運営者の紹介
初めまして 「京都文具屋」と申します。

               国内外を問わず使い勝手にこだわり使っていて
               楽しくなるデザインのものを豊富な商品の中から
               ご紹介致します。

               日替わり店長(看板犬)がオススメする「わんこ文房具・雑貨」
               店主が好きな「珈琲・パン」のデザインの文房具・雑貨をセレクトしてご紹介いたします。

               使って、「楽しく」「嬉しく」「やる気の出る」ような
               わくわくする文房具・雑貨を「京都」からお届けいたします

●ショップから一言   実店舗は1925年に京都の地において創業し文房具・紙製品を販売させて頂いております。
               実店舗には楽天市場店にて販売している商品をすべて展示はしておりませんが
               「わんこ」「珈琲」『パン』以外の文房具・雑貨も多数取りそろえております
               またタイミングが合えば、日替わり店長〈看板犬〉が対応させていただけるかも・・・
               日替わり店長の出勤情報や日々のご案内などツイッター・インスタグラム等でも発信しております。
               ツイッター:京都文具屋 ・ @kyotobunguya
               インスタグラム:kyotobunguya ・ 京都文具屋

株式会社中塚商店
〒604-8451 京都府京都市中京区西ノ京御輿岡町16
TEL:075-463-5507 FAX:075-463-5507
代表者:中塚 淳史
店舗運営責任者:中塚 淳史(E-store事業部)
店舗セキュリティ責任者:中塚淳史
店舗連絡先:kyotobunguya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401331 ラクテン(キヨウトフ゛ンク゛ヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【発送に関して】
発送は日本国内のみとなっております。
海外への発送はEMSのみお取り扱いさせて頂きます

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

【配送希望時間帯を下記よりご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考5400円〈税込〉以上お買い上げで送料無料に関しまして・・・
北海道・沖縄・離島へのお届けに関しましては通常1300円の送料を600円にサービスさせて頂きます

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】宅配便と同等の配達スピード!
全国翌日中にお届けとなります。(一部地域を除く)
天候や事情によりまして上記日程にて発送できない場合もございます
ご了承下さいませ
発送可能サイズに関しましては下記をご参照下さいませ



<<ネコポス便を選ばれる場合は下記の内容にご注意ください>>

お問い合わせ番号を商品発送時にご連絡させて頂きますので商品の追跡等にご活用くださいませ
ヤマト運輸ホームページにて追跡頂き「配達完了」となっているにも関わらず配達されていない場合は当店へお問い合わせ頂きましてもご対応いたしかねます。
お手数ではございますがお客様からヤマト運輸へお問い合わせ番号をお伝え頂きご対応お願いいたします
万一、輸送中および配達中などに紛失(未配達)の場合でも当店では一切保証はできません。
また配達完了となっていた場合でポストに商品がなかった場合(盗難等)も当店では一切保証は出来ません
お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合も当店の一切の保証はございません。
上記いかなる場合でも当店では一切の保証はできませんのでご了承くださいませ
ネコポス便には3000円(上限)までの補償がございますのでお客様より直接配達担当店へご連絡頂き、破損または不着等の補償のお手続きをお願いいたします
当店では一切の対応が出来ませんのでご了承くださいませ

商品を複数お買いあげいただく場合などは
事前にお問い合わせいただきます様お願いいたします。
お問い合わせが無い場合で上記サイズに収まらない場合
こちらの方にて宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック) 送料 680円(北海道・沖縄・離島以外)
に変更させていただき発送させていただきます。
また、ネコポス便はお客様のポストに投函されますので小さいポストなどへの投函の場合、荒天時の到着の際は十分お気を付けください。
また、ネコポス便では時間指定はできません。
時間指定をいただきましてもご希望時間帯に配達できません
お支払い方法で「代金引換」はご利用できません。
発送準備が整い次第発送させて頂きます。

また、まれにご住所が不完全(マンション名や番地)な場合
住所不全にて当店に戻ってまいります。
その際の再発送に関しましては再度 送料をご請求させて頂きます

ネコポス便ご希望の場合は上記事項にご了承いただいた場合のみとさせていただきます
万一、商品の不着や破損に関しまして、不安のある方は宅配便をお選び頂きますようお願いいたします
【送料料金表】  全国一律料金:290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

お支払いはPaypal・Alipayのみとなります。 海外配送代行サービスを系由してのご注文もPaypalかAlipayのみとなります。
Payment has to be paid by either Paypal or Alipay only And also ship to overseas via agent service in Japan should be paid by Paypal or Alipay only

