■ クレジットカード
【取扱カード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
【お支払い区分】
一括、リボ(AMEX除く)、分割(Diners除く)

■ コンビニ決済(前払)
【ご利用店舗】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM
≫セブンイレブンの詳細はこちら
≫その他のコンビニの詳細はこちら

■ 銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2510351 ラクテン（コト゛モト゛レスノＬＵＳＴＥＲＣＩＴＲＯＮ
【備考】
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

■ 後払い決済
【手数料】250円
【備考】
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
≫後払い決済の詳細はこちら

■ Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
≫Apple Payの詳細はこちら

■ 宅配便
【配送サービス名】日本郵便 ゆうパック
【詳細】配達時間の指定可、それ以外置き配や場所等のご指定の対応はしておりません。
【送料】関東甲信越、近畿、東海、東北送料無料/　中国四国九州送料400円/　　北海道送料500円/　沖縄、離島送料600円（※離島の場合は3980円以上のご購入でも別途送料頂戴いたします。）
■メール便
【配送サービス名】レターパックプラスor クリックポスト
【詳細】配達時間の指定不可　　/　　国内送料無料

≫配送・送料の詳細はこちら

■ 商品等の不具合による交換
【対応条件】
◆商品に不備がある場合は商品到着後5日以内（土日祝日を含む）にご連絡頂ければ無料で交換or返金致します。それ以降の対応は出来かねます。
・返品送料：店舗負担
・再送料：店舗負担
※詳細につきましては、当ショップのトップメニューの会社概要・決済方法・配送方法にてご確認くださいませ。

■ お客様都合による交換
【対応条件】
◆サイズ、色、イメージと違いお客様の事情による交換は可能ですが、返送料に加えて再発送時の送料もご負担いただきますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
・返品送料：お客様ご負担
・再送料：お客様ご負担
※詳細につきましては、当ショップのトップメニューの会社概要・決済方法・配送方法にてご確認くださいませ。

■ お客様都合によるキャンセルの返品返金
【対応条件】
◆サイズ、色、イメージと違い、長期不在、送付先不明による差出人戻しなどお客様の事情によるキャンセルは返送料に加えて、商品発送の際の送料相同分をご負担頂きますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※詳細につきましては、当ショップのトップメニューの会社概要・決済方法・配送方法にてご確認くださいませ。

※セール期間中の割引商品、訳あり品、在庫処分品及び、直接肌にふれる水着、アクセサリーは返品&交換不可となります。ご確認の上、ご購入をお願い致します。

◆お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

• ◆ご注文を承った際に当店より必ずメールをいたしますので、必ずメールにてご連絡が取れる状態にして頂いたうえで内容をご確認ください。
  ※お客様自身のメール設定によりメールが届かず連絡が取れない等の理由で発送が遅れたり、特別なご注文にお応えできない場合は当店は一切の責任は負いかねますので予めご了承ください。
  
  
• ◆一人営業のため、すぐお電話での対応はできない時がございます。お電話よりお電話よりショップへ問合せフォームからお問い合わせが確実で早いかと存じます。

• ◆海外製は日本製に比べて、デザインの種類が多く、手頃な価格ですが、作りが雑な部分がございます。品質重視や完璧をお求めのお客様はご購入をお控えください。。
• ◆環境保護のため、リサイクルダンボールで発送する場合がございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
• ◆置き配や特定配達場所等特別配達のご指定は日本郵便にお問い合わせください。当店は対応しておりません。ご了承の上、ご購入下さい。
  ※商品出荷時にはメールにて追跡番号と日本郵便のURLをご案内させて頂きますので、大変恐縮ではございますが、特別な手配等はご自身で郵便局にご指定頂けると幸いです※。

■ 子供ドレスのLuster＆Citron
〒215-0018
神奈川川崎市麻生区王禅寺東6-5-18
TEL:0443285789 FAX:0443285789
代表者・店舗運営責任者:金 艶
店舗連絡先:luster-and-citron@shop.rakuten.co.jp
≫お問合せフォームはこちら

■ 営業時間
09:30 〜 17:00
※土日祝日は休業となります。
※お問い合わせには24時間以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

Copyright © Luster & Citron All Rights Reserved.