◆◆重要・ご注意(必ずお読み下さい)◆◆
※転売と思われるご注文について
当店は転売と思われるご注文および業者様の大量のご注文はお断りしております。またそのような疑いのあるご注文はキャンセル致しますので、何卒、ご了承下さいます様お願いします。
以下の商品は特に転売されると思われる商品です。
メーカー名:ミルボン
商品名:リンケージミュー4シリーズ、リーファオイルリリーサー、インフェノムCMパック、プラーミアディープエナジメント6シリーズ、ジェミールフラン サロントリートメントチャージングシリーズ
上記の商品の1アイテム11個以上で4アイテム以上のご注文はキャンセルとさせていただきます。(1週間内での小分け注文もキャンセルとします。)
また、ミルボン製品のセール品の大量注文に関しましても怪しいと思われる注文はキャンセル致します。

※お荷物番号(お問合せ番号)について
当店ではなるべく早くお客様に商品がお届けできるように送り状(お荷物番号)を先に発行しております。
楽天MYページの購入履歴に配送業者のお荷物番号(お問合せ番号)が表示されていますが、当店から発送メールが配信された日の遅くても22時までは配送業者のお荷物追跡サービスに
お荷物番号が反映されておりませんので、ご注意下さいますようお願い致します。

※コンビニ受取がご利用できないお届け指定
 (1)日付指定配送・時間帯指定配送、(2)複数お届け先の指定、(3)代引でのお支払い、(4)コンビニ後払いでのお支払い、(5)メール便の指定、
 (6)メーカー直送品の配達、(7)その他、詳しくは「ご利用ガイド」をお読み下さい。
  
※メーカーの都合により商品パッケージがリニューアルする場合がありますので、商品ページの画像が違うという理由での返品・交換及びキャンセルはお断り致します。

※【ゆうちょ振替決済】をご希望の方は、決済方法から銀行振込をお選び下さい。また、お手数ですが、備考欄に「ゆうちょ希望」とご記入お願い致します。

※通信販売(インターネット販売)では、お客さまがショップに直接、現金でのお支払いがないため領収書を発行することが出来ません。
各決済によってお支払いの窓口があるため、ネットショップは領収書を発行する立場ではありません。
また、仮に当店から領収書を発行しても、その書類はその書類は税務上、正規の領収書として認められておりませんので、領収書の発行に対して当店は責任を負う事は出来ません。
ポイントご利用でのご購入の場合は、たとえ、1ポイントのご利用でも当店からの領収書発行はお断り致します。
何卒、ご了承下さいますようお願い致します。
なお、下記の書類が税務上の正規の領収書として認められています。
【代金引換】運送会社が発行する送り状の控え
【銀行振込・郵便振替】ATMおよび窓口より発行される振込・振替明細書、インターネットバンキングの振込手続完了(PC)画面コピー
【クレジットカード】クレジットカード会社から発行される「利用明細書」
【コンビニ後払い】コンビニ後払い決済会社から発行される「請求書の控え」とお支払を行ったコンビニの「レシート」

※当店はペーパーによる納品書を発行しておりません。納品書の発行をご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご記入して下さい。(但し、セール品は不可)
また、商品発送後の納品書発行は手数料200円が発生致します。何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

※お客様にお願いです。ご注文確定ボタンを押す前に、もう一度、送付先住所をご確認下さい。

※【メーカー直送】の商品に関しては、メーカー様の都合により配送業者が選ばれますが、楽天のシステムの都合上、ご購入の際はゆうパックをお選び下さい。

※クレジット決済のお客様にお願いです。ご注文確定ボタンを押す前に、楽天に登録してあるクレジットカードの有効期限を必ずご確認下さい。

※お店へのメール連絡する際には、「お名前、ご住所、電話番号、受注番号」を必ず、明記して下さい。

※配送方法は選択できますが、ゆうパックとヤマト運輸では料金及びルールが異なります。「ご利用ガイド」または「支払い・送料」の配送についてでご確認お願いします。

会社概要

カラーズジャパン株式会社
〒918-8231 福井県福井市問屋町4丁目504番 山内テナント1階
TEL:076-214-7800 FAX:077-663-5565
代表者:池田 聡
店舗運営責任者:浅見 和史(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅見 和史
店舗連絡先:lumax-cj@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 13:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでのご注文・お問い合わせは24時間お受けしております。
火曜日〜金曜日(祝祭日を除く)
午前11:00〜午後4:00(電話お問合せ)

上記以外はメールの返信・配送業務はお休みさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1、3、5、6、10、12、15、18、20、24回およびリボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。
※AMEXはリボ払いは不可、Dinersは分割は不可です。 ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
(一括払いのみカード手数料は当店で負担しております。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
  出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
  ご連絡をさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。

