お支払について

お支払い方法は以下のうちからお選びいただけます。
=前払い決済(ご入金確認後の発送)方法になります。
 前払い決済の場合は、ご注文からご入金までにお支払い期限が設けられています。
 詳細は本ページ内に記載の各決済方法のご説明欄をご確認ください。

お支払い/配送方法 手数料 宅配便 メール便 ロッカー
受取
クレジットカード
銀行振込 振込手数料はお客様負担
代金引換 購入10,999円以下 1,000円 × ×
購入11,000円以上
Apple Pay
セブンイレブン前払い
ローソン・郵便局ATM等前払い

[●決済方法廃止のお知らせ]
 決済システムの改訂に伴いまして、2018年9月30日をもちまして
 決済方法「楽天バンク決済」「楽天Edy決済」「auかんたん決済」「コンビニ後払い」が廃止となりました。
 何卒ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311308 ラクテン(SOWAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


代引き手数料
1,100円

・お荷物受け取りの際にご購入総額[商品代+手数料1,100円(内訳:宅配便送料800円+手数料300円)]を配達員にお支払い頂きます。
・配達員の直接手渡しとなりますのでメール便の対応はできません。
・大変申し訳ございませんが北海道・沖縄県・一部離島への代引発送はお受けできません
 ご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。
・弊社からの領収書の発行はお受けできません。
 お荷物のお受け取り・お支払い時に配達ドライバーからお渡しをさせていただくヤマト運輸伝票の「領収証」が、会計法規上の正式な領収書となっております。
 税務署ではこの運送会社発行の領収証が正規領収書として扱われますので、大切に保管してください。

【※必ず"配達ご希望日時"をご指定下さい。】
長期ご不在や、受け取り拒否等による返送トラブルが多発しております。
日時ご指定のないお客様への即日発送はお受けすることができません。 (あす楽サービスは、クレジットカード決済などの、ご注文確定時に即時決済が行われる決済方法が対象となっております。代金引換決済の場合、おそれ入りますが別途日時のご指定をお願いいたします。)
日時指定のないお客様には、ご注文から1-2営業日以内に"日時指定をお願いするメール"をお送りし、ご返信を頂けるまで発送保留と致します。
10日を経過してもご返信のない場合は、決済審査不可としてご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さい。

代引発送完了から7日間、長期不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社に強制返送となります。
そのため、お受け取りにならなかった場合にも配送料・代金引換手数料は発生しております。
その際は往復送料・代金引換手数料及びその他発生諸経費3,000円を請求させていただきます。
また、いずれも拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして登録報告をさせて頂くこととなりますので、ご了承のうえお買い物下さいますようお願い申し上げます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

お取り扱い配送会社が複数ございます配送方法は、送付先の地域や商品重量により、いずれかの配送会社でのお届けとなります。 (配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。)
商品発送後、発送メールおよびご購入履歴より、配送会社とお荷物追跡番号をご確認頂けます。

※配送方法に関わらず発送タイミングは以下の通りとなります。
 クレジットカード・コンビニ後払い・楽天バンク決済・代金引換:ご注文確認後、各商品ページ内に記載の予定納期にて発送致します。
 その他前払い決済:ご入金確認後、各商品ページ内に記載の予定納期にて発送いたします。

配送方法 宅配便 メール便 楽天BOX受取
送料 800円
(一部離島は1,300円)
300円 540円
(一部離島は1,296円)
専用ロッカー設置所へお届け
配送会社 ヤマト運輸または佐川急便または日本郵便 ヤマト運輸または日本郵便 ヤマト運輸または佐川急便
送料0円となる
お買上げ金額(税込)
3,980円 以上 3,000円 以上 3,980円 以上
日時指定 ×
郵便受けへ投函されます
×
(お好きな時間にお受取が可能)
発送後配達所要日数 1〜2日 1〜4日 1〜2日
代引き発送 × ×
輸送トラブル発生時
の補償

(運送会社の調査で輸送事故と
判断された場合に補償有)
ラッピング対応 ×
(梱包サイズに制限があるため
ギフト包装はお受けできません。)

・ご注文から2週間を超える長期のお取り置きはお断りさせて頂いております。


宅配便
【備考】

配達員の直接手渡しの配送方法です。
送付先の地域や商品重量により、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて、配送会社ならびにお荷物追跡番号をご案内申し上げます。

