お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296520 ラクテン（チイサイクツオオキイクツレテ゛イ−スキツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便（ゆうパック）・ヤマト運輸
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
・基本的に佐川急便での配送となります。
◇ご指定頂きました場合のみ、日本郵便（ゆうパック）・ヤマト便での配送承りますが、配送料が表と異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。
◇ただし沖縄の場合には、日本郵便（ゆうパック）の方が配送料が抑えられますので、日本郵便（ゆうパック）での配送とさせて頂いております。 ※離島につきましては、ご注文時に別途ご案内させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【重要】新型コロナウイルスの影響によるお届け遅延の可能性につきまして 平素よりレディースキッドオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ご注文時にご指定いただいた日時や時間にお届けできない可能性がございます。

配送会社よりその旨の発表がありました際には、当サイトでも改めてお知らせさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◇基本的に佐川急便での配送となります。

◇ご指定頂きました場合のみ、日本郵便（ゆうパック）・ヤマト便での配送承りますが、配送料が表と異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。

◇ただし沖縄の場合には、日本郵便（ゆうパック）の方が配送料が抑えられますので、日本郵便（ゆうパック）での配送とさせて頂いております。
※離島につきましては、ご注文時に別途ご案内させて頂きます。

◇弊社では《チャレンジ25》(旧チーム6％)に賛同しており、簡易包装にて商品のお届けを行っております。
　 配送袋は都度新しいものにて発送いたしておりますが、お届けまでの配送段階にて汚れる恐れがございます。


【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
代金引換⇒
ご注文確認後、翌営業日までに発送いたします。
その他の決済方法⇒
楽天による決済承認後、翌営業日までに発送いたします。

※　事情により、翌営業日に間に合わない場合もございます。


◇配送時間帯につきまして、最終便の指定可能時間帯が配送会社により異なります。
　 佐川急便・・・19〜21時
　 ゆうパック・・・20〜21時
システム上、自動抽出とならないため選択項目を併記させていただいております。
従いまして、沖縄のお客様につきましては、
『19〜21時』をご選択頂いた際、実質的に
『20〜21時』の指定となりますこと、予めご了承ください。
◇配送地域によっては、時間帯のご指定を承ることができない場合がございます。

◇時間帯指定をいただいても、配送会社のスケジュールなどの都合により前後する場合がございます。


◇発送の際には配送伝票番号をご案内いたしておりますので、
　 ご指定いただいた日時に商品が届かない場合は、弊社もしくは配送会社へお問い合わせください。
　 （弊社定休日は直接配送会社へお問い合わせください。）

◇ご注文の際、備考欄に「最短配達希望」をお書き添えいただければ、可能な限り迅速に発送を行わせていただきます。
　（システム上は、到着ご希望日の選択肢は数日後となってしまいますが、通常は翌日には発送させて頂いています）

　なお、お届けまでにかかる日数につきましては、宅配業者の設定に準じます。




　※　配送希望日を最短希望の場合、定休日（土日祝）およびその前日の14時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
　※　営業日10時までのご注文につきましては当日発送も可能です。
　※　時間帯指定不可地域は「時間帯指定」のご要望に沿えない場合がございます。
　※　一部離島は「最短を含む日時指定」のご要望に沿えない場合がございます。
　※　ご注文をいただくタイミングによって、また在庫の有無等の理由により
　　　ご要望に沿えない場合は、お客様に再度確認をお願い致します。
　　　連絡のつくメールアドレスかお電話番号をご利用、ご記載ください。
　　　
　　　
　□　送料無料の対象外となる場合について　□
・お客様による配送業者の指定がある場合
・ご注文のキャンセル・返品・交換の場合には、配送料のご負担をお願いしております。


【ご注文品（梱包）の大きさ・お届け地域による送料計算】
※サイズ表示は3辺の長さ（cm）合計です。

パンプス1足 60サイズ
パンプス2足 80サイズ
パンプス3足 80-100サイズ
パンプス4足 100サイズ〜
ブーツ 100サイズ〜


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 840円 620円 620円 540円 540円 540円 540円 620円 620円 750円 840円 840円 1350円
80サイズ 1050円 820円 820円 720円 720円 720円 720円 820円 820円 980円 1050円 1050円 1630円
100サイズ 1200円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 1020円 1020円 1130円 1200円 1200円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
ロッカー受け取り可能エリアでも、ご注文時にロッカーのスペースが埋まっている場合は
ご希望受け取り場所が表示されず、ご選択いただくことか適いません。

ご希望受け取り場所が表示されない場合は、
ご注文のタイミングをお待ちいただくか、別の受け取り場所をお選びください。
（ご注文をお待ちいただいている間、在庫のキープはされません）

下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・ご注文日を含め、1週間後以降の日付指定をいただいた場合
（弊社定休日もロッカースペース確保の日数に含まれます）
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても、受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について