 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1318198 ラクテン(LUMAX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :(商品代金合計+消費税)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認できましたら、商品を発注し、入荷次第発送致します。
●注文ご確認メール送信後、10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。またイタズラ注文とみなし、不審ユーザーとして楽天に報告致します。
※ キャンセル後のご入金につきましては商品の発送は可能ですが、ポイントは抹消されますのでご注意下さい。
※ご注文されてから、ご入金されない方が増えてきております。当店しては早急の発送を心がけておりましたが、不良在庫の増加のため、入金確認後のご注文商品発注を行うこととなりました。納期情報は注文後ではなく、ご入金後でご判断下さいますようお願い致します。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×消費税)+送料(600円+消費税)+代引手数料(300円+消費税)
 税抜15,000円(税込16,200円)以上のご購入で代引手数料(300円+消費税)は当店負担となります。(2018年2月24日より)

※宅配業者をヤマト運輸に変更されたい場合は備考欄に「ヤマト希望」と記入して下さい。なお、ヤマト運輸に変更された場合、お買物合計が税込10,800円未満ですと後ほど当店で送料を756円に訂正させて頂きます。

代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※発送後の受け取り拒否、長期不在、住所不明による当店への荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。

【お受け取りの意思のないご注文は犯罪です!】
悪質な場合は偽計業務妨害として警察に通報いたします。また、楽天に問い合わせを行い、別件がある場合はすぐに詐欺罪として適用されます。偽計業務妨害は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金ですので、ご注意ください。


なお、キャンセルするときは発送前でお願いします。発送後のキャンセルは一旦商品受け取ってからおこなってください。商品返品後、送料と代引手数料を差し引いた商品代金をお返しします。

初回での高額購入の方、また初回ご購入の方で沖縄、北海道等の離島への発送は、トラブル防止のため、決済方法を代金引換から銀行振込にご変更することもありますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料200円でご利用いただけます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:076-214-7800

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。後ほど当店で送料の項目に200円追加致します。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ゆうパック(日本郵便)/送料(600円+消費税)/沖縄別料金

送料:北海道・本州・四国・九州からご注文の送料は600円+消費税、沖縄本島からのご注文の送料は1,200円+消費税とせていただきます。

その他地域で追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。

お買物合計7,000円(税抜き)以上は送料(600円+消費税)を当店で負担致しますが、沖縄発送に関しましては送料(600円+消費税)の負担は出来ませんので、7,000円(税抜き)以上のご購入、送料無料対象商品のご購入は沖縄送料が100%発生致します。
また、北海道の発送ですが、追加送料(300円+消費税)ご負担お願いします。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

(注意)
商品発送後(発送メールの送信後)の配送先変更等につきましては、変更手数料等がお客様負担になりますのでご注意下さい。
なお、当店は全ての連絡を「基本」メールで行っております。「メールが届かない」等のクレームは一切受け付けておりませんので、メール受信はお客様の責任において設定して下さい。
なお、当店の都合によりゆうパックからヤマト運輸に変更する場合もありますが、その場合、追加送料等の金額は一切かかりませんのでお安心下さいませ。

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お客様へのお願い
当店ではお客様のもとへスピィーディにお荷物を発送するために、ご注文後、すぐに送り状の作成・登録を行っております。
そのため商品発送前であっても楽天マイページ上で宅配業者のお荷物伝票番号が表示されておりますが、当店からの発送メールが配信されない限り、お荷物は発送されておりません。
当社からの発送メールが配信されていない状況で、宅配業者のWEBサイトでのお荷物番号検索を行った場合、検索画面では「お荷物をお預かり致しました。」と表示されますが、実際は当社での梱包作業中であり、宅配業者にはお荷物を預けておりません。
お客様には誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解下さいますようお願いします。くれぐれも当店の発送メールが配信されるまでは、宅配業者にお問い合わせのないようお願いします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,999円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
7,000〜999,999,999円 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※小型宅配便と表記しておりますが、ヤマト運輸の通常宅配便になります。

送料:本州・四国・九州からのご注文の送料は700円+消費税、北海道からのご注文の送料は1,000円+消費税、 沖縄本島からのご注文の送料は1,300円+消費税、沖縄周辺離島からのご注文の送料は2,200円+消費税、その他離島からのご注文の送料は1,300円+消費税になります。
追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。

10,000円(税抜き)以上のご購入の場合は送料(700円+消費税)を当店が負担しますが、沖縄・離島からのご注文に関しましては送料(700円+消費税)の負担は出来ません。10,000円(税抜き)以上のご購入は沖縄・離島送料が100%発生致します。何卒、ご了承下さいますようお願い致します。なお、下記の表のとおり地域別追加料金をいただきます。

※10,000円(税抜き)以上ご購入の場合の追加料金表
北海道 本州・四国・九州 沖縄本島 沖縄周辺離島 その他離島
300円+消費税 0円 1,300円+消費税 2,200円+消費税 1,300円+消費税


※ なお、販売価格10,000円(税抜き)未満で商品名の頭に【送料無料】及び【送料込】と表記された商品につきましてはゆうパックのみの対応となります。ヤマト運輸を選ばれた場合、当店で後ほどヤマト送料を追加致します。

