会社概要
名古屋を中心とした、幅広い人気を誇る大須地区に、LAXは５店舗展開している地域一番のお店です。

株式会社日永洋服店
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目25-27 3F
TEL:052-228-0366 FAX:052-228-0366
代表者:日永　雄大
店舗運営責任者:日永　雄大(web事業部)
店舗セキュリティ責任者:日永　雄大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
メールでのお問い合わせも２４時間受け付けしています。

※ご注文内容に関するお問い合わせには以下の2点を必ずご記入くださいませ。
・ご注文者様のお名前
・ご登録いただいたお電話番号

※メールでのお問い合わせにつきまして、お使いのメールソフトによっては、返信メールが迷惑フォルダへ入ってしまう事がございますので、数日待っても返事が届かない場合はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
他店舗でも販売しております為、万一、商品の品切れ等によりお届けできない 場合、またはお届けが遅れる場合には、当方よりメールにてご連絡を差し上げま す。あらかじめご了承くださいませ。

問い合わせについて
当店では基本的にメールでのご対応となります。

※お急ぎの場合は電話でのお問い合わせも受け付けておりますが、平日10:00〜15:00までの対応となりますのでご了承お願い致します。
注文後2日以上当店からのメールが届かない場合はドメイン設定などをご確認下さいませ。
※ドメイン拒否をされておらず、ご購入の２営業日以内に当店からの情報が配信されなかった場合は、お手数ではございますが一度当店までご連絡ください。


【重要】ご登録いただきましたアドレスについて

一部の携帯電話でのメールアドレスで、本来認められていない仕様が使用されているため、「登録がされている」のに「メールが送信できない」という現象が起きる場合があります。

●RFCで使用が認められていない例
　xx..xx@xxxx　記号が連続で使用されている
　xxxx.@xxxx　@の直前、またはアドレスの先頭で記号が使用されている

もしお使いのメールアドレスが、このような特殊なアドレスを使用されている場合、確実にメールをお受け取りいただくためにも変更することをお勧めいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2299120 ラクテン（カワシ゛ヤンカワハ゜ンノラツクスＬＡＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●配送業者は原則、ヤマト運輸での配送となります。
※まれに日本郵便での配送になる場合が御座いますので、予めご了承ください。※
●１配送先につき、送料は700円(消費税込)です。
●お買い上げ金額が合計で3,980円以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
●送付先を複数指定されている場合、各送付先毎に送料がかかります。
●沖縄、離島への送料に関して
※沖縄、離島への発送は、送料無料商品を含む場合、9,800円以上ご購入の場合 【送料無料】となります。
●注文後の日時指定の変更は不可となります。
●ご注文が多い場合には、ご指定のお日にちにお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。
●海外発送は致しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後１営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒注文確認後、在庫が揃い次第即日発送致します。

　　尚、14時以降にご注文頂きました場合、配送業者の集荷の都合上、翌日以降の出荷とさせて頂きますので予めご了承下 さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典2020/9/4〜2020/9/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済前払い　⇒ご入金確認後１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

配送方法は、ネコポス（ポスト投函）となります。
※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可

ネコポスには容量制限がございます。ネコポス対応数量を超えるご注文いただいた場合、または「ネコポス対応不可」商品をご注文された場合、または注文件数により「宅配便」でのお届けに変更させていただきます。予めご了承ください。

ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典2020/9/4〜2020/9/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金は原則お受け出来ません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
セール商品のご購入に関しましては一切お受け出来ません。 通常購入時の商品に関しましては在庫が御座いましたら、交換対応をさせていただきます。 その祭の送料は往復送料がお客様負担になりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
セール商品につきましては、返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。 1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換の受け付けをキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

※基本的にメールでのご対応となります。※





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0522280366

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
460-0011

住所
愛知県名古屋市中区大須3丁目25-27 3F

電話番号
0522280366

FAX番号
0522280366


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


※基本的にメールでのご対応となりますのでご了承ください※
返品についてのお知らせ
□ 高額商品初回交換無料について
・
 通常価格でのお買い上げ税込3万円以上の商品を対象としております。
・
 セール価格でのご購入は対象外となります。
・
 サイズ交換をする際ご希望のサイズが無い場合はサイズ交換がお受けできない場合がございます。
・
 その場合ご返金での対応となります。
 上記の点ご理解・ご了承くださいませ。

