■「代金引換」をお選び頂いたお客様へ■
このたび当店が利用している運送会社との契約更新に伴い、代引き手数料を下記の通り見直させて頂きました。

変更前:無料 → 変更後:324円(税込み)
※2017年11月6日(木)9:00から順次適用されます。

代金引換払いかつ、沖縄県・離島地域への配送の場合、中継料として別途1,000円を追加でご請求させていただきます。
弊社にてご注文受付後に、中継料を加算したご請求金額をメールでご連絡致します。
ご不便おかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ZEROA(ゼロア)楽天市場店
ラウダサポートセンター

セルラーライン国内正規代理店
ティグラスポーツ国内正規代理店
ハイダス国内正規代理店
営業時間:平日10時〜12時、13時〜17時
定休日:土日祝日・GW・お盆・年末年始

株式会社ラウダ
〒242-0013 神奈川県大和市深見台4-11-3
TEL:046-263-9862 FAX:046-263-9864
代表者:小林 朝男
店舗運営責任者:小林 洋平
店舗セキュリティ責任者:小林 洋平
店舗連絡先:lauda@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


店舗トップへ

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。
  • カード決済手数料は無料です。(弊社で負担致します
  • お支払い回数は「1回払い」「リボ払い」「分割払い」からお選び頂けます。
  • クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
  • 分割払い、リボルビング払いよるお支払いとなる場合、
    割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。

楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)
※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。
その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便など
【備考】
  • ご注文商品と引き換えにお支払いいただきますので安心してお買い求め頂けます。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時に配達員へのお支払いください。
  • 代金引換を選択できない商品が一部ございます。代引でお支払が出来ない商品について代引を選択しましてもお受け出来かねる場合がございますので予めご了承下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
佐川急便(宅配便)かヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)で発送致します。
※一部発送を外部業者に委託しているため、上記の配送業者ではなくヤマト運輸/日本郵便/その他でのお届けになる場合もございます。
※海外発送は対応しておりません。(We are sorry indeed, but our shop can not ship overseas.)
長期不在・受取辞退について

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、ご注文商品の送料無料、有料にかかわらず、送料・代引き手数料として、「1,360円」をご請求申し上げます。
その際お支払いいただけなかった場合は、当店でのお取引を控えさせていただく場合がございます。
(ご請求金額の内訳 往復送料:1,036円(税込)+代引き手数料:324円(税込))

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
購入合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
購入合計金額が5,000円(税込)未満の場合、送料480円(税込)を頂戴致します。
※沖縄県・離島地域への発送:追加中継料一律1000円
「送料無料商品」「5,000円(税込)以上お買い上げ」の場合は、中継料のみご請求致します。
ご注文画面には中継料は反映されません。弊社にてご注文受付後に、中継料を加算したご請求金額をメールでご連絡致します。
【送料料金表】  全国一律料金:480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】  全国一律料金:480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • お届けした商品が間違っていた場合
  • 初期不良が発生した場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • お届けした商品が間違っていた場合
  • 初期不良が発生した場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
---
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • 未開封、未使用の商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • 未開封、未使用の商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
---
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
046-263-9862

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
242-0013

住所
神奈川県大和市深見台4-11-3

電話番号
046-263-9862

FAX番号
046-263-9864

備考
営業時間:平日10時〜12時、13時〜17時
定休日:土日祝日・GW・お盆・年末年始



返金・交換についての注意事項

※メールか電話でご連絡を頂き(受付)、手順の詳細をご案内致します。受付をせずに返品頂いても、ご対応出来かねますので予めご了承下さいませ。
※ご交換の際に対象となる商品が在庫切れの場合は、ご返金での対応となりますので予めご了承下さいませ。
※商品ページや製品保証書に別途保証期間の記載がある場合は、商品到着後7日以降でも規定された内容に準じて対応させて頂きます。

代金引換でお支払の場合:銀行振込でのご返金となります。(郵便局の口座へのご返金は対応できかねます)
クレジットカードでお支払の場合:ご返品商品を弊社にて確認でき次第、クレジットカード決済のキャンセル手続きをさせて頂きます。

    保証適用外商品について
  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障、及び損傷
  • お買い上げ後の取付場所の移動、落下等による故障、及び損傷
  • 火災、地震等の天災地変、公害、煙害、異常電圧、水掛かり等による故障、及び損傷
  • 消耗品の交換
  • 商品本来の用途以外に使用された場合の故障、及び損傷
  • 日本国外での使用
  • お買い上げ製品を使用したことによる他機器の故障・不具合について、当社はその責任を負いかねます旨ご了承ください。


