決済について

■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

¥3,980(※税込)以上で送料無料、
¥11,000(※税込)以上で代引き手数料無料

となっております。


■※沖縄・離島・一部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料がかかります。ご注文後のご案内となります。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597244 ラクテン(ネイルツケマノラフ゜リマヘ゛−ラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸(離島・一部地域)
【備考】
●配送方法【メール便】は代金引換不可のため、【宅配便:通常送料】に変更となりますので予めご了承くださいませ。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
■商品によっては、日本郵便・ヤマト運輸を利用する場合もございます。予めご了承くださいませ。
■出来る限り、少しでも早くお手元に届けるよう手配させていただきます。
配送料はお届け先の地域により異なりますのでチャート表をご覧ください。

【納期について】
原則として在庫のあるものは、
●クレジットカード・代金引換の場合、注文確認後4〜5営業日後の発送
●銀行振込の場合は入金確認後、2営業日以内の発送
※土日・祝祭日は、配送業務定休日とさせていただきます。
発送が混み合っている場合、これ以上日数がかかる場合もございます。 予めご了承をお願い致します。
特にお急ぎの場合や、ご指定がある場合は必ず、 【備考欄】にその旨をご記入下さい。出来るだけ対応させて頂きます。

【日時の指定】
●日付のご指定がある場合は、【備考欄】にご記入をお願い致します。
 ※ご注文が集中している場合などではご希望に添えない場合もございます。
●日付のご指定は決済日(代金引換の場合はご注文承諾日)より5日後以降(土日祝日・休業日を除く)とさせていただきます。
●時間帯のご指定は以下の時間帯からお選び頂けます。【備考欄】にてご指定下さい。

  【8〜12時】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

 ※交通・天候等の事情によりましてはご希望通りにお届けできない場合もございます。予めご了承いただきますよう、お願い致します。


ご不便をおかけする点もございますが、当店をご利用くださいます全てのお客様へ サービス向上のために
より一層の努力をしてまいる所存でございますので 何卒ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

---------------------------------------------------
■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

¥3,980(※税込)以上で送料無料 ※沖縄・離島・山間部を除く
¥11,000(※税込)以上で代引き手数料無料

となっております。

-----------------------------------------------------------
■※沖縄・離島・一部山間部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部山間部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料がかかります。ご注文後にご案内となります。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】※代金引換・日時指定が出来ません。  
※複数の商品をご注文頂いた際、同梱するとメール便が対応できない場合は、宅配便に変更となります。
※到着までに発送から2〜7日かかる場合もございます。
※基本はポスト投函で引渡し完了となります。
※お届け先はマンション名を省かずにご記載ください。
※玄関・ポストの表札と送付先名が一致するようにしてください。 ※メール便にて配達出来ない商品を選択された場合は、当店の方で宅配便に変更させて頂きますので予めご了承ください。

■メール便ご利用の注意事項■

当店規格60サイズ:250円(税込)
当店規格80サイズ:350円(税込)
※メール便の場合は代金引換・日時指定が出来ません。

・代金引換・日時指定をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。
・メール便限定の送料無料商品で宅配便をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。
・メール便不可の商品でメール便をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。

【サイズ企画:250g未満】60サイズ:A4 厚さ3cm未満
  or  80サイズ:A4以内 厚さ3cm以上
         基本メール便規定(厚さ3cm以上の品は対応不可)にてメール便対応不可の商品を
         ご注文の場合は、当店にて配送方法を宅配便に変更させて頂きます。

【配達日時の目安】:東京から400km内(名古屋〜福島間)は発送から3〜5日後到着、
             それ以上は一週間以上かかる場合もございます。
            ※到着がやや遅れる可能性もございますのでご了承のうえご利用ください。
            お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。

●お荷物がポスト投函完了で引渡し完了となるのでお客様のもとに直接手渡されないため、
配達完了となったお荷物につきましては、破損・紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。
あらかじめご了承下さい。

●お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略された場合お届けすることが出来ません。
例)
表札のお名前と送付先名が異なる。
アパート名、部屋番号が抜けている。
「○○様方」を省略したなど。

このような場合、メール便は簡易配送のため当店に連絡がないまま返品となります。
ご利用の際は送付先ご住所をよくご確認下さいますようお願いいたします。

●万が一のことがあり紛失、不達・延着の際、補償はございません。

※上記の要因により返品となった場合、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費ををご請求させていただきます。ご入金いただく際の
手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

