会社概要

株式会社ＣＪＫ
〒1690073 東京都新宿区百人町２−１９−１５
TEL:0362793221 FAX:0353327069
代表者:チョ 銀景
店舗運営責任者:仲澤美優
店舗セキュリティ責任者:仲澤美優
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−17:00
　　※土日・祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
※領収書をご希望の方※
商品ご注文の際、備考欄にご記入ください。商品と一緒にお送りいたします。
商品発送後ご連絡いただいた場合や、商品お届け先と異なる住所にご希望の場合には別途送料２００円(税込)がかかりますのであらかじめご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2813478 ラクテン（ＬＡＳＡＢＥＡＵＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
＜3,979円以下の場合＞
● 送料無料の商品(一般便) + 送料別の商品(一般便 / メール便) ＝＞ 送料無料
　送料無料の商品(メール便) + 送料別の商品(一般便) ＝＞ 一般便になるため送料別
　※ 全国 770円、北海道・九州は 1,100円、沖縄・離島・一部地域は1,800円(送料無料商品の場合は1,000円だけ追加)
　※ メール便は2cm以下の商品のみ送る事が出来ます。以上の商品は一般便になるため送料がかかりますのでご確認してください。

＜3,980円以上の場合＞
● １配送先につき、合計 3,980円以上(一般便/メール便合わせても)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。
　※ 沖縄・離島・一部地域は 合計 9,800円以上(一般便/メール便合わせても)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。

● 海外からの注文・海外住所への発送(転送)はトラブルが多いためお断りしております。あらかじめご理解お願いしたします。

★ 現在、郵便番号やご住所の入力間違いが多発しております。★
　郵便番号やご住所をお間違いになりますと、お客様のお住まいのご住所とは異なる配達店へ振り分けられ、転送手続きが必要となります。
　その際、お客様負担にて運送会社より『転送運賃』が発生する場合がございますので、
　ご注文確定前にご入力情報に間違いが無いか再度ご確認をお願い申し上げます。
　メール便はポスト投函になりますため、転送や回収できなくなる場合がございます。商品代金および送料はご返金致しかねますのでご了承ください。

【あす楽】サービスご利用の場合
　平日１２時までのご注文で当日発送、翌日到着になります。
　それ以降のご注文は翌営業日に発送（土・日曜日・祝日は休業日）させていただきます。
　※ 大変申し訳ございませんが、あす楽の場合商品到着時間帯の指定はできかねます。

※ 長期不在の理由でお届けできない場合：
　万一、保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける可能性がございますので、予めご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※ 荷物の重さ、状況によって配送業者が違う場合がございます ※

※ 当ショップでは海外発送(転送含め)は出来ません。 ※

【あす楽】サービスご利用の場合
平日１２時までのご注文で当日発送、翌日到着になります。
それ以降のご注文は翌営業日に発送（土・日曜日・祝日は休業日）させていただきます。
※大変申し訳ございませんが、あす楽の場合商品到着時間帯の指定はできかねます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料別の商品と送料無料の商品の同梱】

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円 1100円 1800円
3,980〜9,799円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考弊社はいつも最短発送を目指しております！通常１２時までのご注文は当日発送致します。 ★【あす楽】商品の場合でも申し訳ございませんが弊社の休業日（土・日曜日・祝日）により発送まで３日以上かかる場合がございます。 東京からの発送になりますため、商品到着が関東は最短翌日その他の地域は２〜４日目安でございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※ メール便は代引きはできませんのでご注意ください ※


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送日や希望時間帯をご指定できません】
ポスト投函になりますため、代金引換決済や配送日のご指定はできかねます。
ただし、ご注文頂いた商品数や大きさにより宅配便発送になる場合もございます。

★現在、郵便番号やご住所の入力間違いが多発しております。★
郵便番号やご住所をお間違いになりますと、お客様のお住まいのご住所とは異なる配達店へ振り分けられ、転送手続きが必要となります。
その際、お客様負担にて運送会社より『転送運賃』が発生する場合がございますので、
ご注文確定前にご入力情報に間違いが無いか再度ご確認をお願い申し上げます。

