お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331279 ラクテン(キユウシユウシヨウチユウCLUBスナツフ゜ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵政
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配ボックスに入れた商品の紛失は、当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】◆送料について 
北海道の配送のみ送料無料商品でも1個口につき+700とさせて頂きます。(※当店で修正致します。)(※北海道は送料無料商品でも+700の送料が追加されます)


◆商品発送の目安 
当店では午前9時半〜10時頃に受注を行います。
受注前のご注文は当日発送、その他の商品は基本的にあす楽を除き翌日発送となります。

⇒商品の在庫が確保できない場合
当店は実店舗でも販売をしている都合上、Web上では在庫ありとなっていても、
在庫のずれが生じる場合がございます。
その際は商品再入荷後の発送となります。

⇒受注発注などの商品は商品ご用意後の発送です。
受注発注商品など、ご注文後に入荷の手配をとる商品は、
商品をご用意出来てからの発送となります。


◆お届けまでの必要日数 
商品発送後(※)全国ほとんどの地域が発送後2日-4日以内でのお届けとなります。
(繁忙期はこの限りではございません。) ご注文後「翌営業日」に発送致します。

※ご注文後ではありませんので、ご注意下さい。


◆その他

上記日程はあくまでも目安です。日数を早めるなどのご変更をご希望の際は電話で直接ご連絡頂きますようお願い致します。
(メールでのお問い合わせの場合は当店ですぐに対応出来ない場合がございますので予めご了承ください。)
父の日、母の日などの繁忙期などは、上記目安の日程以上にかかる場合もございます。
予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1490円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆まとめ買い時 
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個口であれば1個口分の送料がかかります。
※2個口、3個口になるにつれて別途送料が追加されていきます。


★1個口の目安
商品の形によって大体1800mlは6本まで、720〜900mlは12本まで、混載の場合は1800mlに合わせるため 6本までが1個口となります。




◆送料込商品と同時に購入した場合 
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
ただし、一個口に限ります



※2 離島等へのお届けでも中継料は発生しません






キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客さま都合での返品から発生いたしました返金については 振込み手数料はお客さまのご負担になります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

生もの(かぼす青果・魚)などを贈り物にされる場合は、 注文者様からご指定の送り先様が長期不在などでお受取にならない場合がございます。 その間に、賞味期限切れやかびや変色など、商品価値が著しく下がった場合は、返品は受付をしかねます。キャンセルをされましても、送料と商品代金は全額いただくことになりますので、ご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0975525678

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
8700165

住所
明野北5丁目1番24

電話番号
0975525678

FAX番号
0975526663



その他
※携帯電話からご覧の方で当店にお問い合わせをされる方は、トップページをご覧下さい!!

あす楽について
あす楽について あす楽の対応地域・非対応地域の中でも、出荷からお届けまでの日数が地域ごとに異なる場所がございますので、予めご確認ください。
東京都は23区のみあす楽に対応してます。
(東京都・愛知県・和歌山県・島根県・鹿児島県・沖縄県(あす楽非対応エリア:要注意))


>>※あす楽について必ずご確認ください。
返品について
返品について 飲料品という特性上、お客様都合による返品はお受けできません
商品到着後、1週間以上経過しますといかなる理由であろうと返品はお受けいたしかねます

返品出来る商品は、全て未開封・未使用のものに限らせていただきます。
※商品によっては不良品以外でのキャンセル・返品不可の場合がございます。
キャンセルについて 商品発送前までにご連絡をいただけた場合のみキャンセルをお受けします
※キャンセル不可商品を除く。
返金について 当店からお客様への返金の必要が生じた場合は、銀行振込にて返金いたします。現金書留等では対応できませんので予めご了承下さい。
なお、お客さま都合での返金の場合は振込み手数料はお客様負担となります。
受取拒否・長期不在 受取拒否・長期不在による受取不可により、商品が返却された場合、往復送料と手数料をご請求させていただきます