【配送希望時間帯を以下のうちよりご指定頂けます】
 ・午前中
 ・14〜16時
 ・16〜18時
 ・18〜20時
 ・19〜21時

・交通状況や天候によりましてはご指定の時間内にお届けできない場合もございます。
・ご不在の場合は不在票がポストへ投函されますので、3日以内に必ず再配達依頼をして下さい。
・代金引換決済の場合は、ヤマト運輸宅配便のみでの発送になります。
・[メール便送料込み]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、宅配便送料では規定送料がかかりますのでご了承下さい。

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
発送完了から、7日間以上長期ご不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
いずれのご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして楽天市場へ報告をさせて頂く可能性がございます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送地域により、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて、配送会社ならびにお荷物追跡番号をご案内申し上げます。

・お荷物の配達日時の指定が可能です。【 午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時 】のうちよりご選択下さい。
 (交通状況によってはご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。)
・[メール便送料無料]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、宅配便では規定送料がかかります。 宅配便送料が無料になるのは3,980円(税込)以上のお買い上げの場合ですので予めご了承下さい。
・宅配便配送をご選択の場合にのみ、商品の無料ラッピングをお受けすることが可能です。 ご希望の方は、お買い物かご画面の備考欄にその旨をご記入下さい。
・代金引換決済は宅配便での発送になります。
・[商品]と[明細書/領収書]とをそれぞれ別の住所へ別送することはお受けできません。 [商品&書類]と全てまとめて一斉に、ご指定頂いている配送先へのお届けになります。
 万が一書類を、商品のお届け先と異なる住所への送付をご希望の場合は、別送料金として追加送料82円をご請求させていただきます。
 商品出荷が完了してから書類の発行を後からご希望された場合にも、追加送料82円を頂戴いたします。
・あす楽対象商品の、あす楽(翌日お届け)出荷が可能です。 ご希望のお客様はお買い物かご画面の[お届け日指定]の項にて「翌日配送(あす楽)」をご選択下さい。
(※あす楽にはお届け可能エリアの制限、受付締め切り時間などの条件がございます。 注意事項を各対象商品の商品ページ内に明記しておりますのでご確認ください。)

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
発送完了から、7日間以上長期ご不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
いずれのご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして楽天市場へ報告をさせて頂く可能性がございます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

ロッカー受取
【備考】

配達業者:ヤマト運輸または佐川急便
通常、在宅・受取印の必要な宅配便を「お受け取り専用」のロッカーで受け取れるサービスです。
・楽天BOXに直接商品が届くので、ご不在時でも再配達など連絡なしでお受け取りができます。
・お出かけ前やご帰宅時など、時間を気にせず好きな時間に商品を受け取れます。
・配達業者がご自宅に入ることや、購入した商品を見られる心配もなく、プライバシーが守られます。
・「楽天BOX受取」を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送はご利用いただけません。 「メール便送料無料商品」の場合でも、宅配便規定送料が別途かかります。
 宅配便へ変更させて頂くか、別のお届け先・別の配送方法へ変更をお願いするか、あるいはご注文をキャンセルさせて頂くこととなります。
・決済方法「コンビニ後払い」・「代金引換」をご選択の場合は楽天BOX受取はご利用いただけません。
【お荷物の保管期限は格納日を含め 3日間 です。】
・保管期間を過ぎてもお受け取り頂けなかったお荷物は、弊社へ強制返送されます。
 そのため、お受け取りにならなかった場合にも送料は発生しております。 その際は往復諸経費として3,000円を請求させていただきます。
 ご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場に支障をきたす可能性があるお客様としてご報告させて頂きますので、ご留意下さいませ。
・"楽天BOX受取"は楽天市場が運営しているサービスのため、お受け取りにならなかったご注文情報は楽天市場により記録されています。
 会員資格の取り消しを含めた厳しい措置がとられる可能性がございますので、ご了承のうえご利用下さいますようお願い申し上げます。

・[メール便送料込み]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、ロッカー受取では料金表の宅配便規定送料がかかりますのでご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ 楽天BOX設置箇所 ■
設置場所・お受け取り可能時間一覧はこちらよりご確認下さい。

■ 楽天BOX注文時のご注意点 ■
下記、商品は楽天BOX利用をご希望いただいても配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合  3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる場合
 前払い決済の場合、ご注文から3日以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
・決済方法に「コンビニ後払い」・「代金引換」をご選択いただいた場合
※楽天BOX受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません
 楽天BOX受取を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送はご利用いただけません。 「メール便送料無料商品」の場合でも、宅配便規定送料が別途かかります

