お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389803 ラクテン（ハ゛ツク゛トサイフノリアン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●配送業者は商品により異なりますため、ご指定頂けません。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計)＋(送料(税込))
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●一部商品はご利用頂けません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1回のご注文の商品総額3,980円以上（税込）の場合は、送料無料です。 ※沖縄県、離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合送料がかかります。該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

宅配便
【備考】
■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1回のご注文の商品総額3,980円以上（税込）の場合は、送料無料です。
※沖縄県、離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合送料がかかります。該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）


■配送業者について
ヤマト運輸【宅急便コンパクト】での発送となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 930円 500円 480円 410円 410円 400円 400円 390円 400円 400円 430円 430円 780円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 780円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）


■配送業者について
ヤマト運輸【ネコポス】での発送となります。
下記注意事項をご確認ください。

■注意事項
・ポストに投函し、郵便受けに配達されます。（受け取りのサイン、受領印不要）
・納期は発送からお届けまで最短で翌日配達が可能です。
　（お届け場所までの距離により、お届け日数が異なります。）
・代金引換はご利用になれません。
　（お選びいただきましても無効になります。ご了承ください。）
・日付指定、時間指定はご利用になれません。
・万一、配送途中に事故があった場合、荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・配達時ポストに入らない場合は、手渡しになります。
　※ご不在時は不在票が投函され、ご連絡がなければ数日で返送。
　※再配達の場合、お荷物は手渡しとなるため、日時指定が可能です。
・「クロネコメンバーズ」の場合、「eお知らせ設定」のご利用で、投函完了通知が受け取れます。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
【クリックポスト便で発送】と記載されている商品はクリックポスト便で発送します。
下記注意事項をご確認ください。

■注意事項
・ポストに投函し、郵便受けに配達されます。（受け取りのサイン、受領印不要）
・納期は発送からお届けまで2日〜1週間ほどかかります。
・代金引換、翌日配送はご利用になれません。
　（お選びいただきましても無効になります。ご了承ください。）
・日付指定、時間指定はご利用になれません。
・万一、配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償はございません。ご了承ください。
・配達時ポストに入らない場合は、手渡しになります。
　※ご不在時は不在票が投函され、ご連絡がなければ数日で返送。

■同梱について
・2個以上、または同時に別の商品をご購入の場合は、宅配便にてお届けさせていただきます。
　※送料については購入後に弊社からお送りするメールをご確認ください。
　※同梱商品がメーカー直送品の場合を除く

【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用で商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものが付いた状態でご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、返品送料・返金手数料ともにお客様負担となります。
ご連絡をいただかずに返送された場合は対応致しかねますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品不可の商品もございますのでご了承くださいますようお願い致します。

以下の場合には返品を承ることができません。
・商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものを紛失・はずされた商品
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・ランドセル
・お取り寄せ商品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・ご連絡なく商品をご返却された場合



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用で商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものが付いた状態でご連絡ください。
お客様のご都合による交換は、交換の際にかかる往復送料はお客様負担となります。
金額が異なる商品への交換につきましても、一度お問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品が売り切れの場合、返金での対応とさせていただいております。
交換不可の商品もございますのでご了承くださいますようお願い致します。

以下の場合には交換を承ることができません。
・商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものを紛失・はずされた商品
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・ランドセル
・お取り寄せ商品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・ご連絡なく商品をご返却された場合



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に下記お気づきの点がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡ください。

・商品に傷、汚れ、破損などの初期不良があった場合
・輸送中の破損の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ではございますが、まずは以下項目をメールにてご連絡ください。
・注文番号、ご購入日時、お名前
・商品名、商品番号
・不足、誤送、商品不良など不具合の状態について
返金方法はお支払方法により異なり、楽天市場よりご返金いたします。
※ご連絡のないままご返送があった場合、当店ではご対応いたしかねますのでご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に下記お気づきの点がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡ください。

・商品に傷、汚れ、破損などの初期不良があった場合
・輸送中の破損の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ではございますが、まずは以下項目をメールにてご連絡ください。
・注文番号、ご購入日時、お名前
・商品名、商品番号
・不足、誤送、商品不良など不具合の状態について
通常は交換にて対応しておりますが、交換商品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
※ご連絡のないままご返送があった場合、当店ではご対応いたしかねますのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-219-777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
563-0043

住所
大阪府池田市神田4-27-1

電話番号
0120-219-777

FAX番号
072-754-5506


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389803 ラクテン（ハ゛ツク゛トサイフノリアン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●配送業者は商品により異なりますため、ご指定頂けません。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計)＋(送料(税込))
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●一部商品はご利用頂けません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1回のご注文の商品総額3,980円以上（税込）の場合は、送料無料です。 ※沖縄県、離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合送料がかかります。該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

宅配便

【備考】


■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の管理を行っております。
在庫はリアルタイムで更新されますがシステムからの在庫反映にタイムラグが生じ
ご注文のタイミングによっては、在庫がなくキャンセルとなる場合がございます。

※スーパーSALEなどの大型セールの際には特に注文が殺到するため、
商品をご用意できないケースが発生します。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
大変ご迷惑をおかけしますが予め、ご了承下さいませ。

■梱包について

当店は環境に配慮し、商品が傷まない可能な範囲で梱包資材の削減をおこなっております。
お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

★沖縄・離島への配送料について
商品ページ内に「送料無料」と記載されている場合も、沖縄県・離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合、送料が別途かかります。
該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

