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ネットでのご注文は24時間受け付けております。


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当店では、土・日・祝祭日はお休みを頂いております。

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第三者提供にはあたりません。


連絡先について返品について

電話番号     06-6714-0120

メールアドレス  lahella@shop.rakuten.co.jp


担当者:原田


■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合、

初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますので

ご連絡ください。


1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後1日以内に

電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので

着払いにてお送りください。


3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合が

ございます。その際は返金にてご了承ください。



■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については

対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く

全ての場合を指します。


■返金日数について

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あらかじめご了承ください。


■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:TEL:0667140120

メールアドレス:lahella@shop.rakuten.co.jp

返品住所 〒546-0002 大阪府大阪市東住吉区杭全5−11−25

株式会社京谷 担当原田宛

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。