 宅配便へ変更させて頂くか、別のお届け先・別の配送方法へ変更をお願いするか、あるいはご注文をキャンセルさせて頂くこととなります。
上記以外の商品につきましても、楽天BOXでお受け取りできない場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■ 受け取り方法・受け取り期間について ■
お荷物が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからお荷物を取り出す為の「ボックス受け取りパスワード」・受け取り方法が記載されたメールが送信されます。
※「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてお荷物をお受け取りください。
※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
 受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 
※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■ その他 ■
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、楽天株式会社が楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

■ お荷物を期限までにお受け取りにならなかった場合 ■
・保管期間を過ぎてもお受け取り頂けなかったお荷物は、弊社へ強制返送されます。
 そのため、お受け取りにならなかった場合にも送料は発生しております。 その際は往復諸経費として3,000円を請求させていただきます。
 ご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場に支障をきたす可能性があるお客様としてご報告させて頂きますので、ご留意下さいませ。
・"楽天BOX受取"は楽天市場が運営しているサービスのため、お受け取りにならなかったご注文情報は楽天市場により記録されています。
 会員資格の取り消しを含めた厳しい措置がとられる可能性がございますので、ご了承のうえご利用下さいますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【備考】

配送業者:ヤマト運輸メール便(ネコポス) または 日本郵便メール便(ゆうパケット)
お届け先の郵便受けへ投函される配達方法です。 ポストインのため配達日時指定はお受けできません。 日時指定をご希望のお客様は宅配便をご選択下さい。
送付先の地域や商品重量により、ヤマト運輸または日本郵便いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
 商品発送後、発送メールおよびご購入履歴より、配送会社とお荷物追跡番号をご確認頂けるようになります。
・メール便には、厚さなど梱包サイズに制限がございます。
 商品の量によっては、入りきらないため複数通となる・宅配便に変更させて頂くといった場合がございます。 その場合はメールにてご連絡差し上げます。
※ページ内にて所定の配送方法(ヤマト運輸DM便など)の記載がございます商品は、ネコポス・ゆうパケット以外のメール便でのお届けとなる場合があります。
 発送お知らせメールにて、配送会社およびお荷物番号をお知らせいたします。



・お宅に表札のない場合、またお届け人様の名字と表札との名字が異なる場合はポスト投函ができません。
 返送扱いとなってしまいますのでご注意下さい。
・メール便は配達員の直接手渡しではございませんため、長期にわたり届かない場合は盗難や誤配送・紛失事故の可能性があります。
 その際は、最寄りの配達担当センター、またはコールセンターまでお問い合わせ下さい。
 ヤマト運輸コールセンター→(0120-01-9625) 日本郵便コールセンター→(0120-23-28-86)

【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便送料は、税抜きで3,000円以上のお買い上げで無料になります。
宅配便をご選択の場合は、宅配便の規定送料がかかります。(宅配便は税抜き10,000円以上のお買い上げで送料無料になります。)

【※配達日時指定はできません※】
メール便は送付先の郵便受けへの投函となります。 配達員の直接手渡しではございませんので、配達日時の指定はできません。
お急ぎ・確実なお受け取りをご希望のお客様は、「宅配便」をご選択いただきますようお願い申し上げます。

※商品の数量に関わらず、メール便では規定の厚みを超過してしまうため、ギフト包装はお受けできません。 ラッピングをご希望のお客様は宅配便(規定送料がかかります)をご選択下さい。
※[商品]と[明細書/領収書]とをそれぞれ別の住所へ別送することはお受けできません。 [商品&書類]と全てまとめて一斉に、ご指定頂いている配送先へのお届けになります。
 万が一書類を、商品のお届け先と異なる住所への送付をご希望の場合は、別送料金として追加送料82円をご請求させていただきます。
 商品出荷が完了してから書類の発行を後からご希望された場合にも、追加送料82円を頂戴いたします。
※メール便はポストインのため、あす楽(翌日お届け)サービスには対応しておりません。 あす楽配送をご希望の場合配送方法には「宅配便」をお選び下さい。