(注意)
商品発送後(発送メールの送信後)の配送先変更等につきましては、変更手数料等がお客様負担になりますのでご注意下さい。
なお、当店は全ての連絡を「基本」メールで行っております。「メールが届かない」等のクレームは一切受け付けておりませんので、メール受信はお客様の責任において設定して下さい。
なお、当店の都合によりゆうパックからヤマト運輸に変更する場合もありますが、その場合、追加送料等の金額は一切かかりませんのでお安心下さいませ。

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1404円
10,000〜999,999,999円 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1404円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【メーカー直送】
家具およびライトファニチャーのご購入の方はメーカーより直接発送となります。

【配送業者】
配送業者はメーカー様の都合により佐川急便もしくは西濃運送のどちらかになります。

【配送料】
600円と記載しておりますが、メーカー直送品はすべて送料無料となっております。但し、北海道、沖縄および離島に関しましては別途送料が発生致しますので、メールにてご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込および楽天Edy決済⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い決済⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【決済不可】
メーカーより直送となりますので、代金振替は不可となります。
※コンビニ後払い決済はご利用金額54,000円以上のご利用は出来ません。また、楽天Edy決済も5万円以上のご利用は出来ません。

【ライトファイニチャーのご購入は配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ソファー等の大型商品の配送時間のご指定は出来ません。また、大型商品の発送は平日のみとなります。(日曜・祝日の発送はできません。)なお、商品は玄関渡しとなります。

【メーカー直送以外の商品との同梱】
コスメ等の一般商品(メーカー直送以外の商品)と同梱での発送はお受けできません。なお、メーカー直送品とご一緒にコスメ等の一般商品をご購入した場合、コスメ等の一般商品の購入合計が税抜き7,000円を満たない場合は送料が発生いたします。(後ほど当店で送料を追加致します。)

【キャンセル等について】
お客さま都合による、ご注文後のキャンセル・商品変更・返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。

【明細書等について】
メーカー直送のため、商品と一緒に納品書(明細書)をお送りすることができません。 ※ 明細書は発送メールでご確認お願いします。なお、明細書の必要な方は別途郵送致しますので備考欄にご明記して下さい。

【在庫について】
ご注文後にメーカーへ手配を行うため、メーカー欠品・終売により商品のご用意できない場合もございます。何卒ご了承下さい。 ※ 事前の在庫確認は電話・メールで受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【業者】ゆうパケット(日本郵便)

【送料】324円
※2018年4月1日より「クロネコDM便(ヤマト運輸)」および「ゆうメール便(日本郵便)」の販売物の発送が不可となりましたので、メール便の発送方法を「ゆうパケット(日本郵便)」に変更致しました。
変更に伴い、メール便送料が値上がりとなりましたので、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願いします。

【商品発送のタイミング】
◇楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
◇クレジットカード決済、コンビニ後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【メール便がご利用できないお届け指定】
(1)当店がメール便対応指定がない商品
(2)日付指定配送・時間帯指定配送
(3)代金引換でのお支払い
(4)メーカー直送品
(4)コンビニ受取
(4)郵便局受取

【ご注意】
メール便発送後の商品紛失・破損等のトラブルにつきましては配達業者の保証がありませんので、お客様による送付先の不備等での商品の未到着の場合、当店での商品保証は承っておりません。送付先は必ず間違いないようお願いします。
当店では万が一の場合を考慮し、お客様のご負担を少なくするために商品の数を制限しており、高額商品のメール便発送は行っておりません。


【送料料金表】  全国一律料金:324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■配送業者:ゆうパック( 日本郵便)


※コンビニ受取の詳細は こちらを ご確認ください。


■対象コンビニエンスストア: ローソン、ミニストップ、ファミリーマート


■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。(ファミマは3日以内に)


■ご利 用注意点:

1.日付指定/時間帯指定はでき ません。

2.下記商品はコンビニへの 配送ができませんのでご注意く ださい。

・梱包後の大きさが取り扱いサ イズを超えている場合【サイズ 制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀 剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便での配達
・メーカー直送品の配達


※上記のご注文につきましては当店でキャンセル致しますのでご注意ください。
※また、上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡(キャンセル)をさせていただきます。
※受取期日が過ぎて荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,999円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
7,000〜999,999,999円 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1269円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】

■配送業者:ゆうパック(日本郵便)

■楽天BOX設置箇所
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間を確認下さい。

●楽天 BOX BOX BOX 設置箇所は 設置箇所は こちら

●郵便受取ロッカー こぽす設置箇所 こちら

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 (3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・支払い方法をコンビニ後払いで選択いただいた場合【コンビニ後払いは利用不可】
※決済方法を代金引換、コンビニ後払いで選択された方は、キャンセルさせていただく場合もありますので、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
※お受け取りいただけなかった場合は、当店より往復分の送料と発送手数料(商品代10%)を決済方法に応じて請求させていただきますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他 楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,999円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
7,000〜999,999,999円 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■配送業者:ゆうパック(日本郵便)


