| 配送について |
ご連絡先 |
【送料】
・全国送料無料
※一部、送料をいただく商品もございます。
※発送地域は日本国内に限ります。
【配送業者】
●ヤマト運輸
【発送の目安】
●平日14時までのご注文は、あす楽配送が可能です。
※一部商品を除く
●あす楽をご利用いただきますと、最短でのお届けとなります。
※ご注文の混雑状況により、多少前後する場合もございます。
【配達時間指定】
[午前中] [12〜14時] [14〜16時] [16〜18時] [18〜20時][20~21時]
詳しくは▶配送についてをご覧下さい。
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株式会社ラズドライブ（LD STORE エルディーストア）
電話：048-940-3582
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【お問い合わせ窓口】
営業時間：平日10:00〜16:00
定休日：土日祝祭日
担当：中村
【お電話での営業・セールスは一切お断りさせていただいております】
営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話が繋がりづらい状態となってしまいます。
SEO対策や販促、ホームページの制作や運営・管理等、セールスのお電話は一切お断りさせていただきます。
何卒ご理解・ご了承の程お願い致します。
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| 返品・サイズ交換につきまして |
決済方法 |
ご自宅履き比べサービス2Buy 1Choiceスタート！
「サイズが不安」「どちらの商品か迷う」「交換の手間を省きたい」などのお声にお応えし、気になる2足をご自宅で履き比べられるサービス「2buy 1Choice -ツーバイ ワンチョイス-」をスタートしました。
2足同時に注文し、ご自宅でじっくり履き比べていただけます。ご負担いただくのは、お戻し時の送料のみ。発送時の送料は、当店がサポートします。
※クレジットカード決済のみ対象のサービスです。
※2足共ご返品となりました場合は、往復の送料をご負担いただきます。
詳しくはこちら
ご購入前に以下を必ずご確認ください！
●当店ではサイズ交換を行っておりません。他サイズにご変更されたい場合は、ご返品後、ご希望サイズを【新規でご注文】いただきます様お願い申し上げます。
※ご返品の場合、往復の送料がお客様ご負担となります。
送料無料で発送させていただいた場合であっても、実際にかかった送料（地域により異なる）をご請求させていただきます。
サイズが不安な方は、2Buy 1Choiceをご利用ください。
詳しくはこちら
【不良品・誤発送の場合】
●不良品、誤発送の場合は当店で送料を負担させていただきます。まずはご連絡ください。
初期不良により交換ご希望のお客様はこちら
ポイント
●ポイントをご利用し購入した商品をキャンセル・返品した場合、通常は返還されますが、期間限定ポイントなどをご利用された場合、キャンセルをするとポイントがそのまま失効となります。十分ご確認ください。ポイントについては、直接楽天へお問い合わせください。
発送した商品をお受け取りいただけなかった場合
●発送先のご住所の間違いなどでお荷物をお受け取りいただけない場合や、配送業者が設けている保管期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その際、実際に発生した往復の送料や手数料をご請求させていただきます。
ご登録のご住所がお引越し前の情報になっていないか、十分ご確認ください。
詳しくは交換・返品につきましてをご覧下さい。
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クレジットカード決済【前払い】
【備考】
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社発行のご利用明細をご確認ください。
●クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●以下のクレジットカード会社がご利用可能です。
代引き決済【商品受け取り時にお支払い】
【備考】
●代引き手数料をいただいております。
（１万円未満330円、１〜３万円440円、3〜10万円660円）
詳しくはお支払についてをご覧下さい。
【お買い上げ明細書（納品書）につきまして】
●金額の記載されたお買い上げ明細書を同梱しておりますが、お受取人様が異なる場合、プレゼントと判断しお入れしておりません。
【領収書につきまして】
領収書は、楽天のお買い物履歴からご自身にてプリントいただけます。
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| 類似品につきまして |
当店からのメールが届かないお客様 |
クーリングオフ
クーリングオフは訪問販売、電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。当店は上記記載のとおり、お客様ご自身のご意見で判断してご注文いただいておりますので規定しておりません。
プライバシー
エルディーストアでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しています。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。どうぞご安心してご利用ください。
類似品にご注意ください
当社ブランドの安価なコピー品や類似品が多数出回っておりますのでお気をつけください。当店は、メーカー直営の楽天唯一のRAINFUBS（レインファブス）正規取扱店となっておりますので、ご安心してお買い求めいただけます。
悪質な商品のコピー、文章やイメージの無断転用、無断でブランド名を名乗る行為はお客様に誤解を与える迷惑行為とみなし、即通報致します。その様な行為は固くお断りします。
偽サイトにご注意ください
偽サイトでは、ブランド名・ロゴ・商品名・商品画像等を許可無く掲載し、あたかも商品が販売されているかの様に装っておりますが、当店とは全く関係がありませんので十分ご注意ください。
RAINFUBS正規品が通販でお買い求めいただけるのは、弊社直営の【RAINFUBS 楽天市場店 LD STORE】・【公式オンラインショップ RAINFUBS ONLINE STORE】、その他 ZOZOTOWN・大手セレクトショップ直営通販サイトのみとなっております。偽サイトの特徴は「メールアドレスが無料で利用可能なフリーメール」「価格が安価・在庫が多い」「Amazonで販売されている運営元が海外の店舗」「Yahooショッピングの店舗」「特定商取引法の表示が無い」「電話番号の記載が無い」「EMSでの発送」「日本語・画像に不備が多い」などが見受けられます。当てはまる点がございましたら、詐欺被害に合わないよう十分ご注意ください。
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●当店では、ご注文をいただいた全てのお客様にご注文内容確認のメールを自動配信しております。
商品発送後は、お荷物の追跡番号・お届け予定日のご連絡もメール配信しておりますので、ご注文の状況が分かり、安心してご利用いただけます。
万が一、メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
・メールアドレスの間違い、携帯電話のドメイン指定受信拒否設定
・メールボックスの容量オーバー、フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定、ウィルスソフトの設定
ご注文後、2営業日を過ぎても当店からのご注文確認メールが届かない場合は、
速やかにお電話にてご連絡ください。
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