■配送業者について
配送業者はご指定頂けません。
メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がありますが、
個人情報保護規約を締結した適切な業者に委託し、適切な管理を行います。
お客様の個人情報を第三者に流用することは決してございませんのでご安心ください。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1回のご注文の商品総額3,980円以上（税込）の場合は、送料無料です。
※沖縄県、離島等一部地域は商品総額9,800円以下（税込）の場合送料がかかります。該当のご注文につきましては詳細をメールにてお知らせいたします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット、代金引換：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）


■配送業者について
ヤマト運輸【宅急便コンパクト】での発送となります。
また、お届け先の地域によっては上記配送会社の関連会社（下請け・業務委託等）でのお届けとなる可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
930円 500円 480円 410円 410円 400円 400円 390円 400円 400円 430円 430円 780円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 780円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■商品発送のタイミング
コンビニ、銀行振込など前払い：ご入金確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）
クレジット：ご注文確認後3営業日以内（予約商品の場合は入荷後の発送）

※商品により異なります。各商品ページで表示されている「お届けの目安」をご確認ください。
発送日が確定しましたらメールでご案内いたします。
なお、コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により納期に遅れが生じる場合もございます。
その場合もメールにてご連絡させて頂きますのでご確認をお願い致します。
（納期遅れによる補償や特例はございませんので予めご了承ください）


■配送業者について
ヤマト運輸【ネコポス】での発送となります。
下記注意事項をご確認ください。

■注意事項
・ポストに投函し、郵便受けに配達されます。（受け取りのサイン、受領印不要）
・納期は発送からお届けまで最短で翌日配達が可能です。
　（お届け場所までの距離により、お届け日数が異なります。）
・代金引換はご利用になれません。
　（お選びいただきましても無効になります。ご了承ください。）
・日付指定、時間指定はご利用になれません。
・万一、配送途中に事故があった場合、荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・配達時ポストに入らない場合は、手渡しになります。
　※ご不在時は不在票が投函され、ご連絡がなければ数日で返送。
　※再配達の場合、お荷物は手渡しとなるため、日時指定が可能です。
・「クロネコメンバーズ」の場合、「eお知らせ設定」のご利用で、投函完了通知が受け取れます。

※お届け先は日本国内のみとさせて頂きます。

■入荷待ち・予約商品の扱い
下記の商品については、在庫のある商品と一緒に注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送になります。
・入荷待ち商品
・メーカー取り寄せ商品
・予約商品

ショッピングガイド記載の規定をご理解頂き、同意された上でのご利用をお願いします。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


【クリックポスト便で発送】と記載されている商品はクリックポスト便で発送します。
下記注意事項をご確認ください。

■注意事項
・ポストに投函し、郵便受けに配達されます。（受け取りのサイン、受領印不要）
・納期は発送からお届けまで2日〜1週間ほどかかります。
・代金引換、翌日配送はご利用になれません。
　（お選びいただきましても無効になります。ご了承ください。）
・日付指定、時間指定はご利用になれません。
・万一、配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償はございません。ご了承ください。
・配達時ポストに入らない場合は、手渡しになります。
　※ご不在時は不在票が投函され、ご連絡がなければ数日で返送。

■同梱について
・2個以上、または同時に別の商品をご購入の場合は、宅配便にてお届けさせていただきます。
　※送料については購入後に弊社からお送りするメールをご確認ください。
　※同梱商品がメーカー直送品の場合を除く

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用で商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものが付いた状態でご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、返品送料・返金手数料ともにお客様負担となります。
ご連絡をいただかずに返送された場合は対応致しかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品不可の商品もございますのでご了承くださいますようお願い致します。

以下の場合には返品を承ることができません。
・商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものを紛失・はずされた商品
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・ランドセル
・お取り寄せ商品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・ご連絡なく商品をご返却された場合

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用で商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものが付いた状態でご連絡ください。
お客様のご都合による交換は、交換の際にかかる往復送料はお客様負担となります。
金額が異なる商品への交換につきましても、一度お問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品が売り切れの場合、返金での対応とさせていただいております。
交換不可の商品もございますのでご了承くださいますようお願い致します。

以下の場合には交換を承ることができません。
・商品タグや保証書、付属品(化粧箱やブランドの袋等）お届け時にお付けしていたものを紛失・はずされた商品
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・ランドセル
・お取り寄せ商品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・ご連絡なく商品をご返却された場合

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に下記お気づきの点がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡ください。

・商品に傷、汚れ、破損などの初期不良があった場合
・輸送中の破損の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ではございますが、まずは以下項目をメールにてご連絡ください。
・注文番号、ご購入日時、お名前
・商品名、商品番号
・不足、誤送、商品不良など不具合の状態について
返金方法はお支払方法により異なり、楽天市場よりご返金いたします。
※ご連絡のないままご返送があった場合、当店ではご対応いたしかねますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に下記お気づきの点がございましたら、電話もしくはメールにてご連絡ください。

・商品に傷、汚れ、破損などの初期不良があった場合
・輸送中の破損の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ではございますが、まずは以下項目をメールにてご連絡ください。
・注文番号、ご購入日時、お名前
・商品名、商品番号
・不足、誤送、商品不良など不具合の状態について
通常は交換にて対応しておりますが、交換商品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
※ご連絡のないままご返送があった場合、当店ではご対応いたしかねますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-219-777

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

563-0043

住所

大阪府池田市神田4-27-1

電話番号

0120-219-777

FAX番号

072-754-5506

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