事業部 返品・交換担当

※必ず、こちらの住所にご返送ください。
支社にご返送頂きましても返品確認が非常に遅れますので対応が遅くなります。

※商品画像は出来る限り現品を再現するよう心掛けており、当店の複数の人数と複数のディスプレイで商品画像と現品確認を致しまして、問題が無いことを確認の上、販売致しておりますが、お客様の閲覧環境によりまして、色目に差異が生じる場合がございます。
その場合のクレームは対象外とさせて頂いております。
予めご了承ください。

※なお、紋入れ加工済の商品、イージーオーダーのお着物、お客様のご注文によりお仕立てに出した商品、お取り寄せ商品、受注生産商品、仕付け糸を外された商品のキャンセルは一切出来ません。


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