*特定商取引に関する法律に基づく表示 販売業者 ノーブルトレーダース株式会社 運営統括責任者 辻　典之 所在地 〒617-0823 京都府長岡京市長岡2-1-15 電話番号 0120-84-1109（フリーコール） 商品代金以外の必要料金 消費税・送料・包装代(大量包装時)・振込手数料 申し込みの有効期限 7日間（日付け指定の場合は除く） 不良品 着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還 販売数量 ページあるいはお問い合わせによりご案内 引き渡し時期 在庫のある場合はお手元に1週間以内に、お届け予約品は入荷次第発送 お支払い方法 銀行振込（代金先払い） 宅配便による代金引換 各種クレジットカード決済 セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等によるコンビニ決済（代金先払い） 後払い決済 お支払い期限 お申し込み後2週間以内 返品期限 納品より7日 返品送料 不良品の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担 *個人情報の取り扱いについて インターネットを利用する際に、プライバシーに関わる情報の漏洩など、セキュリティー面に不安をお持ちの方がいらっしゃるかと存じます。 ル・ノーブルでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、下記のような規定を設け、厳しく遵守しております。どうか安心してご来店ください。 業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用致しません。 商品情報などのお知らせメールは、希望者のみに差し上げ、みだりに個人のメールアドレスを使用しません。 個人情報は、厳正な管理の下で保管致します。 ノーブルトレーダース株式会社 〒617-0823 京都府長岡京市長岡2-1-15 TEL:0120-84-1109 FAX:075-957-7557 代表者:辻 典之 店舗運営責任者:辻 典之 店舗セキュリティ責任者:辻 典之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■楽天市場会員のお客様 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数送付先の一部削除 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

■ 社名	ノーブルトレーダース株式会社
■ 登記所在地	京都府乙訓郡大山崎町松原12番地
■ 本社（営業所）	京都府長岡京市長岡2-1-15
■ 直営小売店	神戸三宮店： 神戸市中央区御幸通8丁目1-6 神戸国際会館3F TEL/078-230-4100 京都四条店： 京都市下京区四条柳馬場西入ル 立売中之町102-2 TEL/075-222-0887 梅田ディアモール店： 大阪市北区梅田1丁目 大阪ダイヤモンド地下街2号 TEL/06-6345-0668 長岡京店： 京都府長岡京市長岡2-1-15 TEL/075-952-2377 銀座店： 中央区銀座1丁目3-1 TEL/03-6228-7617
■ 創業	昭和51年9月
■ 法人設立	昭和56年5月

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2351423 ラクテン（フ゛ラント゛ヨウシヨツキノミセルノ−フ゛ル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
配達地域・状況によって変更させていただく場合がございます。

インボイス制度対応の領収書について
詳しくは楽天市場)領収書・請求書についてをご確認ください。
※送り状控えはインボイス制度には対応していません。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】3,980円以上のご注文：送料無料。
ただし、沖縄・離島・一部地域は9,800円以上で送料無料となります。
対象地域はコチラからご確認いただけます。

主にヤマト運輸を利用いたしますが、配達地域・状況によって変更させていただく場合がございます。
詳しくは、当店ホームページ配送・お支払いについてをご参照下さい。
商品のお届け日ご指定は一か月先まで可能です。備考欄にご記入ください。

結婚式のお引出物等、ご利用が一か月以上先の場合はご相談ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、スペイン、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、フィリピン、タイ、トルコ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

消費税の計算方法は、「1円未満(小数点以下)は切り捨て」となります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
当店にて商品発送準備前であれば、キャンセルを承ります。
注文後、発送完了メール送信前であっても、発送手配済みの場合がございます。
この場合は注文のキャンセルは承りかねます為、
商品到着後 ７日以内にご返品希望の旨を当店までお知らせくださいませ。

※お客様のご都合による返品は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルが可能な場合は全額返金させて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
発送前キャンセルが不可の場合は、ご返品対応となります。
商品到着後 ７日以内にご返品希望の旨を当店までお知らせください。

※ブランドボックスは商品の一部として取り扱っております。
※直接配送業者の送り状を貼り付けないようお願いいたします。
※送料無料・送料込対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、発送料660円を頂戴いたします。
また、一定金額以上のご購入やクーポンのご利用等で送料無料となった場合であっても、
返品によってその金額を下回りましたら発送料660円を頂戴いたします。
※元払いにて返送（先にご負担）していただいた場合には「当店からの発送料（660円）」のみご負担となります。

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■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
一度でもご使用になられた場合・お届けから一週間を過ぎた場合は、
いかなる場合においてもご返品を承る事が出来かねますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品金額より送料と手数料を差し引いた金額をご返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
お客様のご都合による返品は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

送料無料・送料込対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、発送料660円を頂戴いたします。
また、一定金額以上のご購入やクーポンのご利用等で送料無料となった場合であっても、
返品によってその金額を下回りましたら発送料660円を頂戴いたします。
元払いにて返送（先にご負担）していただいた場合には「当店からの発送料（660円）」のみご負担となります。

