お支払について
※御注文された時点で≪ お支払いについて ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520357 ラクテン(スト−ルセンモンテンLALABOUTIQUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※御注文された時点で≪ 配送について ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【追跡可能メール便(ゆうパケット)ご利用上のご注意】


※ご購入商品が当店規定を超過している場合、配送方法はゆうパケットとなっておりますが
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。



●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。

●原則として商品ページにて、ゆうパケットがご利用いただける内容が記載されている商品に限ります。ご不明な場合はお問い合わせください。

・配達日時および曜日の指定はできません。 (配達が遅延した場合の補償はございませんので、お急ぎの方や日時指定ご希望の方は、宅配便をご利用ください)

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

・ポスト・表札などの名前が送付先氏名と異なる場合(○○様方と記入がない)、同じ住所に複数のアパートなどがある場合でアパート名が記載されていない場合、 郵便受に表札の無い場合などはあて先不明として返送される規定となっております。
ポストに入らない場合は不在票投函後一定期間(約1週間)保管、保管期限切れの場合も発送元へ返還されます。
上記のようにお客様の記入ミスなどで当店に返還された場合、再発送送料・手数料と致しまして、発送個数ごとに240円が別途必要となりますのでご了承ください。
当店に返送後、一定期間を経過しても御連絡が取れない場合は、お客様都合での返品として処理をさせていただきます。

・ゆうパケットで複数ご注文いただきました注文ついて
当店受注処理をするタイミング(当店営業日午前9時〜午前10時ごろ)に入っていたご注文すべてに対しまして、同一配送先のご注文をすべて同梱し弊店規定にのっとった出荷方法にて出荷をさせて頂いております。 ご注文ごとに分けての発送希望などがございましても、ご要望にお応えいたしかねますのでご了承のうえご注文下さい。
また、万が一ポストに入らない場合、通知表を投函するなどお客様に通知の上一旦郵便局配達店にてお預かりいたします。
通知票をご確認の上、配達店にご連絡下さいます様お願い致します。

◆こんな方は宅配便のご利用をご検討ください◆

・郵便物の盗難やいたずらが多い地域にお住いの方

・郵便物やDMの誤配が多い方

・ポストが道路に面しており、建物外部から郵便物の確認ができる方

・ポストに鍵がついていない方

【重要】
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡戴きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承ください。)

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】



【配送業者】     佐川急便

【宅配便の送料】

●商品代金合計3,980円未満の場合

 送料 690円 (沖縄・離島は1,670円)
 税込3,980円以上お買い上げで送料無料 (沖縄・離島を除く)


●商品代金合計税込3,980円以上、9,800円未満の場合
***** 沖縄・離島への配送のみ *****

【配送業者】
 日本郵便(ゆうパック)  送料 1500円


【 商品代金合計 税込9,800円以上で 全国一律 送料無料 】


※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。


※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。





【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、2週間以上先の指定が出来ません。
2週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の2週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、(日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済 ⇒ ご注文決済審査確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1670円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】



小型宅配便と記載がございますがゆうパケット(メール便)での発送となります。(沖縄や離島も含む)
ゆうパケット送料 : 2点以上送料無料、1点のみ購入ですと別途180円の送料が必要(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:小型宅配便を選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
2〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】大型宅配便と記載がありますが宅配便での発送および送料計算となります。



【配送業者】     佐川急便

【宅配便の送料】

●商品代金合計3,980円未満の場合

 送料 690円 (沖縄・離島は1,670円)
 税込3,980円以上お買い上げで送料無料 (沖縄・離島を除く)


●商品代金合計税込3,980円以上、9,800円未満の場合
***** 沖縄・離島への配送のみ *****

【配送業者】
 日本郵便(ゆうパック)  送料 1500円


【 商品代金合計 税込9,800円以上で 全国一律 送料無料 】


※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。


※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。





【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、2週間以上先の指定が出来ません。
2週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の2週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、(日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済 ⇒ ご注文決済審査確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1670円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
9,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】



ゆうパケット送料 : 全国一律 送料180円(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
 弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。


1点のみ購入でゆうパケット送料180円の商品を1点のみ購入
もしくは、1〜2点購入でゆうパケット送料180円の商品を1〜2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は180円となります。

例:商品番号「7380043」[pn009」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料690円』をご選択された場合は、送料を690円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:ゆうパケットを選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料690円)をご利用下さい。

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】



ゆうパケット送料 : 全国一律 300円(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
 弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。


1点のみ購入でゆうパケット送料180円の商品を1点のみ購入
もしくは、1〜2点購入でゆうパケット送料180円の商品を1〜2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は180円となります。

例:商品番号「7380043」「pn009」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料690円』をご選択された場合は、送料を690円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:メール便(ゆうパケット)を選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料690円)をご利用下さい。