メール便はポスト投函になりますため、転送や回収できなくなる場合がございます。商品代金および送料はご返金致しかねますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は【ポスト投函】になりますため代引きでのご注文はお受けできません。また、配達日時のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。商品到着は宅配便より多少お時間がかかります（関東は発送から2日、他の地域は3〜4日目安でございます。）
★お送り先住所記入ミスや転居などお客様の都合より商品が届いてない場合には商品が回収できなくなる恐れがあります、その際商品代はご返金できませんのでご注意ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日より、消費税率は10%から変わりました。
軽減税率対象品目の税率は8%です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。






■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●現金書留にてのご返金はお受けしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。


●クレジットカードにてご購入頂いた場合

　クレジットカードをご利用の場合、締め日の関係上カード会社経由の返金になります。

　トラブルを防ぐため、クレジットカードでお支払いのお客様には現金書留等でのご返金はお断りさせて頂きます。

　なお、カード会社様の締め日の関係上、商品代金を引き落としさせて頂いた場合は後日、カード会社様よりご返金をさせて頂きます。翌々月になります。


●代金引換にてご購入頂いた場合

　商品と一緒にお客様のご返金先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義人様のお名前（それぞれにふり仮名をお願いいたします）】をお知らせ下さい。

　ご返品商品確認後、お客様のご指定の銀行口座にお振込み致します。




返品送料
店舗負担

備考
●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。






■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。




対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。






■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0362793221

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。





■返送先

郵便番号
169-0073

住所
東京都新宿区百人町２-１９-１５-１F 株式会社CJK

電話番号
0362793221

FAX番号
0353327069

備考
お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品方法

　送料をご自分でお支払いになる場合（元払い）は、お近くの宅配便、ゆうパック等をご利用ください。


●商品の返送先

　〒169-0073 東京都新宿区百人町２-１９-１５-１F

　株式会社CJK「返品・交換係」


　着払いでのご返品の際、出来ましたらゆうパックをご利用頂きますようお願い致します。


●交換について

　不良品によるお取替えは、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

　責任を持ってお取替えをさせて頂きます。

　（不良品交換の場合は送料当社負担）

　返品、お問い合わせ先


　電話番号：03-6279-3221　メール:lasa-beauty@shop.rakuten.co.jp


　誠に勝手ながら、土日祝日はメール発信等の業務はお休みを頂いております。


●最後に

　お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。

返品について
●返品、交換はお届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


●現金書留にてのご返金はお受けしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。


●クレジットカードにてご購入頂いた場合

　クレジットカードをご利用の場合、締め日の関係上カード会社経由の返金になります。

　トラブルを防ぐため、クレジットカードでお支払いのお客様には現金書留等でのご返金はお断りさせて頂きます。

　なお、カード会社様の締め日の関係上、商品代金を引き落としさせて頂いた場合は後日、カード会社様よりご返金をさせて頂きます。翌々月になります。


●代金引換にてご購入頂いた場合

　商品と一緒にお客様のご返金先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義人様のお名前（それぞれにふり仮名をお願いいたします）】をお知らせ下さい。

　ご返品商品確認後、お客様のご指定の銀行口座にお振込み致します。


●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した場合


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。


●返品方法

　送料をご自分でお支払いになる場合（元払い）は、お近くの宅配便、郵パック等をご利用ください。


●商品の返送先

　〒169-0073 東京都新宿区百人町２-１９-１５-1F

　株式会社CJK「返品・交換係」


　ご返品の際、出来ましたら佐川急便をご利用頂けますようお願い致します。


●交換について

　不良品によるお取替えは、お手数ですがメールにてご連絡ください。

　責任を持ってお取替えをさせて頂きます。

　往復運賃はお客様負担となります。（不良品交換の場合は当社負担）

　返品、お問い合わせ先


　電話番号：03-6279-3221　メール:lasabeauty@shop.rakuten.co.jp


　誠に勝手ながら、土日祝日はメール発信等の業務はお休みを頂いております。


●最後に

　お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＣＪＫ

〒1690073 東京都新宿区百人町２−１９−１５
TEL:0362793221 FAX:0353327069
代表者:チョ 銀景
店舗運営責任者:仲澤美優
店舗セキュリティ責任者:仲澤美優
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−17:00
　　※土日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

