会社概要

有限会社ブレンステム
〒5310076 大阪府大阪市北区大淀中5−3−18
TEL:06-6455-8036 FAX:06-6345-9501
代表者:赤井 真知子
店舗運営責任者:赤井 達朗
店舗セキュリティ責任者:赤井 達朗
店舗連絡先:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
発送業務のみ
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文について
・当店では全てのコンタクトレンズがお一人様1年分までとさせていただいております。
・転売など個人での使用以外を目的とする可能性があるご注文は、当店独自の調査・判断により、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2552011 ラクテン(レンス゛オ−サム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
ご注文内容により、メーカー直送でのお届けとなる場合がございます。

【配達会社】
佐川急便 / 日本郵便 / ヤマト運輸 / エコ配
※運送会社のご指定はいただけません。

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以内に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州・沖縄 > 発送翌日
< 北海道 > 発送翌日〜3日以上

※離島・一部山間部は地域により異なります。

【配送日付指定】
ご注文の6日後からご指定いただけます。
※最短でのお届け希望の場合は、日時指定をせずにご注文ください。

【配送時間指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

【宅配ボックスへの配送】
可能です。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。

追跡可能メール便
【備考】
追跡可能メール便(ポスト投函型)
※ご注文点数により、宅配便に変更となる場合がございます。
※運送会社のご指定はいただけません。

【配達会社】
日本郵便 / ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州 > 発送2日〜3日後
< 北海道・沖縄 > 発送3日〜4日後

※離島・一部山間部は地域により異なります。

【配送日時指定】
ご利用いただけません。

【宅配ボックスへの配送】
推奨しております。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

【ポスト投函型配送のご注意事項】
※ご注文前に必ずお読みください※

・紛失、箱潰れ等の補償はございません
配送方法の性質上、紛失、箱潰れ等の補償はございません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

・送付先ご住所をご確認ください
ポスト投函にて配達が完了するため、万が一、送付先ご住所を間違われていても配達完了となってしまいます。
ご注文時には再度、送付先ご住所をご確認くださいますようお願いいたします。

・宅配ボックスをご利用ください
投函後の盗難など不慮の事態を防ぐため、ご利用可能なお客様は宅配ボックスのご指定をお勧めいたします。

・ポストへ投函できない場合がございます
ポストに投函できない場合は、配達員より直接のお渡しとなります。
ご不在の場合はポストに不在通知表が投函され、商品は配達店で7日間(不在保管期間)お預かりいたします。

・保管期間内にお受け取りください
期間内にお受け取りできず商品が当店まで戻ってきた場合、再送料はお客様のご負担となってしまいます。
必ず期間内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。

メール便
【備考】
メール便(ポスト投函型/定形外)
※ご注文点数により、宅配便に変更となる場合がございます。
※運送会社のご指定はいただけません。

【配達会社】
日本郵便 / ヤマト運輸 / 佐川急便

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州 > 発送2日〜4日後
< 北海道・沖縄 > 発送3日〜5日後

※離島・一部山間部は地域により異なります。
※日本郵便の場合:日祝の配達はございません。
※佐川急便の場合:土日祝の配達はございません。配達日数にプラス3日程度必要となる場合がございます。

【配送日時指定】
ご利用いただけません。

【宅配ボックスへの配送】
推奨しております。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

【ポスト投函型配送のご注意事項】
※ご注文前に必ずお読みください※

・紛失、箱潰れ等の補償はございません
配送方法の性質上、紛失、箱潰れ等の補償はございません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

・送付先ご住所をご確認ください
ポスト投函にて配達が完了するため、万が一、送付先ご住所を間違われていても配達完了となってしまいます。
ご注文時には再度、送付先ご住所をご確認くださいますようお願いいたします。

