会社概要

株式会社トップ
〒2130029 神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号
TEL:044-777-4674 FAX:044-777-4683
代表者:渡邉 晃
店舗運営責任者:石内 壱 (マネージャー)
店舗セキュリティ責任者:石内 壱
店舗連絡先:lovell_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※営業時間以降のご注文については、翌営業日の受注扱いとさせていただきます。

注意事項

※当サイトの在庫更新は手動で行っております。他モールやメーカーとの在庫連携がリアルタイムで行うことが難しい関係上、ご注文後にやむなく欠品のご連絡をさせて頂く場合がございます。
※商品受取後ご注文頂いている商品通りかご確認頂き、万が一誤納が確認できたら開封せず当社までご連絡下さい。開封や使用の際は受付られません。
※商品受取後、1週間以上経過している商品に対しての不良や、付属品等の過不足などに関してのクレーム等は一切受け付けておりません。
※保証については初期不良のみになります。特に保証書等の記載は行っておりません。
※自転車等は、サドル差し込み部やハンドル差し込み部、その他の接触部に錆や確認の為に差し込んだ傷がある場合がありますがご使用上問題無い為ご対応出来かねます。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
※一輪車や自転車について、ご使用上のパンクのご連絡につきましては承ることが出来ません。
※※配送途中による起きた事故(箱破損、自転車カゴや泥除け等の曲がりや凹み、傷など>無い事を確認し出荷しております。)に関しましては 責任を負いかねますのでご了承くださいませ。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
※商品がお手元に届きましたら組み立てを行う商品については組み立てを行う前に、すみやかに商品をお確かめ頂き、付属品の有無、不良箇所、破損等がないか、製品によっては動作確認を行ってください。確認が終了するまで箱等は処分せずお持ちください。 万が一の誤納や不良が認められた場合は製品の使用をおやめください。 完全開梱や動作確認等含め・使用を続けられますとその後の返品対応をお断りする場合がございます。
※商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もありその場合は交換対応外になります、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
※商品発送後のキャンセル等は一切受け付けておりません。
※お買い上げ明細が不要の場合はご連絡お願い致します。
※基本的にやり取りにつきましてはメールでのご対応とさせて頂いております。
※箱破損汚れ凹み等による返品交換・返金等は出来かねます。ご了承頂いた上お買い上げ下さいませ。
※配送会社は商品によって異なります。お客様からのご指定はできません。
※住所不定・連絡未達の場合で商品が発送元に戻ってきた場合は手数料として全額徴収させて頂きます。また、その後の連絡で発送になる場合は着払いにて発送させて頂きます。
※楽天より要注意指定されているお客様に関して、弊社の方からお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合の弊社からの連絡は行わずキャンセル扱いになりますのでご了承ください。
※プレゼントやセット販売については予告なしに付属される品のお色等変更になる場合がございます。
※お客様から頂いたご連絡内容によってはお取引をお断りさせて頂く場合がございます。また内容によってはお客様情報を楽天社・警察へ通報させて頂く場合がございます。
※送り状の”発送元”の記載が”株式会社トップ”となっている事があります。備考欄には”ラベル楽天市場店”と記載がございますが、お受け取りの際はご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ※ヤマト運輸メール便(クロネコDM便)→対応商品以外で選択した場合、宅配便発送(540円)に修正させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178560 ラクテン(LOVELLラヘ゛ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 630円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 700円 700円 900円 900円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県・離島は、別途見積もりとなります。
※送料無料対応の場合も同様です。
システム上、ご注文時には一律料金が表示されますが後ほど正式な金額を記載したメールをお送りいたします。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 3000円 3000円 22800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:165円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
-->
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 3000円 3000円 22800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応になります。ご了承くださいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0447774674

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
213-0029

住所
神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号

電話番号
0447774674

FAX番号
0447774683


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。


返品について
●返品を受け付ける条件
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 返品・交換を受け付けさせていただきます。
サイズが合わない、好みの色ではない等の私的な理由での返品・交換は一切受け付けておりませんので、
お買い上げ前にご確認下さい。
悪質な返品に関しては楽天社にお客様情報を通報致します。
弊社からの返品要求に対して応じなかった場合、その所有権を保持されると認識します。弊社はその対象品の請求を行えるとします。請求金額については時価で定めます。また楽天社や場合により警察にも情報提供を行います。
●返品の送料・手数料の負担について
返品を受け付ける条件に当てはまる場合、不良品の返送および再送に要する送料などは、当社が負担いたします。

●一切の連絡無き着払い返品について
不良商品等も含め一切の連絡無し着払い返品につきましては
ご請求金額に関わらず、全額徴収させて頂きます。

●商品到着後、7日経過した商品について、(初期不良といわれるもの含む)
不具合・不良・その他一切の事柄も受ける事ができません。

●返品連絡先
 株式会社トップ
 メールアドレス:lovell_10@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒213-0029 神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号
 担当者  :石内
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トップ