また、再配送希望の場合も、返品送料と再配送送料分を請求させて
いただきますので何卒ご了承くださいませ。

●ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、日時指定ができません。
配達記録はお荷物伝票番号よりお調べすることが可能です。

確実にお客様のもとへご配達するための配慮でございますが、上記の条件をお客様にご了承
いただいた上でご希望であれば、承っておりますのでぜひお問い合わせくださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
80サイズ 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※代金引換・日時指定が出来ません。
※複数の商品をご注文頂いた際、同梱するとメール便が
対応できない場合は、宅配便に変更となります。
※到着までに発送から2〜7日かかる場合もございます。
※基本はポスト投函で引渡し完了となります。
※お届け先はマンション名を省かずにご記載ください。
※玄関・ポストの表札と送付先名が一致するようにしてください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■PayPal■
(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円 980円 1750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

---------------------------------------------------
■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

5,500(※税込)以上で送料無料、

となっております。

-----------------------------------------------------------
■※沖縄・離島・一部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料としてがかかります。ご注文後のご案内いたします。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------



消費税について
法令に従い税率が変更になったタイミングで当店商品全ての金額が変更となります。あしからずご了承くださいませ。

返品・交換・返金・ご変更・キャンセルについて
■返品・交換に関して■

商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、
ご注文とは違った商品が届いてしまった場合や、不良品であった場合などは送料当店負担で交換返品を承りますので、
商品を返送される前に必ず
メールにてご連絡くださいませ。

※商品のお色等ご使用のディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合が
ございますことを予めご了承下さい。
 お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料無料または代引き手数料無料の商品でも、実際にかかった
送料・代引き手数料と振込手数料等はお客様にご負担いただきます。


●返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に事前にメールにてご連絡ください。
 
メール確認後、交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。
 ※ お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合は、対応いたしかねます。

★★返品連絡先★★
電話番号:03-3320-4189
 返送先住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-1-3
 株式会社ジエイナス 宛


●次の商品の交換・返品はお受けできません。
・お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
・当店側ミス(誤送や不良品発送)の場合以外で着払い返送された場合
 ⇒この上記2件場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、
  お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担です。
・お届け後原則8日以上経過した商品
・一度ご使用になられたり、加工されている場合(未着用で洗濯された場合も含みます
・お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・下半身に直接触れるもの(ストッキング、ショーツ、ガードル、靴下等)*未開封品でもお受けできません
・セット商品の一部や当店からのプレゼント品
・各種福袋
・共同購入商品やオークション商品
・ペットの体毛やタバコ臭・体臭・香水が付着していると当方で確認された場合
・ギフトやプレゼント梱包指定にてご注文があった場合


★★ご注意 〜送料無料の取り消しに関して★★
 1)ご注文時に注文合計金額が5,400円(税込)以上となり送料無料だったご注文に関しまして、
   お客様都合の返品により注文合計金額が5,400円(税込)未満となりました場合には、
   当初無料となっていました発送時の送料を請求させて頂きます。
 2)【送料無料商品】に関して、お客様の都合でやむを得ず返品となった場合も同様に、
   当初無料となっていました発送時の送料を請求させて頂きます。
 3)全商品ご返品となりました場合、送料をご請求させて頂きます。
 ※上記1)〜3)の場合に関しましては、返品時に現金もしくは銀行振込にて送料をご請求申し上げます。
  
ご入金・お支払いが確認できない場合に関しましては、前回キャンセル時に伴って発生した送料・手数料を
   次回ご注文時に商品代金に加えてご請求させていただきます。


★★ご注意 〜クーリングオフに関して★★
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、
期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となりますので、よって当インターネット通信販売は【適用外】となりますのでご了承くださいませ。

★★ご注意 〜お客様都合の返品に関して★★
当店は、基本的に発送後のキャンセルは承っておりません。
万が一、「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、
大変不本意ではございますが、往復の送料実費をご請求させていただきます。
お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料324円をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、
上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。




 ■交換に関して■
  ・事前に必ずこちらまでご連絡願います。
   メールにてご連絡頂きました後、当店から返送メールをお送りいたしますので、
   当店からのメールが到着してから、返送方法をご確認の上、ご発送ください。
   ※この際の返送料はお客様負担になります。

  ・返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

  ・返送方法につきましても、必ずメールにてご連絡されまして、
   折り返しご案内する返送方法に従い対応願います。
   (ご連絡のない返送品は一切お受けできません)