・宅配ボックスをご利用ください
投函後の盗難など不慮の事態を防ぐため、ご利用可能なお客様は宅配ボックスのご指定をお勧めいたします。

・ポストへ投函できない場合がございます
ポストに投函できない場合は、配達員より直接のお渡しとなります。
ご不在の場合はポストに不在通知表が投函され、商品は配達店で7日間(不在保管期間)お預かりいたします。

・保管期間内にお受け取りください
期間内にお受け取りできず商品が当店まで戻ってきた場合、再送料はお客様のご負担となってしまいます。
必ず期間内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

・日祝の配達ができません(一部商品)
一部の商品は日祝の配達ができません。当該商品はページ内に注意書きがございますのでご確認ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
【お客様都合による返品・交換について】
●期間・商品状態
商品到着7日以内の、未開封品に限ります。
●送料・手数料
お客様のご負担となります。
●手順
必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。当店より、2営業日以内に商品返送先等の詳細をメールにてご案内いたします。
当店からの返信前にご返送いただきましても、お受けできませんのでご注意ください。
また、ご返送の際に箱潰れ等の状態で届きました場合は、ご返金が出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●返金
返品商品到着確認後3日以内に、初回発送料を含む諸経費のみ請求した金額へ売上請求処理の修正、または初回発送料および振込手数料を含む諸経費を差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。
上記、ご返金条件は【送料別・込】に関わらず共通となりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【初期不良・不具合品・または当社責任の交換について】
●期間・商品状態
ケースにより異なりますので、まずはご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
●送料・手数料
当社の負担となります。

【上記に該当する場合のご連絡先】
有限会社ブレンステム コンタクトレンズ事業部
TEL:06-6455-8036
MAIL:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシーについて

■個人情報の取り扱いについて

「レンズオーサム!楽天市場店」(以下当店といいます)ではお客様が安心してご利用いただけるよう、最低限の個人情報を提供いただいております。
ご提供いただいた個人情報の保護については最大限の注意を払っています。
当店の個人情報保護についての考え方を以下にご説明いたします。

【1】 個人情報について
お客様か当店を利用される際にご提供いただく、氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレスなどの、お客様個人を特定・識別できる情報を指します。

【2】 個人情報の利用への同意について
お客様の個人情報は製品をご購入いただく際、または電話、郵便、メール等の手段により当店にご連絡いただく際など、ご本人の意志で提供された場合にのみお預かりします。
取得した個人情報は、このプライバシーポリシーで特定した目的のために利用することを、予めご了承ください。

【3】 個人情報の利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。

・商品の配送や代金の請求、及びそれらに付随する業務
・お客様からのご要望やお問い合わせ対応
・ご注文内容に関する当店からの問い合わせや確認
・ご利用いただいている製品や、当店が行うサービスに関するキャンペーンのご案内
・サービスの向上や改善に対する意見収集

【4】 個人情報の第三者提供について
次の場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することはありません。

・法令に基づく公的機関の要請や不正な目的での利用など、正当な理由がある場合
・当社の利用規約や注意事項に反する行動から、当店やお客様、及び他者の権利、財産、安全を保護、または防御するために適切と判断できる場合
・お客様へ商品やサービスを提供するため、必要な個人情報を外部の委託先に提供する場合

【5】 個人情報の管理について
当店で保有する個人情報は適切な保護措置を講じ、紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために厳重な安全管理を行います。
業務委託先へ提供する際は、適切に個人情報を取り扱うように管理・契約を締結いたします。

【6】 個人情報の開示や停止について
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求される場合は、お客様ご本人であることが確認できた場合に限り対応いたします。

【7】 プライバシーポリシーの変更について
当店では個人情報の保護に関する法令や社会環境の変化に応じて、利用者の許可なくプライバシーポリシーを変更することがあります。
変更の際は、常にこのプライバシーポリシーに反映致しますので、いつでもご覧いただけます。

【8】 お問い合わせについて
当店のプライバシーポリシーについて、ご不明な点やご質問などございます場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出につきましても、下記にて受け付けております。

