会社概要

株式会社ダムダンコーポレーション
〒6110042 京都府宇治市小倉町堀池53
TEL:0774-23-9855 FAX:0774-23-9817
代表者:丸田 順平
店舗運営責任者:大西(インターネット販売担当)
店舗セキュリティ責任者:大西
店舗連絡先:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。   平日  10:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

会社概要詳細
会社概要
■運営会社:株式会社ダムダンコーポレーション
■事業所:〒6110042 京都府宇治市小倉町堀池53
■店舗運営責任者:大西 (インターネット販売担当)
■店舗セキュリティ責任者:大西

■TEL:0774-23-9855
■メール:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

営業日:月〜金(祭日・年末年始休暇を除く)
営業時間:10:00〜17:00
お支払い金額
お支払い金額 ・現金代引きの場合・・・商品代金合計(税込)+代引き手数料

・クレジットカードの場合・・・商品代金合計(税込)+代引き手数料

・銀行振込み(前払い)の場合・・・商品代金合計(税込)[振込み手数料はお客様ご負担となります。

※北海道・沖縄・離島、オークション、一部の共同購入商品は別途送料が必要となります。各ページをご参考くださいませ。
消費税について 8%
消費税表記 ・固定価格販売、共同購入販売
内税表記(消費税込み)
・オークション販売
外税表記(消費税抜き)
オークション販売は別途消費税が加算されます。
1円未満消費税端数 切り捨て
お支払い方法
■■クレジットカード■■ 最短でのお手配となります。
【取扱カード】取扱カードは以下の通りです。
VISA MasterCard JCB AMEX Diners 楽天カード
※とっても便利な「リボ払い」もご利用いただけます。
カード会社 支払い方法 【備考】
●左記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
  -------------------------------------------------------------
  商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域)
  -------------------------------------------------------------
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
VISA 一括払い・リボ
MasterCard 一括払い・リボ
JCB 一括払い・リボ
AMEX
Diners 一括払い・リボ


■■銀行振込■■ 入金確認後のお手配となります。


【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  -------------------------------------------------------------
  商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域)
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
  -------------------------------------------------------------

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

  なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●10日以内(土、日、祭日除く)にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


■■代金引換■■ 最短でのお手配となります。
【業者】佐川急便・ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
---------------------------------------------------------------------
商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域) +代引き手数料
代引き手数料:下表をご参照ください。
---------------------------------------------------------------------
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 432円
10001 〜 30000円 540円
30001 〜 100000円 756円
100001 〜 300000円 1080円

【代引手数量分消費税】この料金には消費税が含まれています。
【代引業者指定】宅配便

※お支払い先とお届け先が、別の場合
商品代引は出来ません。銀行振込での対応とさせていただきます。
※沖縄、離島への大型商品の発送に関して
代引きでの発送が できない場合がございます。ご了承くださいませ。

※領収証発行をご希望のお客様
商品お届け時に配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

当店発行の領収書をご希望の場合は、配送業者発行による領収書を保管の上、当店にご連絡下さい。
後日、再発行とさせていただきますので数日のお時間をいただきます。

尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。


■■楽天バンク決済■■ 入金確認後のお手配となります。※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。


【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
〜 29999円 150円
30000円 〜  250円


送料について ※送料についてのご注意
・北海道・沖縄・離島への発送は別途お見積もりとなります。お見積もりはメール又はお電話にてお問い合わせください。
・一部商品につきましては、上記地域以外でも追加送料が必要となる場合がございます。その場合は、当店より改めてご連絡させていただきます。
・複数の商品をまとめてご購入いただいた場合は、商品により同一梱包出来ない場合がありますので、改めまして送料をお知らせいたします。
配送業者 当店では主に佐川急便、その他に西濃運輸、ヤマト運輸でお届けしております。
その他、メーカー直送の場合は、メーカー指定業者にてお送りいたします。
※配送業者のご指定は基本的に受け付けておりません。
【お届けの時間指定に関しまして】
西濃運輸での発送の際は、【午前】【午後】のみのご指定しかできません。
時間指定を頂いております場合は、明記等させて頂き、精一杯の努力をさせて頂きますが、確約するものではございません事を予め御了承下さい。
お届け日 ■クレジット・代金引換えの場合■