コンビニ受取
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けしました商品に不具合がございましたら当店へご連絡下さいませ
mail : support@kyoto-bunguya.co.jp
在庫のある商品に関しましては替わりの商品を発送させていただきます
また返送用袋も同梱させていただきますのでご返送下さいませ。
また在庫が無い場合は、メーカーお取り寄せとなりますのでお時間を頂戴する場合もございます。
何卒ご了承下さいませ

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきますのでご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けしました商品に不具合がございましたら当店へご連絡下さいませ
返金をご希望の旨、お伝えいただきましたらお手続きに関しましてご案内させていただきます
mail : support@kyoto-bunguya.co.jp

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
サイズ間違いやイメージ違いなどお客様のご都合による交換は承る事が出来ません お間違いの無いようご注文完了の際に今一度ご確認下さいませ



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
サイズ間違いやイメージ違いなどお客様のご都合による返品〈返金〉は承る事が出来ません ご注文の際に今一度、ご注文内容をご確認下さいませ



返金・交換連絡先

電話番号
075-463-5507

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話が繋がりにくいときは下記のメールあてにメールを頂けましたら確認いたしましてご案内させていただきます
 mail : support@kyoto-bunguya.co.jp
どうぞよろしくお願いいたします



返送先

郵便番号
604-8451

住所
京都市中京区西ノ京御輿岡町16

電話番号
075-463-5507

FAX番号
075-463-5507

備考
ご連絡を頂かずに返送されたものに関しましては、お受取りいたしかねますので
不具合やお届け間違い等がございましたら、まずはご連絡頂きますようお願い申し上げます




返品条件について
● お客様のご都合による場合

    お客様都合によります返品並びに交換はお受けいたしておりません

    ご購入の際はサイズ・カラーなど、ご確認の上お買い求め下さいませ


● 当店の発送間違い・不良品が届いた場合

    大変申し訳ございません。
    商品到着後5営業日以内に当店へご連絡下さい。

         ↓       ↓

    当店へ送料着払いにて、お手数ですが下記宛先までご返送下さい。

         ↓       ↓

    正しい商品を改めまして発送させていただくか、その商品分の商品代金をご返金させていただきます。
    その場合の送料およびご返金に関する費用はすべて当社負担にて対応させていただきます。


       〒604−8451
       京都市中京区西ノ京御輿岡町16
       株式会社中塚商店 商品返送係
       TEL 075-463-5507 (平日 10:00〜17:00)
       E-mail : support@kyoto-bunguya.co.jp   まで


    ※ ご注文いただきました商品がプレゼントの場合など5営業日以内に連絡できない場合などは、
       お気づきになった時点でご相談下さい。




その他、ご質問・お問い合せは
上記電話番号またはメールにてお受け致しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

個人情報保護のための行動指針
● お客様が当店をご利用された際に頂戴する個人情報は

   ・ご注文の確認および発送などのご連絡
   ・当店からのお客様に有益なお買い得情報のお知らせ等
   ・その他のご連絡

  上記のような業務をする上で必要な限り利用させていただきますが、当店では
  お客様の大切な個人情報を決して第三者に無断で開示・提供することはございません。

  特例といたしまして
   ・お客様に事前に同意・ご了承を得た場合
   ・業務を委託する場合
     (お客様の情報を大切に扱うための契約を交わして保護致します)
   ・公的機関からお客様の情報の開示を求められた場合は法律の範囲内で
    開示する場合がございます。

● いかなる場合を問わず個人データを提供される場合には完全に安全ではなく、不正操作やハッカーを
  防止できるものではありませんが、当店では大切なお客様の個人情報が漏洩しないように
  最大限の努力をすると共に、万一の場合でもリスクを最小限に抑える努力をいたします。
  当店では、お客様からのご注文やお問い合せをいただく際には最先端の暗号技術であります
  SSL(Secure Sockets Layer)方式を採用しセキュリティ−には十分に注意致しております。

● 京都文具屋(株式会社中塚商店 e-store事業部) 個人情報相談窓口 ●

     電 話   075-463-5507
     E-mail   support@kyoto-bunguya.co.jp


    『お問い合せ時間』

     電 話・・・10:00〜17:00(土・日・祝・年末年始およびお盆期間は除きます)
     メール・・・365日24時間受け付けております。
           (翌営業日に改めましてご連絡させて頂きます)  
社会的責任[CSR]