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
ご住所誤りのため配達ができない場合や、ポストに入りきらない等で持ち戻りとなりその後再配達ご依頼を頂けなかった場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
衛生上、未使用の物のみご返品をお受け致します。
返送料およびご返金手数料はお客様ご負担になります。
返品ご希望に関するお問い合わせは、後述のお問い合わせフォームからお手続きをお願い致します。
事前ご連絡無くご返送された場合は、ご返金をお受けできませんのでご了承下さい。
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【交換をお受けできないもの】
・お客様がご使用になられたもの
 衛生上、ご試着(下着等の上からご着用された場合)でもお受けすることができません。ご了承下さい。
・商品到着から7日以上経過しているもの
・お客様が汚損・破損されたもの
・事前ご連絡がなく、また 弊社からの返送方法ご案内よりも先にご返送されたもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・ご返品いただきました商品代金をご返金させて頂きます。
・クーポンご利用の場合は、クーポンご利用の割引後価格が対象となります。
 (例:「1000円の商品」に「100円引きクーポン」をご利用の場合、ご返金額は「900円」となります。)
・ご返金手数料はお客様ご負担となります。ご返金手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
・ご返品によりお買い上げ総額が所定の送料無料ラインを下回りました場合、規定送料が発生いたしますのでご了承ください。
(例:10,000円以上のお買い上げで送料0円になる配送方法を選び、総額10,400円の注文をしていたが、価格500円の商品を返品したことで総額9,900円となり、送料無料ラインを下回った→「総額9,900円+規定送料」でのご請求)
(※送料無料商品をお買い上げ頂いている場合、また返品後も送料無料ラインを下回っていない場合は送料は変動いたしません。)

返品送料
お客様負担

備考
お客様から返品ご希望のご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に返送方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
※確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
衛生上、未使用の物のみ交換をお受け致します。
交換ご希望に関するお問い合わせは、後述のお問い合わせフォームからお手続きをお願い致します。
事前ご連絡無くご返送された場合は、交換をお受けできませんのでご了承下さい。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
【交換をお受けできないもの】
・お客様がご使用になられたもの
衛生上、ご試着(下着等の上からご着用された場合)でもお受けすることができません。ご了承下さい。
・商品到着から7日以上経過しているもの
・お客様が汚損・破損されたもの
・事前ご連絡がなく、また 弊社からの返送方法ご案内よりも先にご返送されたもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様から交換ご希望のご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に返送方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
※確認事項や在庫確保作業等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
[返送料用送料:200円分の切手]&[交換ご希望品を明記の書類]を同送の上、弊社までご返送頂く流れとなります。
("交換ご希望品を明記の書類"→メモ書きや、注文明細を印刷したものなど、「受注番号」と「ご注文者様氏名」と「交換希望商品の詳細(商品名・サイズ・色・枚数等)」の判る書類の同封をお願い致します。)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご購入商品と違う物が届いた・生地に破れがあるなどの弊社理由による不具合により、ご返金をご希望の場合はご返金対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・ご返品いただきました商品のお代金をご返金させて頂きます。
・クーポンご利用の場合は、クーポンご利用の割引後価格が対象となります。(例:「1000円の商品」に「100円引きクーポン」をご利用の場合、ご返金額は「900円」となります。)
・ご返品によりお買い上げ総額が所定の送料無料ラインを下回りました場合、規定送料が発生いたしますのでご了承ください。
(例:10,000円以上のお買い上げで送料0円になる配送方法を選び、総額10,400円の注文をしていたが、価格500円の商品を返品したことで総額9,900円となり、送料無料ラインを下回った。→「総額9,900円+規定送料」でのご請求)
(※送料無料商品をお買い上げ頂いている場合、また返品後も送料無料ラインを下回っていない場合は送料は変動いたしません。)

返品送料
店舗負担

備考
・お客様からご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内にご返品方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
・確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
・商品の不具合に関するお問い合わせの場合、状況確認・今後の改善のためお写真の添付をお願いすることがございます。
お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご購入商品と違う物が届いた・生地に破れがあるなどの弊社理由による不具合の場合、商品の交換ご対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・お客様からご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に交換方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
・確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
・商品の不具合に関するお問い合わせの場合、状況確認・今後の改善のためお写真の添付をお願いすることがございます。
お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
079-452-0238

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
メール:llic@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ受付時間帯:平日 10:00〜17:00
土日祝は定休日となっております。詳しくは営業カレンダーをご確認下さい。


返送先

郵便番号
675-0332

住所
兵庫県加古川市志方町横大路302−2 株式会社エル・アイ・シー

電話番号
079-452-0238

FAX番号
079-452-0548


社会的責任[CSR]


お支払について

お支払い方法は以下のうちからお選びいただけます。
=前払い決済(ご入金確認後の発送)方法になります。
 前払い決済の場合は、ご注文からご入金までにお支払い期限が設けられています。
 詳細は本ページ内に記載の各決済方法のご説明欄をご確認ください。

お支払い/配送方法 手数料 宅配便 メール便 ロッカー
受取
クレジットカード
銀行振込 振込手数料はお客様負担
代金引換 購入10,999円以下 1,000円 × ×
購入11,000円以上
Apple Pay
セブンイレブン前払い
ローソン・郵便局ATM等前払い