【当店に在庫がある場合】
ご注文を頂いてから、2営業日以内にご発送させていただきます。

【お取寄商品の場合】
ご注文を頂いてから、お取寄せいたします。2〜5営業日での発送となります。


■銀行お振込み の場合(前払い)■※毎営業日15:00に銀行のご入金確認を行います。

【当店に在庫がある場合】
ご入金の確認後、2営業日以内にご発送させていただきます。

【お取寄商品の場合】
ご入金確認後
、お取寄せいたします。ご入金確認から2〜5営業日での発送となります。

●ご注文後、商品をお届けするまで

1【お客様】ご注文確定後、自動配信メールが届きます。

2【当店】営業日当日AM8時までに頂いたご注文に対して挨拶メールを送信させて頂きます。

3【当店】在庫確認をさせて頂き、発送予定日、もしくは発送完了のご案内させて頂きます。
→当店在庫の場合、ご注文日より1〜2営業日以内で発送させて頂きます。
→メーカー倉庫在庫、お取寄商品の場合、入荷日が分かり次第、予定日をご案内させて頂きます。

※メーカーからの連絡待ちとなりますので、メーカーによっては、お時間を頂戴する場合がございます。
※万が一欠品の場合は、勝手ながらキャンセル処理とさせて頂きます。
※複数の商品を同梱にてご注文頂き、一部商品が欠品していた際は、その旨ご連絡させて頂きます。
→その際は、届いたメールにご返信下さいますようお願い申し上げます。

4【当店】発送完了次第、メールにて、運送業者名、お問い合わせ番号をそえてご案内させて頂きます。

5【運送業者】お客様のもとへ、商品をお届けさせて頂きます。

※営業日当日AM8時以降のご注文につきましては、基本的に翌営業日以降の御対応とさせて頂きます。

※お届け日についてのご注意
・ご注文をいただいた商品によって発送までにかかる日数は異なります。
・商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品が特別な理由によりお届時期が1週間以上遅れることが判明した場合は、ご連絡を差し上げます。
配送日時注意事項 お届け日・お届け時間帯指定は地域や状況によりご希望に添えない場合があります。
ご指定通りのお届けすることを確約するものではありませんので、お受け取りの時間には余裕を持っていただきますようお願いいたします。
運送中の破損事故 万が一、商品の破損事故の場合は商品状態・梱包状況を宅配業者に確認の上で対応させて頂きます。(到着時には必ず到着商品をご確認ください。)
同梱送付について ※同梱送付についてのご注意
送料が個別にかかる商品をご購入の場合でも、お買い物かごでの計算は1個分の送料となります。後ほど、ストアより送料を訂正したメールを送らせていただきますのでご確認くださいませ。
商品取り置きについて 弊社では商品の取り置きサービスはおこなっておりません。
同日以外のご購入商品は全て別発送となります。
海外へのお届け 海外への発送は行っていません。ご了承くださいませ。
We only deliver to domestic.we can''t deliver to international countries.
その他 大型商品の離島外発送は、別途送料がかかりますのでご了承下さいませ。また、海外発送はできません。
お客様よりの宅配業者のご指定は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381578 ラクテン(キヨウトンヤホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。    
 商品代金合計+代引き手数料+送料(一部商品、地域)

● 代引手数料:下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●一部島嶼地域でご利用ができない地域がございますので予めご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お届け日、日付・時間帯の指定ができます。 <10時〜12時><12〜14><14〜16><16〜18><18〜21>
 ご希望の配送日、時間がございましたらご指定下さい。
●日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
E-コレクトサービスはご利用頂けません。
メーカー直送品ではご利用頂けません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 432円
10000  〜 29999円 540円
30000  〜 99999円 756円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●送料、運賃について
※基本的に運賃表記載の送料を御客様より頂戴致します。
※御客様の元へ商品をお送りする際に頂戴する送料につきましては、
 商品・配送先住所により異なりますので、詳しくは運賃表を御確認下さい。
※実費送料金額に基づき頂戴する送料金額を算出しておりますので、
 運賃表の梱包サイズ表記と実際の梱包サイズは異なります。
※●●円以上送料無料!などの購入金額による送料無料はございません。
※個別送料が設定されている商品につきましては、
 御注文商品数×個別送料金額を頂戴致します。
※万が一、北海道・沖縄・離島への送付の際や、
 御注文商品数、商品の仕様変更に伴い、
 梱包形態・サイズが大幅に変わる場合や
 各運送業者の運賃規定の変更の際は、
 やむを得ず、別途追加送料を御願いする場合がございます。
 その際は、弊社にて御注文の確認が出来次第、
 改めて案内させて頂きます。

【配送料設定の変更について】

いつも弊社取扱商品を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

各種報道機関や情報網にて、御存じの事と存じますが、
昨今の運送業界の人手不足の問題や、
配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、
この度、メーカーからの直送運賃、
運送業者各社の基本運賃が改定されることとなりました。

