子供ドレスのLuster＆Citron

この度は、ご購入頂きありがとうございます。 商品等の不具合による返金の手順につきましては、ショップのトップページ中にも記載されて頂いております通り、まず、不良部分の写真もしくは動画を添付にて確認させてください。 頂いたご指定（ファスナーが異常に硬く、下げるのにかなり力が必要）だけでは状態が分かりかねますので、誠に恐縮ではございますが、ドレスをハンガーにかけて、ファスナーを2～３回程上げ下げしていただいた動画を送信していただけませんでしょうか。 ご指摘の部分を確認させて頂きます。 初期不良の場合は、責任をもってすべて店舗都合にて返金の手続きをいたしますのでご安心ください。 不良品に該当しない場合は、お客様都合による返品&返金となりますので、返送料と商品発送の際の送料相同分はお客様ご負担でお願いいたします。 お手数をおかけし、誠に申し訳ございません 何卒、よろしくお願い致します。