宅配用梱包袋または段ボールにて配送を行わせていただいております。
（お持ち帰り用の袋はご注文いただいた店舗にてご用意することが適いません。）

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りがされず、ご注文をいただいた店舗へ返送される場合、往復配送料はお客様にご負担いただいております。
その際の配送料は追ってご連絡をさせていただきます。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
※ご注文いただいた店舗にてパスワードの確認は出来かねますこと予めご了承ください。

■その他
土日祝日は定休のため、ご注文内容の確認と商品の発送が適いません。
定休日前日の15時以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

ご注文の際に【日付け指定なし】またはメッセージ欄へ「最短発送希望」とお書き添えいただければ、
可能な限り最短にて発送を行わせていただきます。
・最短お届け日目安：
　　
　　北海道、青森、中国、四国、九州、沖縄 → 翌々日お届け（上記定休除く）
　　各都道府県の離島 → 翌々日以降お届け（上記定休除く）〜
　　下記以外の都道府県→ 翌日お届け（上記定休除く）

※上記はあくまで目安となり、実際のお届け日数と異なる場合がございますのでご了承ください

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
消費税について
レディースキッド楽天店は、 消費税込みの価格表示とさせていただいております。 また、発送が2019年10月1日以降となる注文分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用（室内での試し履きを除く）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
（代金引換以外の場合）
商品代金全額より、お届け時の送料と振込手数料を差し引いた金額
（代金引換の場合）
商品代金全額より、お届け時の送料と振込手数料と代引き手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用（室内での試し履きを除く）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0339853456

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでの連絡先：ladieskid@shop.rakuten.co.jp

お電話にてご連絡いただきます場合、
平日の10：30〜18：00でお願い致します。


■返送先

郵便番号
171-0022

住所
東京都豊島区南池袋２−５−５

電話番号
03-3985-3456

FAX番号
03-3989-1269


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による商品の交換・返品の際にかかる送料や振込手数料は、
お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

また、アウトレット商品については
返品・交換の対象外とさせて頂きます。

商品ご返送の際、商品返品・交換用紙に必要事項をご記入の上、 用紙を切り取って返送商品と一緒に、1週間以内にご返送下さい。

※配送伝票や粘着テープを直接化粧箱に張り付けないようお願い申し上げます。

※大変申し訳ございませんが、土日祝日は本社に担当の者がおりませんので、 　平日の、午前中〜夕方5時までに届くように発送をお願いいたします。

返品・交換について
当店では、商品の返品・交換は可能です。
返品・交換にあたっては下記の条件をご了承くださいませ。

但しアウトレット商品については
返品・交換の対象外とさせて頂きます。

返品、交換について ご注文品間違い、サイズ間違いなど、
お客様都合の場合は送料・返金の振込手数料がお客様負担となります。
破損・不具合の場合はこちらで返送用封筒を手配・または着払いで返品承ります。

　■交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
　　商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
　　商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
　■返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら
　　メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 正常品を迅速に送らせて頂きます。
　　代替商品の在庫がある場合は原則的に交換にて対応をさせていただいておりますが、
　　代替商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。
　　お客様のご都合による交換、返品・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
　■既にご使用になられた商品の場合や、（試し履きの場合は室内でお願いいたします）
　　お届けから8日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

返品・交換の際の送料について
お客様都合でお買い上げいただけなかった商品の送料、
または、交換をご希望された際の送料は、往復分お客様にご負担いただきます。

　返品・交換の際の連絡先・送付先

　　　TEL：03-3985-3456　mail：ladieskid@shop.rakuten.co.jp
　　　送付先：〒171-0022　東京都豊島区南池袋2-5-5
　　　宛先：レディースキッド　楽天市場店　担当：小堤　啓史

返金について
　■クレジットカード決済
　　当店にて、決済の取り消し処理を致します。その際、信販会社の締め日によりましては、
　　一旦お客様の口座から代金が引き落とされる場合がございます。
　　その場合は、翌月に返金されますので、あらかじめご了承ください。
　■代金引換
　　運送会社へ、代金お支払い済みの確認後、お客様ご指定の銀行口座へ返金致します。
　　返品商品到着確認後8営業日以内にお振込致します。
　　※お客様都合によります返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。
　■銀行振込
　　お客様ご指定の銀行口座へ返金致します。
　　返品商品到着確認後8営業日以内にお振込致します。
　　※お客様都合によります返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

　返金についての連絡先・送付先


　　　TEL：03-3985-3456　FAX:03-3989-1269
　　　mail：ladieskid@shop.rakuten.co.jp
　　　レディースキッド　楽天店　担当：小堤　啓史
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296520 ラクテン（チイサイクツオオキイクツレテ゛イ−スキツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便（ゆうパック）・ヤマト運輸