[●決済方法廃止のお知らせ]
 決済システムの改訂に伴いまして、2018年9月30日をもちまして
 決済方法「楽天バンク決済」「楽天Edy決済」「auかんたん決済」「コンビニ後払い」が廃止となりました。
 何卒ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311308 ラクテン(SOWAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



代引き手数料
1,100円

・お荷物受け取りの際にご購入総額[商品代+手数料1,100円(内訳:宅配便送料800円+手数料300円)]を配達員にお支払い頂きます。
・配達員の直接手渡しとなりますのでメール便の対応はできません。
・大変申し訳ございませんが北海道・沖縄県・一部離島への代引発送はお受けできません
 ご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。
・弊社からの領収書の発行はお受けできません。
 お荷物のお受け取り・お支払い時に配達ドライバーからお渡しをさせていただくヤマト運輸伝票の「領収証」が、会計法規上の正式な領収書となっております。
 税務署ではこの運送会社発行の領収証が正規領収書として扱われますので、大切に保管してください。

【※必ず"配達ご希望日時"をご指定下さい。】
長期ご不在や、受け取り拒否等による返送トラブルが多発しております。
日時ご指定のないお客様への即日発送はお受けすることができません。 (あす楽サービスは、クレジットカード決済などの、ご注文確定時に即時決済が行われる決済方法が対象となっております。代金引換決済の場合、おそれ入りますが別途日時のご指定をお願いいたします。)
日時指定のないお客様には、ご注文から1-2営業日以内に"日時指定をお願いするメール"をお送りし、ご返信を頂けるまで発送保留と致します。
10日を経過してもご返信のない場合は、決済審査不可としてご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さい。

代引発送完了から7日間、長期不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社に強制返送となります。
そのため、お受け取りにならなかった場合にも配送料・代金引換手数料は発生しております。
その際は往復送料・代金引換手数料及びその他発生諸経費3,000円を請求させていただきます。
また、いずれも拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして登録報告をさせて頂くこととなりますので、ご了承のうえお買い物下さいますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:1100円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

お取り扱い配送会社が複数ございます配送方法は、送付先の地域や商品重量により、いずれかの配送会社でのお届けとなります。 (配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。)
商品発送後、発送メールおよびご購入履歴より、配送会社とお荷物追跡番号をご確認頂けます。

※配送方法に関わらず発送タイミングは以下の通りとなります。
 クレジットカード・コンビニ後払い・楽天バンク決済・代金引換:ご注文確認後、各商品ページ内に記載の予定納期にて発送致します。
 その他前払い決済:ご入金確認後、各商品ページ内に記載の予定納期にて発送いたします。

配送方法 宅配便 メール便 楽天BOX受取
送料 800円
(一部離島は1,300円)
300円 540円
(一部離島は1,296円)
専用ロッカー設置所へお届け
配送会社 ヤマト運輸または佐川急便または日本郵便 ヤマト運輸または日本郵便 ヤマト運輸または佐川急便
送料0円となる
お買上げ金額(税込)
3,980円 以上 3,000円 以上 3,980円 以上
日時指定 ×
郵便受けへ投函されます
×
(お好きな時間にお受取が可能)
発送後配達所要日数 1〜2日 1〜4日 1〜2日
代引き発送 × ×
輸送トラブル発生時
の補償

(運送会社の調査で輸送事故と
判断された場合に補償有)
ラッピング対応 ×
(梱包サイズに制限があるため
ギフト包装はお受けできません。)

・ご注文から2週間を超える長期のお取り置きはお断りさせて頂いております。


宅配便

【備考】



配達員の直接手渡しの配送方法です。
送付先の地域や商品重量により、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて、配送会社ならびにお荷物追跡番号をご案内申し上げます。

【配送希望時間帯を以下のうちよりご指定頂けます】
 ・午前中
 ・14〜16時
 ・16〜18時
 ・18〜20時
 ・19〜21時

・交通状況や天候によりましてはご指定の時間内にお届けできない場合もございます。
・ご不在の場合は不在票がポストへ投函されますので、3日以内に必ず再配達依頼をして下さい。
・代金引換決済の場合は、ヤマト運輸宅配便のみでの発送になります。
・[メール便送料込み]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、宅配便送料では規定送料がかかりますのでご了承下さい。

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
発送完了から、7日間以上長期ご不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
いずれのご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして楽天市場へ報告をさせて頂く可能性がございます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送地域により、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて、配送会社ならびにお荷物追跡番号をご案内申し上げます。