※日本郵便の規定により、1週間の不在で返却となります。
※往復送料と手数料は銀行振込にてお願い致します。
その他 当店の発送間違い・不良品・商品配送中における破損等の場合、送料は当店が負担し早急に良品と交換いたします。
また、限定品の在庫の状況により交換が不可能な場合には返金対応とさせていただきます。
キャンセル方法 ●上記条件に於いて、返品・キャンセルをお受け致します。

1、 必ず当店へのご連絡を優先して下さい。
メールまたはお電話にて「注文番号」、またはご注文情報(お名前・住所・ご注文日時等)をお伝え下さい。
加えて、返品・キャンセルのご依頼内容をお伝え下さい。
2、 当店で返品・キャンセルを受諾し処理を行い、メールにてご連絡いたします。
当店のミスによる返品・キャンセルの場合は当店にて費用を負担いたします。
お客様による一方的な返品・キャンセルには応じる事が出来ません。
包装・のしについて
包装の種類 包装には個別包装全体包装の2種類がございます。
個別包装 1本ずつ包装(セット商品の場合1セットで1つの商品と考えます)
全体包装 ご注文の商品をまとめて包装致します。商品の合計本数が容量に関係なく3本までのご注文で対応可能です。
※:商品によって専用の包装を行う場合がございます。その場合は各商品ページに説明を記載しています。
※:商品によってはご希望の包装に対応出来ない場合もございます。その場合は当店よりご連絡いたします。
※:1800mlと720mlの混載などサイズが違う場合の全体包装はお受けできません

>>包装についてはこちらのページもご覧下さい。
のし ご注文画面に指定の記入箇所がございますのでそちらにご記入下さい。
連名も可能です。
包装料金 100円
1注文につき包装料100円がかかります。ただし、包装の数によっては別途包装料をいただく場合もございます。その際は当店よりご連絡致します。
お問い合わせについて
お問い合わせ先 明野酒類株式会社
TEL:097-552-5678
FAX:097-552-6663
営業日 年中無休
営業時間 (10時〜19時)
尚、電話でのお問い合わせは平日18時まで、日曜、祝日、祭日は荷物の発送は行っておりますが、
お電話での問い合せは行っておりません。ご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331279 ラクテン(キユウシユウシヨウチユウCLUBスナツフ゜ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵政

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配ボックスに入れた商品の紛失は、当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

◆送料について 
北海道の配送のみ送料無料商品でも1個口につき+700とさせて頂きます。(※当店で修正致します。)(※北海道は送料無料商品でも+700の送料が追加されます)


◆商品発送の目安 
当店では午前9時半〜10時頃に受注を行います。
受注前のご注文は当日発送、その他の商品は基本的にあす楽を除き翌日発送となります。

⇒商品の在庫が確保できない場合
当店は実店舗でも販売をしている都合上、Web上では在庫ありとなっていても、
在庫のずれが生じる場合がございます。
その際は商品再入荷後の発送となります。

⇒受注発注などの商品は商品ご用意後の発送です。
受注発注商品など、ご注文後に入荷の手配をとる商品は、
商品をご用意出来てからの発送となります。


◆お届けまでの必要日数 
商品発送後(※)全国ほとんどの地域が発送後2日-4日以内でのお届けとなります。
(繁忙期はこの限りではございません。) ご注文後「翌営業日」に発送致します。

※ご注文後ではありませんので、ご注意下さい。


◆その他

上記日程はあくまでも目安です。日数を早めるなどのご変更をご希望の際は電話で直接ご連絡頂きますようお願い致します。
(メールでのお問い合わせの場合は当店ですぐに対応出来ない場合がございますので予めご了承ください。)
父の日、母の日などの繁忙期などは、上記目安の日程以上にかかる場合もございます。
予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1490円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆まとめ買い時 
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個口であれば1個口分の送料がかかります。
※2個口、3個口になるにつれて別途送料が追加されていきます。


★1個口の目安
商品の形によって大体1800mlは6本まで、720〜900mlは12本まで、混載の場合は1800mlに合わせるため 6本までが1個口となります。




◆送料込商品と同時に購入した場合 
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
ただし、一個口に限ります



※2 離島等へのお届けでも中継料は発生しません




キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客さま都合での返品から発生いたしました返金については 振込み手数料はお客さまのご負担になります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

