会社概要

有限会社PRO−SPACE
〒486-0917 愛知県春日井市美濃町2-198-1
TEL:0568-31-2995 FAX:0568-31-2995
代表者:阿部 光二
店舗運営責任者:阿部 光二 
店舗セキュリティ責任者:阿部 光二
店舗連絡先:lamiavita@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


メール返信と商品発送お休みの案内


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La mia Vita 7月のお休み案内
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メール&お電話 受付時間:AM11:00〜PM18:00
・・・休業日(メール返信・商品発送お休み)

・・・商品発送業務のみ

領収書について
領収書については、各お支払い方法により発行されますものをもって領収書と換えさせていただきます。
  詳しくは下記の表をご確認下さい。
金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法
領収書の換わりとなるもの
セブンイレブン
セブンイレブン店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
銀行振込
郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。

プライバシーポリシーについて

「La mia Vita」

(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、
ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、
滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
 


また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「楽天市場でのお買い物上のご注意」
 http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html


お支払について −送料料金表(各県別詳細)はこの下に記載しております。−
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2038059 ラクテン(LAMIAVITA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。    振替金額 : 商品代金(税込)の合計+送料(税込) +代引手数料(税込) ※お支払は現金払いのみになります。   ※代引手数料は下表をご覧ください。    ※消費税の端数は四捨五入になります。 ●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は商品配達時に配達員にお支払いください。 ●ご注文者様とお届け先様が異なる場合はそれぞれにご連絡を取らせていただいてからのご発送となります。ご了承くださいませ。 ●代金引換決済につきましては、配送指定日をご注文日より2週間以内とさせていただきます。 配達指定日が2週間より先の場合、もしくは、入荷次第により2週間より先の場合、お支払い方法の変更をお願い申し上げます。ご了承くださいませ。 ●代金引換決済につきましては、商品代金(税込)30,000円以内とさせていただきます。ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
【配送サービス名】 宅配便

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

お時間指定はこちらからお選び下さい。

  A. 午前中
  B. 14:00〜16:00
  C. 16:00〜18:00
  D. 18:00〜20:00
  E. 19:00〜21:00
  
  ※地域よって、ご希望にそえない場合もございます。
  ※交通事情によって、時間が多少前後する場合もございます。
  ※商品の形状及び配送業者によって、時間帯のご変更をお願いする場合もございます。

発送のタイミング

  各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸のお問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便・ヤマト運輸各営業所まで、4日以内に直接ご連絡下さい。

保管期間(4日間)を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の郵便局まで、7日以内に直接ご連絡下さい。

保管期間(7日間)を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島、北海道の一部地域はゆうパックでの発送とさせていただく場合がございますのでご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 800円 3000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。 楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた受注確認メールを送らせていただきます。

小型宅配便
【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・メーカー指定業者(メーカー直送)
【配送サービス名】 中型宅配便 3辺計(縦・横・高さ)=171cm以上 もしくは、当店指定商品

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

小型家具宅配便の為、お時間指定をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

発送のタイミング

各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、お問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、各運送会社にて保管期間が異なります。各運送会社へ直接ご連絡下さい。

保管期間を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を必要となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島は、別途送料が必要となりますので、予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 2000円 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 2000円 2000円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・メーカー指定業者(メーカー直送)
【配送サービス名】 大型宅配便 3辺計(縦・横・高さ)=201cm以上 もしくは、当店指定商品

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

大型家具宅配便の為、お時間指定をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

発送のタイミング

各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、お問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、各運送会社にて保管期間が異なります。各運送会社へ直接ご連絡下さい。

保管期間を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を必要となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島は、別途送料が必要となりますので、予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5500円 4500円 4500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4000円 4500円 4500円 4500円 9500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】メール便(ネコポス・ゆうパケット)について、必ず下記のご利用条件・ご利用上の注意をお読み下さい。


【業者】ヤマト運輸(ネコポス)日本郵便(ゆうパケット)