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。



キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
受付メール送信前であれば、キャンセルを承ります。
【受付メール送信後はいかなる場合であっても、キャンセルをお受けできません】

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
その他お支払い方法については、手数料等を差し引いてのご返金となる場合があります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆交換をお受けできない場合について
・商品到着日より7日経過以降の場合(ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間後以降)
・特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品の場合(上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。
・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていない場合
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送にかかります送料・振込手数料はお客様ご負担となります。
以下の内容に当てはまるご注文の場合は、発送当初弊社が負担していた送料・手数料をご返金金額より差し引きいたします。
・商品のご返品により、ご返品後のご購入商品合計金額が3,980円(税抜)以下になった場合。
・送料無料対象商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に送料無料商品が含まれていない場合。


返品送料
お客様負担

備考
■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、 または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


●ご返金についてのご注意

ご返金はお支払方法に関係なく、お振り込みでのご返金とさせて頂いております。 尚、決済日の関係によりご注文修正・再請求時にエラーが起こりやすく後々のトラブルを防ぐためにも、クレジットでのお支払いの場合でございましてもお振込みにてご返金させて頂きます。
振込手数料はお客様負担となりますので、差し引いた金額をご返金となります。

●後払い決済でのお支払いをご希望頂きましたお客様へ

・後払い決済をご希望頂きました場合も、通常のお支払を頂きました後、お振込みでのご返金とさせていただいております。
その際、後払い手数料等の手数料を差し引いてのご返金となります。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

ご返送・返金については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたしますメールに詳しいご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換希望された商品の在庫がない場合は同商品の他カラーに交換もしくは、お客様都合の返品となることもございますので、ご了承ください。
◆交換をお受けできない場合について
・商品到着日より7日経過以降の場合(ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間後以降)
・特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品の場合(上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。
・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていない場合
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、 形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、 御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。
ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可) 
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。
ゆうパケットの場合「送料・再発送手数料として合計一律240円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)」 /宅配便の場合「送料690円+再発送手数料200円合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。 追加の請求金額が発生する場合は、当店からのメールを必ずご確認くださいますようお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・ご注文商品明細とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合
・原則として在庫のある商品の場合は、交換対応となりますが、商品完売等により在庫をご用意出来ない場合
商品到着後7日以内にメールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも可)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いております。

また、当店の承諾のない「着払い返送」は、受け取りいたしませんのでお辞め下さい。
ご返送については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りします交換・返品についてのメールに詳しいご案内記載しておりますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額返金(一部返金の場合有)

返品送料
その他

備考
ご返金方法について
【クレジットカードでのお支払いの場合】
ご返金は楽天市場より配信されますメールにてご確認くださいませ。
【上記以外でのお支払いの場合】
商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ご注文商品明細とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合
商品到着後7日以内にメールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも可)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いております。

また、当店の承諾のない「着払い返送」は、受け取りいたしませんのでお辞め下さい。
ご返送については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りします交換・返品についてのメールに詳しいご案内記載しておりますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
尚、お客様のご希望に添えます様最善を尽くさせて頂きますが、在庫がある商品に関しては同一商品での交換となります。
もし、商品完売等により在庫をご用意出来ない場合は、原則としましてご注文商品のキャンセル返金(商品代金全額返金)又は、同商品の他カラーもしくは、同額商品への交換をご相談させて頂きます。
お買い上げいただきました商品に再度不具合がございましたら、都度対応させていただきます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-466-6867

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話連絡は、営業日の【10:00〜12:00】【13:00〜14:00】
商品到着後7日以内にメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

メールアドレス:info@lala-trend.com


返送先

郵便番号
598-0034

住所
大阪府泉佐野市長滝839-1 株式会社MORE Style(ララブティック)

電話番号
072-466-6867

FAX番号
072-466-6869

備考
●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。

 ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
 記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【重要】送付先や商品カラー変更・キャンセルなど御注文内容の変更は、出荷準備(注文確認メール送信後)
に入りましたら一切お受けできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

■当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、 クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

【当店の取り扱いの商品について注意事項】
●すべての商品は染料にて染色しております。 染料の性質上、水や汗で濡れた時、また強くこすられた場合、摩擦により色落ちし、他の繊維を汚すことがあります。
何度か洗い、色移りしないのをご確認の上ご使用ください。
移染しやすいので他の洗濯物と一緒に洗わないで下さい。
洗濯後は、放置せずに、直ちに干してください。
【当店の取り扱いの商品について注意事項】を守らない場合は保証外になりますのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、
形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、
御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。

◆重要◆

弊社では販売価格を抑える為に、入荷前に中国の委託業者により全量検品をし、委託業者がA品と判断したものをA品、B品と判断したものをそのままB品として販売しており、日本国内での発送前検品などは行わずに倉庫からそのまま出荷しております。
検品の品質が日本仕様に近づくよう日々の改善を要求しておりますが、一部不良が入ってしまうようです。
●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