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
・基本的に佐川急便での配送となります。
◇ご指定頂きました場合のみ、日本郵便（ゆうパック）・ヤマト便での配送承りますが、配送料が表と異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。
◇ただし沖縄の場合には、日本郵便（ゆうパック）の方が配送料が抑えられますので、日本郵便（ゆうパック）での配送とさせて頂いております。 ※離島につきましては、ご注文時に別途ご案内させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

レディースキッド楽天店は、 消費税込みの価格表示とさせていただいております。 また、発送が2019年10月1日以降となる注文分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

配送について

宅配便

【備考】

【重要】新型コロナウイルスの影響によるお届け遅延の可能性につきまして 平素よりレディースキッドオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ご注文時にご指定いただいた日時や時間にお届けできない可能性がございます。

配送会社よりその旨の発表がありました際には、当サイトでも改めてお知らせさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◇基本的に佐川急便での配送となります。

◇ご指定頂きました場合のみ、日本郵便（ゆうパック）・ヤマト便での配送承りますが、配送料が表と異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。

◇ただし沖縄の場合には、日本郵便（ゆうパック）の方が配送料が抑えられますので、日本郵便（ゆうパック）での配送とさせて頂いております。
※離島につきましては、ご注文時に別途ご案内させて頂きます。

◇弊社では《チャレンジ25》(旧チーム6％)に賛同しており、簡易包装にて商品のお届けを行っております。
　 配送袋は都度新しいものにて発送いたしておりますが、お届けまでの配送段階にて汚れる恐れがございます。


【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
代金引換⇒
ご注文確認後、翌営業日までに発送いたします。
その他の決済方法⇒
楽天による決済承認後、翌営業日までに発送いたします。

※　事情により、翌営業日に間に合わない場合もございます。


◇配送時間帯につきまして、最終便の指定可能時間帯が配送会社により異なります。
　 佐川急便・・・19〜21時
　 ゆうパック・・・20〜21時
システム上、自動抽出とならないため選択項目を併記させていただいております。
従いまして、沖縄のお客様につきましては、
『19〜21時』をご選択頂いた際、実質的に
『20〜21時』の指定となりますこと、予めご了承ください。
◇配送地域によっては、時間帯のご指定を承ることができない場合がございます。

◇時間帯指定をいただいても、配送会社のスケジュールなどの都合により前後する場合がございます。


◇発送の際には配送伝票番号をご案内いたしておりますので、
　 ご指定いただいた日時に商品が届かない場合は、弊社もしくは配送会社へお問い合わせください。
　 （弊社定休日は直接配送会社へお問い合わせください。）

◇ご注文の際、備考欄に「最短配達希望」をお書き添えいただければ、可能な限り迅速に発送を行わせていただきます。
　（システム上は、到着ご希望日の選択肢は数日後となってしまいますが、通常は翌日には発送させて頂いています）

　なお、お届けまでにかかる日数につきましては、宅配業者の設定に準じます。




　※　配送希望日を最短希望の場合、定休日（土日祝）およびその前日の14時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
　※　営業日10時までのご注文につきましては当日発送も可能です。
　※　時間帯指定不可地域は「時間帯指定」のご要望に沿えない場合がございます。
　※　一部離島は「最短を含む日時指定」のご要望に沿えない場合がございます。
　※　ご注文をいただくタイミングによって、また在庫の有無等の理由により
　　　ご要望に沿えない場合は、お客様に再度確認をお願い致します。
　　　連絡のつくメールアドレスかお電話番号をご利用、ご記載ください。
　　　
　　　
　□　送料無料の対象外となる場合について　□
・お客様による配送業者の指定がある場合
・ご注文のキャンセル・返品・交換の場合には、配送料のご負担をお願いしております。


【ご注文品（梱包）の大きさ・お届け地域による送料計算】
※サイズ表示は3辺の長さ（cm）合計です。

パンプス1足 60サイズ
パンプス2足 80サイズ
パンプス3足 80-100サイズ
パンプス4足 100サイズ〜
ブーツ 100サイズ〜


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
840円 620円 620円 540円 540円 540円 540円 620円 620円 750円 840円 840円 1350円
1050円 820円 820円 720円 720円 720円 720円 820円 820円 980円 1050円 1050円 1630円
1200円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 1020円 1020円 1130円 1200円 1200円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
ロッカー受け取り可能エリアでも、ご注文時にロッカーのスペースが埋まっている場合は
ご希望受け取り場所が表示されず、ご選択いただくことか適いません。

ご希望受け取り場所が表示されない場合は、
ご注文のタイミングをお待ちいただくか、別の受け取り場所をお選びください。
（ご注文をお待ちいただいている間、在庫のキープはされません）