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。


■ 受取場所:郵便局窓口
※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。

■ 発送種類:ゆうパック

■ サイズ:170サイズ以内

■ 重さ:25kg以内
※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。

■ 利用料金(運賃別途):無料

■ 保管期間について:郵便局到着+7日

■ 下記の内容は郵便局受取ができませんのでご注意ください。

・日付指定/時間帯指定
・サイズが180サイズ以上
・重さが26kg以上
・商品の転送
・冷蔵・冷凍
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便での配達
・同梱(複数の受注番号をまとめて)発送
・郵便局受取で再発送(郵便局受取として一度発送後、荷物を再送する場合)
・メーカー直送品の配達


※上記のご注文につきましては当店でキャンセル致しますのでご注意ください。
※また、上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡(キャンセル)をさせていただきます。
※受取期日が過ぎて荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,999円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
7,000〜999,999,999円 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2014年4月1日より消費税が5%から8%になります。 当店LUMAXでは2014年3月31日23時59分までのご注文に関して、商品出荷が4月1日以降でも消費税5%のままで承ります。 但し、お客様による配達希望の日にち指定(2014年4月2日以降)がある場合は、消費税が8%になりますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。 また、家具、ライトファニチャー等の【メーカー直送】の商品についても出荷が4月2日以降なる場合は、消費税が8%になります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けから7日間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にてご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けから7日間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品等によっては返品・交換をお受けできない場合があります。
※下記の「■返金・交換についての注意事項」を必ずお読み下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にてご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
076-214-7800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間:11:00〜16:00


返送先

郵便番号
918-8231

住所
福井県福井市問屋町4丁目504番 山内テナント1階

電話番号
076-214-7800

FAX番号
077-663-5565


返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当方負担でお取り替え致します。

●お客様のご都合による交換は7日間以内に交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お客様都合でのキャンセルによる返品の場合は往復の送料・振込手数料(銀行振込で商品代を返却する場合)にキャンセル手数料(お買上げ金額の10%相当=発送時の梱包費およびクレジットなどの決済手数料等)を追加した金額をご請求させていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・返品のお問い合わせの連絡あった日から7日以内に当店への返品が確認されない場合
・商品ページに【返品・交換不可】と記載された商品
・楽天イベントセール等でのセール商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・未使用品でも開封された場合
・お客様が加工された商品
・大量にご購入された商品(5個以上、セットものはバラにした数の合計)
・高額商品(税抜き 10,000円以上)
・パッケージがリニューアルされた商品
・お客様都合の返品およびキャンセルで当店に送料着払いの返品を行った場合(受取拒否します。)
※なお、大量購入および高額購入に関しましてはサンクスメール(ご注文確認メール)送信後のキャンセルおよびご注文の商品変更は受け付けておりません。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)

●商品が当店に到着が確認されたとき、商品の開封および破損の確認があった場合は商品が返品されてもお買上げ金額100%ご請求致します。

●長期不在によって、宅配業者から当店へ商品の返却があった場合、当店へ商品が返却された時点でキャンセル扱いとなり、往復の送料およびキャンセル手数料(お買い物合計の10%相当)をご請求致しますので、ご注意下さいますようお願い致します。



返品について

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当方負担でお取り替え致します。
●お客様のご都合による交換は7日間以内に交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。なお、お客様都合でのキャンセルによる返品の場合は往復の送料・振込手数料(銀行振込で商品代を返却する場合)にキャンセル手数料(お買上げ金額の10%相当=発送時の梱包費およびクレジットなどの決済手数料等)を追加した金額をご請求させていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】

    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・返品のお問い合わせの連絡あった日から7日以内に当店への返品が確認されない場合
    ・楽天イベントセール等でのセール商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損破損された商品
    ・未使用品でも開封された場合
    ・お客様が加工された商品
    ・大量にご購入された商品(5個以上)
    ・高額商品(10,000円以上)
    ・パッケージがリニューアルされた商品
    ・お客様都合の返品およびキャンセルでの当店への送料着払いの返品の場合(受取拒否します。)
    ※なお、大量購入および高額購入に関しましてはサンクスメール(ご注文確認メール)送信後のキャンセルおよびご注文の商品変更は受け付けておりません。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)
●商品が当店に到着が確認されたとき、商品の開封および破損の確認があった場合は商品が返品されてもお買上げ金額100%ご請求致します。
●長期不在によって、宅配業者から当店へ商品の返却があった場合、当店へ商品が返却された時点でキャンセル扱いとなり、往復の送料およびキャンセル手数料(お買い物合計の10%相当)をご請求致しますので、ご注意下さいますようお願い致します。