改定に伴い、誠に不本意ではございますが、
上記の通り、弊社の運賃規約につきましても改定させて頂きたく存じます。

これまで、御客様に御負担がかからないよう、
自社でのコスト吸収に努めて参りましたが、
現状維持が困難な状況となってしまいました。

弊社を御愛顧いただいております御客様には、
大変申し訳御座いませんが、諸事情を御賢察のうえ、
御理解賜りたくお願い申し上げます。
今後もより一層サービスや品質向上に取り組み、
御客様に御満足頂けるよう努力していく所存でございます。
どうぞこれからも御愛顧のほど何卒宜しく御願い申し上げます。

敬具
2018年4月吉日

宅配便
【備考】
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 4320円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 6480円
80サイズ 4320円 1000円 990円 950円 950円 940円 940円 900円 970円 940円 950円 990円 6480円
100サイズ 4320円 1200円 1180円 1140円 1140円 1120円 1120円 1080円 1160円 1120円 1140円 1180円 7320円
120サイズ 4320円 1400円 1380円 1330円 1330円 1310円 1310円 1260円 1360円 1310円 1330円 1380円 8540円
140サイズ 5400円 1800円 1770円 1710円 1710円 1680円 1680円 1620円 1740円 1680円 1710円 1770円 10980円
160サイズ 7320円 2400円 2360円 2280円 2280円 2240円 2240円 2160円 2320円 2240円 2280円 2360円 14640円
170サイズ 9150円 3000円 2950円 2850円 2850円 2800円 2800円 2700円 2900円 2800円 2850円 2950円 18300円
180サイズ 12810円 4200円 4130円 3990円 3990円 3920円 3920円 3780円 4060円 3920円 3990円 4130円 25620円
200サイズ 16470円 5400円 5310円 5130円 5130円 5040円 5040円 4860円 5220円 5040円 5130円 5310円 32940円
220サイズ 21960円 7200円 7080円 6840円 6840円 6720円 6720円 6480円 6960円 6720円 6840円 7080円 43920円
240サイズ 27450円 9000円 8850円 8550円 8550円 8400円 8400円 8100円 8700円 8400円 8550円 8850円 54900円
260サイズ 36600円 12000円 11800円 11400円 11400円 11200円 11200円 10800円 11600円 11200円 11400円 11800円 73200円
~30.0kg 43920円 14400円 14160円 13680円 13680円 13440円 13440円 12960円 13920円 13440円 13680円 14160円 87840円
~40.0kg 51240円 16800円 16520円 15960円 15960円 15680円 15680円 15120円 16240円 15680円 15960円 16520円 102480円
~50.0kg 4320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
※固定価格販売の消費税表記
内税表記(税込み)となっております。

※共同購入販売の消費税表記
内税表記(税込み)表記となっております。

※オークション販売の消費税表記
外税表記(税抜き)表記となっておりますので、別途消費税がかかります。


返品・交換について
商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より8日以内にご連絡頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。

ただし、
●一般家庭のご利用(業務用商品を除く)・日本国内に限り、下記の条件で保証、返品・交換・キャンセルをお受けいたします。
●一般家庭以外のご利用につきましてはメーカー保証も保証外となる場合が御座います。
●商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。
●商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合は当店でご用意できませんのでお客様のご手配でお願いいたします。
●当店の承諾なしに返送された場合は、当社で確認が取れない為、対応しかねます。 ※その場合、受取拒否という状態になりお客様の元へ商品が自動的に返送されます、またお客様に送料等の往復のご負担が生じますので呉々もご一報頂けますようお願い致します。

■お客様のご都合による返品やキャンセルの場合
メーカーからの取寄品、直送品に関してはお手続き開始時点で送料などの費用が発生する為、
お客様のご都合(寸法違い、イメージ違い、気が変わった、いらなくなった、注文間違い等)
による「返品」「ご注文後のキャンセル」につきましては承る事ができません。
その為、ご注文時点で十分ご確認の上でお申し込みをお願いいたします。


上記以外でご注文後にキャンセルとなる場合はキャンセル料をご請求させていただきます。


キャンセル料=商品代金の30%+往復送料実費(地域・商品によって異なります。)
キャンセル料とは事務手数料、返金手数料を含む諸費用が含まれております。


※お電話でのお問い合わせ対応は平日11時から17時までとなっております。
※一部商品によっては、新品でもキャンセルがお受けできない商品がございます。その場合、各商品ページに記載してございますのでご確認下さいませ。