ネコポス ゆうパケット


配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

メール便(ネコポス・ゆうパケット)をご利用の場合は、下記の内容をすべてご了承いただいているものとさせていただきますので、ご注文前によくご確認くださいませ。

メール便(ネコポス・ゆうパケット)をご指定の場合は、ご注文時に配送方法を宅配便からメール便へ必ず変更してください。


【ご利用条件】

※商品ページ配送方法にメール便の表示がある商品、及び、メール便の表示商品のみでご購入の場合に限りメール便(ネコポス・ゆうパケット)を
ご利用いただけます。

※商品ページ配送方法にメール便の表示がない商品の場合、また、メール便商品とその他の商品との同梱の場合で、配送方法を誤ってメール便を
選択された場合は、当店にて宅配便に変更及び送料の訂正をさせていただきますのでご了承ください。

メール便送料は1配送につき全国一律350円(税込)となります。

1配送につき商品ページ配送方法にメール便の表示がある商品のご注文は基本1枚(個)のみとなります。
  複数枚(個)でのご注文でメール便をご指定の場合は、ご注文枚(個)数×350円(税込)がご必要となります。
  ただし、送料の合計金額が宅配便を超える場合は、当店にて宅配便へ変更手続きを取らせていただきます。

複数の発送の場合、全てが同じ日に届かないこともあります。

代金引換での配送はできません。

配送日数は基本的に1日〜4日となりますので、お急ぎの場合及びお時間指定の場合は必ず宅配便をご利用くださいませ。

郵便受けへの投函によるお届けです。手渡しではありません。

一切の補償はございません。


【ご利用上のご注意】

 配達日時および曜日の指定はできません。

 ラッピングの指定はできません。

発送完了後は紛失・破損・盗難の場合でも一切の補償はございません。

送付先情報の不備により返品となった場合、再発送には追加料金をご負担いただきます。

送付先情報の不備により投函不能、返品となり紛失・盗難が発生した場合でもお客様責任となり、
  当店では責任を負いかねます。

配達が遅延した場合の補償はございません。

安全確実なお届けをご希望される方、受領の確認をご希望される方は必ず宅急便をご利用くださいませ。

代金引換でのお支払いの場合、メール便(ネコポス・ゆうパケット)はご利用いただけません。

郵便私書箱宛てはお預かりできません。

郵便受けのサイズにより投函できず、かつご不在の場合は持ち戻りとなりますので、ご注意ください。
  メール便(ネコポス)対応サイズ・重さは、最大タテ31.2cmxヨコ22.8cmx厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内となります。
  メール便(ゆうパケット)対応サイズ・重さは、最大タテ34.0cm×ヨコ23.0cm×厚さ3.0cm以内・重さ1kg以内となります。

表札が無い場合、またはご指定のお届け先様お名前と表札が異なる場合は転居と見なされ返品扱いと
  なる場合がございます。こういった場合は宅配便をご利用ください。

 メール便(ネコポス・ゆうパケット)では、配送状況の追跡が可能となります。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

クーリングオフ・商品変更・返品・交換条件等販売に関する重要事項

クーリングオフ(キャンセル)/商品変更/返品/交換について

必ず、お買い物の前にお読み下さいますようにお願いいたします。


クーリングオフ(キャンセル)について
  クーリングオフは訪問販売業に適用される制度のため、当社が運営するインターネット通信販売はお客様からアクセスをいただく
  通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
  よって、当店からの受注確認メール送信後、キャンセルは一切お受けすることができませんので予めご了承ください。
  もし、お客様のご都合によりキャンセルが発生した場合、キャンセル料といたしまして、購入金額の60%をご請求させていただきます。

商品変更について
  当店の商品につきましては、メーカーより取り寄せ商品となります。
  当店からの受注確認メール送信後、商品変更は一切お受けすることができませんので予めご了承くださいませ。


返品について
  商品の発送完了後につきましては、お受けいたしておりませんので予めご了承ください。


交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文品と違ったものが届いていないかご確認をお願いいたします。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、
  商品到着後、3日以内 にご連絡下さい。折り返し、弊社より交換方法のご連絡をさせていただきます。
商品の破損・汚損等につきましては、メーカー報告等に必要の為、写真(画像)の送付をお願いいたします。
弊社よりご連絡させていただくまで、恐れ入りますが、ご返送はお待ちくださいませ。
在庫がない商品に関しましては、交換が出来ない場合もございます。