インターネットでの販売性質上（撮影時期やフラッシュなどの効果・お客様のPCモニターの設定等）、イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。
こちらの理由での返品も上記同様とさせていただきます。

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■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合によるご交換は承っておりませんので
＜お客様都合による返品＞をご確認くださいませ。
ご購入希望の商品は、お客様ご自身にてご注文のお手続きをお願いいたします。

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■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けから一週間を過ぎた場合は、商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品を含め、
いかなる場合においても承る事が出来かねますのでご注意ください。
お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。

次のような場合は返品交換に応じかねます。
1.ご連絡が無く、お届けより1週間以上過ぎた場合。
　(未開封、未使用であっても、一週間を経過した場合は対応致しかねます。)

2.一度でもご使用になられた場合。

3.お客様の責任で傷や破損が生じた場合。

4.食料品全般

5.紛失された場合

6.製造過程で生じる品質である場合

7.生産ロットや生産国の違いによる個体差
(カップ・ソーサーなどの組合せ商品でもロット・生産国が異なる場合があります。
また、生産国は予告なく変わる場合があります)

8.「不良品・破損」などの対象とならない場合
各ブランドの商品仕様/良品範囲に関して、下記のURLよりご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/le-noble/c/0000006029/
ページ下部「商品のコンディションについて」よりご確認ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
万が一不具合があった際にはご購入金額全額をご返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、
万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。

ブランドボックスは商品の一部として取り扱っております。
直接配送業者の送り状を貼り付けないようお願いいたします。

不良品・破損品などの返品・交換をご希望の場合、
先に不良箇所を確認させていただく為、お写真をお送りいただく場合がございます。
また、検証・原因追究・改善のために商品（現物）やブランドボックスが必要となりますので、
破損品であっても処分・破棄はなさらず、そのまま保管下さい。
処分されてしまった場合「返品・交換」をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

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■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けから一週間を過ぎた場合は、商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品を含め、
いかなる場合においても承る事が出来かねますのでご注意ください。
お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。

次のような場合は返品交換に応じかねます。
1.ご連絡が無く、お届けより1週間以上過ぎた場合。
　(未開封、未使用であっても、一週間を経過した場合は対応致しかねます。)

2.一度でもご使用になられた場合。

3.お客様の責任で傷や破損が生じた場合。

4.食料品全般

5.紛失された場合

6.製造過程で生じる品質である場合

7.生産ロットや生産国の違いによる個体差
(カップ・ソーサーなどの組合せ商品でもロット・生産国が異なる場合があります。
また、生産国は予告なく変わる場合があります)

8.「不良品・破損」などの対象とならない場合
各ブランドの商品仕様/良品範囲に関して、下記のURLよりご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/le-noble/c/0000006029/
ページ下部「商品のコンディションについて」よりご確認ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、
万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。
在庫切れ等で交換が不可能な場合は、ご返金とさせていただきます。

ブランドボックスは商品の一部として取り扱っております。
直接配送業者の送り状を貼り付けないようお願いいたします。

不良品・破損品などの返品・交換をご希望の場合、
先に不良箇所を確認させていただく為、お写真をお送りいただく場合がございます。
また、検証・原因追究・改善のために商品（現物）やブランドボックスが必要となりますので、
破損品であっても処分・破棄はなさらず、そのまま保管下さい。
処分されてしまった場合「返品・交換」をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

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■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-841-109

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：平日・祝11:00-16:00　(土日休)
(詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)


■返送先

郵便番号
617-0823

住所
京都府長岡京市長岡2-1-15 2階　 ル・ノーブル ECショップ宛

電話番号
0120-841-109

FAX番号
075-957-7557

備考
事前に各項目の条件をご覧いただき、ご注文番号、お客様のお名前・返品理由をメール等でご連絡ください。
返送手順をお知らせ致します。
ご連絡なしでのご返送はお受けしておりませんので、御了承くださいませ。

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■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご指定のお届け先からの転送・移動、海外への商品持ち出し後の返品・交換につきまして
配送の保証につきましては、ご注文時にお客様よりご指定頂きました住所（日本国内）へのお届けまでとさせて頂きます。
到着後の転送、及びその他移動が伴った場合はいかなる場合もご交換等の対応ができかねますので予めご了承くださいませ。
なお、転送サービスをご利用いただいて海外へお届けとなります場合も、交換返品対象外となりますので予めご了承くださいませ。

商品のコンディションについて
当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様にお届けしております。
下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。
1. 製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷

2. 陶磁器の釉薬（うわぐすり）焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡

3. 商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ

4. ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ

5. 陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ（厚さ）が異なる

6. ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ（厚さ）が異なる

各ブランドの品質の注意書きについて下記のURLよりご確認ください
https://item.rakuten.co.jp/le-noble/c/0000006029/

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