クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2340375 ラクテン（ＬＯＣＡＬＳＴＹＬＥＶＡＮＫＹＯフ゜ロシ゛エクタ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】地域ごとで異なります。

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※購入金額に応じて代引手数料は変更します。 ※メール便送料無料対象のご注文で「代引き」をご希望のお客様は別途送料が加算されます。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け日 ※ご配送の目安は以下の通りとなります。
【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・
ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●メール便に関しましては通常3日〜5日程でお届けさせていただきます。 ※佐川急便の飛脚メール便はWEb検索が行えませんので 恐れ入りますが佐川急便へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■メール便ご選択のお客様のみ送料無料になります。
■メール便は代金引換が不可になります。
■代金引換をご選択の場合はメール便ではなく宅急便になり
　送料、代引手数料が加算されます。
■佐川急便のメール便に関しましては追跡機能が備わってなく
　お客様が直接佐川急便へお問い合わせいただき
　ご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、
　配達日時指定はご利用いただけません。
※地域や配送日の天候によっては配送に
お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※楽天市場からの自動返信メール等に記載の金額が異なる
場合がございますが、当店よりお送りする
注文確認メールにて正しい金額をお知らせ致しますので
ご安心下さいませ。
※「あす楽」対象商品購入の場合でも、メール便を希望された場合
「あす楽」対象外となりますので予めご了承くださいませ。

※メール便送料無料対象のご注文で
「あす楽」をご希望のお客様は別途送料が加算されます。


発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


【商品お引き渡し時期】
代引の場合ご注文後、4日〜5日で発送
銀行振込の場合入金確認後、4日〜5日で発送
銀行振込などの代金引換以外のお支払いの場合は、商品代金のご入金確認後、4日〜5日で発送


●発送済みの荷物に関しまして ・住所間違い、長期不在、お受け取り拒否等でお受取り頂けず、返送となった場合には往復送料・手数料等のご請求させていただきますのでご登録内容(ご住所等)のご確認をお願い致します。

・「住所間違い・長期不在・お受け取り拒否等」で保管期間を過ぎたお荷物はお受け取り辞退となり当店へ返品され、返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分発生致します。 発生した送料ならびに手数料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致しますので予めご了承ください。再送料・返品送料の詳細につきましては、別途ご連絡させて頂きます。

尚、長期のご不在・受取拒否等の理由により返品された商品の再発送希望されないや御連絡いただけない場合には注文キャンセルとし、その際の往復送料・手数料を商品代金よりお引きしてご返金させていただきます。 その際、商品代金より上回る場合にはご返金致しかねますので予めご了承ください。
金額関しましては決済方法により異なりますので改めてご連絡させて頂きます。


●【沖縄への発送のお客さまへ】
沖縄県への発送で、下記の商品は、船での輸送となりお届けまでに1週間から10日ほどいただきます。

・リチウムイオン電池を内蔵した製品
パソコン、デジタルカメラ、携帯電話、ゲーム機、電子タバコなど

・GPSや電波を発信する機器
携帯電話、ゲーム機など

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】メール便について、商品説明で利用可能と明記された商品以外にはご利用いただけません。

【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、エコ配
上記いずれかの配送業者で発送いたします。
配送業者はご選択することはできません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。


一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■メール便送料無料となります。 ■商品代引をご選択いただいた場合は送料が加算されますので 　商品ページ記載のメール便のルールをご確認くださいませ。 ■時間指定不可。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。


一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。


一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■メール便送料無料となります。 ■商品代引をご選択いただいた場合は送料が加算されますので 　商品ページ記載のメール便のルールをご確認くださいませ。 ■時間指定不可。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。 ※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6	商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 郵便局受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ25kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※お客様都合の場合
返品送料(往復分)はお客様負担とさせて頂きます。