・お荷物の配達日時の指定が可能です。【 午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時 】のうちよりご選択下さい。
 (交通状況によってはご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。)
・[メール便送料無料]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、宅配便では規定送料がかかります。 宅配便送料が無料になるのは3,980円(税込)以上のお買い上げの場合ですので予めご了承下さい。
・宅配便配送をご選択の場合にのみ、商品の無料ラッピングをお受けすることが可能です。 ご希望の方は、お買い物かご画面の備考欄にその旨をご記入下さい。
・代金引換決済は宅配便での発送になります。
・[商品]と[明細書/領収書]とをそれぞれ別の住所へ別送することはお受けできません。 [商品&書類]と全てまとめて一斉に、ご指定頂いている配送先へのお届けになります。
 万が一書類を、商品のお届け先と異なる住所への送付をご希望の場合は、別送料金として追加送料82円をご請求させていただきます。
 商品出荷が完了してから書類の発行を後からご希望された場合にも、追加送料82円を頂戴いたします。
・あす楽対象商品の、あす楽(翌日お届け)出荷が可能です。 ご希望のお客様はお買い物かご画面の[お届け日指定]の項にて「翌日配送(あす楽)」をご選択下さい。
(※あす楽にはお届け可能エリアの制限、受付締め切り時間などの条件がございます。 注意事項を各対象商品の商品ページ内に明記しておりますのでご確認ください。)

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
発送完了から、7日間以上長期ご不在にて未受取または受取拒否をされました場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
いずれのご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場でのお買い物に支障をきたす可能性のあるユーザーとして楽天市場へ報告をさせて頂く可能性がございます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

ロッカー受取

【備考】



配達業者:ヤマト運輸または佐川急便
通常、在宅・受取印の必要な宅配便を「お受け取り専用」のロッカーで受け取れるサービスです。
・楽天BOXに直接商品が届くので、ご不在時でも再配達など連絡なしでお受け取りができます。
・お出かけ前やご帰宅時など、時間を気にせず好きな時間に商品を受け取れます。
・配達業者がご自宅に入ることや、購入した商品を見られる心配もなく、プライバシーが守られます。
・「楽天BOX受取」を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送はご利用いただけません。 「メール便送料無料商品」の場合でも、宅配便規定送料が別途かかります。
 宅配便へ変更させて頂くか、別のお届け先・別の配送方法へ変更をお願いするか、あるいはご注文をキャンセルさせて頂くこととなります。
・決済方法「コンビニ後払い」・「代金引換」をご選択の場合は楽天BOX受取はご利用いただけません。
【お荷物の保管期限は格納日を含め 3日間 です。】
・保管期間を過ぎてもお受け取り頂けなかったお荷物は、弊社へ強制返送されます。
 そのため、お受け取りにならなかった場合にも送料は発生しております。 その際は往復諸経費として3,000円を請求させていただきます。
 ご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場に支障をきたす可能性があるお客様としてご報告させて頂きますので、ご留意下さいませ。
・"楽天BOX受取"は楽天市場が運営しているサービスのため、お受け取りにならなかったご注文情報は楽天市場により記録されています。
 会員資格の取り消しを含めた厳しい措置がとられる可能性がございますので、ご了承のうえご利用下さいますようお願い申し上げます。

・[メール便送料込み]商品は、メール便の送料が0円になるものであり、ロッカー受取では料金表の宅配便規定送料がかかりますのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ 楽天BOX設置箇所 ■
設置場所・お受け取り可能時間一覧はこちらよりご確認下さい。

■ 楽天BOX注文時のご注意点 ■
下記、商品は楽天BOX利用をご希望いただいても配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合  3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる場合
 前払い決済の場合、ご注文から3日以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
・決済方法に「コンビニ後払い」・「代金引換」をご選択いただいた場合
※楽天BOX受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません
 楽天BOX受取を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送はご利用いただけません。 「メール便送料無料商品」の場合でも、宅配便規定送料が別途かかります

 宅配便へ変更させて頂くか、別のお届け先・別の配送方法へ変更をお願いするか、あるいはご注文をキャンセルさせて頂くこととなります。
上記以外の商品につきましても、楽天BOXでお受け取りできない場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■ 受け取り方法・受け取り期間について ■
お荷物が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからお荷物を取り出す為の「ボックス受け取りパスワード」・受け取り方法が記載されたメールが送信されます。
※「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてお荷物をお受け取りください。
※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
 受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 
※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■ その他 ■
楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、楽天株式会社が楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