◆品質について◆
中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
  ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。


●クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジット会社への請求取消という形でご返金させて頂きます。
 これ以外のご返金方法は基本的にお受け致しておりませんのでご了承ください。
 ご利用のクレジット会社からの案内(ご利用明細等)にてご確認くださいますようお願い致します。

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事は致しかねます。)


  【領収書について】

当店では、「領収書」及び「お買上げ明細書」はペーパーレスによる無駄な資源の削減及び個人情報保護の観点から専用のWEB発行システムを利用して、 お客様ご自身で発行いただく方向となりました。
システムへのログインページURL・ログインID・パスワードは、当店からの発送完了メールに記載致します。
宛名及び但し書きは発行の際に、ご自身でお好きな内容を入力できます。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※後払い決済は、後日、葉書サイズの請求書が届きます、コンビニでお支払いいただいた際のお客様控えが領収書となります。当店からの領収書は発行できませんのでご了承下さい。
※WEB上での保存期間は2ヶ月となっております。期間を過ぎると印刷できません。
※領収書金額は 請求金額+ポイントご利用分 で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※お支払方法が必ず記載されます。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。
★上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合はメールにて領収書送付先住所・氏名・但し書き・宛名をお伝え下さい。
商品とは別に郵送にて発送致します。
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保管期限切や住所不明などで当店へ差し戻しとなった場合は、お客様都合での返品扱いとなります。
その場合、ご購入商品の在庫確保は終了とさせて頂き、振込でのご返金となります。
ご返金額については、お届けの際の送料、及び発送手数料・梱包費、引戻し送料、振込手数料等を差し引いての返金となります。
お手数ですが、ご返金先口座をご連絡下さい。ご連絡の確認が出来次第ご返金させて頂きます。
また、ご希望の場合は再度ご注文下さいます様お願い致します。



返品条件など販売に関する重要事項
※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

■当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

【当店の取り扱いの商品について注意事項】
すべての商品は染料にて染色しております。 染料の性質上、水や汗で濡れた時、また強くこすられた場合、摩擦により色落ちし、他の繊維を汚すことがあります。 何度か洗い、色移りしないのをご確認の上ご使用ください。 移染しやすいので他の洗濯物と一緒に洗わないで下さい。 洗濯後は、放置せずに、直ちに干してください。
【当店の取り扱いの商品について注意事項】を守らない場合は保証外になりますのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます

■返品・交換をお受けできない場合について

下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受け致しかねますのでご注意くださいませ。

 ●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より7日経過後は対応致しかねますのでご注意くださいませ。
  ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

 ●特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品につきましては特別価格商品ですので、
  キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
  その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
  (上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。

●一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
 ※試し履きや試着は室内でお願いします。玄関等(コンクリート)での試し履きは、使用とみなし返品・交換はお受け致しかねます。
 (本革手袋の試着で指にシワが付いた場合なども含む)

●お客様自身で破損・汚された商品

●商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの

●共同購入・オークションでお買い上げの商品(楽天規約によりお受けできません)

●事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

●着払いにて当店に返送された場合

●商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

●大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品。

●御注文された時点で、上記内容に同意されたものとみなします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。

【重要】送付先や商品カラー変更・キャンセルなど御注文内容の変更は、出荷準備(注文確認メール送信後)
に入りましたら一切お受けできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

上記理由の返品交換は不可とさせていただきます。


--------------------------------------------------------------------

■お客様のご都合による返品について


●原則返品のみというのは一切お受けいたしかねますが、当店判断により返品をお受けする場合は下記に従い手続きを行います。

イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、返品理由もお知らせください)
 
※ 不在時、宅配業者より一度お届けした形跡(不在表・宅配業社の配達状況 等)があった場合は商品到着と見なしますのでご注意ください。

返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱など が揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可)
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

送料が商品代金に含まれる商品や7980円(税込)以上お買い上げの場合でも、当初当店にて送料は負担しております。お客様都合による返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。
・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料690円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
合計金額を返金代金より差し引いて返金いたします

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

※銀行振り込・郵便振替でお取引のお客様につきましては、銀行振込か郵便振替にてご返金いたします。

・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料690円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
・振込み・事務手数料(*1)
以上の料金を返金代金より差し引いて返金いたします

*1:振込み・事務手数料について
・返金指定口座が郵貯銀行(郵便局)→ ≪振込・事務手数料 313円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万未満 → ≪振込・事務手数料 416円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万以上 → ≪振込・事務手数料 632円

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


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■お客様のご都合による交換について


イメージ(素材・色・形)が違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで交換をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください)

