窯元 ロングアイランド 楽天市場店

窯元ロングアイランド楽天市場店です。 この度はご注文いただきましてありがとうございます。 商品のサイズや色味、梱包についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います！ お客様の「かわいい」というお声をいただけることが何よりの喜びです。 これからも皆様に安心してお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

窯元ロングアイランド楽天市場店です。 この度はご注文いただきましてありがとうございます。 せっかくお届けした商品にご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 商品到着後、すぐに白い部分が目立つ状態だったとのこと、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店の商品は職人が一つ一つ丁寧に作り上げたものでございますが、陶器の性質上、釉薬のムラや黒点が出る場合がございます。これらは製造工程で避けられない特徴でございますが、検品において気を付けるべき点であったかと存じますので、今後さらなるチェック体制の向上に努めてまいります。 お手元の商品については、もし交換や対応をご希望の場合は、詳細をお伺いした上で早急に手配させていただきますので、恐れ入りますがお問い合わせくださいませ。 また、別商品につきましてもお気になる点があったとのこと、今後のご参考にさせていただきます。すべてのお客様に安心してお使いいただけるよう、真摯に改善を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。