■問合わせ先
運営会社:有限会社ブレンステム
店舗名:レンズオーサム
個人情報保護管理責任者:赤井 達朗
TEL:06-6455-8036
MAIL:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ブレンステム

〒5310076 大阪府大阪市北区大淀中5−3−18
TEL:06-6455-8036 FAX:06-6345-9501
代表者:赤井 真知子
店舗運営責任者:赤井 達朗
店舗セキュリティ責任者:赤井 達朗
店舗連絡先:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
発送業務のみ
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文について

・当店では全てのコンタクトレンズがお一人様1年分までとさせていただいております。
・転売など個人での使用以外を目的とする可能性があるご注文は、当店独自の調査・判断により、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2552011 ラクテン(レンス゛オ−サム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


ご注文内容により、メーカー直送でのお届けとなる場合がございます。

【配達会社】
佐川急便 / 日本郵便 / ヤマト運輸 / エコ配
※運送会社のご指定はいただけません。

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以内に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州・沖縄 > 発送翌日
< 北海道 > 発送翌日〜3日以上

※離島・一部山間部は地域により異なります。

【配送日付指定】
ご注文の6日後からご指定いただけます。
※最短でのお届け希望の場合は、日時指定をせずにご注文ください。

【配送時間指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

【宅配ボックスへの配送】
可能です。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。

追跡可能メール便

【備考】


追跡可能メール便(ポスト投函型)
※ご注文点数により、宅配便に変更となる場合がございます。
※運送会社のご指定はいただけません。

【配達会社】
日本郵便 / ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州 > 発送2日〜3日後
< 北海道・沖縄 > 発送3日〜4日後

※離島・一部山間部は地域により異なります。

【配送日時指定】
ご利用いただけません。

【宅配ボックスへの配送】
推奨しております。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

【ポスト投函型配送のご注意事項】
※ご注文前に必ずお読みください※

・紛失、箱潰れ等の補償はございません
配送方法の性質上、紛失、箱潰れ等の補償はございません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

・送付先ご住所をご確認ください
ポスト投函にて配達が完了するため、万が一、送付先ご住所を間違われていても配達完了となってしまいます。
ご注文時には再度、送付先ご住所をご確認くださいますようお願いいたします。

・宅配ボックスをご利用ください
投函後の盗難など不慮の事態を防ぐため、ご利用可能なお客様は宅配ボックスのご指定をお勧めいたします。

・ポストへ投函できない場合がございます
ポストに投函できない場合は、配達員より直接のお渡しとなります。
ご不在の場合はポストに不在通知表が投函され、商品は配達店で7日間(不在保管期間)お預かりいたします。

・保管期間内にお受け取りください
期間内にお受け取りできず商品が当店まで戻ってきた場合、再送料はお客様のご負担となってしまいます。
必ず期間内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。

メール便

【備考】


メール便(ポスト投函型/定形外)
※ご注文点数により、宅配便に変更となる場合がございます。
※運送会社のご指定はいただけません。

【配達会社】
日本郵便 / ヤマト運輸 / 佐川急便

【商品発送のタイミング】
< 14時までのご注文 > 即日〜2日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜4日以内に発送
< 14時以降のご注文 > 即日〜3日以内に発送
※日祝を挟む場合は即日〜5日以に発送

※ご入金確認後からの起算日数となります。
※処方箋提出が必要な場合は、処方箋確認後からの起算日数となります。
※当店からの発送商品については、土日祝も発送しております。
※発送時期や配達日数に関しましては、ご注文前にお問い合わせいただければ、正確な納期をお調べいたします。

【配達日数】
< 本州・四国・九州 > 発送2日〜4日後
< 北海道・沖縄 > 発送3日〜5日後

※離島・一部山間部は地域により異なります。
※日本郵便の場合:日祝の配達はございません。
※佐川急便の場合:土日祝の配達はございません。配達日数にプラス3日程度必要となる場合がございます。