交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。

交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可) 
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。
ゆうパケットの場合「送料・再発送手数料として合計一律240円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)」/宅配便の場合「送料690円+再発送手数料200円合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します
(再度送らせて頂くゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を別途ご請求させて頂きます)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

銀行振込・郵便振替でのお客様につきましては、お連絡を頂きましたら振込み口座をお伝えいたしますのでゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を銀行振込みにてご入金ください。
(振込手数料はお客様負担となりますので引かずに振り込んで下さい)

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。 。


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■当店の都合による返品・交換


商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも結構です)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
当店の承諾なく返品されましてもお受け取り致しかねますのでご了承ください。

◆重要◆

当店のミス等による、不良品・商品の欠陥等は商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
弊社では販売価格を抑える為に、入荷前に中国の委託業者により全量検品をし、委託業者がA品と判断したものをA品、B品と判断したものをそのままB品として販売しており、日本国内での発送前検品などは行わずに倉庫からそのまま出荷しております。
検品の品質が日本仕様に近づくよう日々の改善を要求しておりますが、一部不良が入ってしまうようです。
交換商品でも発送前検品を行っておりませんので、原則、商品の不具合がございましたら、交換対応ではなく御注文商品キャンセルの返金でのご対応とさせていただいております。
カラーの変更やお買い上げ希望の商品がございましたら、お手数ではございますが再度御注文いただきますようお願い申し上げます
お買い上げいただきました商品に不具合がございましたら、都度対応させていただきますので宜しくお願い致します。
●クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジット会社への請求取り消しという形でご返金させて頂きます。
 これ以外のご返金方法は基本的にお受け致しておりませんのでご了承ください。
 ご利用のクレジット会社からの案内(ご利用明細等)にてご確認くださいますようお願い致します。

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事は致しかねます。)


●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


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●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。
 ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
 記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。

メールアドレス:stoleshop-morestyle@shop.rakuten.co.jp


商品返送先住所:
〒598-0034
大阪府泉佐野市長滝839-1
株式会社 MORE Style
TEL:072-466-6868
平日【10:00〜12:00】【13:00〜14:00】
--------------------------------------------------------------------

■その他注意事項■


  ■その他注意事項■

  ◆商品のカラーについて◆

  なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、ご使用ディスプレイの設定や環境により、本来のお色とは異なって見えることもございます。
  蛍光灯(白系・オレンジ系など)や太陽光など光の波長が異なりますので、商品をご覧いただく光の環境によりHPと色合いが違って見える場合がございます。
  また同じカラーをお買い上げいただきましても、生産時期や染色時期、生産ロットにより色合いが異なることもございます。
  ある程度の色合いのものにつきましては同色として販売致しておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


  ◆商品について◆
当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

  ◆品質について◆

  中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
  ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。


  ●弊店では入荷前に委託業者により全量検品をしております為、弊店にて別途検品は致しておりません。
   検品基準は中国製商品基準に準じます。 (中国国内で販売されるレベルのものが入荷されます)
   日本製商品とは品質・検品基準が異なる旨予めご了承くださいませ。

  ●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
   ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。


  【領収書について】

当店では、「領収書」及び「お買上げ明細書」はペーパーレスによる無駄な資源の削減及び個人情報保護の観点から専用のWEB発行システムを利用して、 お客様ご自身で発行いただく方向となりました。
システムへのログインページURL・ログインID・パスワードは、当店からの発送完了メールに記載致します。
宛名及び但し書きは発行の際に、ご自身でお好きな内容を入力できます。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※コンビニ後払いは、株式会社ニッセンから請求書が届きます、コンビニでお支払いいただいた際のお客様控えが領収書となります。当店からの領収書は発行できませんのでご了承下さい。
※WEB上での保存期間は2ヶ月となっております。期間を過ぎると印刷できません。
※領収書金額は 請求金額+ポイントご利用分 で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※お支払方法が必ず記載されます。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。
★上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合はメールにて領収書送付先住所・氏名・但し書き・宛名をお伝え下さい。 商品とは別に郵送にて発送致します。
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保管期限切や住所不明などで当店へ差し戻しとなった場合は、お客様都合での返品扱いとなります。
その場合、ご購入商品の在庫確保は終了とさせて頂き、振込でのご返金となります。
ご返金額については、お届けの際の送料、及び発送手数料・梱包費、引戻し送料、振込手数料等を差し引いての返金となります。
お手数ですが、ご返金先口座をご連絡下さい。ご連絡の確認が出来次第ご返金させて頂きます。
また、ご希望の場合は再度ご注文下さいます様お願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

※御注文された時点で≪ お支払いについて ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2520357 ラクテン(スト−ルセンモンテンLALABOUTIQUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※御注文された時点で≪ 配送について ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【追跡可能メール便(ゆうパケット)ご利用上のご注意】


※ご購入商品が当店規定を超過している場合、配送方法はゆうパケットとなっておりますが
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。