下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・ご注文日を含め、1週間後以降の日付指定をいただいた場合
（弊社定休日もロッカースペース確保の日数に含まれます）
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても、受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について

宅配用梱包袋または段ボールにて配送を行わせていただいております。
（お持ち帰り用の袋はご注文いただいた店舗にてご用意することが適いません。）

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りがされず、ご注文をいただいた店舗へ返送される場合、往復配送料はお客様にご負担いただいております。
その際の配送料は追ってご連絡をさせていただきます。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
※ご注文いただいた店舗にてパスワードの確認は出来かねますこと予めご了承ください。

■その他
土日祝日は定休のため、ご注文内容の確認と商品の発送が適いません。
定休日前日の15時以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

ご注文の際に【日付け指定なし】またはメッセージ欄へ「最短発送希望」とお書き添えいただければ、
可能な限り最短にて発送を行わせていただきます。
・最短お届け日目安：
　　
　　北海道、青森、中国、四国、九州、沖縄 → 翌々日お届け（上記定休除く）
　　各都道府県の離島 → 翌々日以降お届け（上記定休除く）〜
　　下記以外の都道府県→ 翌日お届け（上記定休除く）

※上記はあくまで目安となり、実際のお届け日数と異なる場合がございますのでご了承ください

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用（室内での試し履きを除く）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

（代金引換以外の場合）
商品代金全額より、お届け時の送料と振込手数料を差し引いた金額
（代金引換の場合）
商品代金全額より、お届け時の送料と振込手数料と代引き手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用（室内での試し履きを除く）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0339853456

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでの連絡先：ladieskid@shop.rakuten.co.jp

お電話にてご連絡いただきます場合、
平日の10：30〜18：00でお願い致します。

返送先

郵便番号

171-0022

住所

東京都豊島区南池袋２−５−５

電話番号

03-3985-3456

FAX番号

03-3989-1269

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による商品の交換・返品の際にかかる送料や振込手数料は、
お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

また、アウトレット商品については
返品・交換の対象外とさせて頂きます。

商品ご返送の際、商品返品・交換用紙に必要事項をご記入の上、 用紙を切り取って返送商品と一緒に、1週間以内にご返送下さい。

※配送伝票や粘着テープを直接化粧箱に張り付けないようお願い申し上げます。

※大変申し訳ございませんが、土日祝日は本社に担当の者がおりませんので、 　平日の、午前中〜夕方5時までに届くように発送をお願いいたします。

返品・交換について

当店では、商品の返品・交換は可能です。
返品・交換にあたっては下記の条件をご了承くださいませ。

但しアウトレット商品については
返品・交換の対象外とさせて頂きます。

返品、交換について ご注文品間違い、サイズ間違いなど、
お客様都合の場合は送料・返金の振込手数料がお客様負担となります。
破損・不具合の場合はこちらで返送用封筒を手配・または着払いで返品承ります。

　■交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
　　商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
　　商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
　■返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら
　　メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 正常品を迅速に送らせて頂きます。
　　代替商品の在庫がある場合は原則的に交換にて対応をさせていただいておりますが、
　　代替商品が売り切れの場合、修理、異なる商品への交換、または返金対応になりますのでご了承ください。
　　お客様のご都合による交換、返品・交換につきましては、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
　■既にご使用になられた商品の場合や、（試し履きの場合は室内でお願いいたします）
　　お届けから8日を過ぎた場合には、お受けいたしかねますのでご了承下さい。

返品・交換の際の送料について
お客様都合でお買い上げいただけなかった商品の送料、
または、交換をご希望された際の送料は、往復分お客様にご負担いただきます。

　返品・交換の際の連絡先・送付先

　　　TEL：03-3985-3456　mail：ladieskid@shop.rakuten.co.jp
　　　送付先：〒171-0022　東京都豊島区南池袋2-5-5
　　　宛先：レディースキッド　楽天市場店　担当：小堤　啓史

返金について
　■クレジットカード決済
　　当店にて、決済の取り消し処理を致します。その際、信販会社の締め日によりましては、
　　一旦お客様の口座から代金が引き落とされる場合がございます。
　　その場合は、翌月に返金されますので、あらかじめご了承ください。
　■代金引換
　　運送会社へ、代金お支払い済みの確認後、お客様ご指定の銀行口座へ返金致します。
　　返品商品到着確認後8営業日以内にお振込致します。
　　※お客様都合によります返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。
　■銀行振込
　　お客様ご指定の銀行口座へ返金致します。
　　返品商品到着確認後8営業日以内にお振込致します。
　　※お客様都合によります返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

　返金についての連絡先・送付先


　　　TEL：03-3985-3456　FAX:03-3989-1269
　　　mail：ladieskid@shop.rakuten.co.jp
　　　レディースキッド　楽天店　担当：小堤　啓史

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