運営者の紹介

株式会社中塚商店

〒604-8451 京都府京都市中京区西ノ京御輿岡町16
TEL:075-463-5507 FAX:075-463-5507
代表者:中塚 淳史
店舗運営責任者:中塚 淳史(E-store事業部)
店舗セキュリティ責任者:中塚淳史
店舗連絡先:kyotobunguya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

初めまして 「京都文具屋」と申します。

               国内外を問わず使い勝手にこだわり使っていて
               楽しくなるデザインのものを豊富な商品の中から
               ご紹介致します。

               日替わり店長(看板犬)がオススメする「わんこ文房具・雑貨」
               店主が好きな「珈琲・パン」のデザインの文房具・雑貨をセレクトしてご紹介いたします。

               使って、「楽しく」「嬉しく」「やる気の出る」ような
               わくわくする文房具・雑貨を「京都」からお届けいたします

●ショップから一言   実店舗は1925年に京都の地において創業し文房具・紙製品を販売させて頂いております。
               実店舗には楽天市場店にて販売している商品をすべて展示はしておりませんが
               「わんこ」「珈琲」『パン』以外の文房具・雑貨も多数取りそろえております
               またタイミングが合えば、日替わり店長〈看板犬〉が対応させていただけるかも・・・
               日替わり店長の出勤情報や日々のご案内などツイッター・インスタグラム等でも発信しております。
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               インスタグラム:kyotobunguya ・ 京都文具屋

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

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AMEX

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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401331 ラクテン(キヨウトフ゛ンク゛ヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【発送に関して】
発送は日本国内のみとなっております。
海外への発送はEMSのみお取り扱いさせて頂きます

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

【配送希望時間帯を下記よりご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 5400円〈税込〉以上お買い上げで送料無料に関しまして・・・
北海道・沖縄・離島へのお届けに関しましては通常1300円の送料を600円にサービスさせて頂きます

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

宅配便と同等の配達スピード!
全国翌日中にお届けとなります。(一部地域を除く)
天候や事情によりまして上記日程にて発送できない場合もございます
ご了承下さいませ
発送可能サイズに関しましては下記をご参照下さいませ



<<ネコポス便を選ばれる場合は下記の内容にご注意ください>>

お問い合わせ番号を商品発送時にご連絡させて頂きますので商品の追跡等にご活用くださいませ
ヤマト運輸ホームページにて追跡頂き「配達完了」となっているにも関わらず配達されていない場合は当店へお問い合わせ頂きましてもご対応いたしかねます。
お手数ではございますがお客様からヤマト運輸へお問い合わせ番号をお伝え頂きご対応お願いいたします
万一、輸送中および配達中などに紛失(未配達)の場合でも当店では一切保証はできません。
また配達完了となっていた場合でポストに商品がなかった場合(盗難等)も当店では一切保証は出来ません
お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合も当店の一切の保証はございません。
上記いかなる場合でも当店では一切の保証はできませんのでご了承くださいませ
ネコポス便には3000円(上限)までの補償がございますのでお客様より直接配達担当店へご連絡頂き、破損または不着等の補償のお手続きをお願いいたします
当店では一切の対応が出来ませんのでご了承くださいませ

商品を複数お買いあげいただく場合などは
事前にお問い合わせいただきます様お願いいたします。
お問い合わせが無い場合で上記サイズに収まらない場合
こちらの方にて宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック) 送料 680円(北海道・沖縄・離島以外)
に変更させていただき発送させていただきます。
また、ネコポス便はお客様のポストに投函されますので小さいポストなどへの投函の場合、荒天時の到着の際は十分お気を付けください。
また、ネコポス便では時間指定はできません。
時間指定をいただきましてもご希望時間帯に配達できません
お支払い方法で「代金引換」はご利用できません。
発送準備が整い次第発送させて頂きます。

また、まれにご住所が不完全(マンション名や番地)な場合
住所不全にて当店に戻ってまいります。
その際の再発送に関しましては再度 送料をご請求させて頂きます

ネコポス便ご希望の場合は上記事項にご了承いただいた場合のみとさせていただきます
万一、商品の不着や破損に関しまして、不安のある方は宅配便をお選び頂きますようお願いいたします

送料料金表

全国一律料金:290円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

お支払いはPaypal・Alipayのみとなります。 海外配送代行サービスを系由してのご注文もPaypalかAlipayのみとなります。
Payment has to be paid by either Paypal or Alipay only And also ship to overseas via agent service in Japan should be paid by Paypal or Alipay only