※領収書をご希望の方※
商品ご注文の際、備考欄にご記入ください。商品と一緒にお送りいたします。
商品発送後ご連絡いただいた場合や、商品お届け先と異なる住所にご希望の場合には別途送料２００円(税込)がかかりますのであらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2813478 ラクテン（ＬＡＳＡＢＥＡＵＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率は10%から変わりました。
軽減税率対象品目の税率は8%です。

配送について

＜3,979円以下の場合＞
● 送料無料の商品(一般便) + 送料別の商品(一般便 / メール便) ＝＞ 送料無料
　送料無料の商品(メール便) + 送料別の商品(一般便) ＝＞ 一般便になるため送料別
　※ 全国 770円、北海道・九州は 1,100円、沖縄・離島・一部地域は1,800円(送料無料商品の場合は1,000円だけ追加)
　※ メール便は2cm以下の商品のみ送る事が出来ます。以上の商品は一般便になるため送料がかかりますのでご確認してください。

＜3,980円以上の場合＞
● １配送先につき、合計 3,980円以上(一般便/メール便合わせても)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。
　※ 沖縄・離島・一部地域は 合計 9,800円以上(一般便/メール便合わせても)ご注文いただいた場合、送料が 0円(無料)になります。

● 海外からの注文・海外住所への発送(転送)はトラブルが多いためお断りしております。あらかじめご理解お願いしたします。

★ 現在、郵便番号やご住所の入力間違いが多発しております。★
　郵便番号やご住所をお間違いになりますと、お客様のお住まいのご住所とは異なる配達店へ振り分けられ、転送手続きが必要となります。
　その際、お客様負担にて運送会社より『転送運賃』が発生する場合がございますので、
　ご注文確定前にご入力情報に間違いが無いか再度ご確認をお願い申し上げます。
　メール便はポスト投函になりますため、転送や回収できなくなる場合がございます。商品代金および送料はご返金致しかねますのでご了承ください。

【あす楽】サービスご利用の場合
　平日１２時までのご注文で当日発送、翌日到着になります。
　それ以降のご注文は翌営業日に発送（土・日曜日・祝日は休業日）させていただきます。
　※ 大変申し訳ございませんが、あす楽の場合商品到着時間帯の指定はできかねます。

※ 長期不在の理由でお届けできない場合：
　万一、保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける可能性がございますので、予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※ 荷物の重さ、状況によって配送業者が違う場合がございます ※

※ 当ショップでは海外発送(転送含め)は出来ません。 ※

【あす楽】サービスご利用の場合
平日１２時までのご注文で当日発送、翌日到着になります。
それ以降のご注文は翌営業日に発送（土・日曜日・祝日は休業日）させていただきます。
※大変申し訳ございませんが、あす楽の場合商品到着時間帯の指定はできかねます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料別の商品と送料無料の商品の同梱】

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円 1100円 1800円
330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 弊社はいつも最短発送を目指しております！通常１２時までのご注文は当日発送致します。 ★【あす楽】商品の場合でも申し訳ございませんが弊社の休業日（土・日曜日・祝日）により発送まで３日以上かかる場合がございます。 東京からの発送になりますため、商品到着が関東は最短翌日その他の地域は２〜４日目安でございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※ メール便は代引きはできませんのでご注意ください ※


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送日や希望時間帯をご指定できません】
ポスト投函になりますため、代金引換決済や配送日のご指定はできかねます。
ただし、ご注文頂いた商品数や大きさにより宅配便発送になる場合もございます。

★現在、郵便番号やご住所の入力間違いが多発しております。★
郵便番号やご住所をお間違いになりますと、お客様のお住まいのご住所とは異なる配達店へ振り分けられ、転送手続きが必要となります。
その際、お客様負担にて運送会社より『転送運賃』が発生する場合がございますので、
ご注文確定前にご入力情報に間違いが無いか再度ご確認をお願い申し上げます。

メール便はポスト投函になりますため、転送や回収できなくなる場合がございます。商品代金および送料はご返金致しかねますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便は【ポスト投函】になりますため代引きでのご注文はお受けできません。また、配達日時のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。商品到着は宅配便より多少お時間がかかります（関東は発送から2日、他の地域は3〜4日目安でございます。）
★お送り先住所記入ミスや転居などお客様の都合より商品が届いてない場合には商品が回収できなくなる恐れがあります、その際商品代はご返金できませんのでご注意ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。