銀行振込・郵便振替のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。

返品の際のご連絡はこちらにお願い致します。

info@lumax-cj.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

カラーズジャパン株式会社

〒918-8231 福井県福井市問屋町4丁目504番 山内テナント1階
TEL:076-214-7800 FAX:077-663-5565
代表者:池田 聡
店舗運営責任者:浅見 和史(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅見 和史
店舗連絡先:lumax-cj@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【◆◆重要・ご注意(必ずお読み下さい)◆◆】

※転売と思われるご注文について
当店は転売と思われるご注文および業者様の大量のご注文はお断りしております。またそのような疑いのあるご注文はキャンセル致しますので、何卒、ご了承下さいます様お願いします。
以下の商品は特に転売されると思われる商品です。
メーカー名:ミルボン
商品名:リンケージミュー4シリーズ、リーファオイルリリーサー、インフェノムCMパック、プラーミアディープエナジメント6シリーズ、ジェミールフラン サロントリートメントチャージングシリーズ
上記の商品の1アイテム11個以上で4アイテム以上のご注文はキャンセルとさせていただきます。(1週間内での小分け注文もキャンセルとします。)
また、ミルボン製品のセール品の大量注文に関しましても怪しいと思われる注文はキャンセル致します。

※お荷物番号(お問合せ番号)について
当店ではなるべく早くお客様に商品がお届けできるように送り状(お荷物番号)を先に発行しております。
楽天MYページの購入履歴に配送業者のお荷物番号(お問合せ番号)が表示されていますが、当店から発送メールが配信された日の遅くても22時までは配送業者のお荷物追跡サービスに
お荷物番号が反映されておりませんので、ご注意下さいますようお願い致します。

※コンビニ受取がご利用できないお届け指定
 (1)日付指定配送・時間帯指定配送、(2)複数お届け先の指定、(3)代引でのお支払い、(4)コンビニ後払いでのお支払い、(5)メール便の指定、
 (6)メーカー直送品の配達、(7)その他、詳しくは「ご利用ガイド」をお読み下さい。
  
※メーカーの都合により商品パッケージがリニューアルする場合がありますので、商品ページの画像が違うという理由での返品・交換及びキャンセルはお断り致します。

※【ゆうちょ振替決済】をご希望の方は、決済方法から銀行振込をお選び下さい。また、お手数ですが、備考欄に「ゆうちょ希望」とご記入お願い致します。

※通信販売(インターネット販売)では、お客さまがショップに直接、現金でのお支払いがないため領収書を発行することが出来ません。
各決済によってお支払いの窓口があるため、ネットショップは領収書を発行する立場ではありません。
また、仮に当店から領収書を発行しても、その書類はその書類は税務上、正規の領収書として認められておりませんので、領収書の発行に対して当店は責任を負う事は出来ません。
ポイントご利用でのご購入の場合は、たとえ、1ポイントのご利用でも当店からの領収書発行はお断り致します。
何卒、ご了承下さいますようお願い致します。
なお、下記の書類が税務上の正規の領収書として認められています。
【代金引換】運送会社が発行する送り状の控え
【銀行振込・郵便振替】ATMおよび窓口より発行される振込・振替明細書、インターネットバンキングの振込手続完了(PC)画面コピー
【クレジットカード】クレジットカード会社から発行される「利用明細書」
【コンビニ後払い】コンビニ後払い決済会社から発行される「請求書の控え」とお支払を行ったコンビニの「レシート」

※当店はペーパーによる納品書を発行しておりません。納品書の発行をご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご記入して下さい。(但し、セール品は不可)
また、商品発送後の納品書発行は手数料200円が発生致します。何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

※お客様にお願いです。ご注文確定ボタンを押す前に、もう一度、送付先住所をご確認下さい。

※【メーカー直送】の商品に関しては、メーカー様の都合により配送業者が選ばれますが、楽天のシステムの都合上、ご購入の際はゆうパックをお選び下さい。

※クレジット決済のお客様にお願いです。ご注文確定ボタンを押す前に、楽天に登録してあるクレジットカードの有効期限を必ずご確認下さい。

※お店へのメール連絡する際には、「お名前、ご住所、電話番号、受注番号」を必ず、明記して下さい。

※配送方法は選択できますが、ゆうパックとヤマト運輸では料金及びルールが異なります。「ご利用ガイド」または「支払い・送料」の配送についてでご確認お願いします。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 13:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文・お問い合わせは24時間お受けしております。
火曜日〜金曜日(祝祭日を除く)
午前11:00〜午後4:00(電話お問合せ)

上記以外はメールの返信・配送業務はお休みさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1、3、5、6、10、12、15、18、20、24回およびリボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。
※AMEXはリボ払いは不可、Dinersは分割は不可です。 ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
(一括払いのみカード手数料は当店で負担しております。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
  出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
  ご連絡をさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。