又、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品。
・香水、化粧品、タバコなどのにおいが付着している場合。
・お客様が一度でもご使用になられた商品。
・保証書・説明書・商品タグ・ラベル・箱など付属品が一つでも欠けている場合。
・お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でなかったために製品が破損・汚損した場合。
 (商品パッケージの破損、汚損も含みます。)
・天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
・不具合の発生した商品が回収不能の場合
・梱包材が残っていない場合。(再度梱包し直すことが出来ない場合)
・未使用でも組み立て途中・組み立て後の商品。
・大型商品、ソファなどの大型家具に関しましては、イメージ違い、サイズが部屋に合わない、
 搬入不可(搬入経路が狭い等)、肌触りの理由など、その他お客様による都合では一切キャンセル・
 返品はお受け致しかねますので、事前に十分にご確認・ご検討いただけますようお願い申し上げます。
・撮影環境や、パソコンのディスプレイなどの影響により、実際のものと若干色が異なる場合。

※インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度は適用外となります。

オークション品につきましては、お客様の都合による返品は楽天市場の規約及び当社の規約により一切承ることができません。

■ご返金時期について
当社に商品到着後、現品確認と検品後のご返金処理をさせて頂きます。
(ご返金完了まで到着後2日〜3日営業日を目安としてお考えください。)
■当社の都合によるキャンセルの場合
商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合、または誤送(商品違い)の場合。
お客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。
欠品のご連絡をさせて頂いてから、7営業日以内にお返事が無い場合は、ご注文を取り消させて頂きますのでご了承くださいませ。

※国外へ商品を持ち出されるお客様へ(海外転送サービスのご利用を含む)
当店では、海外への直接発送は行っておりません。
その為、商品誤配送や初期不良商品であっても海外住所からの返品・交換を承ることは一切出来ません。
ご購入時に当店へ依頼された配送先住所であれば対応させていただくことが可能となりますので、そちらまではお客様ご自身でのお手配をお願いいたします。
ご了承の上でのご注文をお願い致します。

※ For customers who bring products to foreign countries (including use of overseas transfer service)
In our shop, direct shipment to overseas is not done.
Therefore, even if it is product misdelivery or initial defective product, it is not possible to accept returns / exchanges from overseas addresses at all.
Since it will be possible to correspond if it is a delivery address requested to our shop at the time of purchase, please arrange by yourself until there.
Thank you for your order after consent.
***** ご注意ください *****
正当な理由がない受け取り拒否や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合などは、 往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。

※ 「受け取り拒否」など悪質なものは、関係諸機関に連絡をさせていただきます ※
■初期不良につきまして
■■初期不良のご連絡の際は以下の内容をお伝えください。■■
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号) ・不具合のあった商品名、商品コード
・不具合部の詳細(組立説明書が有る場合、パーツ番号)
・不具合部のお写真
・ダンボールの状態(破損・ぶつかり跡などがなかったか)
※交換の際、梱包はお客様に行っていただくことになります。配達時と同じ状況に梱包、包装を頂きますようお願いいたします。
※保証書は抜かないようにお願いいたします。(対商品に限り)
■当店のメールアドレス:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

【 商品保証がある商品の場合 】
メーカーの保証がある場合はその保証範囲内で対応させていただきます。
(保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなりますので大切に保管してください)
メーカーのサポートセンター等のメーカーでのカスタマー体制がある商品に関しましては、お手数ですがお客様ご自身で直接メーカーにご連絡して頂く場合があります。

商品保証が無い商品の場合
保証書の無い商品につきましては、到着後8日以内が当店の保障となります。期日を過ぎました商品の交換・返品はいかなる理由があっても一切承れませんので、到着後すぐに商品や商品の動作のご確認をお願い致します。到着後9日以上経過し中身を確認していなかったという理由での保証やその他キャンセル及び返品等のご要望は一切お受けできません。

●初期不良の場合のご対応
初期不良の場合、原則として商品交換にてのご対応となります。お受け取り後8日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。当方で詳しい内容をお聞きし、交換の手配をさせて頂きます。
交換品が無い場合はお客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

商品が当社に到着後、専門の検品員により不良状況の確認をさせて頂きます。その際に万が一お客様ご自身の使用方法に誤りがあった場合や商品不良で無い場合は、その際に発生した送料等の諸経費をご請求させて頂きますので事前に商品ページや取扱い説明書等を十分にご確認ください。

※初期不良の可能性がある場合、決してお客様自身で修理等はなさらないでください。
お客様自身で修理等をされた場合、返品・交換は一切できなくなります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ダムダンコーポレーション