●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。

●原則として商品ページにて、ゆうパケットがご利用いただける内容が記載されている商品に限ります。ご不明な場合はお問い合わせください。

・配達日時および曜日の指定はできません。 (配達が遅延した場合の補償はございませんので、お急ぎの方や日時指定ご希望の方は、宅配便をご利用ください)

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

・ポスト・表札などの名前が送付先氏名と異なる場合(○○様方と記入がない)、同じ住所に複数のアパートなどがある場合でアパート名が記載されていない場合、 郵便受に表札の無い場合などはあて先不明として返送される規定となっております。
ポストに入らない場合は不在票投函後一定期間(約1週間)保管、保管期限切れの場合も発送元へ返還されます。
上記のようにお客様の記入ミスなどで当店に返還された場合、再発送送料・手数料と致しまして、発送個数ごとに240円が別途必要となりますのでご了承ください。
当店に返送後、一定期間を経過しても御連絡が取れない場合は、お客様都合での返品として処理をさせていただきます。

・ゆうパケットで複数ご注文いただきました注文ついて
当店受注処理をするタイミング(当店営業日午前9時〜午前10時ごろ)に入っていたご注文すべてに対しまして、同一配送先のご注文をすべて同梱し弊店規定にのっとった出荷方法にて出荷をさせて頂いております。 ご注文ごとに分けての発送希望などがございましても、ご要望にお応えいたしかねますのでご了承のうえご注文下さい。
また、万が一ポストに入らない場合、通知表を投函するなどお客様に通知の上一旦郵便局配達店にてお預かりいたします。
通知票をご確認の上、配達店にご連絡下さいます様お願い致します。

◆こんな方は宅配便のご利用をご検討ください◆

・郵便物の盗難やいたずらが多い地域にお住いの方

・郵便物やDMの誤配が多い方

・ポストが道路に面しており、建物外部から郵便物の確認ができる方

・ポストに鍵がついていない方

【重要】
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡戴きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承ください。)

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【配送業者】     佐川急便

【宅配便の送料】

●商品代金合計3,980円未満の場合

 送料 690円 (沖縄・離島は1,670円)
 税込3,980円以上お買い上げで送料無料 (沖縄・離島を除く)


●商品代金合計税込3,980円以上、9,800円未満の場合
***** 沖縄・離島への配送のみ *****

【配送業者】
 日本郵便(ゆうパック)  送料 1500円


【 商品代金合計 税込9,800円以上で 全国一律 送料無料 】


※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。


※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。





【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、2週間以上先の指定が出来ません。
2週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の2週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、(日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済 ⇒ ご注文決済審査確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1670円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



小型宅配便と記載がございますがゆうパケット(メール便)での発送となります。(沖縄や離島も含む)
ゆうパケット送料 : 2点以上送料無料、1点のみ購入ですと別途180円の送料が必要(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:小型宅配便を選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

大型宅配便と記載がありますが宅配便での発送および送料計算となります。



【配送業者】     佐川急便

【宅配便の送料】

●商品代金合計3,980円未満の場合

 送料 690円 (沖縄・離島は1,670円)
 税込3,980円以上お買い上げで送料無料 (沖縄・離島を除く)


●商品代金合計税込3,980円以上、9,800円未満の場合
***** 沖縄・離島への配送のみ *****

【配送業者】
 日本郵便(ゆうパック)  送料 1500円


【 商品代金合計 税込9,800円以上で 全国一律 送料無料 】


※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。


※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。





【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、2週間以上先の指定が出来ません。
2週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の2週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、(日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い/後払い決済 ⇒ ご注文決済審査確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込/セブンイレブン前払い/ローソン・郵便局等前払い⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1670円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



ゆうパケット送料 : 全国一律 送料180円(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
 弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。


1点のみ購入でゆうパケット送料180円の商品を1点のみ購入
もしくは、1〜2点購入でゆうパケット送料180円の商品を1〜2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は180円となります。

例:商品番号「7380043」[pn009」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料690円』をご選択された場合は、送料を690円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:ゆうパケットを選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料690円)をご利用下さい。

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



ゆうパケット送料 : 全国一律 300円(沖縄や離島も含む)
 ポスト投函でのお届けとなり、コンビニ受取不可のサービスとなります。

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
 弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。


1点のみ購入でゆうパケット送料180円の商品を1点のみ購入
もしくは、1〜2点購入でゆうパケット送料180円の商品を1〜2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は180円となります。

例:商品番号「7380043」「pn009」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料690円』をご選択された場合は、送料を690円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※当社規定の配送個数を超える場合は、配送方法:メール便(ゆうパケット)を選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただくことがあります。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料690円)をご利用下さい。