  ・交換返送期限
   交換のご連絡を頂いてから、7日以内に返送下さい。
   期限を過ぎますとそのままご利用になられているとし、交換をお受けできません。



 ■不良品に関して■
  お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、
  不良品の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。

  ・不良品の場合に関しましても、必ず事前にメールでご連絡願います。
   当店から不良品返品方法に関して、折り返しご連絡差し上げます。
   ご連絡いただけずに商品を返送された場合には、不良品返品と判断致しかねますので、
   返送いただいた商品を受け取ることができず、返送品はお客様へ持ち戻りとなります。
   持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となってしまいますので
   必ず事前にメールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

  ・不良品返品に関しては原則、良品との交換という形での対応となりますが、
   万が一、商品在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。
   ※ 商品在庫がない場合を除いては、返金での対応は致しかねます。


■お取引継続不可の判断について■
大変恐れ入りますが、以下の場合につきましては、今後のお取引をお断りする場合がございます。
お取引継続不可と判断させていただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
(以降、ご購入いただいた商品の現金での返金や換金等にも応じられません。)
誠に勝手ではございますが、お客様の公平を保つ関係上ご了承願います。
 ・ご登録メールアドレスやお電話番号にて連絡が取れない場合
 ・発送後に受け取り拒否やヤマト運輸・佐川急便の担当センターで長期保管後返送となった場合
 ・イタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル・変更された場合
 ・支払方法の承認が取れず、代案がいただけなかった場合
 ・事前連絡が無く、一方的に商品を返送された場合や、交換返送時にお約束をお守りいただけなかった場合
 ・当店側で信頼関係が結べないと判断させていただいた場合 
                                                                     等
 また、悪質と判断させていただいたケースにつきましては、楽天株式会社を通じまして調査させていただき、対応を検討させていただきます。

当店はインターネット販売によるコスト削減を実現し、リーズナブルなお値段で良い商品を
ご提供できるよう努めております。
当店の運営趣旨をご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。


社会的責任[CSR]

決済について

■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

¥3,980(※税込)以上で送料無料、
¥11,000(※税込)以上で代引き手数料無料

となっております。


■※沖縄・離島・一部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料がかかります。ご注文後のご案内となります。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597244 ラクテン(ネイルツケマノラフ゜リマヘ゛−ラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸(離島・一部地域)

【備考】

●配送方法【メール便】は代金引換不可のため、【宅配便:通常送料】に変更となりますので予めご了承くださいませ。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

法令に従い税率が変更になったタイミングで当店商品全ての金額が変更となります。あしからずご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


■商品によっては、日本郵便・ヤマト運輸を利用する場合もございます。予めご了承くださいませ。
■出来る限り、少しでも早くお手元に届けるよう手配させていただきます。
配送料はお届け先の地域により異なりますのでチャート表をご覧ください。

【納期について】
原則として在庫のあるものは、
●クレジットカード・代金引換の場合、注文確認後4〜5営業日後の発送
●銀行振込の場合は入金確認後、2営業日以内の発送
※土日・祝祭日は、配送業務定休日とさせていただきます。
発送が混み合っている場合、これ以上日数がかかる場合もございます。 予めご了承をお願い致します。
特にお急ぎの場合や、ご指定がある場合は必ず、 【備考欄】にその旨をご記入下さい。出来るだけ対応させて頂きます。

【日時の指定】
●日付のご指定がある場合は、【備考欄】にご記入をお願い致します。
 ※ご注文が集中している場合などではご希望に添えない場合もございます。
●日付のご指定は決済日(代金引換の場合はご注文承諾日)より5日後以降(土日祝日・休業日を除く)とさせていただきます。
●時間帯のご指定は以下の時間帯からお選び頂けます。【備考欄】にてご指定下さい。

  【8〜12時】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

 ※交通・天候等の事情によりましてはご希望通りにお届けできない場合もございます。予めご了承いただきますよう、お願い致します。


ご不便をおかけする点もございますが、当店をご利用くださいます全てのお客様へ サービス向上のために
より一層の努力をしてまいる所存でございますので 何卒ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

---------------------------------------------------
■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

¥3,980(※税込)以上で送料無料 ※沖縄・離島・山間部を除く
¥11,000(※税込)以上で代引き手数料無料

となっております。

-----------------------------------------------------------
■※沖縄・離島・一部山間部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部山間部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料がかかります。ご注文後にご案内となります。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