〒6110042 京都府宇治市小倉町堀池53
TEL:0774-23-9855 FAX:0774-23-9817
代表者:丸田 順平
店舗運営責任者:大西(インターネット販売担当)
店舗セキュリティ責任者:大西
店舗連絡先:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。   平日  10:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

会社概要詳細

会社概要
■運営会社:株式会社ダムダンコーポレーション
■事業所:〒6110042 京都府宇治市小倉町堀池53
■店舗運営責任者:大西 (インターネット販売担当)
■店舗セキュリティ責任者:大西

■TEL:0774-23-9855
■メール:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

営業日:月〜金(祭日・年末年始休暇を除く)
営業時間:10:00〜17:00
お支払い金額
お支払い金額 ・現金代引きの場合・・・商品代金合計(税込)+代引き手数料

・クレジットカードの場合・・・商品代金合計(税込)+代引き手数料

・銀行振込み(前払い)の場合・・・商品代金合計(税込)[振込み手数料はお客様ご負担となります。

※北海道・沖縄・離島、オークション、一部の共同購入商品は別途送料が必要となります。各ページをご参考くださいませ。
消費税について 8%
消費税表記 ・固定価格販売、共同購入販売
内税表記(消費税込み)
・オークション販売
外税表記(消費税抜き)
オークション販売は別途消費税が加算されます。
1円未満消費税端数 切り捨て
お支払い方法
■■クレジットカード■■ 最短でのお手配となります。
【取扱カード】取扱カードは以下の通りです。
VISA MasterCard JCB AMEX Diners 楽天カード
※とっても便利な「リボ払い」もご利用いただけます。
カード会社 支払い方法 【備考】
●左記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い(AMEXを除く)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
  -------------------------------------------------------------
  商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域)
  -------------------------------------------------------------
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
VISA 一括払い・リボ
MasterCard 一括払い・リボ
JCB 一括払い・リボ
AMEX
Diners 一括払い・リボ


■■銀行振込■■ 入金確認後のお手配となります。


【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  -------------------------------------------------------------
  商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域)
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
  -------------------------------------------------------------

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

  なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●10日以内(土、日、祭日除く)にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


■■代金引換■■ 最短でのお手配となります。
【業者】佐川急便・ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
---------------------------------------------------------------------
商品代金  :商品代金 (+送料 ※一部商品、地域) +代引き手数料
代引き手数料:下表をご参照ください。
---------------------------------------------------------------------
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 432円
10001 〜 30000円 540円
30001 〜 100000円 756円
100001 〜 300000円 1080円

【代引手数量分消費税】この料金には消費税が含まれています。
【代引業者指定】宅配便

※お支払い先とお届け先が、別の場合
商品代引は出来ません。銀行振込での対応とさせていただきます。
※沖縄、離島への大型商品の発送に関して
代引きでの発送が できない場合がございます。ご了承くださいませ。

※領収証発行をご希望のお客様
商品お届け時に配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

当店発行の領収書をご希望の場合は、配送業者発行による領収書を保管の上、当店にご連絡下さい。
後日、再発行とさせていただきますので数日のお時間をいただきます。

尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。


■■楽天バンク決済■■ 入金確認後のお手配となります。※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。


【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
〜 29999円 150円
30000円 〜  250円


送料について ※送料についてのご注意
・北海道・沖縄・離島への発送は別途お見積もりとなります。お見積もりはメール又はお電話にてお問い合わせください。
・一部商品につきましては、上記地域以外でも追加送料が必要となる場合がございます。その場合は、当店より改めてご連絡させていただきます。
・複数の商品をまとめてご購入いただいた場合は、商品により同一梱包出来ない場合がありますので、改めまして送料をお知らせいたします。
配送業者 当店では主に佐川急便、その他に西濃運輸、ヤマト運輸でお届けしております。
その他、メーカー直送の場合は、メーカー指定業者にてお送りいたします。
※配送業者のご指定は基本的に受け付けておりません。
【お届けの時間指定に関しまして】
西濃運輸での発送の際は、【午前】【午後】のみのご指定しかできません。
時間指定を頂いております場合は、明記等させて頂き、精一杯の努力をさせて頂きますが、確約するものではございません事を予め御了承下さい。
お届け日 ■クレジット・代金引換えの場合■