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

受付メール送信前であれば、キャンセルを承ります。
【受付メール送信後はいかなる場合であっても、キャンセルをお受けできません】

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
その他お支払い方法については、手数料等を差し引いてのご返金となる場合があります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆交換をお受けできない場合について
・商品到着日より7日経過以降の場合(ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間後以降)
・特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品の場合(上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。
・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていない場合
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返送にかかります送料・振込手数料はお客様ご負担となります。
以下の内容に当てはまるご注文の場合は、発送当初弊社が負担していた送料・手数料をご返金金額より差し引きいたします。
・商品のご返品により、ご返品後のご購入商品合計金額が3,980円(税抜)以下になった場合。
・送料無料対象商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に送料無料商品が含まれていない場合。

返品送料

お客様負担

備考

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、 または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


●ご返金についてのご注意

ご返金はお支払方法に関係なく、お振り込みでのご返金とさせて頂いております。 尚、決済日の関係によりご注文修正・再請求時にエラーが起こりやすく後々のトラブルを防ぐためにも、クレジットでのお支払いの場合でございましてもお振込みにてご返金させて頂きます。
振込手数料はお客様負担となりますので、差し引いた金額をご返金となります。

●後払い決済でのお支払いをご希望頂きましたお客様へ

・後払い決済をご希望頂きました場合も、通常のお支払を頂きました後、お振込みでのご返金とさせていただいております。
その際、後払い手数料等の手数料を差し引いてのご返金となります。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

ご返送・返金については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたしますメールに詳しいご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換希望された商品の在庫がない場合は同商品の他カラーに交換もしくは、お客様都合の返品となることもございますので、ご了承ください。
◆交換をお受けできない場合について
・商品到着日より7日経過以降の場合(ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間後以降)
・特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品の場合(上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。
・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていない場合
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、 形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、 御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。
ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可) 
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。
ゆうパケットの場合「送料・再発送手数料として合計一律240円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)」 /宅配便の場合「送料690円+再発送手数料200円合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。 追加の請求金額が発生する場合は、当店からのメールを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・ご注文商品明細とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合
・原則として在庫のある商品の場合は、交換対応となりますが、商品完売等により在庫をご用意出来ない場合
商品到着後7日以内にメールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも可)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いております。

また、当店の承諾のない「着払い返送」は、受け取りいたしませんのでお辞め下さい。
ご返送については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りします交換・返品についてのメールに詳しいご案内記載しておりますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額返金(一部返金の場合有)

返品送料

その他

備考

ご返金方法について
【クレジットカードでのお支払いの場合】
ご返金は楽天市場より配信されますメールにてご確認くださいませ。
【上記以外でのお支払いの場合】
商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ご注文商品明細とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合
商品到着後7日以内にメールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも可)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いております。

また、当店の承諾のない「着払い返送」は、受け取りいたしませんのでお辞め下さい。
ご返送については、ご連絡をいただいた後、弊社よりお送りします交換・返品についてのメールに詳しいご案内記載しておりますので、そちらを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

尚、お客様のご希望に添えます様最善を尽くさせて頂きますが、在庫がある商品に関しては同一商品での交換となります。
もし、商品完売等により在庫をご用意出来ない場合は、原則としましてご注文商品のキャンセル返金(商品代金全額返金)又は、同商品の他カラーもしくは、同額商品への交換をご相談させて頂きます。
お買い上げいただきました商品に再度不具合がございましたら、都度対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-466-6867

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話連絡は、営業日の【10:00〜12:00】【13:00〜14:00】
商品到着後7日以内にメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

メールアドレス:info@lala-trend.com

返送先

郵便番号

598-0034

住所

大阪府泉佐野市長滝839-1 株式会社MORE Style(ララブティック)

電話番号

072-466-6867

FAX番号

072-466-6869

備考

●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。

 ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
 記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【重要】送付先や商品カラー変更・キャンセルなど御注文内容の変更は、出荷準備(注文確認メール送信後)
に入りましたら一切お受けできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

■当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、 クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

【当店の取り扱いの商品について注意事項】
●すべての商品は染料にて染色しております。 染料の性質上、水や汗で濡れた時、また強くこすられた場合、摩擦により色落ちし、他の繊維を汚すことがあります。
何度か洗い、色移りしないのをご確認の上ご使用ください。
移染しやすいので他の洗濯物と一緒に洗わないで下さい。
洗濯後は、放置せずに、直ちに干してください。
【当店の取り扱いの商品について注意事項】を守らない場合は保証外になりますのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、
形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、
御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。

◆重要◆

弊社では販売価格を抑える為に、入荷前に中国の委託業者により全量検品をし、委託業者がA品と判断したものをA品、B品と判断したものをそのままB品として販売しており、日本国内での発送前検品などは行わずに倉庫からそのまま出荷しております。
検品の品質が日本仕様に近づくよう日々の改善を要求しておりますが、一部不良が入ってしまうようです。
●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

