| 配送について |
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【送料】
・全国送料無料
※一部、送料をいただく商品もございます。
※発送地域は日本国内に限ります。
【配送業者】
●日本郵便・ヤマト運輸
【発送の目安】
●ご注文後、即日〜3営業日以内の発送を心がけております。
●楽天の物流倉庫より年中無休で発送される「楽天ロジ便」を利用しています。その場合は15時までのご注文が当日発送されます。
※一部商品を除く
●お日にち指定をいただかない場合は、最短でのお届けとなります。
※ご注文の混雑状況により、多少前後する場合がございます。
【配達時間指定】
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
詳しくは▶配送についてをご覧下さい。
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株式会社ラズドライブ（LD STORE エルディーストア）
電話：03-5637-7749
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営業時間：10:00〜16:00
定休日：土日祝祭日
担当：中村・板倉
●ネットでのご注文は24時間、年中無休で受け付けております。
●ご注文内容の確認の為、お電話やメールにて直接確認を取らせて頂く場合がございます。
※ご連絡が取れるまで出荷をストップさせて頂いたり、一定期間ご連絡が取れない場合はキャンセルにさせて頂く場合もございます。
トラブルを防ぐ為にやむを得ない場合がある事を、予めご理解の程お願い申し上げます。
【お電話での営業・セールスは一切お断りさせていただいております】
営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話が繋がりづらい状態となってしまいます。
SEO対策や販促、ホームページの制作や運営・管理等、セールスのお電話は一切お断りさせていただきます。
何卒ご理解・ご了承の程お願い致します。
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| 返品・サイズ交換につきまして |
決済方法 |
ご自宅で履き比べられる2Buy 1Choiceスタート！
「サイズが不安」「どちらの商品か迷う」「交換の手間を省きたい」などのお声応えし、ご自宅で履き比べられるサービス「Sbuy 1Choice -ツーバイ ワンチョイス-」をスタートしました。
2足同時に注文し、ご自宅でゆっくり履き比べられます。
ご負担いただくのは、お戻し時の送料のみ。発送時の送料は当店がサポートします。
※クレジットカード決済のみ対象のサービスです。
※2足を同時に注文してください。
※2足とも全てご返品となりました場合は、往復の送料をご負担いただきます。
詳しくはこちら
ご購入前に以下を必ずご確認ください！
●当店ではサイズ交換を行なっておりません。他サイズにご変更されたいお客様はご返品後、ご希望サイズを【新規でご注文】をお願いいたします。
※ご返品の場合、往復の送料がお客様ご負担となります。
送料無料で発送させていただいた場合であっても、実際にかかった送料（地域により異なる）をご請求させていただきます。
サイズが不安な方は、2Buy 1Choiceをご利用くださいませ。
詳しくはこちら
【不良品・誤発送の場合】
●不良品、誤発送の場合は当店で送料を負担させていただきます。まずはご連絡ください。
すぐに新しい商品と交換させていただきます。交換品が用意できない場合は、速やかにご返金対応を致します。
初期不良により交換ご希望のお客様はこちら
ポイント
●ポイントをご利用されて購入した商品をキャンセル・返品した場合、通常は返還されますが、期間限定ポイントなどをご利用された場合、キャンセルをするとポイントがそのまま失効となります。十分ご確認ください。ポイントについては、直接楽天へお問い合わせください。
ご注文後のキャンセル
●楽天倉庫より年中無休で自動発送される「楽天ロジ便」を利用しています。その為、ご注文後の商品の変更・お届け先の変更・お届け日時指定の変更等ができません。今一度、ご注文内容のご確認をお願い申し上げます。
発送した商品をお受け取りいただけなかった場合
●発送先のご住所の間違いなどでお荷物をお受け取りいただけない場合や、配送業者が設けております保管期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合は、キャンセル扱いにさせていただきます。
その際、商品をお受け取りいただいていなくとも、実際にかかった往復の送料や手数料をご請求させていただきます。
ご登録のご住所が、お引っ越し前の情報になっていないか、十分にお気をつけください。
詳しくは交換・返品につきましてをご覧下さい。
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クレジットカード決済【前払い】
【備考】
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社発行のご利用明細をご確認ください。
●クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●以下のクレジットカード会社がご利用可能です。
代引き決済【商品受け取り時にお支払い】
【備考】
●代引き手数料をいただいております。
（１万円未満330円、１〜３万円440円、3〜10万円660円）
詳しくはお支払についてをご覧下さい。
【お買い上げ明細書（納品書）につきまして】
●楽天倉庫より発送される「楽天ロジ便」の場合は、全てのご注文に金額の記載されていない明細書が自動で同梱されます。
【領収書につきまして】
領収書は発行いたし兼ねますので、以下のものをご利用ください。
◆クレジットカード決済の場合◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
◆代金引換の場合◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
◆楽天バンク決済の場合◆
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
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| 類似品につきまして |
当店からのメールが届かないお客様 |
クーリングオフ
クーリングオフは訪問販売、電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。当店は上記記載のとおり、お客様ご自身のご意見で判断してご注文いただいておりますので規定しておりません。
プライバシー
エルディーストアでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しています。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。どうぞご安心してご利用ください。
類似品にご注意ください
当社ブランドの安価なコピー品や類似品が多数出回っておりますのでお気をつけください。当店は、メーカー直営の楽天唯一のRAINFUBS（レインファブス）正規取扱店となっておりますので、ご安心してお買い求めいただけます。
悪質な商品のコピー、文章やイメージの無断転用、無断でブランド名を名乗る行為はお客様に誤解を与える迷惑行為とみなし、即通報致します。その様な行為は固くお断りします。
偽サイトにご注意ください
偽サイトでは、ブランド名・ロゴ・商品名・商品画像等を許可無く掲載し、あたかも商品が販売されているかの様に装っておりますが、当店とは全く関係がありませんので十分ご注意ください。
RAINFUBS正規品が通販でお買い求めいただけるのは、弊社直営の【RAINFUBS 楽天市場店 LD STORE】・【公式オンラインショップ RAINFUBS ONLINE STORE】、その他 ZOZOTOWN・大手セレクトショップ直営通販サイトのみとなっております。偽サイトの特徴は「メールアドレスが無料で利用可能なフリーメール」「価格が安価・在庫が多い」「Amazonで販売されている運営元が海外の店舗」「特定商取引法の表示が無い」「電話番号の記載が無い」「EMSでの発送」「日本語・画像に不備が多い」などが見受けられます。当てはまる点がございましたら、詐欺被害に合わないよう十分ご注意ください。
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●当店では、ご注文をいただいた全てのお客様にご注文日から2営業日以内にご注文内容確認のサンクスメールを配信しております。
商品発送後は、お荷物の追跡番号・お届け予定日のご連絡もメール配信しておりますので、ご注文の状況が分かり、安心してご利用いただけます。
万が一、メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
・メールアドレスの間違い、携帯電話のドメイン指定受信拒否設定
・メールボックスの容量オーバー、フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定、ウィルスソフトの設定
ご注文後、2営業日を過ぎても当店からのご注文確認メールが届かない場合は、
5日以内にお電話にてご連絡ください。
また、メールが届かず戻って来てしまった場合は、お客様にご心配をおかけしない為に、お電話にてご連絡を入れさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
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