【当店に在庫がある場合】
ご注文を頂いてから、2営業日以内にご発送させていただきます。

【お取寄商品の場合】
ご注文を頂いてから、お取寄せいたします。2〜5営業日での発送となります。


■銀行お振込み の場合(前払い)■※毎営業日15:00に銀行のご入金確認を行います。

【当店に在庫がある場合】
ご入金の確認後、2営業日以内にご発送させていただきます。

【お取寄商品の場合】
ご入金確認後
、お取寄せいたします。ご入金確認から2〜5営業日での発送となります。

●ご注文後、商品をお届けするまで

1【お客様】ご注文確定後、自動配信メールが届きます。

2【当店】営業日当日AM8時までに頂いたご注文に対して挨拶メールを送信させて頂きます。

3【当店】在庫確認をさせて頂き、発送予定日、もしくは発送完了のご案内させて頂きます。
→当店在庫の場合、ご注文日より1〜2営業日以内で発送させて頂きます。
→メーカー倉庫在庫、お取寄商品の場合、入荷日が分かり次第、予定日をご案内させて頂きます。

※メーカーからの連絡待ちとなりますので、メーカーによっては、お時間を頂戴する場合がございます。
※万が一欠品の場合は、勝手ながらキャンセル処理とさせて頂きます。
※複数の商品を同梱にてご注文頂き、一部商品が欠品していた際は、その旨ご連絡させて頂きます。
→その際は、届いたメールにご返信下さいますようお願い申し上げます。

4【当店】発送完了次第、メールにて、運送業者名、お問い合わせ番号をそえてご案内させて頂きます。

5【運送業者】お客様のもとへ、商品をお届けさせて頂きます。

※営業日当日AM8時以降のご注文につきましては、基本的に翌営業日以降の御対応とさせて頂きます。

※お届け日についてのご注意
・ご注文をいただいた商品によって発送までにかかる日数は異なります。
・商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品が特別な理由によりお届時期が1週間以上遅れることが判明した場合は、ご連絡を差し上げます。
配送日時注意事項 お届け日・お届け時間帯指定は地域や状況によりご希望に添えない場合があります。
ご指定通りのお届けすることを確約するものではありませんので、お受け取りの時間には余裕を持っていただきますようお願いいたします。
運送中の破損事故 万が一、商品の破損事故の場合は商品状態・梱包状況を宅配業者に確認の上で対応させて頂きます。(到着時には必ず到着商品をご確認ください。)
同梱送付について ※同梱送付についてのご注意
送料が個別にかかる商品をご購入の場合でも、お買い物かごでの計算は1個分の送料となります。後ほど、ストアより送料を訂正したメールを送らせていただきますのでご確認くださいませ。
商品取り置きについて 弊社では商品の取り置きサービスはおこなっておりません。
同日以外のご購入商品は全て別発送となります。
海外へのお届け 海外への発送は行っていません。ご了承くださいませ。
We only deliver to domestic.we can''t deliver to international countries.
その他 大型商品の離島外発送は、別途送料がかかりますのでご了承下さいませ。また、海外発送はできません。
お客様よりの宅配業者のご指定は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381578 ラクテン(キヨウトンヤホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。    
 商品代金合計+代引き手数料+送料(一部商品、地域)

● 代引手数料:下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●一部島嶼地域でご利用ができない地域がございますので予めご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お届け日、日付・時間帯の指定ができます。 <10時〜12時><12〜14><14〜16><16〜18><18〜21>
 ご希望の配送日、時間がございましたらご指定下さい。
●日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
E-コレクトサービスはご利用頂けません。
メーカー直送品ではご利用頂けません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 432円
10000 -29999円 540円
30000 -99999円 756円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※固定価格販売の消費税表記
内税表記(税込み)となっております。

※共同購入販売の消費税表記
内税表記(税込み)表記となっております。

※オークション販売の消費税表記
外税表記(税抜き)表記となっておりますので、別途消費税がかかります。

●送料、運賃について

※基本的に運賃表記載の送料を御客様より頂戴致します。
※御客様の元へ商品をお送りする際に頂戴する送料につきましては、
 商品・配送先住所により異なりますので、詳しくは運賃表を御確認下さい。
※実費送料金額に基づき頂戴する送料金額を算出しておりますので、
 運賃表の梱包サイズ表記と実際の梱包サイズは異なります。
※●●円以上送料無料!などの購入金額による送料無料はございません。
※個別送料が設定されている商品につきましては、
 御注文商品数×個別送料金額を頂戴致します。
※万が一、北海道・沖縄・離島への送付の際や、
 御注文商品数、商品の仕様変更に伴い、
 梱包形態・サイズが大幅に変わる場合や
 各運送業者の運賃規定の変更の際は、
 やむを得ず、別途追加送料を御願いする場合がございます。
 その際は、弊社にて御注文の確認が出来次第、
 改めて案内させて頂きます。