商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●現金書留にてのご返金はお受けしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。


●クレジットカードにてご購入頂いた場合

　クレジットカードをご利用の場合、締め日の関係上カード会社経由の返金になります。

　トラブルを防ぐため、クレジットカードでお支払いのお客様には現金書留等でのご返金はお断りさせて頂きます。

　なお、カード会社様の締め日の関係上、商品代金を引き落としさせて頂いた場合は後日、カード会社様よりご返金をさせて頂きます。翌々月になります。


●代金引換にてご購入頂いた場合

　商品と一緒にお客様のご返金先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義人様のお名前（それぞれにふり仮名をお願いいたします）】をお知らせ下さい。

　ご返品商品確認後、お客様のご指定の銀行口座にお振込み致します。


返品送料

店舗負担

備考

●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。


商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した商品


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。


キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0362793221

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品お届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


返送先

郵便番号

169-0073

住所

東京都新宿区百人町２-１９-１５-１F 株式会社CJK

電話番号

0362793221

FAX番号

0353327069

備考

お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品方法

　送料をご自分でお支払いになる場合（元払い）は、お近くの宅配便、ゆうパック等をご利用ください。


●商品の返送先

　〒169-0073 東京都新宿区百人町２-１９-１５-１F

　株式会社CJK「返品・交換係」


　着払いでのご返品の際、出来ましたらゆうパックをご利用頂きますようお願い致します。


●交換について

　不良品によるお取替えは、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。

　責任を持ってお取替えをさせて頂きます。

　（不良品交換の場合は送料当社負担）

　返品、お問い合わせ先


　電話番号：03-6279-3221　メール:lasa-beauty@shop.rakuten.co.jp


　誠に勝手ながら、土日祝日はメール発信等の業務はお休みを頂いております。


●最後に

　お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。

返品について

●返品、交換はお届けから5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


●現金書留にてのご返金はお受けしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。


●クレジットカードにてご購入頂いた場合

　クレジットカードをご利用の場合、締め日の関係上カード会社経由の返金になります。

　トラブルを防ぐため、クレジットカードでお支払いのお客様には現金書留等でのご返金はお断りさせて頂きます。

　なお、カード会社様の締め日の関係上、商品代金を引き落としさせて頂いた場合は後日、カード会社様よりご返金をさせて頂きます。翌々月になります。


●代金引換にてご購入頂いた場合

　商品と一緒にお客様のご返金先【銀行名・支店名・口座番号・ご名義人様のお名前（それぞれにふり仮名をお願いいたします）】をお知らせ下さい。

　ご返品商品確認後、お客様のご指定の銀行口座にお振込み致します。


●返品理由が初期不良の場合は、送料は当店負担となります。

　返品理由がそれ以外のお客様都合の場合は、送料、振り込み手数料はお客様のご負担となります。


●次の場合、返品・交換はお受けできません。

　・ご使用になったもの

　・商品のタグや付属物をはずしたもの

　・お客様が破損、汚損されたもの

　・お届け後1週間以上経過した場合


●パッケージを開封されますとご返品はお受けできませんのでご注意下さい。


●返品方法

　送料をご自分でお支払いになる場合（元払い）は、お近くの宅配便、郵パック等をご利用ください。


●商品の返送先

　〒169-0073 東京都新宿区百人町２-１９-１５-1F

　株式会社CJK「返品・交換係」


　ご返品の際、出来ましたら佐川急便をご利用頂けますようお願い致します。


●交換について

　不良品によるお取替えは、お手数ですがメールにてご連絡ください。

　責任を持ってお取替えをさせて頂きます。

　往復運賃はお客様負担となります。（不良品交換の場合は当社負担）

　返品、お問い合わせ先


　電話番号：03-6279-3221　メール:lasabeauty@shop.rakuten.co.jp


　誠に勝手ながら、土日祝日はメール発信等の業務はお休みを頂いております。


●最後に

　お客様都合による返品、または交換にて当社着払いにて商品をご返送された場合には、こちらで受け取り拒否をさせて頂きます。送料倒れを防ぐため、何卒ご了承くださいませ。

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