□ 返品・キャンセル・交換について
・
 お客様都合による返品はお受けできません。（イメージと違うなど）
お買い上げ時点でご了承済として対応させていただきますので、何卒ご了承下さい。
・
 梱包時に入念な確認をしておりますが万が一、商品にキズや不良等が御座いましたら、お手数ですが１週間以内に、電話、メール、もしくはＦＡＸで当店までお知らせ下さい。
お客様より商品をご返送後、当店で不良ヶ所を確認次第、代替商品を直ちに再配送いたします。
その場合、交換にかかる往復配達料は当店が負担させて頂きます。

※着用に支障の無い細かいキズや、縫製時に出る糸の遊びの未処理などは不良品としてはお受け出来ませんのでご了承下さい。

代替商品が無い場合はご返金にてご対応させて頂きます。その際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんが、それ以上の責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。
・
 返品／交換のご連絡後、1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換の受け付けをキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

・
 セール商品につきましては、返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
※
1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換が出来ません。
※ 尚、商品の性格上、一度でもお客様が着用された商品の返品はお受け出来ません。

【重要】次の場合は返品・交換はお受けできません。
・
 商品到着後、1週間以上経過した商品。
・
 サイズの誤差が２〜３cm以内の商品。
・
 一度ご使用になった商品。及び洗濯された商品。
・
商品についているラベルを切り取ってしまった商品。
・
 返品／交換のご連絡を頂いてから、１週間以上経過してご返送された場合。
・
 ご連絡無く返送された場合。
・
 靴類等の外箱に送り状を貼って返送された場合。
・
 セール商品・オークション商品。
・
 お客様の過失により、商品を破損・汚損した場合。
・
 リアル店舗で購入された商品。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社日永洋服店

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3丁目25-27 3F
TEL:052-228-0366 FAX:052-228-0366
代表者:日永　雄大
店舗運営責任者:日永　雄大(web事業部)
店舗セキュリティ責任者:日永　雄大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

名古屋を中心とした、幅広い人気を誇る大須地区に、LAXは５店舗展開している地域一番のお店です。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
メールでのお問い合わせも２４時間受け付けしています。

※ご注文内容に関するお問い合わせには以下の2点を必ずご記入くださいませ。
・ご注文者様のお名前
・ご登録いただいたお電話番号

※メールでのお問い合わせにつきまして、お使いのメールソフトによっては、返信メールが迷惑フォルダへ入ってしまう事がございますので、数日待っても返事が届かない場合はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
他店舗でも販売しております為、万一、商品の品切れ等によりお届けできない 場合、またはお届けが遅れる場合には、当方よりメールにてご連絡を差し上げま す。あらかじめご了承くださいませ。

問い合わせについて

当店では基本的にメールでのご対応となります。

※お急ぎの場合は電話でのお問い合わせも受け付けておりますが、平日10:00〜15:00までの対応となりますのでご了承お願い致します。
注文後2日以上当店からのメールが届かない場合はドメイン設定などをご確認下さいませ。
※ドメイン拒否をされておらず、ご購入の２営業日以内に当店からの情報が配信されなかった場合は、お手数ではございますが一度当店までご連絡ください。


【重要】ご登録いただきましたアドレスについて

一部の携帯電話でのメールアドレスで、本来認められていない仕様が使用されているため、「登録がされている」のに「メールが送信できない」という現象が起きる場合があります。

●RFCで使用が認められていない例
　xx..xx@xxxx　記号が連続で使用されている
　xxxx.@xxxx　@の直前、またはアドレスの先頭で記号が使用されている