 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1318198 ラクテン(LUMAX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :(商品代金合計+消費税)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認できましたら、商品を発注し、入荷次第発送致します。
●注文ご確認メール送信後、10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。またイタズラ注文とみなし、不審ユーザーとして楽天に報告致します。
※ キャンセル後のご入金につきましては商品の発送は可能ですが、ポイントは抹消されますのでご注意下さい。
※ご注文されてから、ご入金されない方が増えてきております。当店しては早急の発送を心がけておりましたが、不良在庫の増加のため、入金確認後のご注文商品発注を行うこととなりました。納期情報は注文後ではなく、ご入金後でご判断下さいますようお願い致します。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×消費税)+送料(600円+消費税)+代引手数料(300円+消費税)
 税抜15,000円(税込16,200円)以上のご購入で代引手数料(300円+消費税)は当店負担となります。(2018年2月24日より)

※宅配業者をヤマト運輸に変更されたい場合は備考欄に「ヤマト希望」と記入して下さい。なお、ヤマト運輸に変更された場合、お買物合計が税込10,800円未満ですと後ほど当店で送料を756円に訂正させて頂きます。

代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※発送後の受け取り拒否、長期不在、住所不明による当店への荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。

【お受け取りの意思のないご注文は犯罪です!】
悪質な場合は偽計業務妨害として警察に通報いたします。また、楽天に問い合わせを行い、別件がある場合はすぐに詐欺罪として適用されます。偽計業務妨害は3年以下の懲役又は50万円以下の罰金ですので、ご注意ください。


なお、キャンセルするときは発送前でお願いします。発送後のキャンセルは一旦商品受け取ってからおこなってください。商品返品後、送料と代引手数料を差し引いた商品代金をお返しします。

初回での高額購入の方、また初回ご購入の方で沖縄、北海道等の離島への発送は、トラブル防止のため、決済方法を代金引換から銀行振込にご変更することもありますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料200円でご利用いただけます)

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:076-214-7800

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。後ほど当店で送料の項目に200円追加致します。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

2014年4月1日より消費税が5%から8%になります。 当店LUMAXでは2014年3月31日23時59分までのご注文に関して、商品出荷が4月1日以降でも消費税5%のままで承ります。 但し、お客様による配達希望の日にち指定(2014年4月2日以降)がある場合は、消費税が8%になりますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。 また、家具、ライトファニチャー等の【メーカー直送】の商品についても出荷が4月2日以降なる場合は、消費税が8%になります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパック(日本郵便)/送料(600円+消費税)/沖縄別料金

送料:北海道・本州・四国・九州からご注文の送料は600円+消費税、沖縄本島からのご注文の送料は1,200円+消費税とせていただきます。

その他地域で追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。

お買物合計7,000円(税抜き)以上は送料(600円+消費税)を当店で負担致しますが、沖縄発送に関しましては送料(600円+消費税)の負担は出来ませんので、7,000円(税抜き)以上のご購入、送料無料対象商品のご購入は沖縄送料が100%発生致します。
また、北海道の発送ですが、追加送料(300円+消費税)ご負担お願いします。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

(注意)
商品発送後(発送メールの送信後)の配送先変更等につきましては、変更手数料等がお客様負担になりますのでご注意下さい。
なお、当店は全ての連絡を「基本」メールで行っております。「メールが届かない」等のクレームは一切受け付けておりませんので、メール受信はお客様の責任において設定して下さい。
なお、当店の都合によりゆうパックからヤマト運輸に変更する場合もありますが、その場合、追加送料等の金額は一切かかりませんのでお安心下さいませ。

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お客様へのお願い
当店ではお客様のもとへスピィーディにお荷物を発送するために、ご注文後、すぐに送り状の作成・登録を行っております。
そのため商品発送前であっても楽天マイページ上で宅配業者のお荷物伝票番号が表示されておりますが、当店からの発送メールが配信されない限り、お荷物は発送されておりません。
当社からの発送メールが配信されていない状況で、宅配業者のWEBサイトでのお荷物番号検索を行った場合、検索画面では「お荷物をお預かり致しました。」と表示されますが、実際は当社での梱包作業中であり、宅配業者にはお荷物を預けておりません。
お客様には誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解下さいますようお願いします。くれぐれも当店の発送メールが配信されるまでは、宅配業者にお問い合わせのないようお願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※小型宅配便と表記しておりますが、ヤマト運輸の通常宅配便になります。

送料:本州・四国・九州からのご注文の送料は700円+消費税、北海道からのご注文の送料は1,000円+消費税、 沖縄本島からのご注文の送料は1,300円+消費税、沖縄周辺離島からのご注文の送料は2,200円+消費税、その他離島からのご注文の送料は1,300円+消費税になります。
追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。

10,000円(税抜き)以上のご購入の場合は送料(700円+消費税)を当店が負担しますが、沖縄・離島からのご注文に関しましては送料(700円+消費税)の負担は出来ません。10,000円(税抜き)以上のご購入は沖縄・離島送料が100%発生致します。何卒、ご了承下さいますようお願い致します。なお、下記の表のとおり地域別追加料金をいただきます。