【配送料設定の変更について】

いつも弊社取扱商品を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

各種報道機関や情報網にて、御存じの事と存じますが、
昨今の運送業界の人手不足の問題や、
配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、
この度、メーカーからの直送運賃、
運送業者各社の基本運賃が改定されることとなりました。

改定に伴い、誠に不本意ではございますが、
上記の通り、弊社の運賃規約につきましても改定させて頂きたく存じます。

これまで、御客様に御負担がかからないよう、
自社でのコスト吸収に努めて参りましたが、
現状維持が困難な状況となってしまいました。

弊社を御愛顧いただいております御客様には、
大変申し訳御座いませんが、諸事情を御賢察のうえ、
御理解賜りたくお願い申し上げます。
今後もより一層サービスや品質向上に取り組み、
御客様に御満足頂けるよう努力していく所存でございます。
どうぞこれからも御愛顧のほど何卒宜しく御願い申し上げます。

敬具
2018年4月吉日

宅配便

【備考】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4320円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 6480円
4320円 1000円 990円 950円 950円 940円 940円 900円 970円 940円 950円 990円 6480円
4320円 1200円 1180円 1140円 1140円 1120円 1120円 1080円 1160円 1120円 1140円 1180円 7320円
4320円 1400円 1380円 1330円 1330円 1310円 1310円 1260円 1360円 1310円 1330円 1380円 8540円
5400円 1800円 1770円 1710円 1710円 1680円 1680円 1620円 1740円 1680円 1710円 1770円 10980円
7320円 2400円 2360円 2280円 2280円 2240円 2240円 2160円 2320円 2240円 2280円 2360円 14640円
9150円 3000円 2950円 2850円 2850円 2800円 2800円 2700円 2900円 2800円 2850円 2950円 18300円
12810円 4200円 4130円 3990円 3990円 3920円 3920円 3780円 4060円 3920円 3990円 4130円 25620円
16470円 5400円 5310円 5130円 5130円 5040円 5040円 4860円 5220円 5040円 5130円 5310円 32940円
21960円 7200円 7080円 6840円 6840円 6720円 6720円 6480円 6960円 6720円 6840円 7080円 43920円
27450円 9000円 8850円 8550円 8550円 8400円 8400円 8100円 8700円 8400円 8550円 8850円 54900円
36600円 12000円 11800円 11400円 11400円 11200円 11200円 10800円 11600円 11200円 11400円 11800円 73200円
43920円 14400円 14160円 13680円 13680円 13440円 13440円 12960円 13920円 13440円 13680円 14160円 87840円
51240円 16800円 16520円 15960円 15960円 15680円 15680円 15120円 16240円 15680円 15960円 16520円 102480円
4320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6480円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

商品になんらかの破損・汚損・またはご注文と違う商品の場合は、到着より8日以内にご連絡頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。

ただし、
●一般家庭のご利用(業務用商品を除く)・日本国内に限り、下記の条件で保証、返品・交換・キャンセルをお受けいたします。
●一般家庭以外のご利用につきましてはメーカー保証も保証外となる場合が御座います。
●商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。
●商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合は当店でご用意できませんのでお客様のご手配でお願いいたします。
●当店の承諾なしに返送された場合は、当社で確認が取れない為、対応しかねます。 ※その場合、受取拒否という状態になりお客様の元へ商品が自動的に返送されます、またお客様に送料等の往復のご負担が生じますので呉々もご一報頂けますようお願い致します。

■お客様のご都合による返品やキャンセルの場合
メーカーからの取寄品、直送品に関してはお手続き開始時点で送料などの費用が発生する為、
お客様のご都合(寸法違い、イメージ違い、気が変わった、いらなくなった、注文間違い等)
による「返品」「ご注文後のキャンセル」につきましては承る事ができません。
その為、ご注文時点で十分ご確認の上でお申し込みをお願いいたします。


上記以外でご注文後にキャンセルとなる場合はキャンセル料をご請求させていただきます。


キャンセル料=商品代金の30%+往復送料実費(地域・商品によって異なります。)
キャンセル料とは事務手数料、返金手数料を含む諸費用が含まれております。


※お電話でのお問い合わせ対応は平日11時から17時までとなっております。
※一部商品によっては、新品でもキャンセルがお受けできない商品がございます。その場合、各商品ページに記載してございますのでご確認下さいませ。