【配送日時指定】
ご利用いただけません。

【宅配ボックスへの配送】
推奨しております。お時間帯指定にて「宅配ボックス」をご選択ください。

【その他のご注意事項】
天候、交通事情など配送諸事情によって配送遅延となる場合がございます。
余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

【ポスト投函型配送のご注意事項】
※ご注文前に必ずお読みください※

・紛失、箱潰れ等の補償はございません
配送方法の性質上、紛失、箱潰れ等の補償はございません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

・送付先ご住所をご確認ください
ポスト投函にて配達が完了するため、万が一、送付先ご住所を間違われていても配達完了となってしまいます。
ご注文時には再度、送付先ご住所をご確認くださいますようお願いいたします。

・宅配ボックスをご利用ください
投函後の盗難など不慮の事態を防ぐため、ご利用可能なお客様は宅配ボックスのご指定をお勧めいたします。

・ポストへ投函できない場合がございます
ポストに投函できない場合は、配達員より直接のお渡しとなります。
ご不在の場合はポストに不在通知表が投函され、商品は配達店で7日間(不在保管期間)お預かりいたします。

・保管期間内にお受け取りください
期間内にお受け取りできず商品が当店まで戻ってきた場合、再送料はお客様のご負担となってしまいます。
必ず期間内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

・日祝の配達ができません(一部商品)
一部の商品は日祝の配達ができません。当該商品はページ内に注意書きがございますのでご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円(税込)以上で送料無料。
※沖縄・離島・一部山間部は9,800円(税込)以上で送料無料。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【お客様都合による返品・交換について】
●期間・商品状態
商品到着7日以内の、未開封品に限ります。
●送料・手数料
お客様のご負担となります。
●手順
必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。当店より、2営業日以内に商品返送先等の詳細をメールにてご案内いたします。
当店からの返信前にご返送いただきましても、お受けできませんのでご注意ください。
また、ご返送の際に箱潰れ等の状態で届きました場合は、ご返金が出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●返金
返品商品到着確認後3日以内に、初回発送料を含む諸経費のみ請求した金額へ売上請求処理の修正、または初回発送料および振込手数料を含む諸経費を差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。
上記、ご返金条件は【送料別・込】に関わらず共通となりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【初期不良・不具合品・または当社責任の交換について】
●期間・商品状態
ケースにより異なりますので、まずはご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
●送料・手数料
当社の負担となります。

【上記に該当する場合のご連絡先】
有限会社ブレンステム コンタクトレンズ事業部
TEL:06-6455-8036
MAIL:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシーについて


■個人情報の取り扱いについて

「レンズオーサム!楽天市場店」(以下当店といいます)ではお客様が安心してご利用いただけるよう、最低限の個人情報を提供いただいております。
ご提供いただいた個人情報の保護については最大限の注意を払っています。
当店の個人情報保護についての考え方を以下にご説明いたします。

【1】 個人情報について
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【2】 個人情報の利用への同意について
お客様の個人情報は製品をご購入いただく際、または電話、郵便、メール等の手段により当店にご連絡いただく際など、ご本人の意志で提供された場合にのみお預かりします。
取得した個人情報は、このプライバシーポリシーで特定した目的のために利用することを、予めご了承ください。

【3】 個人情報の利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。

・商品の配送や代金の請求、及びそれらに付随する業務
・お客様からのご要望やお問い合わせ対応
・ご注文内容に関する当店からの問い合わせや確認
・ご利用いただいている製品や、当店が行うサービスに関するキャンペーンのご案内
・サービスの向上や改善に対する意見収集

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個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求される場合は、お客様ご本人であることが確認できた場合に限り対応いたします。

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■問合わせ先
運営会社:有限会社ブレンステム
店舗名:レンズオーサム
個人情報保護管理責任者:赤井 達朗
TEL:06-6455-8036
MAIL:lensawesome_2@shop.rakuten.co.jp

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