生もの(かぼす青果・魚)などを贈り物にされる場合は、 注文者様からご指定の送り先様が長期不在などでお受取にならない場合がございます。 その間に、賞味期限切れやかびや変色など、商品価値が著しく下がった場合は、返品は受付をしかねます。キャンセルをされましても、送料と商品代金は全額いただくことになりますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0975525678

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8700165

住所

明野北5丁目1番24

電話番号

0975525678

FAX番号

0975526663

その他

※携帯電話からご覧の方で当店にお問い合わせをされる方は、トップページをご覧下さい!!

あす楽について
あす楽について あす楽の対応地域・非対応地域の中でも、出荷からお届けまでの日数が地域ごとに異なる場所がございますので、予めご確認ください。
東京都は23区のみあす楽に対応してます。
(東京都・愛知県・和歌山県・島根県・鹿児島県・沖縄県(あす楽非対応エリア:要注意))


>>※あす楽について必ずご確認ください。
返品について
返品について 飲料品という特性上、お客様都合による返品はお受けできません
商品到着後、1週間以上経過しますといかなる理由であろうと返品はお受けいたしかねます

返品出来る商品は、全て未開封・未使用のものに限らせていただきます。
※商品によっては不良品以外でのキャンセル・返品不可の場合がございます。
キャンセルについて 商品発送前までにご連絡をいただけた場合のみキャンセルをお受けします
※キャンセル不可商品を除く。
返金について 当店からお客様への返金の必要が生じた場合は、銀行振込にて返金いたします。現金書留等では対応できませんので予めご了承下さい。
なお、お客さま都合での返金の場合は振込み手数料はお客様負担となります。
受取拒否・長期不在 受取拒否・長期不在による受取不可により、商品が返却された場合、往復送料と手数料をご請求させていただきます

※日本郵便の規定により、1週間の不在で返却となります。
※往復送料と手数料は銀行振込にてお願い致します。
その他 当店の発送間違い・不良品・商品配送中における破損等の場合、送料は当店が負担し早急に良品と交換いたします。
また、限定品の在庫の状況により交換が不可能な場合には返金対応とさせていただきます。
キャンセル方法 ●上記条件に於いて、返品・キャンセルをお受け致します。

1、 必ず当店へのご連絡を優先して下さい。
メールまたはお電話にて「注文番号」、またはご注文情報(お名前・住所・ご注文日時等)をお伝え下さい。
加えて、返品・キャンセルのご依頼内容をお伝え下さい。
2、 当店で返品・キャンセルを受諾し処理を行い、メールにてご連絡いたします。
当店のミスによる返品・キャンセルの場合は当店にて費用を負担いたします。
お客様による一方的な返品・キャンセルには応じる事が出来ません。
包装・のしについて
包装の種類 包装には個別包装全体包装の2種類がございます。
個別包装 1本ずつ包装(セット商品の場合1セットで1つの商品と考えます)
全体包装 ご注文の商品をまとめて包装致します。商品の合計本数が容量に関係なく3本までのご注文で対応可能です。
※:商品によって専用の包装を行う場合がございます。その場合は各商品ページに説明を記載しています。
※:商品によってはご希望の包装に対応出来ない場合もございます。その場合は当店よりご連絡いたします。
※:1800mlと720mlの混載などサイズが違う場合の全体包装はお受けできません

>>包装についてはこちらのページもご覧下さい。
のし ご注文画面に指定の記入箇所がございますのでそちらにご記入下さい。
連名も可能です。
包装料金 100円
1注文につき包装料100円がかかります。ただし、包装の数によっては別途包装料をいただく場合もございます。その際は当店よりご連絡致します。
お問い合わせについて
お問い合わせ先 明野酒類株式会社
TEL:097-552-5678
FAX:097-552-6663
営業日 年中無休
営業時間 (10時〜19時)
尚、電話でのお問い合わせは平日18時まで、日曜、祝日、祭日は荷物の発送は行っておりますが、
お電話での問い合せは行っておりません。ご了承ください。

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