コンビニ受取

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けしました商品に不具合がございましたら当店へご連絡下さいませ
mail : support@kyoto-bunguya.co.jp
在庫のある商品に関しましては替わりの商品を発送させていただきます
また返送用袋も同梱させていただきますのでご返送下さいませ。
また在庫が無い場合は、メーカーお取り寄せとなりますのでお時間を頂戴する場合もございます。
何卒ご了承下さいませ

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けしました商品に不具合がございましたら当店へご連絡下さいませ
返金をご希望の旨、お伝えいただきましたらお手続きに関しましてご案内させていただきます
mail : support@kyoto-bunguya.co.jp

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

サイズ間違いやイメージ違いなどお客様のご都合による交換は承る事が出来ません お間違いの無いようご注文完了の際に今一度ご確認下さいませ

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

サイズ間違いやイメージ違いなどお客様のご都合による返品〈返金〉は承る事が出来ません ご注文の際に今一度、ご注文内容をご確認下さいませ

返金・交換連絡先

電話番号

075-463-5507

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話が繋がりにくいときは下記のメールあてにメールを頂けましたら確認いたしましてご案内させていただきます
 mail : support@kyoto-bunguya.co.jp
どうぞよろしくお願いいたします

返送先

郵便番号

604-8451

住所

京都市中京区西ノ京御輿岡町16

電話番号

075-463-5507

FAX番号

075-463-5507

備考

ご連絡を頂かずに返送されたものに関しましては、お受取りいたしかねますので
不具合やお届け間違い等がございましたら、まずはご連絡頂きますようお願い申し上げます

返品条件について

● お客様のご都合による場合

    お客様都合によります返品並びに交換はお受けいたしておりません

    ご購入の際はサイズ・カラーなど、ご確認の上お買い求め下さいませ


● 当店の発送間違い・不良品が届いた場合

    大変申し訳ございません。
    商品到着後5営業日以内に当店へご連絡下さい。

         ↓       ↓

    当店へ送料着払いにて、お手数ですが下記宛先までご返送下さい。

         ↓       ↓

    正しい商品を改めまして発送させていただくか、その商品分の商品代金をご返金させていただきます。
    その場合の送料およびご返金に関する費用はすべて当社負担にて対応させていただきます。


       〒604−8451
       京都市中京区西ノ京御輿岡町16
       株式会社中塚商店 商品返送係
       TEL 075-463-5507 (平日 10:00〜17:00)
       E-mail : support@kyoto-bunguya.co.jp   まで


    ※ ご注文いただきました商品がプレゼントの場合など5営業日以内に連絡できない場合などは、
       お気づきになった時点でご相談下さい。




その他、ご質問・お問い合せは
上記電話番号またはメールにてお受け致しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

個人情報保護のための行動指針

● お客様が当店をご利用された際に頂戴する個人情報は

   ・ご注文の確認および発送などのご連絡
   ・当店からのお客様に有益なお買い得情報のお知らせ等
   ・その他のご連絡

  上記のような業務をする上で必要な限り利用させていただきますが、当店では
  お客様の大切な個人情報を決して第三者に無断で開示・提供することはございません。

  特例といたしまして
   ・お客様に事前に同意・ご了承を得た場合
   ・業務を委託する場合
     (お客様の情報を大切に扱うための契約を交わして保護致します)
   ・公的機関からお客様の情報の開示を求められた場合は法律の範囲内で
    開示する場合がございます。

● いかなる場合を問わず個人データを提供される場合には完全に安全ではなく、不正操作やハッカーを
  防止できるものではありませんが、当店では大切なお客様の個人情報が漏洩しないように
  最大限の努力をすると共に、万一の場合でもリスクを最小限に抑える努力をいたします。
  当店では、お客様からのご注文やお問い合せをいただく際には最先端の暗号技術であります
  SSL(Secure Sockets Layer)方式を採用しセキュリティ−には十分に注意致しております。

● 京都文具屋(株式会社中塚商店 e-store事業部) 個人情報相談窓口 ●

     電 話   075-463-5507
     E-mail   support@kyoto-bunguya.co.jp


    『お問い合せ時間』

     電 話・・・10:00〜17:00(土・日・祝・年末年始およびお盆期間は除きます)
     メール・・・365日24時間受け付けております。
           (翌営業日に改めましてご連絡させて頂きます)  

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