〒2130029 神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号
TEL:044-777-4674 FAX:044-777-4683
代表者:渡邉 晃
店舗運営責任者:石内 壱 (マネージャー)
店舗セキュリティ責任者:石内 壱
店舗連絡先:lovell_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※営業時間以降のご注文については、翌営業日の受注扱いとさせていただきます。

注意事項


※当サイトの在庫更新は手動で行っております。他モールやメーカーとの在庫連携がリアルタイムで行うことが難しい関係上、ご注文後にやむなく欠品のご連絡をさせて頂く場合がございます。
※商品受取後ご注文頂いている商品通りかご確認頂き、万が一誤納が確認できたら開封せず当社までご連絡下さい。開封や使用の際は受付られません。
※商品受取後、1週間以上経過している商品に対しての不良や、付属品等の過不足などに関してのクレーム等は一切受け付けておりません。
※保証については初期不良のみになります。特に保証書等の記載は行っておりません。
※自転車等は、サドル差し込み部やハンドル差し込み部、その他の接触部に錆や確認の為に差し込んだ傷がある場合がありますがご使用上問題無い為ご対応出来かねます。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
※一輪車や自転車について、ご使用上のパンクのご連絡につきましては承ることが出来ません。
※※配送途中による起きた事故(箱破損、自転車カゴや泥除け等の曲がりや凹み、傷など>無い事を確認し出荷しております。)に関しましては 責任を負いかねますのでご了承くださいませ。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
※商品がお手元に届きましたら組み立てを行う商品については組み立てを行う前に、すみやかに商品をお確かめ頂き、付属品の有無、不良箇所、破損等がないか、製品によっては動作確認を行ってください。確認が終了するまで箱等は処分せずお持ちください。 万が一の誤納や不良が認められた場合は製品の使用をおやめください。 完全開梱や動作確認等含め・使用を続けられますとその後の返品対応をお断りする場合がございます。
※商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もありその場合は交換対応外になります、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。プレゼント等の贈り物としてのご利用の際は特にご注意、ご了承の程よろしくお願い致します。
※商品発送後のキャンセル等は一切受け付けておりません。
※お買い上げ明細が不要の場合はご連絡お願い致します。
※基本的にやり取りにつきましてはメールでのご対応とさせて頂いております。
※箱破損汚れ凹み等による返品交換・返金等は出来かねます。ご了承頂いた上お買い上げ下さいませ。
※配送会社は商品によって異なります。お客様からのご指定はできません。
※住所不定・連絡未達の場合で商品が発送元に戻ってきた場合は手数料として全額徴収させて頂きます。また、その後の連絡で発送になる場合は着払いにて発送させて頂きます。
※楽天より要注意指定されているお客様に関して、弊社の方からお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合の弊社からの連絡は行わずキャンセル扱いになりますのでご了承ください。
※プレゼントやセット販売については予告なしに付属される品のお色等変更になる場合がございます。
※お客様から頂いたご連絡内容によってはお取引をお断りさせて頂く場合がございます。また内容によってはお客様情報を楽天社・警察へ通報させて頂く場合がございます。
※送り状の”発送元”の記載が”株式会社トップ”となっている事があります。備考欄には”ラベル楽天市場店”と記載がございますが、お受け取りの際はご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ※ヤマト運輸メール便(クロネコDM便)→対応商品以外で選択した場合、宅配便発送(540円)に修正させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178560 ラクテン(LOVELLラヘ゛ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 630円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 700円 700円 900円 900円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県・離島は、別途見積もりとなります。
※送料無料対応の場合も同様です。
システム上、ご注文時には一律料金が表示されますが後ほど正式な金額を記載したメールをお送りいたします。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 3000円 3000円 22800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:165円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
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  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 3000円 3000円 22800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応になります。ご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0447774674

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

213-0029

住所

神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号

電話番号

0447774674

FAX番号

0447774683

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品・返金は基本的に受け付けておりません。ご購入前のご確認よろしくお願い申し上げます。

返品について

●返品を受け付ける条件
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 返品・交換を受け付けさせていただきます。
サイズが合わない、好みの色ではない等の私的な理由での返品・交換は一切受け付けておりませんので、
お買い上げ前にご確認下さい。
悪質な返品に関しては楽天社にお客様情報を通報致します。
弊社からの返品要求に対して応じなかった場合、その所有権を保持されると認識します。弊社はその対象品の請求を行えるとします。請求金額については時価で定めます。また楽天社や場合により警察にも情報提供を行います。
●返品の送料・手数料の負担について
返品を受け付ける条件に当てはまる場合、不良品の返送および再送に要する送料などは、当社が負担いたします。

●一切の連絡無き着払い返品について
不良商品等も含め一切の連絡無し着払い返品につきましては
ご請求金額に関わらず、全額徴収させて頂きます。

●商品到着後、7日経過した商品について、(初期不良といわれるもの含む)
不具合・不良・その他一切の事柄も受ける事ができません。

●返品連絡先
 株式会社トップ
 メールアドレス:lovell_10@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒213-0029 神奈川県川崎市高津区東野川2丁目31番11号
 担当者  :石内

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