※代金引換・日時指定が出来ません。  
※複数の商品をご注文頂いた際、同梱するとメール便が対応できない場合は、宅配便に変更となります。
※到着までに発送から2〜7日かかる場合もございます。
※基本はポスト投函で引渡し完了となります。
※お届け先はマンション名を省かずにご記載ください。
※玄関・ポストの表札と送付先名が一致するようにしてください。 ※メール便にて配達出来ない商品を選択された場合は、当店の方で宅配便に変更させて頂きますので予めご了承ください。

■メール便ご利用の注意事項■

当店規格60サイズ:250円(税込)
当店規格80サイズ:350円(税込)
※メール便の場合は代金引換・日時指定が出来ません。

・代金引換・日時指定をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。
・メール便限定の送料無料商品で宅配便をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。
・メール便不可の商品でメール便をご指定の場合、宅配便(通常送料)に変更となりますのでご了承ください。

【サイズ企画:250g未満】60サイズ:A4 厚さ3cm未満
  or  80サイズ:A4以内 厚さ3cm以上
         基本メール便規定(厚さ3cm以上の品は対応不可)にてメール便対応不可の商品を
         ご注文の場合は、当店にて配送方法を宅配便に変更させて頂きます。

【配達日時の目安】:東京から400km内(名古屋〜福島間)は発送から3〜5日後到着、
             それ以上は一週間以上かかる場合もございます。
            ※到着がやや遅れる可能性もございますのでご了承のうえご利用ください。
            お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。

●お荷物がポスト投函完了で引渡し完了となるのでお客様のもとに直接手渡されないため、
配達完了となったお荷物につきましては、破損・紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。
あらかじめご了承下さい。

●お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略された場合お届けすることが出来ません。
例)
表札のお名前と送付先名が異なる。
アパート名、部屋番号が抜けている。
「○○様方」を省略したなど。

このような場合、メール便は簡易配送のため当店に連絡がないまま返品となります。
ご利用の際は送付先ご住所をよくご確認下さいますようお願いいたします。

●万が一のことがあり紛失、不達・延着の際、補償はございません。

※上記の要因により返品となった場合、大変不本意ではございますが、
往復の送料実費ををご請求させていただきます。ご入金いただく際の
手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。

また、再配送希望の場合も、返品送料と再配送送料分を請求させて
いただきますので何卒ご了承くださいませ。

●ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、日時指定ができません。
配達記録はお荷物伝票番号よりお調べすることが可能です。

確実にお客様のもとへご配達するための配慮でございますが、上記の条件をお客様にご了承
いただいた上でご希望であれば、承っておりますのでぜひお問い合わせくださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※代金引換・日時指定が出来ません。
※複数の商品をご注文頂いた際、同梱するとメール便が
対応できない場合は、宅配便に変更となります。
※到着までに発送から2〜7日かかる場合もございます。
※基本はポスト投函で引渡し完了となります。
※お届け先はマンション名を省かずにご記載ください。
※玄関・ポストの表札と送付先名が一致するようにしてください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■PayPal■
(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円 980円 1750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

---------------------------------------------------
■※送料無料・代引き手数料無料のご案内※■

5,500(※税込)以上で送料無料、

となっております。

-----------------------------------------------------------
■※沖縄・離島・一部地域の追加送料※■

お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、送料込み・送料無料となったご注文に関わらず
追加送料としてがかかります。ご注文後のご案内いたします。
ご注文後に合計金額の修正及び確認のメールをいたしますので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------

返品・交換・返金・ご変更・キャンセルについて

■返品・交換に関して■

商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、
ご注文とは違った商品が届いてしまった場合や、不良品であった場合などは送料当店負担で交換返品を承りますので、
商品を返送される前に必ず
メールにてご連絡くださいませ。

※商品のお色等ご使用のディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合が
ございますことを予めご了承下さい。
 お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料無料または代引き手数料無料の商品でも、実際にかかった
送料・代引き手数料と振込手数料等はお客様にご負担いただきます。


●返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内に事前にメールにてご連絡ください。
 
メール確認後、交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。
 ※ お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合は、対応いたしかねます。

★★返品連絡先★★
電話番号:03-3320-4189
 返送先住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-1-3
 株式会社ジエイナス 宛