◆品質について◆
中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
  ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。


●クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジット会社への請求取消という形でご返金させて頂きます。
 これ以外のご返金方法は基本的にお受け致しておりませんのでご了承ください。
 ご利用のクレジット会社からの案内(ご利用明細等)にてご確認くださいますようお願い致します。

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事は致しかねます。)


  【領収書について】

当店では、「領収書」及び「お買上げ明細書」はペーパーレスによる無駄な資源の削減及び個人情報保護の観点から専用のWEB発行システムを利用して、 お客様ご自身で発行いただく方向となりました。
システムへのログインページURL・ログインID・パスワードは、当店からの発送完了メールに記載致します。
宛名及び但し書きは発行の際に、ご自身でお好きな内容を入力できます。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※後払い決済は、後日、葉書サイズの請求書が届きます、コンビニでお支払いいただいた際のお客様控えが領収書となります。当店からの領収書は発行できませんのでご了承下さい。
※WEB上での保存期間は2ヶ月となっております。期間を過ぎると印刷できません。
※領収書金額は 請求金額+ポイントご利用分 で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※お支払方法が必ず記載されます。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。
★上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合はメールにて領収書送付先住所・氏名・但し書き・宛名をお伝え下さい。
商品とは別に郵送にて発送致します。
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保管期限切や住所不明などで当店へ差し戻しとなった場合は、お客様都合での返品扱いとなります。
その場合、ご購入商品の在庫確保は終了とさせて頂き、振込でのご返金となります。
ご返金額については、お届けの際の送料、及び発送手数料・梱包費、引戻し送料、振込手数料等を差し引いての返金となります。
お手数ですが、ご返金先口座をご連絡下さい。ご連絡の確認が出来次第ご返金させて頂きます。
また、ご希望の場合は再度ご注文下さいます様お願い致します。

返品条件など販売に関する重要事項

※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

■当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

【当店の取り扱いの商品について注意事項】
すべての商品は染料にて染色しております。 染料の性質上、水や汗で濡れた時、また強くこすられた場合、摩擦により色落ちし、他の繊維を汚すことがあります。 何度か洗い、色移りしないのをご確認の上ご使用ください。 移染しやすいので他の洗濯物と一緒に洗わないで下さい。 洗濯後は、放置せずに、直ちに干してください。
【当店の取り扱いの商品について注意事項】を守らない場合は保証外になりますのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます

■返品・交換をお受けできない場合について

下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受け致しかねますのでご注意くださいませ。

 ●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より7日経過後は対応致しかねますのでご注意くださいませ。
  ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

 ●特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品につきましては特別価格商品ですので、
  キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
  その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
  (上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。

●一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
 ※試し履きや試着は室内でお願いします。玄関等(コンクリート)での試し履きは、使用とみなし返品・交換はお受け致しかねます。
 (本革手袋の試着で指にシワが付いた場合なども含む)

●お客様自身で破損・汚された商品

●商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの

●共同購入・オークションでお買い上げの商品(楽天規約によりお受けできません)

●事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

●着払いにて当店に返送された場合

●商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

●大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品。

●御注文された時点で、上記内容に同意されたものとみなします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。

【重要】送付先や商品カラー変更・キャンセルなど御注文内容の変更は、出荷準備(注文確認メール送信後)
に入りましたら一切お受けできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

上記理由の返品交換は不可とさせていただきます。


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■お客様のご都合による返品について


●原則返品のみというのは一切お受けいたしかねますが、当店判断により返品をお受けする場合は下記に従い手続きを行います。

イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、返品理由もお知らせください)
 
※ 不在時、宅配業者より一度お届けした形跡(不在表・宅配業社の配達状況 等)があった場合は商品到着と見なしますのでご注意ください。

返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱など が揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可)
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

送料が商品代金に含まれる商品や7980円(税込)以上お買い上げの場合でも、当初当店にて送料は負担しております。お客様都合による返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。
・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料690円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
合計金額を返金代金より差し引いて返金いたします

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

※銀行振り込・郵便振替でお取引のお客様につきましては、銀行振込か郵便振替にてご返金いたします。

・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料690円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
・振込み・事務手数料(*1)
以上の料金を返金代金より差し引いて返金いたします

*1:振込み・事務手数料について
・返金指定口座が郵貯銀行(郵便局)→ ≪振込・事務手数料 313円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万未満 → ≪振込・事務手数料 416円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万以上 → ≪振込・事務手数料 632円

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


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■お客様のご都合による交換について


イメージ(素材・色・形)が違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで交換をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください)

交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。

交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可) 
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。
ゆうパケットの場合「送料・再発送手数料として合計一律240円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)」/宅配便の場合「送料690円+再発送手数料200円合計890円」が別途必要となりますのでご了承ください。