※10,000円(税抜き)以上ご購入の場合の追加料金表
北海道 本州・四国・九州 沖縄本島 沖縄周辺離島 その他離島
300円+消費税 0円 1,300円+消費税 2,200円+消費税 1,300円+消費税


※ なお、販売価格10,000円(税抜き)未満で商品名の頭に【送料無料】及び【送料込】と表記された商品につきましてはゆうパックのみの対応となります。ヤマト運輸を選ばれた場合、当店で後ほどヤマト送料を追加致します。

(注意)
商品発送後(発送メールの送信後)の配送先変更等につきましては、変更手数料等がお客様負担になりますのでご注意下さい。
なお、当店は全ての連絡を「基本」メールで行っております。「メールが届かない」等のクレームは一切受け付けておりませんので、メール受信はお客様の責任において設定して下さい。
なお、当店の都合によりゆうパックからヤマト運輸に変更する場合もありますが、その場合、追加送料等の金額は一切かかりませんのでお安心下さいませ。

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1404円
324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1404円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【メーカー直送】
家具およびライトファニチャーのご購入の方はメーカーより直接発送となります。

【配送業者】
配送業者はメーカー様の都合により佐川急便もしくは西濃運送のどちらかになります。

【配送料】
600円と記載しておりますが、メーカー直送品はすべて送料無料となっております。但し、北海道、沖縄および離島に関しましては別途送料が発生致しますので、メールにてご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込および楽天Edy決済⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い決済⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【決済不可】
メーカーより直送となりますので、代金振替は不可となります。
※コンビニ後払い決済はご利用金額54,000円以上のご利用は出来ません。また、楽天Edy決済も5万円以上のご利用は出来ません。

【ライトファイニチャーのご購入は配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ソファー等の大型商品の配送時間のご指定は出来ません。また、大型商品の発送は平日のみとなります。(日曜・祝日の発送はできません。)なお、商品は玄関渡しとなります。

【メーカー直送以外の商品との同梱】
コスメ等の一般商品(メーカー直送以外の商品)と同梱での発送はお受けできません。なお、メーカー直送品とご一緒にコスメ等の一般商品をご購入した場合、コスメ等の一般商品の購入合計が税抜き7,000円を満たない場合は送料が発生いたします。(後ほど当店で送料を追加致します。)

【キャンセル等について】
お客さま都合による、ご注文後のキャンセル・商品変更・返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。

【明細書等について】
メーカー直送のため、商品と一緒に納品書(明細書)をお送りすることができません。 ※ 明細書は発送メールでご確認お願いします。なお、明細書の必要な方は別途郵送致しますので備考欄にご明記して下さい。

【在庫について】
ご注文後にメーカーへ手配を行うため、メーカー欠品・終売により商品のご用意できない場合もございます。何卒ご了承下さい。 ※ 事前の在庫確認は電話・メールで受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

送料料金表

全国一律料金:600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【業者】ゆうパケット(日本郵便)

【送料】324円
※2018年4月1日より「クロネコDM便(ヤマト運輸)」および「ゆうメール便(日本郵便)」の販売物の発送が不可となりましたので、メール便の発送方法を「ゆうパケット(日本郵便)」に変更致しました。
変更に伴い、メール便送料が値上がりとなりましたので、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願いします。

【商品発送のタイミング】
◇楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
◇クレジットカード決済、コンビニ後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【メール便がご利用できないお届け指定】
(1)当店がメール便対応指定がない商品
(2)日付指定配送・時間帯指定配送
(3)代金引換でのお支払い
(4)メーカー直送品
(4)コンビニ受取
(4)郵便局受取

【ご注意】
メール便発送後の商品紛失・破損等のトラブルにつきましては配達業者の保証がありませんので、お客様による送付先の不備等での商品の未到着の場合、当店での商品保証は承っておりません。送付先は必ず間違いないようお願いします。
当店では万が一の場合を考慮し、お客様のご負担を少なくするために商品の数を制限しており、高額商品のメール便発送は行っておりません。

送料料金表

全国一律料金:324円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■配送業者:ゆうパック( 日本郵便)


※コンビニ受取の詳細は こちらを ご確認ください。


■対象コンビニエンスストア: ローソン、ミニストップ、ファミリーマート


■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。(ファミマは3日以内に)


■ご利 用注意点:

1.日付指定/時間帯指定はでき ません。

2.下記商品はコンビニへの 配送ができませんのでご注意く ださい。

・梱包後の大きさが取り扱いサ イズを超えている場合【サイズ 制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀 剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便での配達
・メーカー直送品の配達


※上記のご注文につきましては当店でキャンセル致しますのでご注意ください。
※また、上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡(キャンセル)をさせていただきます。
※受取期日が過ぎて荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1269円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】



■配送業者:ゆうパック(日本郵便)