■ お荷物を期限までにお受け取りにならなかった場合 ■
・保管期間を過ぎてもお受け取り頂けなかったお荷物は、弊社へ強制返送されます。
 そのため、お受け取りにならなかった場合にも送料は発生しております。 その際は往復諸経費として3,000円を請求させていただきます。
 ご請求も拒否されました場合は、今後楽天市場に支障をきたす可能性があるお客様としてご報告させて頂きますので、ご留意下さいませ。
・"楽天BOX受取"は楽天市場が運営しているサービスのため、お受け取りにならなかったご注文情報は楽天市場により記録されています。
 会員資格の取り消しを含めた厳しい措置がとられる可能性がございますので、ご了承のうえご利用下さいますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【備考】



配送業者:ヤマト運輸メール便(ネコポス) または 日本郵便メール便(ゆうパケット)
お届け先の郵便受けへ投函される配達方法です。 ポストインのため配達日時指定はお受けできません。 日時指定をご希望のお客様は宅配便をご選択下さい。
送付先の地域や商品重量により、ヤマト運輸または日本郵便いずれかでのお届けとなります。 配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
 商品発送後、発送メールおよびご購入履歴より、配送会社とお荷物追跡番号をご確認頂けるようになります。
・メール便には、厚さなど梱包サイズに制限がございます。
 商品の量によっては、入りきらないため複数通となる・宅配便に変更させて頂くといった場合がございます。 その場合はメールにてご連絡差し上げます。
※ページ内にて所定の配送方法(ヤマト運輸DM便など)の記載がございます商品は、ネコポス・ゆうパケット以外のメール便でのお届けとなる場合があります。
 発送お知らせメールにて、配送会社およびお荷物番号をお知らせいたします。



・お宅に表札のない場合、またお届け人様の名字と表札との名字が異なる場合はポスト投函ができません。
 返送扱いとなってしまいますのでご注意下さい。
・メール便は配達員の直接手渡しではございませんため、長期にわたり届かない場合は盗難や誤配送・紛失事故の可能性があります。
 その際は、最寄りの配達担当センター、またはコールセンターまでお問い合わせ下さい。
 ヤマト運輸コールセンター→(0120-01-9625) 日本郵便コールセンター→(0120-23-28-86)

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便送料は、税抜きで3,000円以上のお買い上げで無料になります。
宅配便をご選択の場合は、宅配便の規定送料がかかります。(宅配便は税抜き10,000円以上のお買い上げで送料無料になります。)

【※配達日時指定はできません※】
メール便は送付先の郵便受けへの投函となります。 配達員の直接手渡しではございませんので、配達日時の指定はできません。
お急ぎ・確実なお受け取りをご希望のお客様は、「宅配便」をご選択いただきますようお願い申し上げます。

※商品の数量に関わらず、メール便では規定の厚みを超過してしまうため、ギフト包装はお受けできません。 ラッピングをご希望のお客様は宅配便(規定送料がかかります)をご選択下さい。
※[商品]と[明細書/領収書]とをそれぞれ別の住所へ別送することはお受けできません。 [商品&書類]と全てまとめて一斉に、ご指定頂いている配送先へのお届けになります。
 万が一書類を、商品のお届け先と異なる住所への送付をご希望の場合は、別送料金として追加送料82円をご請求させていただきます。
 商品出荷が完了してから書類の発行を後からご希望された場合にも、追加送料82円を頂戴いたします。
※メール便はポストインのため、あす楽(翌日お届け)サービスには対応しておりません。 あす楽配送をご希望の場合配送方法には「宅配便」をお選び下さい。

【ご注文確定前に必ず、送付先情報にご不備がないかご確認をお願い申し上げます。】
ご住所誤りのため配達ができない場合や、ポストに入りきらない等で持ち戻りとなりその後再配達ご依頼を頂けなかった場合、運送会社の保管期限を過ぎることとなり弊社へ強制返送となります。
そのため、お受け取り頂けずに戻ってまいりましたお荷物にも配送料が発生しています。
お荷物強制返送後、再発送をさせて頂く際には再発送料がかかります。「1回目発送分+再発送2回目分」で、送料を合計2回分ご請求させて頂きます。
ご注文確定前に必ず、送付先情報にお間違いがないか・近日長期ご不在のご予定がないか等、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