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します
(再度送らせて頂くゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を別途ご請求させて頂きます)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

銀行振込・郵便振替でのお客様につきましては、お連絡を頂きましたら振込み口座をお伝えいたしますのでゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を銀行振込みにてご入金ください。
(振込手数料はお客様負担となりますので引かずに振り込んで下さい)

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。 。


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■当店の都合による返品・交換


商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも結構です)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
当店の承諾なく返品されましてもお受け取り致しかねますのでご了承ください。

◆重要◆

当店のミス等による、不良品・商品の欠陥等は商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
弊社では販売価格を抑える為に、入荷前に中国の委託業者により全量検品をし、委託業者がA品と判断したものをA品、B品と判断したものをそのままB品として販売しており、日本国内での発送前検品などは行わずに倉庫からそのまま出荷しております。
検品の品質が日本仕様に近づくよう日々の改善を要求しておりますが、一部不良が入ってしまうようです。
交換商品でも発送前検品を行っておりませんので、原則、商品の不具合がございましたら、交換対応ではなく御注文商品キャンセルの返金でのご対応とさせていただいております。
カラーの変更やお買い上げ希望の商品がございましたら、お手数ではございますが再度御注文いただきますようお願い申し上げます
お買い上げいただきました商品に不具合がございましたら、都度対応させていただきますので宜しくお願い致します。
●クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジット会社への請求取り消しという形でご返金させて頂きます。
 これ以外のご返金方法は基本的にお受け致しておりませんのでご了承ください。
 ご利用のクレジット会社からの案内(ご利用明細等)にてご確認くださいますようお願い致します。

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事は致しかねます。)


●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


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●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。
 ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
 記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。

メールアドレス:stoleshop-morestyle@shop.rakuten.co.jp


商品返送先住所:
〒598-0034
大阪府泉佐野市長滝839-1
株式会社 MORE Style
TEL:072-466-6868
平日【10:00〜12:00】【13:00〜14:00】
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■その他注意事項■


  ■その他注意事項■

  ◆商品のカラーについて◆

  なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、ご使用ディスプレイの設定や環境により、本来のお色とは異なって見えることもございます。
  蛍光灯(白系・オレンジ系など)や太陽光など光の波長が異なりますので、商品をご覧いただく光の環境によりHPと色合いが違って見える場合がございます。
  また同じカラーをお買い上げいただきましても、生産時期や染色時期、生産ロットにより色合いが異なることもございます。
  ある程度の色合いのものにつきましては同色として販売致しておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


  ◆商品について◆
当店の商品をご利用になり、衣類、バッグなど当店販売商品以外への色移り、またアレルギーなど人体的被害がございましても、クリーニング代や当店お買い上げ以外の商品の弁償など商品代金以上の補償は致しかねますのでご了承のうえお買い上げ頂きますようお願い申し上げます。

  ◆品質について◆

  中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
  ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。


  ●弊店では入荷前に委託業者により全量検品をしております為、弊店にて別途検品は致しておりません。
   検品基準は中国製商品基準に準じます。 (中国国内で販売されるレベルのものが入荷されます)
   日本製商品とは品質・検品基準が異なる旨予めご了承くださいませ。

  ●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
   ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。


  【領収書について】

当店では、「領収書」及び「お買上げ明細書」はペーパーレスによる無駄な資源の削減及び個人情報保護の観点から専用のWEB発行システムを利用して、 お客様ご自身で発行いただく方向となりました。
システムへのログインページURL・ログインID・パスワードは、当店からの発送完了メールに記載致します。
宛名及び但し書きは発行の際に、ご自身でお好きな内容を入力できます。
皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
※コンビニ後払いは、株式会社ニッセンから請求書が届きます、コンビニでお支払いいただいた際のお客様控えが領収書となります。当店からの領収書は発行できませんのでご了承下さい。
※WEB上での保存期間は2ヶ月となっております。期間を過ぎると印刷できません。
※領収書金額は 請求金額+ポイントご利用分 で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※お支払方法が必ず記載されます。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。
★上記の所定の書式以外の領収書等が必要な場合はメールにて領収書送付先住所・氏名・但し書き・宛名をお伝え下さい。 商品とは別に郵送にて発送致します。
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保管期限切や住所不明などで当店へ差し戻しとなった場合は、お客様都合での返品扱いとなります。
その場合、ご購入商品の在庫確保は終了とさせて頂き、振込でのご返金となります。
ご返金額については、お届けの際の送料、及び発送手数料・梱包費、引戻し送料、振込手数料等を差し引いての返金となります。
お手数ですが、ご返金先口座をご連絡下さい。ご連絡の確認が出来次第ご返金させて頂きます。
また、ご希望の場合は再度ご注文下さいます様お願い致します。

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