社会的責任[CSR]

ZEROA(ゼロア)楽天市場店
ラウダサポートセンター

株式会社ラウダ

〒242-0013 神奈川県大和市深見台4-11-3
TEL:046-263-9862 FAX:046-263-9864
代表者:小林 朝男
店舗運営責任者:小林 洋平
店舗セキュリティ責任者:小林 洋平
店舗連絡先:lauda@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■「代金引換」をお選び頂いたお客様へ■】

このたび当店が利用している運送会社との契約更新に伴い、代引き手数料を下記の通り見直させて頂きました。

変更前:無料 → 変更後:324円(税込み)
※2017年11月6日(木)9:00から順次適用されます。

代金引換払いかつ、沖縄県・離島地域への配送の場合、中継料として別途1,000円を追加でご請求させていただきます。
弊社にてご注文受付後に、中継料を加算したご請求金額をメールでご連絡致します。
ご不便おかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

セルラーライン国内正規代理店
ティグラスポーツ国内正規代理店
ハイダス国内正規代理店
営業時間:平日10時〜12時、13時〜17時
定休日:土日祝日・GW・お盆・年末年始

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。
  • カード決済手数料は無料です。(弊社で負担致します
  • お支払い回数は「1回払い」「リボ払い」「分割払い」からお選び頂けます。
  • クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
  • 分割払い、リボルビング払いよるお支払いとなる場合、
    割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。

楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話:050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)
※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。
その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便など

【備考】

  • ご注文商品と引き換えにお支払いいただきますので安心してお買い求め頂けます。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時に配達員へのお支払いください。
  • 代金引換を選択できない商品が一部ございます。代引でお支払が出来ない商品について代引を選択しましてもお受け出来かねる場合がございますので予めご了承下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

佐川急便(宅配便)かヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)で発送致します。
※一部発送を外部業者に委託しているため、上記の配送業者ではなくヤマト運輸/日本郵便/その他でのお届けになる場合もございます。
※海外発送は対応しておりません。(We are sorry indeed, but our shop can not ship overseas.)
長期不在・受取辞退について

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、ご注文商品の送料無料、有料にかかわらず、送料・代引き手数料として、「1,360円」をご請求申し上げます。
その際お支払いいただけなかった場合は、当店でのお取引を控えさせていただく場合がございます。
(ご請求金額の内訳 往復送料:1,036円(税込)+代引き手数料:324円(税込))

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


購入合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
購入合計金額が5,000円(税込)未満の場合、送料480円(税込)を頂戴致します。
※沖縄県・離島地域への発送:追加中継料一律1000円
「送料無料商品」「5,000円(税込)以上お買い上げ」の場合は、中継料のみご請求致します。
ご注文画面には中継料は反映されません。弊社にてご注文受付後に、中継料を加算したご請求金額をメールでご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金:480円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:480円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

  • お届けした商品が間違っていた場合
  • 初期不良が発生した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

  • お届けした商品が間違っていた場合
  • 初期不良が発生した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

---

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

  • 未開封、未使用の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

  • 未開封、未使用の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

---

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

046-263-9862

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

242-0013

住所

神奈川県大和市深見台4-11-3

電話番号

046-263-9862

FAX番号

046-263-9864

備考

営業時間:平日10時〜12時、13時〜17時
定休日:土日祝日・GW・お盆・年末年始

返金・交換についての注意事項

※メールか電話でご連絡を頂き(受付)、手順の詳細をご案内致します。受付をせずに返品頂いても、ご対応出来かねますので予めご了承下さいませ。
※ご交換の際に対象となる商品が在庫切れの場合は、ご返金での対応となりますので予めご了承下さいませ。
※商品ページや製品保証書に別途保証期間の記載がある場合は、商品到着後7日以降でも規定された内容に準じて対応させて頂きます。

代金引換でお支払の場合:銀行振込でのご返金となります。(郵便局の口座へのご返金は対応できかねます)
クレジットカードでお支払の場合:ご返品商品を弊社にて確認でき次第、クレジットカード決済のキャンセル手続きをさせて頂きます。

    保証適用外商品について
  • 使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障、及び損傷
  • お買い上げ後の取付場所の移動、落下等による故障、及び損傷
  • 火災、地震等の天災地変、公害、煙害、異常電圧、水掛かり等による故障、及び損傷
  • 消耗品の交換
  • 商品本来の用途以外に使用された場合の故障、及び損傷
  • 日本国外での使用
  • お買い上げ製品を使用したことによる他機器の故障・不具合について、当社はその責任を負いかねます旨ご了承ください。

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