衛生上、未使用の物のみご返品をお受け致します。
返送料およびご返金手数料はお客様ご負担になります。
返品ご希望に関するお問い合わせは、後述のお問い合わせフォームからお手続きをお願い致します。
事前ご連絡無くご返送された場合は、ご返金をお受けできませんのでご了承下さい。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
【交換をお受けできないもの】
・お客様がご使用になられたもの
 衛生上、ご試着(下着等の上からご着用された場合)でもお受けすることができません。ご了承下さい。
・商品到着から7日以上経過しているもの
・お客様が汚損・破損されたもの
・事前ご連絡がなく、また 弊社からの返送方法ご案内よりも先にご返送されたもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・ご返品いただきました商品代金をご返金させて頂きます。
・クーポンご利用の場合は、クーポンご利用の割引後価格が対象となります。
 (例:「1000円の商品」に「100円引きクーポン」をご利用の場合、ご返金額は「900円」となります。)
・ご返金手数料はお客様ご負担となります。ご返金手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
・ご返品によりお買い上げ総額が所定の送料無料ラインを下回りました場合、規定送料が発生いたしますのでご了承ください。
(例:10,000円以上のお買い上げで送料0円になる配送方法を選び、総額10,400円の注文をしていたが、価格500円の商品を返品したことで総額9,900円となり、送料無料ラインを下回った→「総額9,900円+規定送料」でのご請求)
(※送料無料商品をお買い上げ頂いている場合、また返品後も送料無料ラインを下回っていない場合は送料は変動いたしません。)

返品送料

お客様負担

備考

お客様から返品ご希望のご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に返送方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
※確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

衛生上、未使用の物のみ交換をお受け致します。
交換ご希望に関するお問い合わせは、後述のお問い合わせフォームからお手続きをお願い致します。
事前ご連絡無くご返送された場合は、交換をお受けできませんのでご了承下さい。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
【交換をお受けできないもの】
・お客様がご使用になられたもの
衛生上、ご試着(下着等の上からご着用された場合)でもお受けすることができません。ご了承下さい。
・商品到着から7日以上経過しているもの
・お客様が汚損・破損されたもの
・事前ご連絡がなく、また 弊社からの返送方法ご案内よりも先にご返送されたもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様から交換ご希望のご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に返送方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
※確認事項や在庫確保作業等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
[返送料用送料:200円分の切手]&[交換ご希望品を明記の書類]を同送の上、弊社までご返送頂く流れとなります。
("交換ご希望品を明記の書類"→メモ書きや、注文明細を印刷したものなど、「受注番号」と「ご注文者様氏名」と「交換希望商品の詳細(商品名・サイズ・色・枚数等)」の判る書類の同封をお願い致します。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご購入商品と違う物が届いた・生地に破れがあるなどの弊社理由による不具合により、ご返金をご希望の場合はご返金対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・ご返品いただきました商品のお代金をご返金させて頂きます。
・クーポンご利用の場合は、クーポンご利用の割引後価格が対象となります。(例:「1000円の商品」に「100円引きクーポン」をご利用の場合、ご返金額は「900円」となります。)
・ご返品によりお買い上げ総額が所定の送料無料ラインを下回りました場合、規定送料が発生いたしますのでご了承ください。
(例:10,000円以上のお買い上げで送料0円になる配送方法を選び、総額10,400円の注文をしていたが、価格500円の商品を返品したことで総額9,900円となり、送料無料ラインを下回った。→「総額9,900円+規定送料」でのご請求)
(※送料無料商品をお買い上げ頂いている場合、また返品後も送料無料ラインを下回っていない場合は送料は変動いたしません。)

返品送料

店舗負担

備考

・お客様からご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内にご返品方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
・確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
・商品の不具合に関するお問い合わせの場合、状況確認・今後の改善のためお写真の添付をお願いすることがございます。
お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご購入商品と違う物が届いた・生地に破れがあるなどの弊社理由による不具合の場合、商品の交換ご対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・お客様からご連絡を頂きましたら、弊社から1〜2営業日以内に交換方法ご案内のメールをお送り致します。(土・日・祝は休業日となっております。)
メールをご確認いただいてから、ご返送手続きを進めて頂くようお願い致します。
・確認事項等がございますので、弊社からのメールをお確かめ頂くまではご返送なさらないようお願い致します。
・商品の不具合に関するお問い合わせの場合、状況確認・今後の改善のためお写真の添付をお願いすることがございます。
お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

079-452-0238

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:llic@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ受付時間帯:平日 10:00〜17:00
土日祝は定休日となっております。詳しくは営業カレンダーをご確認下さい。

返送先

郵便番号

675-0332

住所

兵庫県加古川市志方町横大路302−2 株式会社エル・アイ・シー

電話番号

079-452-0238

FAX番号

079-452-0548

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