【返品先】 
※商品により返送先が異なりますので、弊社よりご連絡させていただきます。


次の商品に関しましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
  
  
□お届けから8日以上経過した商品
  □お客様が汚損・破損された商品
  □イメージ違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品・交換
  □オーダー、イージーオーダー商品
  □商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  □説明書等に記入されている使用方法以外の使用をした場合
  □分解・改造をした場合
  □SALE対象品
  □トイレ用品
  □
お客様が一度ご使用になられた商品
  □その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  ■商品の色、素材の見え方をできる限り実物に近く表現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコン環境により見え方が
    異なる場合がございます。従いまして「イメージが違う」などのお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
    予めご了承ください。気になる点などがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。



配送規定について

当店では原則、入金確認後2週間以内に発送いたします。
在庫切れ等で遅延する場合はあらかじめメールにてご連絡します。


ラッピングギフトについて
ギフト用のラッピングは無料です。
商品の大きさによっては、ラッピングできないものもございますのでご了承ください。
商品の種類によって、ラッピングの形状が異なる場合がございます。
ラッピングにはお時間がかかる場合がございますので、通常の納期より遅れることがございます。
ご依頼主とお届け先が異なる場合は、納品書を同梱いたしませんのでご了承ください。
納品書をご依頼主様にご郵送をご希望される場合はその旨をお知らせください。後日郵送にてお送りいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社PRO−SPACE

〒486-0917 愛知県春日井市美濃町2-198-1
TEL:0568-31-2995 FAX:0568-31-2995
代表者:阿部 光二
店舗運営責任者:阿部 光二 
店舗セキュリティ責任者:阿部 光二
店舗連絡先:lamiavita@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

メール返信と商品発送お休みの案内


La mia Vita 6月のお休み案内
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La mia Vita 7月のお休み案内
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メール&お電話 受付時間:AM11:00〜PM18:00
・・・休業日(メール返信・商品発送お休み)

・・・商品発送業務のみ

領収書について

領収書については、各お支払い方法により発行されますものをもって領収書と換えさせていただきます。
  詳しくは下記の表をご確認下さい。
金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法
領収書の換わりとなるもの
セブンイレブン
セブンイレブン店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
銀行振込
郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。

プライバシーポリシーについて

「La mia Vita」

(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、
ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、
滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
 


また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「楽天市場でのお買い物上のご注意」
 http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

お支払について −送料料金表(各県別詳細)はこの下に記載しております。−

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2038059 ラクテン(LAMIAVITA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。    振替金額 : 商品代金(税込)の合計+送料(税込) +代引手数料(税込) ※お支払は現金払いのみになります。   ※代引手数料は下表をご覧ください。    ※消費税の端数は四捨五入になります。 ●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は商品配達時に配達員にお支払いください。 ●ご注文者様とお届け先様が異なる場合はそれぞれにご連絡を取らせていただいてからのご発送となります。ご了承くださいませ。 ●代金引換決済につきましては、配送指定日をご注文日より2週間以内とさせていただきます。 配達指定日が2週間より先の場合、もしくは、入荷次第により2週間より先の場合、お支払い方法の変更をお願い申し上げます。ご了承くださいませ。 ●代金引換決済につきましては、商品代金(税込)30,000円以内とさせていただきます。ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
【配送サービス名】 宅配便

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

お時間指定はこちらからお選び下さい。

  A. 午前中
  B. 14:00〜16:00
  C. 16:00〜18:00
  D. 18:00〜20:00
  E. 19:00〜21:00
  
  ※地域よって、ご希望にそえない場合もございます。
  ※交通事情によって、時間が多少前後する場合もございます。
  ※商品の形状及び配送業者によって、時間帯のご変更をお願いする場合もございます。

発送のタイミング

  各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸のお問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便・ヤマト運輸各営業所まで、4日以内に直接ご連絡下さい。