●口座への返金の場合は手数料お客様負担
●返金額は商品代金を上限とさせて頂きます。
●現金書留でのご返金は致しかねます。予めご了承ください。
●送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いた場合でも、返金金額から送料・手数料を差し引きさせて頂く場合がございます。
送料無料商品に関してのご返品はお届けした際の
送料(￥650、北海道は￥1200、沖縄・その他の離島は￥1300)ご負担お願いします。



返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※お客様都合の場合 サイズが合わない、イメージが違ったなどのお客様都合によるご交換希望の場合も交換を承っておりますが、
交換送料(往復分)はお客様負担とさせて頂きます。
尚、下記の場合はご交換対応を致しかねますので、予めご了承下さいませ。
●無断で商品を返送された場合
●付属品を紛失された商品
●一度でもご使用になられた商品
●衛生上の観点から、一度でも素肌に直接ご試着頂いた場合
●商品到着後8日以上経過してしまった商品
●交換を承諾後、10日以内に弊社へご返送頂けなかった場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・交換をご希望される場合には、下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
当店からメールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応くださいますようお願い致します。

当店では商品の検品・発送には万全を期しておりますが、穴あき・明らかな汚れなどの初期不良商品であった場合や
ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、送料は往復当店負担にて、速やかに返品・交換対応させて頂きます。

交換をご希望の場合、万一、完売等で商品がご用意できない場合は、全額ご返金させて頂きます。
当店にご連絡を頂いてない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。

また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

※返品交換に伴う基本的なルールとして商品パッケージを含む全ての付属品をお送りいただく必要がございます。
万が一、付属品等を紛失してしまった場合返品交換をお受けすることができません。
予めご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様がお支払い頂きましたご請求分をご返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換をご希望される場合には、下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
当店からメールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応くださいますようお願い致します。

当店では商品の検品・発送には万全を期しておりますが、穴あき・明らかな汚れなどの初期不良商品であった場合や
ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、送料は往復当店負担にて、速やかに返品・交換対応させて頂きます。

当店にご連絡を頂いてない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。

また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

※返品交換に伴う基本的なルールとして商品パッケージを含む全ての付属品をお送りいただく必要がございます。
万が一、付属品等を紛失してしまった場合返品交換をお受けすることができません。
予めご了承くださいませ。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6195-8823

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
533-0033

住所
大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル709

電話番号
06-6195-8823

FAX番号
06-6195-8823


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■下記の場合は返品・交換致しかねます。
※一度使用した商品。
※開封した商品。
※商品到着後、7日以上経過した商品。
※お客様側での破損や汚損等が生じた商品。
※メール便発送の場合は、紛失・盗難・破損等の補償は致しかねますのでご了承の上ご注文願います。
■商品到着時と同じ状態の場合は返品や交換は可能です。
※配送途中での破損等につきましては、弊社までご連絡下さい。
■商品発送後のお客様のご事由による良品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
※「キャンセル」や「ご変更」を含みます。
※当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
※商品サイズ、商品のお色目などは事前にご確認頂いた上でのご購入となります。
※お客様ご都合でのご返品は一切お受けできません。

返品・交換をご希望される場合には、下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
当店からメールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応くださいますようお願い致します。
当店にご連絡を頂いてない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。
また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。


※返品交換に伴う基本的なルールとして商品パッケージを含む全ての付属品をお送りいただく必要がございます。
万が一、付属品等を紛失してしまった場合返品交換をお受けすることができません。
予めご了承くださいませ。


【商品不具合・当方の誤送による返品・交換】
当店では商品の検品・発送には万全を期しておりますが、穴あき・明らかな汚れなどの初期不良商品であった場合やご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、送料は往復当店負担にて、速やかに返品・交換対応させて頂きます。
交換をご希望の場合、万一、完売等で商品がご用意できない場合は、全額ご返金させて頂きます。

【サイズが合わない等、お客様都合による交換】
・サイズが合わない、イメージが違ったなどのお客様都合によるご交換希望の場合も交換を承っておりますが、下記の通り、お客様に送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承下さい。
※ 返品・交換にかかるすべての送料
※ 銀行へのお振込み手数料
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