■楽天BOX設置箇所
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間を確認下さい。

●楽天 BOX BOX BOX 設置箇所は 設置箇所は こちら

●郵便受取ロッカー こぽす設置箇所 こちら

■楽天BOX注文時のご注意点
下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 (3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・支払い方法をコンビニ後払いで選択いただいた場合【コンビニ後払いは利用不可】
※決済方法を代金引換、コンビニ後払いで選択された方は、キャンセルさせていただく場合もありますので、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
※お受け取りいただけなかった場合は、当店より往復分の送料と発送手数料(商品代10%)を決済方法に応じて請求させていただきますので、何卒、ご了承下さいますようお願い致します。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

  ※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他 楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■配送業者:ゆうパック(日本郵便)


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。


■ 受取場所:郵便局窓口
※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。

■ 発送種類:ゆうパック

■ サイズ:170サイズ以内

■ 重さ:25kg以内
※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。

■ 利用料金(運賃別途):無料

■ 保管期間について:郵便局到着+7日

■ 下記の内容は郵便局受取ができませんのでご注意ください。

・日付指定/時間帯指定
・サイズが180サイズ以上
・重さが26kg以上
・商品の転送
・冷蔵・冷凍
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・代引でのお支払い
・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便での配達
・同梱(複数の受注番号をまとめて)発送
・郵便局受取で再発送(郵便局受取として一度発送後、荷物を再送する場合)
・メーカー直送品の配達


※上記のご注文につきましては当店でキャンセル致しますのでご注意ください。
※また、上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡(キャンセル)をさせていただきます。
※受取期日が過ぎて荷物の差し戻しが生じた場合、当店より往復分の送料と発送手数料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1296円
324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けから7日間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にてご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けから7日間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品等によっては返品・交換をお受けできない場合があります。
※下記の「■返金・交換についての注意事項」を必ずお読み下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にてご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

076-214-7800

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間:11:00〜16:00

返送先

郵便番号

918-8231

住所

福井県福井市問屋町4丁目504番 山内テナント1階

電話番号

076-214-7800

FAX番号

077-663-5565

返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当方負担でお取り替え致します。

●お客様のご都合による交換は7日間以内に交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お客様都合でのキャンセルによる返品の場合は往復の送料・振込手数料(銀行振込で商品代を返却する場合)にキャンセル手数料(お買上げ金額の10%相当=発送時の梱包費およびクレジットなどの決済手数料等)を追加した金額をご請求させていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・返品のお問い合わせの連絡あった日から7日以内に当店への返品が確認されない場合
・商品ページに【返品・交換不可】と記載された商品
・楽天イベントセール等でのセール商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・未使用品でも開封された場合
・お客様が加工された商品
・大量にご購入された商品(5個以上、セットものはバラにした数の合計)
・高額商品(税抜き 10,000円以上)
・パッケージがリニューアルされた商品
・お客様都合の返品およびキャンセルで当店に送料着払いの返品を行った場合(受取拒否します。)
※なお、大量購入および高額購入に関しましてはサンクスメール(ご注文確認メール)送信後のキャンセルおよびご注文の商品変更は受け付けておりません。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)

●商品が当店に到着が確認されたとき、商品の開封および破損の確認があった場合は商品が返品されてもお買上げ金額100%ご請求致します。

●長期不在によって、宅配業者から当店へ商品の返却があった場合、当店へ商品が返却された時点でキャンセル扱いとなり、往復の送料およびキャンセル手数料(お買い物合計の10%相当)をご請求致しますので、ご注意下さいますようお願い致します。

返品について

商品のお届け時期
弊社では原則、ご注文(入金)確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、返送料当方負担でお取り替え致します。
●お客様のご都合による交換は7日間以内に交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。なお、お客様都合でのキャンセルによる返品の場合は往復の送料・振込手数料(銀行振込で商品代を返却する場合)にキャンセル手数料(お買上げ金額の10%相当=発送時の梱包費およびクレジットなどの決済手数料等)を追加した金額をご請求させていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】

    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・返品のお問い合わせの連絡あった日から7日以内に当店への返品が確認されない場合
    ・楽天イベントセール等でのセール商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損破損された商品
    ・未使用品でも開封された場合
    ・お客様が加工された商品
    ・大量にご購入された商品(5個以上)
    ・高額商品(10,000円以上)
    ・パッケージがリニューアルされた商品
    ・お客様都合の返品およびキャンセルでの当店への送料着払いの返品の場合(受取拒否します。)
    ※なお、大量購入および高額購入に関しましてはサンクスメール(ご注文確認メール)送信後のキャンセルおよびご注文の商品変更は受け付けておりません。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫状況により交換にお時間をいただく場合がございます。)
●商品が当店に到着が確認されたとき、商品の開封および破損の確認があった場合は商品が返品されてもお買上げ金額100%ご請求致します。
●長期不在によって、宅配業者から当店へ商品の返却があった場合、当店へ商品が返却された時点でキャンセル扱いとなり、往復の送料およびキャンセル手数料(お買い物合計の10%相当)をご請求致しますので、ご注意下さいますようお願い致します。

銀行振込・郵便振替のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。

返品の際のご連絡はこちらにお願い致します。

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