又、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース】
・お届けから8日以上経過した商品。
・香水、化粧品、タバコなどのにおいが付着している場合。
・お客様が一度でもご使用になられた商品。
・保証書・説明書・商品タグ・ラベル・箱など付属品が一つでも欠けている場合。
・お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でなかったために製品が破損・汚損した場合。
 (商品パッケージの破損、汚損も含みます。)
・天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。
・不具合の発生した商品が回収不能の場合
・梱包材が残っていない場合。(再度梱包し直すことが出来ない場合)
・未使用でも組み立て途中・組み立て後の商品。
・大型商品、ソファなどの大型家具に関しましては、イメージ違い、サイズが部屋に合わない、
 搬入不可(搬入経路が狭い等)、肌触りの理由など、その他お客様による都合では一切キャンセル・
 返品はお受け致しかねますので、事前に十分にご確認・ご検討いただけますようお願い申し上げます。
・撮影環境や、パソコンのディスプレイなどの影響により、実際のものと若干色が異なる場合。

※インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度は適用外となります。

オークション品につきましては、お客様の都合による返品は楽天市場の規約及び当社の規約により一切承ることができません。

■ご返金時期について
当社に商品到着後、現品確認と検品後のご返金処理をさせて頂きます。
(ご返金完了まで到着後2日〜3日営業日を目安としてお考えください。)
■当社の都合によるキャンセルの場合
商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合、または誤送(商品違い)の場合。
お客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。
欠品のご連絡をさせて頂いてから、7営業日以内にお返事が無い場合は、ご注文を取り消させて頂きますのでご了承くださいませ。

※国外へ商品を持ち出されるお客様へ(海外転送サービスのご利用を含む)
当店では、海外への直接発送は行っておりません。
その為、商品誤配送や初期不良商品であっても海外住所からの返品・交換を承ることは一切出来ません。
ご購入時に当店へ依頼された配送先住所であれば対応させていただくことが可能となりますので、そちらまではお客様ご自身でのお手配をお願いいたします。
ご了承の上でのご注文をお願い致します。

※ For customers who bring products to foreign countries (including use of overseas transfer service)
In our shop, direct shipment to overseas is not done.
Therefore, even if it is product misdelivery or initial defective product, it is not possible to accept returns / exchanges from overseas addresses at all.
Since it will be possible to correspond if it is a delivery address requested to our shop at the time of purchase, please arrange by yourself until there.
Thank you for your order after consent.
***** ご注意ください *****
正当な理由がない受け取り拒否や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合などは、 往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。

※ 「受け取り拒否」など悪質なものは、関係諸機関に連絡をさせていただきます ※
■初期不良につきまして
■■初期不良のご連絡の際は以下の内容をお伝えください。■■
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号) ・不具合のあった商品名、商品コード
・不具合部の詳細(組立説明書が有る場合、パーツ番号)
・不具合部のお写真
・ダンボールの状態(破損・ぶつかり跡などがなかったか)
※交換の際、梱包はお客様に行っていただくことになります。配達時と同じ状況に梱包、包装を頂きますようお願いいたします。
※保証書は抜かないようにお願いいたします。(対商品に限り)
■当店のメールアドレス:kyotonya_4@shop.rakuten.co.jp

【 商品保証がある商品の場合 】
メーカーの保証がある場合はその保証範囲内で対応させていただきます。
(保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなりますので大切に保管してください)
メーカーのサポートセンター等のメーカーでのカスタマー体制がある商品に関しましては、お手数ですがお客様ご自身で直接メーカーにご連絡して頂く場合があります。

商品保証が無い商品の場合
保証書の無い商品につきましては、到着後8日以内が当店の保障となります。期日を過ぎました商品の交換・返品はいかなる理由があっても一切承れませんので、到着後すぐに商品や商品の動作のご確認をお願い致します。到着後9日以上経過し中身を確認していなかったという理由での保証やその他キャンセル及び返品等のご要望は一切お受けできません。

●初期不良の場合のご対応
初期不良の場合、原則として商品交換にてのご対応となります。お受け取り後8日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。当方で詳しい内容をお聞きし、交換の手配をさせて頂きます。
交換品が無い場合はお客様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、 その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

商品が当社に到着後、専門の検品員により不良状況の確認をさせて頂きます。その際に万が一お客様ご自身の使用方法に誤りがあった場合や商品不良で無い場合は、その際に発生した送料等の諸経費をご請求させて頂きますので事前に商品ページや取扱い説明書等を十分にご確認ください。

※初期不良の可能性がある場合、決してお客様自身で修理等はなさらないでください。
お客様自身で修理等をされた場合、返品・交換は一切できなくなります。

楽天市場の便利な機能