もしお使いのメールアドレスが、このような特殊なアドレスを使用されている場合、確実にメールをお受け取りいただくためにも変更することをお勧めいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2299120 ラクテン（カワシ゛ヤンカワハ゜ンノラツクスＬＡＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：500円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●配送業者は原則、ヤマト運輸での配送となります。
※まれに日本郵便での配送になる場合が御座いますので、予めご了承ください。※
●１配送先につき、送料は700円(消費税込)です。
●お買い上げ金額が合計で3,980円以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
●送付先を複数指定されている場合、各送付先毎に送料がかかります。
●沖縄、離島への送料に関して
※沖縄、離島への発送は、送料無料商品を含む場合、9,800円以上ご購入の場合 【送料無料】となります。
●注文後の日時指定の変更は不可となります。
●ご注文が多い場合には、ご指定のお日にちにお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。
●海外発送は致しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　　銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後１営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒注文確認後、在庫が揃い次第即日発送致します。

　　尚、14時以降にご注文頂きました場合、配送業者の集荷の都合上、翌日以降の出荷とさせて頂きますので予めご了承下 さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典 2020/9/4〜2020/9/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済前払い　⇒ご入金確認後１営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

配送方法は、ネコポス（ポスト投函）となります。
※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可

ネコポスには容量制限がございます。ネコポス対応数量を超えるご注文いただいた場合、または「ネコポス対応不可」商品をご注文された場合、または注文件数により「宅配便」でのお届けに変更させていただきます。予めご了承ください。

ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典 2020/9/4〜2020/9/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金は原則お受け出来ません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

セール商品のご購入に関しましては一切お受け出来ません。 通常購入時の商品に関しましては在庫が御座いましたら、交換対応をさせていただきます。 その祭の送料は往復送料がお客様負担になりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

セール商品につきましては、返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。 1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換の受け付けをキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

※基本的にメールでのご対応となります。※

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0522280366

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

460-0011

住所

愛知県名古屋市中区大須3丁目25-27 3F

電話番号

0522280366

FAX番号

0522280366

キャンセル・返金・交換についての注意事項


※基本的にメールでのご対応となりますのでご了承ください※

返品についてのお知らせ

□ 高額商品初回交換無料について
・
 通常価格でのお買い上げ税込3万円以上の商品を対象としております。
・
 セール価格でのご購入は対象外となります。
・
 サイズ交換をする際ご希望のサイズが無い場合はサイズ交換がお受けできない場合がございます。
・
 その場合ご返金での対応となります。
 上記の点ご理解・ご了承くださいませ。

□ 返品・キャンセル・交換について
・
 お客様都合による返品はお受けできません。（イメージと違うなど）
お買い上げ時点でご了承済として対応させていただきますので、何卒ご了承下さい。
・
 梱包時に入念な確認をしておりますが万が一、商品にキズや不良等が御座いましたら、お手数ですが１週間以内に、電話、メール、もしくはＦＡＸで当店までお知らせ下さい。
お客様より商品をご返送後、当店で不良ヶ所を確認次第、代替商品を直ちに再配送いたします。
その場合、交換にかかる往復配達料は当店が負担させて頂きます。

※着用に支障の無い細かいキズや、縫製時に出る糸の遊びの未処理などは不良品としてはお受け出来ませんのでご了承下さい。

代替商品が無い場合はご返金にてご対応させて頂きます。その際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんが、それ以上の責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。
・
 返品／交換のご連絡後、1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換の受け付けをキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

・
 セール商品につきましては、返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
※
1週間以上経過しても商品を発送頂けない場合は、交換が出来ません。
※ 尚、商品の性格上、一度でもお客様が着用された商品の返品はお受け出来ません。

【重要】次の場合は返品・交換はお受けできません。
・
 商品到着後、1週間以上経過した商品。
・
 サイズの誤差が２〜３cm以内の商品。
・
 一度ご使用になった商品。及び洗濯された商品。
・
商品についているラベルを切り取ってしまった商品。
・
 返品／交換のご連絡を頂いてから、１週間以上経過してご返送された場合。
・
 ご連絡無く返送された場合。
・
 靴類等の外箱に送り状を貼って返送された場合。
・
 セール商品・オークション商品。
・
 お客様の過失により、商品を破損・汚損した場合。
・
 リアル店舗で購入された商品。

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