保管期間(4日間)を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の郵便局まで、7日以内に直接ご連絡下さい。

保管期間(7日間)を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島、北海道の一部地域はゆうパックでの発送とさせていただく場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 800円 3000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。 楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた受注確認メールを送らせていただきます。

小型宅配便

【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・メーカー指定業者(メーカー直送)
【配送サービス名】 中型宅配便 3辺計(縦・横・高さ)=171cm以上 もしくは、当店指定商品

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

小型家具宅配便の為、お時間指定をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

発送のタイミング

各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、お問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、各運送会社にて保管期間が異なります。各運送会社へ直接ご連絡下さい。

保管期間を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を必要となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島は、別途送料が必要となりますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 2000円 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 2000円 2000円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・メーカー指定業者(メーカー直送)
【配送サービス名】 大型宅配便 3辺計(縦・横・高さ)=201cm以上 もしくは、当店指定商品

配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

個別送料設定商品には、高額購入割引特典は適用されません。
  楽天市場のシステム上、個別送料の自動計算がされませんので、商品ページに記載の設定料金を含めた
  受注確認メールを送らせて いただきます。


共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。

【送料無料!】商品に関しまして、配送先が日本国外の場合については対象外とさせていただきます。

その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

大型家具宅配便の為、お時間指定をお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

発送のタイミング

各商品ごとの納期表示をご確認くださいませ。

  ※在庫切れ等の場合は、さらにお時間をいただく場合もございます。
  その際はメールもしくはお電話にてご連絡いたしますのでご了承ください。

荷物問い合わせについて

商品発送後メールにて、お問い合わせ番号をお知らせいたします。

ご不在時のお荷物保管について

商品のお届け時にご不在だった場合は、各運送会社にて保管期間が異なります。各運送会社へ直接ご連絡下さい。

保管期間を過ぎてもお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に戻ってまいります。

再送させていただく際は別途送料を必要となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※沖縄県ならびに一部離島は、別途送料が必要となりますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 5500円 4500円 4500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4000円 4500円 4500円 4500円 9500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

メール便(ネコポス・ゆうパケット)について、必ず下記のご利用条件・ご利用上の注意をお読み下さい。


【業者】ヤマト運輸(ネコポス)日本郵便(ゆうパケット)

ネコポス ゆうパケット


配送業者は商品により異なります。お客様によるご指定はできません。

メール便(ネコポス・ゆうパケット)をご利用の場合は、下記の内容をすべてご了承いただいているものとさせていただきますので、ご注文前によくご確認くださいませ。

メール便(ネコポス・ゆうパケット)をご指定の場合は、ご注文時に配送方法を宅配便からメール便へ必ず変更してください。


【ご利用条件】

※商品ページ配送方法にメール便の表示がある商品、及び、メール便の表示商品のみでご購入の場合に限りメール便(ネコポス・ゆうパケット)を
ご利用いただけます。

※商品ページ配送方法にメール便の表示がない商品の場合、また、メール便商品とその他の商品との同梱の場合で、配送方法を誤ってメール便を
選択された場合は、当店にて宅配便に変更及び送料の訂正をさせていただきますのでご了承ください。

メール便送料は1配送につき全国一律350円(税込)となります。

1配送につき商品ページ配送方法にメール便の表示がある商品のご注文は基本1枚(個)のみとなります。
  複数枚(個)でのご注文でメール便をご指定の場合は、ご注文枚(個)数×350円(税込)がご必要となります。
  ただし、送料の合計金額が宅配便を超える場合は、当店にて宅配便へ変更手続きを取らせていただきます。