●次の商品の交換・返品はお受けできません。
・お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
・当店側ミス(誤送や不良品発送)の場合以外で着払い返送された場合
 ⇒この上記2件場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、
  お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担です。
・お届け後原則8日以上経過した商品
・一度ご使用になられたり、加工されている場合(未着用で洗濯された場合も含みます
・お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・下半身に直接触れるもの(ストッキング、ショーツ、ガードル、靴下等)*未開封品でもお受けできません
・セット商品の一部や当店からのプレゼント品
・各種福袋
・共同購入商品やオークション商品
・ペットの体毛やタバコ臭・体臭・香水が付着していると当方で確認された場合
・ギフトやプレゼント梱包指定にてご注文があった場合


★★ご注意 〜送料無料の取り消しに関して★★
 1)ご注文時に注文合計金額が5,400円(税込)以上となり送料無料だったご注文に関しまして、
   お客様都合の返品により注文合計金額が5,400円(税込)未満となりました場合には、
   当初無料となっていました発送時の送料を請求させて頂きます。
 2)【送料無料商品】に関して、お客様の都合でやむを得ず返品となった場合も同様に、
   当初無料となっていました発送時の送料を請求させて頂きます。
 3)全商品ご返品となりました場合、送料をご請求させて頂きます。
 ※上記1)〜3)の場合に関しましては、返品時に現金もしくは銀行振込にて送料をご請求申し上げます。
  
ご入金・お支払いが確認できない場合に関しましては、前回キャンセル時に伴って発生した送料・手数料を
   次回ご注文時に商品代金に加えてご請求させていただきます。


★★ご注意 〜クーリングオフに関して★★
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、
期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。
適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となりますので、よって当インターネット通信販売は【適用外】となりますのでご了承くださいませ。

★★ご注意 〜お客様都合の返品に関して★★
当店は、基本的に発送後のキャンセルは承っておりません。
万が一、「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、
大変不本意ではございますが、往復の送料実費をご請求させていただきます。
お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料324円をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、
上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。




 ■交換に関して■
  ・事前に必ずこちらまでご連絡願います。
   メールにてご連絡頂きました後、当店から返送メールをお送りいたしますので、
   当店からのメールが到着してから、返送方法をご確認の上、ご発送ください。
   ※この際の返送料はお客様負担になります。

  ・返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

  ・返送方法につきましても、必ずメールにてご連絡されまして、
   折り返しご案内する返送方法に従い対応願います。
   (ご連絡のない返送品は一切お受けできません)


  ・交換返送期限
   交換のご連絡を頂いてから、7日以内に返送下さい。
   期限を過ぎますとそのままご利用になられているとし、交換をお受けできません。



 ■不良品に関して■
  お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、
  不良品の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。

  ・不良品の場合に関しましても、必ず事前にメールでご連絡願います。
   当店から不良品返品方法に関して、折り返しご連絡差し上げます。
   ご連絡いただけずに商品を返送された場合には、不良品返品と判断致しかねますので、
   返送いただいた商品を受け取ることができず、返送品はお客様へ持ち戻りとなります。
   持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となってしまいますので
   必ず事前にメールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

  ・不良品返品に関しては原則、良品との交換という形での対応となりますが、
   万が一、商品在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。
   ※ 商品在庫がない場合を除いては、返金での対応は致しかねます。


■お取引継続不可の判断について■
大変恐れ入りますが、以下の場合につきましては、今後のお取引をお断りする場合がございます。
お取引継続不可と判断させていただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
(以降、ご購入いただいた商品の現金での返金や換金等にも応じられません。)
誠に勝手ではございますが、お客様の公平を保つ関係上ご了承願います。
 ・ご登録メールアドレスやお電話番号にて連絡が取れない場合
 ・発送後に受け取り拒否やヤマト運輸・佐川急便の担当センターで長期保管後返送となった場合
 ・イタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル・変更された場合
 ・支払方法の承認が取れず、代案がいただけなかった場合
 ・事前連絡が無く、一方的に商品を返送された場合や、交換返送時にお約束をお守りいただけなかった場合
 ・当店側で信頼関係が結べないと判断させていただいた場合 
                                                                     等
 また、悪質と判断させていただいたケースにつきましては、楽天株式会社を通じまして調査させていただき、対応を検討させていただきます。

当店はインターネット販売によるコスト削減を実現し、リーズナブルなお値段で良い商品を
ご提供できるよう努めております。
当店の運営趣旨をご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。


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