複数の発送の場合、全てが同じ日に届かないこともあります。

代金引換での配送はできません。

配送日数は基本的に1日〜4日となりますので、お急ぎの場合及びお時間指定の場合は必ず宅配便をご利用くださいませ。

郵便受けへの投函によるお届けです。手渡しではありません。

一切の補償はございません。


【ご利用上のご注意】

 配達日時および曜日の指定はできません。

 ラッピングの指定はできません。

発送完了後は紛失・破損・盗難の場合でも一切の補償はございません。

送付先情報の不備により返品となった場合、再発送には追加料金をご負担いただきます。

送付先情報の不備により投函不能、返品となり紛失・盗難が発生した場合でもお客様責任となり、
  当店では責任を負いかねます。

配達が遅延した場合の補償はございません。

安全確実なお届けをご希望される方、受領の確認をご希望される方は必ず宅急便をご利用くださいませ。

代金引換でのお支払いの場合、メール便(ネコポス・ゆうパケット)はご利用いただけません。

郵便私書箱宛てはお預かりできません。

郵便受けのサイズにより投函できず、かつご不在の場合は持ち戻りとなりますので、ご注意ください。
  メール便(ネコポス)対応サイズ・重さは、最大タテ31.2cmxヨコ22.8cmx厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内となります。
  メール便(ゆうパケット)対応サイズ・重さは、最大タテ34.0cm×ヨコ23.0cm×厚さ3.0cm以内・重さ1kg以内となります。

表札が無い場合、またはご指定のお届け先様お名前と表札が異なる場合は転居と見なされ返品扱いと
  なる場合がございます。こういった場合は宅配便をご利用ください。

 メール便(ネコポス・ゆうパケット)では、配送状況の追跡が可能となります。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

クーリングオフ・商品変更・返品・交換条件等販売に関する重要事項

クーリングオフ(キャンセル)/商品変更/返品/交換について

必ず、お買い物の前にお読み下さいますようにお願いいたします。


クーリングオフ(キャンセル)について
  クーリングオフは訪問販売業に適用される制度のため、当社が運営するインターネット通信販売はお客様からアクセスをいただく
  通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
  よって、当店からの受注確認メール送信後、キャンセルは一切お受けすることができませんので予めご了承ください。
  もし、お客様のご都合によりキャンセルが発生した場合、キャンセル料といたしまして、購入金額の60%をご請求させていただきます。

商品変更について
  当店の商品につきましては、メーカーより取り寄せ商品となります。
  当店からの受注確認メール送信後、商品変更は一切お受けすることができませんので予めご了承くださいませ。


返品について
  商品の発送完了後につきましては、お受けいたしておりませんので予めご了承ください。


交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文品と違ったものが届いていないかご確認をお願いいたします。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、
  商品到着後、3日以内 にご連絡下さい。折り返し、弊社より交換方法のご連絡をさせていただきます。
商品の破損・汚損等につきましては、メーカー報告等に必要の為、写真(画像)の送付をお願いいたします。
弊社よりご連絡させていただくまで、恐れ入りますが、ご返送はお待ちくださいませ。
在庫がない商品に関しましては、交換が出来ない場合もございます。

【返品先】 
※商品により返送先が異なりますので、弊社よりご連絡させていただきます。


次の商品に関しましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
  
  
□お届けから8日以上経過した商品
  □お客様が汚損・破損された商品
  □イメージ違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品・交換
  □オーダー、イージーオーダー商品
  □商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  □説明書等に記入されている使用方法以外の使用をした場合
  □分解・改造をした場合
  □SALE対象品
  □トイレ用品
  □
お客様が一度ご使用になられた商品
  □その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  ■商品の色、素材の見え方をできる限り実物に近く表現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコン環境により見え方が
    異なる場合がございます。従いまして「イメージが違う」などのお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
    予めご了承ください。気になる点などがございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。



配送規定について

当店では原則、入金確認後2週間以内に発送いたします。
在庫切れ等で遅延する場合はあらかじめメールにてご連絡します。

ラッピングギフトについて

ギフト用のラッピングは無料です。
商品の大きさによっては、ラッピングできないものもございますのでご了承ください。
商品の種類によって、ラッピングの形状が異なる場合がございます。
ラッピングにはお時間がかかる場合がございますので、通常の納期より遅れることがございます。
ご依頼主とお届け先が異なる場合は、納品書を同梱いたしませんのでご了承ください。
納品書をご依頼主様にご郵送をご希望される場合はその旨をお知らせください。後日郵送にてお送りいたします。

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